2022年一个置业顾问的年终工作总结

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我为大家收集收拾了《2022年一个置业顾问的年终工作总结》供大家参考，希翼对大家有所协助！！！

XX年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。

我是XX年5月有幸被大地顾问录取，在秦皇岛举行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时光。

时光的步子带走了这一年的劳碌、苦恼、烦闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明了，在沈总和同事的耐心协助下，我很快了解并认识了公司性质及房地产学问。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素养，高标准要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时光的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明了在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必自豪或自馁，重要的是从中吸取阅历；同事给我了很大的协助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞扬     ，所以请允许我向大家鞠躬，说声感谢！

我并没有为此不是成果的成果而满足，我希翼今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：

1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户询问问题总结等。

2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3.国家对房地产的政策

现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的办法，吸取更多珍贵的阅历。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。

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2022置业顾问年终工作总结

我为大家收集收拾了《2022置业顾问年终工作总结精选》供大家参考，希翼对大家有所协助！！！

转瞬间，XX年已经结束。屈指算来，从参与房地产销售工作，来到xx湖销售部，加入我们这个有着家庭普通氛围的团体到现在已经有八个多月的时光了。从XX年4月底入职到现在，由半知半解到对销售流程有了较好的把握，背后努力惟独自己知道，固然更少不了同事们的协助。由于是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的半个月，都是担任置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业学问。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开头有了一定的熟悉。5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开头自立一人去接待客户,在此过程中碰到过许多困难，但在主管和同事的帮助下，都顺当将工作完成,从中很快得到成长。一个月后自己对于公司项目的详细状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,经公司批准于XX年7月底转为正式置业顾问。

但是因为受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx房地产市场从6月份开头进入了销售淡季,成交量显然下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到12年上半年再考虑定房，不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右,接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是乐观地对来访客户举行电话回访,对来电意向客户举行预约,对之前的购房业主做好售后服务。在这期间不断的学习、熬炼、提升自己的业务能力，同时也堆积了一些意向较好的客户，为后来的有效成交奠定了基础。

10月份此项目首批交房，而且二期房源刚好也在下个月月初认筹，工作越发繁忙，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪各位业主客户，确定来访时光，做好接待方案、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此常常加班，互相帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成果，学习了新的学问和阅历。在这其间，严格要求自己遵守公司的各项规则制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。乐观参与部门的培训及考核，不断改进、总结、运用。与同事们诚挚相待、和谐相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保留一个好的心态，使之欢乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体味到我们项目的优劣势。项目吸引客户的地方主要有：交通方便、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的进展潜力；、小区内一条贯通南北，曲折蜿蜒的莱茵湖水系；清华双语幼儿园；高级多功能会所；风情商业街，小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带；多层准现房，而影响客户购买信念的因素有：西药厂、购物不太便利，小区附近没有重点中学校，西区的整体市政配套不齐全；项目地理位置较偏、生活不便；小区一期交房房源还没达到交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。不过客户们也给我们项目提出了不少珍贵看法：一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近，进出不便利，建议向里开；样板间能不能早点装修好，空调室外机留的位置放不下机器，能不能加宽加长。

总的来说，在公司工作的这段时光里，收获无数，堆积了一些阅历，总结出一些心得，希翼自己在2022年把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养，我们天天工作在销售一线，面向形形色色的人和物，要学会控制好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面向工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的冲突，同事、伴侣之间也难免有争执、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做应当做的事情。克服迟延和懒散的习惯，把它从你的共性中除掉。以诚相待，取得客户相信,反之你所说的一切都将起到反效果。第一时光了解客户所需要的，做针对性讲解。推举房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱慕，他们就会将爱慕传递。确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来协助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，增强客户的相信度。在销售经理的带领下，与同事团结配合，完成公司新一年的销售目标。加强自身学习，由于再好的办法与方案，也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解,这样才干更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

十分谢谢公司领导给我这个熬炼机会，谢谢同事对我的协助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，乐观的心态、向上的心态，去面向工作、面向生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己惬意的成果单。

置业顾问年终的工作总结

自身及置业顾问工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的工作氛围。如下是我给大家收拾的置业顾问，希翼对大家有所作用。

置业顾问工作总结篇【一】

20xx年即将过去，我来到xx房地产公司已经有一个多月的时光了。谢谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关怀和相信，谢谢公司为我提供了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和长进。回顾过去的这两个多月的时间，那是我从事房地产销售十分重要的一个学习阶段。

在这段时光当中，我学到了无数关于商品房销售的无数专业学问和技巧，不断的长进，提升自身的素养和技能。在此我向公司恭敬的领导以及友爱的同事们表示诚心的谢谢!有你们的帮助才干使我在工作中顺当举行;也因有你们的协助，我才干顺当的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个容易汇报：

一、通过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业学问的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础学问。然后进行了，通过考试举行优胜劣汰，择优录取!我很荣幸被公司录取，并留下举行为期两个月的试用。

二、在试用期间，我们无数时光要外动身资料和收集客户信息，虽然很累很辛劳，但我向来尽职尽责地去做;并专心这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推举最适合他的房子;尽最大努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。功夫不负有心人，通过我的不懈努力完成了(上月两套，本月四套)销售任务。

三、在试用期间，本人团结同事恭敬领导，遵守公司的各项规则制度，并随时保持一颗乐观积极的心态，弥漫信念和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能自立完成囫囵销售流程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。

细节打算成败，能力+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信念!力争在xx房地产的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批判指正，希翼我能快速成长，明月能给公司作出更大的贡献!

置业顾问工作总结篇【二】

时近年末，不经意间xx年转瞬就要过去了。默默地算来，从参与工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭普通氛围的团体到现在已经有半年多的时光了。半年的时光放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，宛然是在瞬间间变消失而过。

六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不肯意去接触它，所以我躲藏了自己，向来藏到高校毕业，藏到我无处可藏而必需去面向。社会很现实，我也很现实，我在寻觅一个机会，一个能让自己有所进展的机会。我怀揣着一颗紧急的心开头了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。熟悉了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当初对于置业顾问我没有任何实质上的熟悉，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时光是我收获最大的一段时光之一。领导和同事们的精心教育，那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美妙的熟悉——本来，和你一起工作的那些人，不一定所有都是你的同事，却很可能所有都成为你的伴侣。信任我，是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参与工作的我而言是非常幸运的一件事情。

从七月份开头我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面向面沟通的场所。虽然工作很单一，只是支配看房车，接待到访客户，派单，支配行销人员等。但这是极为熬炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。由于那时咱们的案场制度还不完美，我压根儿不知道嘛时候能参与上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时光的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的意见，对阳光新城这个项目的意见，是最直接也最真切的，也是记忆最深的。八月份的时候领导支配我和贾新萤一起下乡做宣扬，跟着宣扬车满县区的转悠。领导的意思是想让我认识认识项目周边的市场状况，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些意见和熟悉，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应当注重些什么。由于销售归根结底就是一种人与人之间的沟通，一种价值的交换。惟独沟通到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中常常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我分外珍视，所以那时候每次都装扮的像是去旅行似的，由于愉快啊，机会难得埃

九月份参与房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的，这次能够成为参加者，能够和大家一起去完成这次展会我很高兴，很幸福。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显，在这些对照中去完美自己未来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与熟悉，这又是一次成长。展会上第一次协助同事售出一套房子，小高兴了一个星期。

十月份，我在市区售楼部与案场之间往返运动了一个月，期间经受了两次本来同事的离去，再一次的提示我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与抱负是不一样的，但只要我专心去交换，不论在哪里大家都是伴侣。离别对于我而言是个比较禁忌的话题，由于不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个擅长宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是伴侣，现在是，未来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个迅速进展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。

十一月我正式上岗了，从开头到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉向来在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真切，没法像面向面一样让自己去放得开。这是应当有所加强的，但究竟没有眼神的沟通的交流还是让我有些难以适应，信任自己应当可以尽快的去克服这些，究竟只是一味的焦急去有成果不是长远的一个挑选。

以上是我自六月份以来的一个工作总结，话说质变的产生是量变的堆积。如今的我比半年前成熟了许多，却依然保持着天真。我将继续成长下去，继续天真下去，让自己在什么样的工作条件下都有所收获，与同事有更多更好地成果，让自己欢乐。

[置业顾问年终的工作总结]

1.房地产置业顾问的年终总结

2.房地产置业顾问人员年终总结

3.20xx置业顾问年终工作总结

4.房地产置业顾问年终总结

5.20xx置业顾问年终工作总结

6.地产公司销售置业顾问个人年终总结

7.置业顾问20xx年终工作总结

8.房产置业顾问年终工作总结

9.20xx房地产置业顾问年终总结

10.置业顾问员年度工作总结

置业顾问年终工作总结容易的【荐】

岁月在不经意中流逝，一年的工作就这样过去了，作好置业顾问年度工作总结，这涉及到下一年薪资的职位的提升，要想在职场中不断进取，其秘诀之一就是作好年度总结。写好置业顾问的年度报告，有哪些关键要点呢？下面是我我细心收集收拾，为您带来的《置业顾问年终工作总结容易的》，仅供参考，希翼能为您提供参考！

置业顾问年终工作总结容易的【篇一】

20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开头——加入xx，成为其中一员。不知不觉，入职已有一年了，在这一年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句感谢就能容易了事的。

之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我向来憧憬的工作，感谢我的经理给了我这个进展的好机会，踏入销售这一行列中，熟悉一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的学问。

记得我来时的运气比较好，其次天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，无数同事都在忙着收获，当初我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，固然也少不了同事之间的协助。深化售楼工作之后才发觉其实无数事情要做，要学的却是无比的多，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱 这份工作。

前二个月，都是担任见习置业顾问，一边帮助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有一定的熟悉。

虽然刚开头还有点不习惯，由于正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告知自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时光问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我信任以后肯定用得上。

4月份，正式升上为实习置业顾问。开头真真正正接待客户，自立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也弥漫信念。接着，不断碰到过问题，但在同事跟经理的帮助下，都能顺当将工作完成。业绩嘛！这半年来还算普通般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马粗心虎的交代，也或者算是一种鼓舞吧。

其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最明显而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还衰老，但心态还是要摆得正，主动点，乐观点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的！

下年，也是新的开头。同样的，对于将来，我弥漫了期盼，希翼自己还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更好，更精。

置业顾问年终工作总结容易的【篇二】

冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面向寒冷熬炼的一年，在这将近一年的时光中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作举行几点总结。

一、上期考核改进项改善总结

通过上期的考核后对存在的问题，举行深刻反思，剖析问题根源，查找缘由，发觉存在以下几方面问题，应多努力改之。

（一）销售工作最基本的客户拜访量太少。在上期的工作中，从月日到月日有记载的客户拜访记录有个，加上没有记录的概括为个，总体计算1个销售人员一天访问的客户量0个。从上面的数字上看是我基本的拜访客户工作没有做好。

（二）交流不够深化。作为销售人员在与客户交流的过程中，不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正主意和意图；对客户提出的某项疑问不能做出快速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。

（三）工作没有一个明确的目标和具体的方案。作为销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时光没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

（四）新业务的开辟不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务能力还有待提高。

这些都是需要逐步改进的，需要总结阅历，开辟创新，提高自己的业务素养。

二、完成的工作

（一）销售业绩

截止20xx年代日，共完成销售额元，完成全年销售任务的%，按揭贷款余户，比去年增长的%，贷款额约为万，基本回款元，回款率为%，房屋产权证办理余户，办理证率为%；其中，组织温馨家园等销售展销活动次，外出宣扬次，回访客户户，回访率为%。

（二）销售服务业绩

1、收拾住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。

2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。

3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。

4、加强和银行及房管局的交流，认识他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。

（三）未完成工作的分析状况

1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式越发有效，所以，今后要收敛脾气，增强耐心，使客户感觉越发贴心，才会有更多相信。

2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你咨询，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过咨询引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增强与客户之间的感情，增强客带的机率。

三、职业精神

1、有良好的团队合作精神和工作态度

任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，无数公司会不断地对销售人员举行销售培训，期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯通囫囵销售的全过程，更多的是工作中的心态调节，也就是营销心理的培训，使大家能集中才智去做好销售工作，这才是团结合作的力气。

2、客户至上，天天坚持练习言、行、举、止

作为置业顾问，天天都会抽出5分钟的时光对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长久的坚持练习，身边的伴侣们都开头感觉到我的变化，说我变得越来越美丽了，对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。

3、天天坚持做一份业务作业

利用空闲的时光自觉举行业务练兵，天天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：项目的经济技术指标；项目的位置、周边环境；项目的平面布局，周边的长宽；项目的户型种类、分布；单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距；有关销售文件的解释；装修标准；配套设施；了解工程发展；物业管理；价格、优待条件；排列项目卖点；天天必需对着模型针对以上的内容讲一次盘；房产备案记下流程、收费标准和要求提供的个人材料；银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料；产权证的办理及费用和要求提供的个人材料；土地证的办理及费用和要求提供的个人材料；按揭银行及利率和计算；购房后相关费用。

4、仔细做好客户档案的记录

姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、看法建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访状况），以便把握客户状况；建立联系通道。与客户保持常常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的伴侣；坚持不懈。客户假如还没有做出购买打算，就要继续跟踪；结案。记录客户成交状况或未成交缘由。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户其次次来访或来电的时候，可以精确     地叫出他的名字，和客户建立伴侣关系就是从这一步开头的。只要你们在工作当中，认仔细真地去做，我信任你也会做到和做好。所以，今日我可以告知全部从事销售行业的人说，专心就是最高水平的销售技巧。

5、诚实做人、正当做事惟独用真心做事，才干为自己为公司，同事也为客户赢得一脸笑容。

四、本期工作的改进状况

通过对上期工作的反思和总结，对本期的工作做了如下改进：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户相信，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

（二）了解客户需求。第一时光了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时光。

（三）推举房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于显然硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必然存在谎言。

（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱慕，他们会将爱慕传递，资源无穷无尽。

（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来协助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增强客户的相信度。

（六）团结、配合，好的团队所必须的。

五、培训和参加度

优秀的售楼人员应当具备的专业素养包括：

第一、必备的专业学问，你必需是这个行业的专家，这样你才有资历向别人推举你的产品。

其次、正确的售楼心态（诚信是根本），不是靠花言巧语或哄骗来实现成交的，多一些换位思量。

第三、个人的仪容仪表以及潜在的高素养。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象，有助于消退客户的戒备心理和彼此距离感。

第四、具有和客户良好的交流能力（亲和力），先让客户认同你、接受你，这样客户才会更好的接受你所推举的产品。

第五、学会和同事很好的相处，特殊是有利益矛盾的时候要能够正确对待和处理，固然了还有和领导的关系，这就不用多说了。

第六：虚怀若谷，不断学习，勤思量。

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在无数问题和不足，在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）依据20xx年销售状况和市场变化，自己方案将工作重点放在类客户群。

（二）针对购买力不足的客户群中，寻觅有实力客户，以扩大销售渠道。

（三）为乐观协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势。

（四）自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完美自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源基础。

（六）加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

（七）制订学习方案。做房地产市场中介是需要按照市场不停的变化局面，不断调节经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步子和业务方面的生命力。我会适时的按照需要调节我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

（八）为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

20xx年，更多的挑战在等着我，我已经做好预备了。在新的一年，我信任我能够做的更好，这是我绝对灰要做好的。展望这过去一段时光的工作，我对未来的工作有了更多的期盼，我信任我能够做的更好。在不断的进展中，公司得到了长进，我的学问和业务水平也都得到了长进，信任自己一定能够做好，20xx年，我向来在期盼！在此，我十分谢谢领导给我的这次熬炼机会，我也会越发努力的去工作，去学习，交出自己惬意的成果单。

置业顾问年终工作总结容易的【篇三】

冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面向寒冷熬炼的一年，在这将近一年的时光中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作举行几点总结。

一、上期考核改进项改善总结

通过上期的考核后对存在的问题，举行深刻反思，剖析问题根源，查找缘由，发觉存在以下几方面问题，应多努力改之。

（一）销售工作最基本的客户拜访量太少。在上期的工作中，从月日到月日有记载的客户拜访记录有个，加上没有记录的概括为个，总体计算1个销售人员一天访问的客户量0个。从上面的数字上看是我基本的拜访客户工作没有做好。

（二）交流不够深化。作为销售人员在与客户交流的过程中，不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正主意和意图；对客户提出的某项疑问不能做出快速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。

（三）工作没有一个明确的目标和具体的方案。作为销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时光没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

（四）新业务的开辟不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务能力还有待提高。

这些都是需要逐步改进的，需要总结阅历，开辟创新，提高自己的业务素养。

二、完成的工作

（一）销售业绩

截止20xx年代日，共完成销售额元，完成全年销售任务的xx%，按揭贷款余户，比去年增长的xx%，贷款额约为xxxx万，基本回款xxxx元，回款率为xx%，房屋产权证办理余户，办理证率为xx%；其中，组织xx家园等销售展销活动次，外出宣扬次，回访客户户，回访率为xx%。

（二）销售服务业绩

1、收拾住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。

2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。

3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。

4、加强和银行及房管局的交流，认识他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。

（三）未完成工作的分析状况

1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式越发有效，所以，今后要收敛脾气，增强耐心，使客户感觉越发贴心，才会有更多相信。

2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你咨询，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过咨询引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增强与客户之间的感情，增强客带的机率。

三、职业精神

1、有良好的团队合作精神和工作态度

任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，无数公司会不断地对销售人员举行销售培训，期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯通囫囵销售的全过程，更多的是工作中的心态调节，也就是营销心理的培训，使大家能集中才智去做好销售工作，这才是团结合作的力气。

2、客户至上，天天坚持练习言、行、举、止

作为置业顾问，天天都会抽出5分钟的时光对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长久的坚持练习，身边的伴侣们都开头感觉到我的变化，说我变得越来越美丽了，对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。

3、天天坚持做一份业务作业

利用空闲的时光自觉举行业务练兵，天天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：项目的经济技术指标；项目的位置、周边环境；项目的平面布局，周边的长宽；项目的户型种类、分布；单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距；有关销售文件的解释；装修标准；配套设施；了解工程发展；物业管理；价格、优待条件；排列项目卖点；天天必需对着模型针对以上的内容讲一次盘；房产备案记下流程、收费标准和要求提供的个人材料；银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料；产权证的办理及费用和要求提供的个人材料；土地证的办理及费用和要求提供的个人材料；按揭银行及利率和计算；购房后相关费用。

4、仔细做好客户档案的记录

姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、看法建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访状况），以便把握客户状况；建立联系通道。与客户保持常常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的伴侣；坚持不懈。客户假如还没有做出购买打算，就要继续跟踪；结案。记录客户成交状况或未成交缘由。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户其次次来访或来电的时候，可以精确     地叫出他的名字，和客户建立伴侣关系就是从这一步开头的。只要你们在工作当中，认仔细真地去做，我信任你也会做到和做好。所以，今日我可以告知全部从事销售行业的人说，专心就是最高水平的销售技巧。

5、诚实做人、正当做事惟独用真心做事，才干为自己为公司，同事也为客户赢得一脸笑容。

四、本期工作的改进状况

通过对上期工作的.反思和总结，对本期的工作做了如下改进：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户相信，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

（二）了解客户需求。第一时光了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时光。

（三）推举房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于显然硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必然存在谎言。

（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱慕，他们会将爱慕传递，资源无穷无尽。

（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来协助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增强客户的相信度。

（六）团结、配合，好的团队所必须的。

五、培训和参加度

优秀的售楼人员应当具备的专业素养包括：

第一、必备的专业学问，你必需是这个行业的专家，这样你才有资历向别人推举你的产品。

其次、正确的售楼心态（诚信是根本），不是靠花言巧语或哄骗来实现成交的，多一些换位思量。

第三、个人的仪容仪表以及潜在的高素养。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象，有助于消退客户的戒备心理和彼此距离感。

第四、具有和客户良好的交流能力（亲和力），先让客户认同你、接受你，这样客户才会更好的接受你所推举的产品。

第五、学会和同事很好的相处，特殊是有利益矛盾的时候要能够正确对待和处理，固然了还有和领导的关系，这就不用多说了。第六：虚怀若谷，不断学习，勤思量。

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在无数问题和不足，在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）依据20xx年销售状况和市场变化，自己方案将工作重点放在类客户群。

（二）针对购买力不足的客户群中，寻觅有实力客户，以扩大销售渠道。

（三）为乐观协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势。

（四）自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完美自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源基础。

（六）加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

（七）制订学习方案。做房地产市场中介是需要按照市场不停的变化局面，不断调节经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步子和业务方面的生命力。我会适时的按照需要调节我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

（八）为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

20xx年，更多的挑战在等着我，我已经做好预备了。在新的一年，我信任我能够做的更好，这是我绝对灰要做好的。展望这过去一段时光的工作，我对未来的工作有了更多的期盼，我信任我能够做的更好。在不断的进展中，公司得到了长进，我的学问和业务水平也都得到了长进，信任自己一定能够做好，20xx年，我向来在期盼！在此，我十分谢谢领导给我的这次熬炼机会，我也会越发努力的去工作，去学习，交出自己惬意的成果单。

置业顾问年终工作总结容易的【篇四】

时间飞逝，不经意间20xx年已经结束。默默地算来，从加入金宇房地产开发有限公司，来到隆德县项目部参与销售工作到现在已经有七个多月的时光了，七个月的时光放在以往或许会显得很漫长，但在这里宛然是瞬间间便消失而过。

本人是20xx年7月初加入公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的把握，背后的确下了不少功夫，也用了不少时光，固然更少不了同事们的协助。正由于是第一次接触商业地产的销售工作，所以刚来的前半个月，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业学问。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开头有一定的熟悉。到七月份的下半月就开头真真正正自立一人去接待客户，在此过程中碰到过许多困难，但在经理和同事的帮助下，都能顺当将工作完成，也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的详细状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握。

但因为受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响，我司的楼盘会浮现间歇性的低迷状态。固然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右，接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是乐观地对来访客户举行电话回访，对来电意向客户举行预约，对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务能力，也堆积了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。

另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体味到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：位于隆德县中心地段，交通非常方便，是隆德的首个高层建造，是隆德的商业核心，是隆德的首座商业综合体，也是隆德的地标型建造，也可实现一站式购物的方便，拥有现代化的物业管理体系。而影响客户购买信念的因素有：户型设计不是很合理，采光度不是很好，公摊面积过大，不安物业费用过高，没有车库；商铺公摊太大，不安装修效果达不到预期，不安商场火不起来，不安管理跟不上，投资户不安投资回报。

总之，本人在来公司的这段时光里，收获颇多，固然也堆积了一些阅历，总结出一些心得，希翼20xx年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点：

1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养，良好的心态也包括无数方面。

a、控制心情

我们天天工作在销售一线，面向形形色色的人和物，要学会控制好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面向工作和生活。

b、宽容心

人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事，同事、伴侣之间也难免有争执、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。

c、上进心和企图心

上进心，也是进取心，就是主动去做应当做的事情，要成为一个具备进取心的人，必需克服迟延的习惯，把它从你的共性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必需好好的学习。

2、不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户相信，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。

3、了解客户需求，第一时光了解客户所需要的，做针对性讲解。

4、推举房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。

5、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的爱慕，他们就会将爱慕传递。

6、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来协助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，都可以增强客户的相信度。

7、在销售经理的带领下，与同事团结配合，完成公司新一年的销售目标。

8。加强自身学习，由于再好的办法与方案，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解，这样才干更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后，十分谢谢公司领导给本人的熬炼机会，谢谢同事对我的协助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，乐观的心态、向上的心态，去面向工作、面向生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己惬意的成果单。

置业顾问年终工作总结容易的【篇五】

20xx年的各项工作基本告一段落了，在这里我要的总结一下我在这一年中的工作状况。

我是20xx年有幸被xx顾问录取，在xx举行培训。于xx月正式到xx就职，至今已有一年的时光。

时光的步子带走了这一年的劳碌、苦恼、烦闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明了，在xx总和同事的耐心协助下，我很快了解并认识了公司性质及房地产学问。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素养，高标准要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时光的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明了在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必自豪或自馁，重要的是从中吸取阅历；同事给我了很大的协助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞扬     ，所以请允许我向大家鞠躬，说声感谢！

我并没有为此不是成果的成果而满足，我希翼今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：

1、对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户询问问题总结等。

2、销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3、国家对房地产的政策。

现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的办法，吸取更多珍贵的阅历。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。

房地产置业顾问的年终工作总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手改变成一个认识的老鸟，作好置业顾问年度工作总结，这涉及到下一年薪资的职位的提升，一年就是一个阶梯，我们更需要全面地总结自己。有没有好的办法来举行置业顾问的的年度回顾呢？我我收集并收拾了房地产置业顾问的年终工作总结，仅供您在工作和学习中参考。

房地产置业顾问的年终工作总结(篇一)

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我作为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产方面的学问不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。

此外，还要广泛了解囫囵房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时光的磨练，我已逐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，我乐观协作公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为完成销售任务奠定了基础。

因为公司成立的时光不长，工作量较大，面向工作量的增强以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特殊繁重，我天天都要加班加点完成工作。经过一段时光的工作，我进入角色并且熟练的完成了自己的本职工作。因为房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时光将二期房屋所有清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。xxxx年这一年是故意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

房地产置业顾问的年终工作总结(篇二)

20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开头——加入xx，成为其中一员。不知不觉，入职已有一年了，在这一年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句感谢就能容易了事的。

之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我向来憧憬的工作，感谢我的经理给了我这个进展的好机会，踏入销售这一行列中，熟悉一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的学问。

记得我来时的运气比较好，其次天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，无数同事都在忙着收获，当初我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，固然也少不了同事之间的协助。深化售楼工作之后才发觉其实无数事情要做，要学的却是无比的多，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱 这份工作。

前二个月，都是担任见习置业顾问，一边帮助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有一定的熟悉。

虽然刚开头还有点不习惯，由于正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告知自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时光问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我信任以后肯定用得上。

4月份，正式升上为实习置业顾问。开头真真正正接待客户，自立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也弥漫信念。接着，不断碰到过问题，但在同事跟经理的帮助下，都能顺当将工作完成。业绩嘛！这半年来还算普通般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马粗心虎的交代，也或者算是一种鼓舞吧。

其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最明显而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还衰老，但心态还是要摆得正，主动点，乐观点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的！

下年，也是新的开头。同样的，对于将来，我弥漫了期盼，希翼自己还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更好，更精。

房地产置业顾问的年终工作总结(篇三)

似水流年，在不知不觉中，20XX年已过去了，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与协助下，根据公司的要求，仔细完成各项工作。通过这段时光的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作状况做简要总结：

一、仔细完成日常工作，努力提高自身的能力

作为公司的销售人员，深刻地熟悉到自己肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的学问，努力完美充实自身的学问结构，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历，以提高自身的推销能力，为今后的工作打下越发牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确     ，避开疏漏和差错。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热烈服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

公司秉着精诚至上，服务为先的理念不停的在长进和完美，而自己的学识、能力和经验与公司要求有着一定的距离，所以必需加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。乐观提高自身各项素养，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

工作中存在一些问题和不足，主要表现在：

1、因为对业务的不认识，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。

3、自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中，应仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，努力贡献自己的力气。

在新的一年即未来临之际，也意味着新目标的开头，我想我应努力做到：

（1）加强学习，拓宽学问面，努力学习房产专业学问和相关工作常识。

（2）本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜爱 的好置业顾问，努力成为一名优秀的销售人员。

（3）自身工作作