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文档简介

汽车内饰调查方案1.调查目的我们计划通过开展一项汽车内饰调查，以更好地了解消费者对车内饰的具体需求、偏好以及不足，从而为厂商提供更为准确有效的产品设计和改进意见。2.调查内容我们将围绕如下几个方面开展调查：2.1车内饰设计与风格调查对象是否对现有车内饰设计与风格满意，如果不满意，主要体现在哪些方面；对于车内饰的颜色、材质、质感等方面，消费者更加偏好哪些类型。2.2车内娱乐系统主要调查对象对于车内娱乐系统的需求，是否觉得现有系统已经能够满足自身需求；如果希望将车内娱乐系统改进/升级，主要期望是什么？2.3车内照明与舒适性探究调查对象对于车内照明是否有特定的需求，如照明强度、面积等；调查车内座椅舒适度是否满意，是否希望提升座椅设计、便利性等方面。2.4用户体验及后续售后服务调查目标消费者购车时的主要考虑因素和决策标准；调查车主在日常使用过程中遇到哪些问题，或在后续保养及服务时期需要得到哪些方面的支持。3.调查范围调查范围主要围绕车主群体，特别是购买新车的车主，并且在地区上尽可能保证全面性。4.调查方法线上调查问卷：通过互联网平台发布线上调查问卷，建议采用第三方在线调查软件，增加问卷的可信度和结果分析的智能化程度；线下客户访谈：通过场地租赁、电话邀约、短信转化等方式，邀请目标用户参与线下问卷调查及访谈。5.调查结果及建议调查结果汇总分析：将线上线下调查数据进行分类汇总并进行分析，挖掘重点、找到规律；数据分析与建议：在放心车源的支持下，对于调查数据再次进行清洗和挖掘，找到满足消费者需求的更符合市场需求的车型和配套产品。6.调查预算线上调查问卷费用：500元线下客户访谈费用：2000元数据汇总分析及报告撰写：1500元总计：4000元。7.调查周期调查周期预计为1个月，具体安排如下:时间活动第一周确定调查目标、设计调查问卷第二周在线调查问卷发布、线下访谈邀约第三周线下问卷调查、线下访谈第四周数据汇总分析、撰写调查报告8.调查团队调查团队应包括市场调研专业人员和汽车行业专业人员，队伍成员参考如下：成员岗位张三调研主管李四调研分析师王五汽车设计师赵六汽车销售人员小明汽车售后服务人员

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