2022年9月物业办事工作总结

Word文档年9月物业办事工作总结一、秩序维护部

1、增加小区门岗值班治理及小区楼层和车库的巡逻工作，包管各岗位签到正常，防止治安及偷盗变乱发生,已实现26个月小区无偷盗变乱发生。

2、保持对收支小区车辆的高强度的治理，对乱停乱放车辆核实材料后，对小区车主有车位的看护车主尽快停回车位上，联系不上的会用移车软件办事看护车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。

3、9月份秩序维护部举行了2次灭火器操作使用训练和2次岗位职责培训，培训内容主要包括纯熟控制使用灭火器的操作规程和增加秩序维护员岗位职责培训。

4、个别业主在小区内乱停乱放分享单车，9月份保安员累计清走9辆次，并劝阻业主不要将分享单车骑进小区。

5、海皇3-1101业主家玻璃自爆，为防止伤及行人，保安员在人行过道设警示牌。

6、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区藏匿场合，9月已处置惩处相像变乱11起。

7、保安员实时清理海晖3座平台和海景2座的马蜂窝，以免业主受到人身安全损害。

8、针对海盈1座1梯业主反应的楼上装修渗水问题，保安员上门和睦解置惩处并杀青调停意见。

9、台风期间，保安员增加人手，采取专人专职负责小区车库排水工作，以免车库遭遇水浸。台风事后，实时清理影响摄像头的树枝杂物并对摄像头举行角度调剂。

10、保安员拆除海皇四座一二楼之间空鼓的瓷片，以免失落落伤及业主。

二、工程部

1、对小区设备用房举行日常巡查维护，包管小区设备的正常运行。

2、9月份工程部修理调换楼道、大堂、路面等地位的节能灯共75处。

3、海景3座1梯污水管漏水，海皇车库出口电房门前水管漏水及41、370车位水管漏水，海晖车库119、141车位水管漏水，工程人员补缀后规复正常。

4、工程人员修复海景2座1梯、海盈2座2梯大堂玻璃门门锁。

5、海怡1-4座的循环水泵时控开关坏了，海晖2座1梯1楼出停车场门禁系统的开关坏了，工程人员已修复。

6、受台风影响，小区多处柱灯倾倒，工程人员实时断电处置惩处，台风事后，实时举行修复。

7、工程人员在海皇车库出口处装了5个地锁。

8、小区小北门的招牌字快失落下来，工程人员实时拆下来补缀。

9、为了包管小区生活池塘的水质安全，保障居民饮水康健，9月6日工程部对小区生活池塘举行清洗消毒。

10、工程人员修理海怡二座、海怡5座鱼池边、海怡6座1、2梯护栏。

11、工程部帮忙专业公司处置惩处海景2座1、2梯和海景3座二梯楼顶被台风吹起有安全隐患的琉璃瓦，对跌落到天台的琉璃瓦片举行清理。

12、为小区业主提供便民办事，工程人员对海茵1座304、海皇2座604、海茵2座602、海盈2座604、海盈2座601、海茵2座1204、海晖1座601等业主家里举行上门修理办事。

三、状况绿化部

1、保洁员天天清理花草树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物，扫除各楼梯卫生，清扫小区路面等藏匿场合的卫生。天天对鱼池内的落叶举行清理。

2、物业人员集中清扫商铺前路面垃圾。

3、9月份对洁净工举行了2次培训，培训内容主要包括岗位职责的培训，对楼层(包括楼顶)、路面、绿化带、大堂玻璃门的卫生要清理到位，垃圾桶要实时清洗。

4、绿化工天天修剪花草树木，清理小区绿化带的枯枝杂草，给小区绿化带浇水。

5、杂工清理疏通海景4座车库前排水沟。

6、杂工调换小区商铺前面和东门围墙内毁坏的沙井盖。

7、物业人员清理清扫海晖三座一梯、海晖一座二梯、海茵一座五梯平台积水垃圾和海晖二座平台树枝垃圾。

8、海怡3座201门口的白玉兰树被台风吹倒了，绿化工扶正加固。

9、物业人员清理海皇车库出口顶棚上的树枝树叶，以免影响业主车辆正常出行。

10、物业人员对被台风吹倒的树木举行挖坑、扶正加固，对断了的树枝举行修剪，清理扫除小区内失落落的树枝树叶。

四、客服部

1、9月份水业公司完成水表过户转换交代手续，物业中心已同水业公司顺当采取交代。

2、物业中心于9月22日在物业办公室现场以藏匿抽签的办法对小区29个临停车位举行抽签分配，中签的车主已所有签订临停车位租赁协议。

3、小区部分高山榕及垂榕对地下管道造成严峻的危害，为了打消隐患，业委会和物业中心颠末藏匿的招投标法度模范，绝对了专业公司于9月11日至14日对危害树木举行集中清理，物业中心做好相关和睦及安全保障工作。

4、小区电梯维保办事协议将于20xx年10月1日到期，业委会和物业中心颠末藏匿的招投标法度模范，现场选定适合的电梯维保办事公司。

5、关于小区公共部分装点砖修理加固工程，遵循大部分业主的意愿将投票截止日期延伸到20xx年9月30日，至截止日期已通过2/3同意票数的楼梯数为19梯。

6、9月份前台值班共接到各种事项反应148项(巡查发明33项)。此中电梯修理28项，均已处置惩处;工程报修120项，已处置惩处119项，还有1项待处置惩处。(海茵1座408业主反应下大雨时窗户底部会渗水进来，物业人员已去业主家现场查看)

7、9月份共向业主发出看护、温馨提醒等35份。

8、物业公司对欠缴物业治理费等相关费用的业主提告状讼，相关材料已交给法院，物业中心持续跟进中。

9、项目司理每周一对本周物业各部门主要工作举行安排，对各部门员工举行相关工作职责培训。

五、财务部

1、核算小区每户业主的物业治理费、车位治理费、公摊电费、公摊水费等物业治理相关费用，看护业主实时缴交及为业主解决费用收取。

2、核算小区9月份公共维护出入明细表和公共收益金出入明细表，核对当月报销费用清单。

六、公共用水量：

9月份公共用水量353方，此中244方单价为3.84元/方，109方单价为2.67元/方，合计人民币1228元。

GZ85.com更多月工作总结

2022年8月小区物业办事工作总结

一、秩序维护部

1、增加小区门岗值班治理及小区楼层和车库的巡逻工作，包管各岗位签到正常，防止治安及偷盗变乱发生,已实现25个月小区无偷盗变乱发生。

2、8月份秩序维护部举行了2次消防学问学习培训和2次岗位职责培训，培训内容主要包括学习消防演练的相关学问和增加秩序维护员岗位职责培训。

3、保持对收支小区车辆的高强度的治理，对乱停乱放车辆核实材料后，对小区车主有车位的看护车主尽快停回车位上，联系不上的会用移车软件办事看护车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。

4、个别业主在小区内乱停乱放分享单车，8月份保安员累计清走15辆次，并劝阻业主不要将分享单车骑进小区。

5、秩序维护部反省清理小区各楼梯管井纸皮等杂物，打消火警安全隐患。

6、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区藏匿场合。

7、秩序维护部反省清理小区毁坏的沙井盖，以免业主发生安全事故。

8、为保障小区监控系统运行优越，物业办事中心8月份在小区正门值班室安装了空调，督匆忙秩序维护员按时启停空调，确保监控系统处在相宜的温度范围。

二、工程部

1、对水泵房、风机房、电表房举行日常巡查维护和清扫洁净，包管相关设备的正常运行。

2、工程部在小区各岗亭安装收支系统的电源和时控开关。

3、海景1座平台的护栏摇摆松动，简单发生危急，工程人员用螺丝举行加固。

4、工程部修理小区游泳池的相关设施。

5、海盈1座2梯电梯门口两侧的大理石有松脱迹象，工程人员举行加固处置惩处。

6、工程部在海晖3座平台安装新的相符亮度要求的草坪灯。

7、海茵2座2梯1楼车库防火门闭合不严，海皇4座3梯和海怡3座地下车库门禁系统开启不了，工程人员已处置惩处。

8、8月份工程部修理调换楼道、大堂、路面等地位的节能灯共83处。

9、海皇车库124、220车位水管漏水，海晖车库103、108、124车位水管漏水，海景车库1座172车位水管漏水，海晖3座2梯3楼转角处水管漏水，海茵2座2梯3楼水管漏水，工程人员补缀后规复正常。

10、为小区业主提供便民办事，物业工程部人员对海皇2-1002、海皇4-306、海茵2-1002、海茵2-504、海晖3-306、海盈1-701、海怡5-607等业主家里举行上门修理办事。

三、状况绿化部

1、保洁员天天清理花草树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物，扫除各楼梯卫生，清扫小区路面等藏匿场合的卫生。天天对鱼池内的落叶举行清理。

2、绿化工天天修剪花草树木，清理小区绿化带的枯枝杂草，给小区绿化带浇水。

3、8月份对洁净工举行了2次培训，培训内容主要包括岗位职责的培训，对每位保洁员所负责的楼层(包括楼顶)、路面、绿化带、大堂玻璃门的卫生要清理到位，垃圾桶要实时清洗。

4、物业人员清理扫除清理海茵2座2梯平台垃圾。

5、海景一座二梯平台排水口阻塞，物业人员实时清理垃圾和积水。

6、小区安装新门禁系统，在安装历程中造成部分路面破损，杂工实时举行修补。

7、物业人员修砌海皇2座2梯大堂玻璃门口地面。

8、海晖2座1梯电梯门口两侧瓷砖脱落形成空腔，物业人员用水泥举行修补。

四、客服部

1、水业公司初定于九月完成水表过户转换交代手续，物业客服部增加同水业公司的交流和睦，实时和睦解置惩处业主反应的相关问题，统计收拾客户的相关材料。

2、8月份前台值班共接到各种事项反应145项(巡查发明38项)。此中电梯修理28项，均已处置惩处;工程报修117项，已处置惩处116项，还有1项待处置惩处(海怡6座703业主家因为天面漏水，导致家里天花板展现渗漏，等天晴时修补)，已回覆业主。

3、8月份共向业主发出看护、温馨提醒等32份。

4、海畔名苑小区业主捡到一个钱包，内有失主身份证及现金多少，交到物业中心，物管员在业主群上看护业主携带户口本过来领取，失主已签名领回钱包。

5、小区调换新的门禁系统，物管员为有须要的业主购换新卡。

6、物业公司对欠缴物业治理费等相关费用提告状讼，共告状28名历史欠费业主，相关材料已交给法院(调停中)。

7、项目司理每周一对本周物业各部门主要工作举行安排，对各部门员工举行相关工作职责培训。

五、财务部

1、核算小区每户业主的物业治理费、车位治理费、公摊电费、公摊水费等物业治理相关费用，看护业主实时缴交。

2、核算小区8月份公共维护出入明细表和公共收益金出入明细表，核对当月报销费用清单。

六、公共用水量：

8月份公共用水量428方，此中295方单价为3.84元/方，133方单价为2.67元/方，合计人民币1487.9元。

物业办事中心2022年1月工作总结

年年新岁，流年促地东去，日子似流水悄悄地赓续流过。新的一年正站在出发点上。20xx，在万声的祝愿中正一步一步地走着，走向我们，走进充盈的心坎。

恒大御景也在20xx年的脚步声中变得越来越好，这也多亏了广阔的业主们不停以来的支持和勉励，园区现今面目一新，来看看我们物业小伙伴的新年状态吧!

冬季暖和之姜汤篇

暖和初冬，宜春恒大御景的工作人员，给外围工作的小伙伴们奉上了暖心的姜汤，驱寒保暖，让这个穷冬在浓浓温情中慢慢溶化，天气越见寒冷，我们越渐暖和。风雨无阻，从未间断，姜暖和举行到底!

冬季暖和之腊八粥篇

愿有人与你共傍晚，愿有人问你粥可温!1月正是腊月季节，就在腊八节到来之际，我物业办事中心特意为已入住业主筹备了浓情腊八粥，呈现了物业办事中心冬季暖和人家的办事理念!暖暖一碗粥，浓浓腊八情，XX物业，贴心的暖和，时刻送到您身边!

冬季暖和之维保篇

即使是严寒之际，维保修师傅也绝不松懈，对园区的大小事情，事无巨细，事必躬亲!汲水点的增设、垃圾蹲放点的增设，只为让园区更为方便，他们在寒风中笃志苦干，毫无牢骚，用最遗憾的姿势给业主您道一声：迎接您回家!

冬季暖和之待人接物篇

您以为我们案场的妹子就只剩下美了吗?那你就错了，我们的案场办事人员除了微笑办事以外，更不为人知的是她们仔细工作的姿势，不管多晚，只要有客户，就有她们繁忙的身影，一杯杯热茶，一声声问候，更是甜入心坎的暖心办事，美与才智并存的女子，为贴心办事，诚挚相伴!

冬季暖和之除尘卫士篇

只要您一回到家，处处可见的便是我们可敬可爱的保洁人员，她们在岗上仔细洁净，为我们的状况做好保卫工作!遇您问好，遇尘即扫，让您的生活状况看的舒心，住得宁神，回家安心!

卫士姊妹篇之豪杰在于品质

20xx年1月22日下午17:20，宜春恒大御景XX物业办事中心保洁员易高同在商铺门口公路上捡得手机一部，拾得手机之后他便将手机交由前台保管，后通过电话联系到失主，失主拿得手机后，对易大叔的拾金不昧、风致高尚给以高度称赞，并表达了他的感激之情，对我们物业办事中心也是连连称颂!他说：XX物业不只办事做得好、卫生扫除清洁、最主要的是员工品德高尚有素质。我们听后心里更是暖暖的，为业主办事，我们唯能经心全意，从点滴做起，从我做起!

冬季暖和之穷冬勇士篇

在1月29日，我们迎来了20xx的第一场雪，初雪来时，美不胜收，恒大御景在雪景之下显得更为娇俏，都在我们驻足抬头赏雪把玩之时，我们的秩序维护员正在仔细地将业主的雨刮器打起，只为让业主出行能减少光阴，出行方便，他们便是我们的穷冬勇士，不管何时，岂论何境，都在仔细为您办事!

这一举动更是博得了不少业主的承认，XX物业，贴心办事，我们便是园区的物业人，为您办事，为您所动!

新的一年，新的开头，XX物业迎候与您一同共创美妙家园!

物业9月份工作总结

物业9月份既是对九月的回望也是对十月的展望，下面我们不妨来观赏一下去其他小伙伴共享的物业9月份工作总结，希翼能帮到你们!

物业9月份工作总结一

20xx年9月1日，物业公司正式开头业主入户接待工作。截止到20xx年9月30日，小区共进101户(含车库一间)。在公司领导的大力支持及物业公司全体员工的努力下，小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道。现将入户阶段完成的主要工作汇报如下：

一、业主入户预备工作

(一)物业办公室正式成立

物业公司于20xx年9月x日正式搬至新二层楼办公，办公楼内设有安管部、监控室、客服前台、财务室、办公室。9月x日开头，业主统一在物业办公室办理入户手续。物业公司为业主提供了便利、快捷的一条龙绿色服务通道。

(二)入户前期预备工作

1、为迎接业主入住，顺当完成进户工作，在公司的指导和协助下，我们做了大量的前期预备工作，收拾预备了大量的入住资料和须要的文件。如业主服务手册、交房会签单、业主资料记下卡等共计7项。按照便利业主、服务至上的原则，针对小区的实际状况，合理制定了办理入住手续的流程，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺当举行，目前办理入住业主101户，办理装修手续66户。

2、为彰显物业公司的文化理念，展示物业公司员工风采，突出物业公司服务特色，在入户庆典仪式上，物业公司员工以保洁员舞蹈表演、保安员军体拳表演、物业公司全体员工做誓词的形式呈现员工精神面貌，并深受业主好评!

二、业主入户后完成的主要工作

(一)经济效益

物业公司现进户101户(含车库)，共收取物业费356411.63元(含燃气费12500.00元)。其中，用于物业前期办公用品等支付费用为12053.00元;借给开发公司250000.00元;现余额为94358.63元。

(二)组织架构的建立

物业公司正式开展业务运作期间，按照岗位特点执行人员的定岗定编，采取优胜劣汰、绩效考核制度，否决大锅饭的工作模式，让全部员工树立起紧迫感，调动员工的乐观性。物业公司现有人员共19名，各人员身兼多职，且做到互相补台。

(三)业主入户后各部门相关工作开展状况

1、客户服务

进户后最主要也是最重要的工作就是解决业主提出的各项问题和房屋配套设施的修理问题。物业公司现已建立并完美信息反馈处理流程。目前已能够广泛的了解业主对物业管理服务的看法和建议，最大限度的满足客户服务需求。自进户以来，物业公司共接待业主电话来访867次，接待上门来访达600人次，制止私改滥建行为26户，为40多户业主解决了门窗修理、水电修理等问题，真正做到了业主至上，服务第一的服务宗旨。

2、业主装修期间的监督工作

园区内现共有66户业主装修。在业主装修期间，物业公司全体员工换班、换岗，每日准时到楼区巡察业主装修状况。重点监察业主私改滥建、高空抛物、违背业主手册中规定要求的现象，发觉问题实行准时制止、严令整改、要求恢复原状的方法，坚定杜绝未经工程、物业同意而私改滥建的现象浮现。

3、平安管理工作

为减小业主及园区内的人身和平安损失，物业公司安管部现已采取24小时全天待岗值班制。安管部严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度，保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，碰到坏人坏事大胆管理。现晚上值班期间制止夜间装修行为50次以上;深夜拦截不明来访车辆5次;制止高空抛物、私改滥建80次以上;为业主服务，多次协助业主抬水泥;帮助防护栏安装施工队、燃气安装队伍做大量开门、指引工作。目前小区平安防范工作状况良好。

4、环境卫生方面

针对小区现有的人为装修垃圾问题逐步举行完美，物业全体员工集体劳动4次，重点清洁了园区内的门、窗以及院内的白色垃圾，期间共用四轮车清走装修垃圾16车，保洁员每日坚持做清扫、擦洗工作。物业公司针对园区实际状况制定了严格的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

5、修理服务工作

为了搞好房屋及相关设施的修理工作，物业紧密地与开发、施工队、生产厂家联手，确定了修理程序和方法，尽最大努力为业主解决后期修理问题。修理师傅现为101户业主做了验房工作，为40多户业主解决了门窗修理、水电修理等问题，为业主调换水表共6块。

(四)日常工作的开展

1、档案管理

档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，物业现已为101户业主建立了业主数据库，查询便捷、迅速、具体，并不断更新，保持数据的完整及牢靠性。

2、培训管理

制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、客服、保安学问的交错培训，使员工物业学问全面化。坚持组织员工举行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素养。

三、工作中发觉的问题

(一)随着业主进户的工作推动，进户后发觉的问题也日渐显现。

1、房屋外墙鼓起、墙体渗水、天窗漏水、外墙花池渗水、外窗台过高导致雨天向屋内渗水等问题在雨季较多发觉。

2、园区3#、4#、5#一楼的塑钢门因为设计问题安装过低，造成业主无法铺设瓷砖，影响业主地面正常装修，现一楼业主均已停止装修。

(二)管理人员整体素养有待加强，各方面考虑还不够全面，实际处理事务的能力还有待提高。

(三)设备、设施管理力度还需加强。

四、近期工作方案

(一)加强小区装修管理工作

小区装修管理工作仍然是日后物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观，这方面我们还需做大量的工作，并按照小区实际状况，与管理要求，实时制定具体的管理制度，并继续坚持天天对装修户的巡查工作，做好记录，碰到问题准时解决，准时处理，坚持原则。

(二)努力提高管理水平，促进物业管理上档次

按照物业公司岗位员工实际需要，下一步将实施走出去和请进来的培训计划，即让员工到其它优秀的物业公司外出学习，利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式。同时也外请优秀的物业管理人员到公司为员工培训，外出学习的员工回来后也要与其它员工沟通学习阅历，力争做到每位员工的业务水平专业化、全面化。

(三)搞好对外协调管理工作

搞好对外协调工作是物业管理工作顺当开展的关键，物业公司会紧密与开发商协作，乐观主动与当地物业管理办公室、城管局、电信局、建设局环卫处联系，并遗憾完成环卫开荒工作。

(四)做好绿化推动工作

绿化工作现已由1#、2#开头绿化作业，近期物业公司会加强与业主沟通，请业主协作开展绿化工作，严查高空抛物、乱丢装修垃圾的现象。

(五)物业资质的申办

申办物业资质，以保三争二为原则，即保证物业三级资质的申办胜利，同时尽努力争取申办物业二级资质。

在下一阶段的工作里，我们将加快步子，不断提高自身物业管理水平，不断完美小区各项管理工作，推动静睿泰物业的品牌建设，制造佳绩!

物业9月份工作总结二

一、九月已完成的工作

1、完成公寓楼的改造工作。

2、完成暂时自行车、摩托车停放处的隔离。

3、为应对大厦租户增强，对大厦采取严格的人员出入与货物进出管理。

4、重新对常用服务电话举行收拾并致租户。

5、为4F、11F租户安装配电线路，装电表。

6、完成了月计量表的抄表工作，耗材及能耗的统计，设备帐单。

7、维修了投资广场霓虹灯。

8、举行了中央空调的调试，并更换冷水入口橡胶接头。

9、将写字楼动力电表及照明电表编号。

10、完成了设备档案与运行计划的编制、修订。

11、安装了公寓楼公共卫生间闭门器。

12、完成消毒间配套设备的安装工作。

13、安装8、9楼干手器、皂液盒等。

14、整改了高压室，重新更换修理队办公地点。

15、安装了麻将室、兵乓球室等空调。

16、安装完毕客房货架并帮客房搬运摆放物品。

17、胜利帮助举办了戏曲晚会和酬谢员工家属晚会。

18、与7F租户达成协议在天天4：00为其办公区域举行卫生清理。此项为我公司每月增强收入100元。

19、完成8、9楼入住前的卫生工作。

20、对部分花卉举行了更换，对草坪举行了维护。

21、对保洁员举行了定岗定人。

22、对公寓楼地毯举行了部分清洗。

23、对写字楼电梯地毯举行了整体维护。

24、对全体员工举行了培训。

25、对公寓楼和写字楼大堂玻璃举行了刮洗。

26、对仓库举行了月盘点。

27、对工服举行了统一更换。

28、对3F审批大厅办公区域举行打扫。

29、对1F、8F、9F的装修卫生举行了监督。

30、对电梯举行清洁维护。

31、每日做到对设施的检查工作。

32、撕掉部分小广告标示。

33、对写字楼大堂地面举行了起蜡抛光。

34、催促植物园丁对植物叶面和花钵的清理。

二、未完成工作

1、监控器的修理。

2、中央空调的末端调试。

三、十月工作方案

1、加强pA专业技术培训举行租户木地板有偿上蜡保养工作。

2、完成监控器的修理及中央空调未端的调试工作。

3、严禁执行电梯等物业服务收费项目。

4、与维保单位一起解决3FC座漏雨问题。

5、准时维修报修设备。

6、将高压室墙面举行一次反修。

7、油库盖板等广场内需补外漆的地方补漆。

8、高压室增强一个系统图板。

9、定期做好设备的卫生及上油保养工作。

10、更换大楼旋转楼梯玻璃，并备100平米玻璃配件。

11、完成伟宏公司电表及防火卷帘开关的移位。

12、对8F玻璃打胶防止漏雨。

13、安装主楼全部平安指示灯。

14、加大对大楼巡查加度，励行节能。

15、安装好公寓楼冰箱电源线。

16、支配公寓内墙返修。

17、有方案的对设施设备举行维护，延伸使用寿命。

18、加强全员培训力度，使其能适应日后的进展需求。

19、继续执行节能计划，降低成本。

四、工作建议

1、因客房入住率很高，地毯清洗频繁，造成一台地毯机无法供两个部门使用。建议购买地毯机一台。

2、建议收拾编排《投资广场租户手册》，预计每本10元。

物业9月份工作总结三

9月份物业在后勤守卫处各级领导的关心指导下，为迎接学院师生返校，物业管理处按各自分工加强了监督检查力度，物业各部门主要做了以下工作：

一、协管部

加大了业务培训力度，特殊是礼节礼貌、服务意识。以良好的精神状态和文明礼貌及热烈的服务意识，迎接师生归来。第二是加强了同学的物品进出检查，针对以往每年开学期间liuxue86同学的物品简单失窃现象，各班队员特殊加强了宿舍楼外围察看，同时加强了智能监控系统对宿舍的跟踪，防止同学的物品走失。天天晚上物业主管以上人员加强了教学楼前面主干道的巡查，保障了返校及晚上行走同学的平安。同时针对近期气候干燥，加强了防火，密切凝视同学用电平安。加强了防突发大事及破坏，特殊凝视校内周围的社会闲杂人员，防止骚扰同学和破坏校内设施。加大对各区重点部位的巡逻力度，如：北区实训室、修理车间、练车场的设备，体育馆的公共设施的平安。

二、宿管管理

宿管员举行上班前思想教导、工作支配以及注重事项提前进入岗位，做好迎接师生归来。加强了宿管员职责的培训，加强了宿舍的巡查力度，防止开学期间同学串门简单走失东西，加大对进出宿舍的物品记下，针对外出实习生多防止拿错东西。仔细接待同学的投诉和保修记下。能准时做好解释工作，如：益千家桶装水的问题，宿管员准时做好了解释工作，防止了同学之间闹冲突或打架现象。防止诈骗行为在校内扩散。通过每栋宿舍的黑板报，加大宣扬力度，灌输同学的防火、防盗、防诈骗、防突发大事的熟悉，以及同学之间的友情，起到同学的思想引导作用，防止同学打架、起哄等不良行为。

三、保洁绿化

教学楼、主干道的保洁员天天早上6：30分就进入工作区域打扫卫生，有力的保障了师生上课前，车辆进入校区，主干道整洁干净，教学楼8：30分前大面积卫生清扫完毕，让师生上课有一个舒服的情绪。宿舍楼为了不影响同学歇息，保洁人员先打扫外围、公路，7：00进入宿舍楼清理生活垃圾，拖扫走廊，保洁人员有条不紊完成各自的卫生责任区。新建的6、7、8栋卫生最难打扫，一是泥土灰尘多，二是没有拖把池，用水不便利，但工作都能按时完成。绿化人员按时修剪了北区办公楼周围的绿篱，保障了团结勤奋、求实创新等字形清楚，绿篱外形美观整齐。清除各区绿地杂草，修剪树木的枯枝，对北区的主干道的大榕树松土除草铺沙，保障树木简单汲取水分，对办公够前的绿篱多次施肥浇水，保障尽早发芽长出细叶。移栽了教学楼前后的桃树，大约100多棵，并不断的浇水保障了成活率，组织人员平整了教学楼前后的学院拉来的绿化地的肥土，平整了北区饭堂前的肥土。

坚持不间断对绿篱、小树苗喷洒农药，防止病虫害。因为干旱绿化缺水严峻，严峻缺乏绿化用水设施，这对美化校内环境十分不利，为了让校内绿化环境尽早逐步完美起来，希翼学院领导能尽快解决各区的绿化用水，保障各区现有的绿树成荫，让师生上课学习、休闲有一个舒服、柔美的环境。

3月份物业办事工作总结

XX物业办事站在华达公司及河东办事处的正确领导下，牢牢环绕物业办事、挖潜增效、创文创卫等方面扎实开展各项工作，现将3月份工作陈诉请示如下：

双创工作

1、天天应用晨会光阴部署当天工作，听取各岗位前一天工作完成环境，做到事事有落实、件件有覆信。

2、3月1日至10日，办事站安排两名保安人员共同居委及城管应用10天光阴，天天早上7点至晚上6点蹲守在XX南街1巷的路段，禁止小区楼下的流淌摊档，乱摆卖现象获得了彻底地办理。

3、共同XX居委共9次与市体校、十七中、区科协等包联单位开展志愿者义务运动，共73人次参与，分手举行途径清扫、小广告清理、杂物清运等内容。

4、3月15日至17日，办事站对户外的僵尸车再次举行了集中堆放，共计28辆，此中摩托车24辆、电动车4辆，均由居委上报市交警河东中队处置惩处。

5、3月18日，组织员工联合居委对住改商门前、阳台、防盗网等处的广告海报及横幅举行拆除，共计64户。

6、3月21日，办事站联合工商、居委、城管等部门对黎和西、XX南共4个占用公共区域的剃头档举行了清理。

7、针对垃圾桶盖未达到密封的要求，公司统一购置一批达标桶盖，办事站组织人员举行了调换，共计148个，并在桶盖上张贴入口标志。

8、依照居委要求，办事站组织人员分手对各栋楼道的杂物、楼顶养鸡种菜等占用公共区域现象举行了统计，并在全部梯口张贴自行整改看护见告相关住户限期清理。

绿化卫生工作

1、3月19日，公司派人对康健小区、黎和西小区共两棵枯死树木举行了清理。

2、本月共对电动扫地车维护颐养两次，调换前边扫1套。

3、截止月底，共在各小区内安装防蚊闸252个，此中康健105个，黎和西64个，黎和东29个，XX北28个，XX街11个，XX南6个，XX南9个。

车棚治理工作

1、本月共收到各车棚电动车充电币1952元。

2、继承增加保安车棚巡检签到制度，仔细排查安全隐患，杜绝住户违规充电、摩托车漏油等安全事故的发生。

3、调换了车棚内已过时的灭火器，共6瓶，分手是XX北2号号棚2瓶、4号棚2瓶、5号棚2瓶。

4、黎和东8号车棚观管员提出4月1日起辞工，办事站目前正在寻觅新的观管员，但还未有人员报名。

保安治理工作

1、本月住所区内案发为零。

2、依照公司要求，增加门禁系统操作治理，本月办事站共派出两批保安员到办事处培训，使每名保安员可以或许纯熟控制操作要领。

3、增加车辆治理，本月各班巡逻人员对消防通道停车及外来汽车实时张贴温馨提醒共计321张，此中外来车提醒133车次。

4、继承增加九乱整治工作，发明一起处置惩处一起，本月共处置惩处九乱450起，此中乱种植2处、乱放养9次、乱停放188车次、乱堆放130处、乱张贴69张、乱拉挂48起、乱搭建4处。

5、3月19日下午，办事站全体保安员(当班除外)到办事处参与月度技能培训，主要内容为消防技能及门禁操作。

安全、修理治理工作

本月安全工作实现三零三率。

3月1日上午，站长以上人员到公司九楼学习消防安全学问的培训并参与考试。

3月份共报修理298项，一是送业主委盖章并上报公司3项;二是河东处综合班零星修理295项，此中电工193项、供水8项、排污7项、土木17项、路灯61盏、其它9项。

办事站坚持不按期对社区内安全隐患举行自查自改，共9处，均已实时整改。

应用天天的晨会光阴，组织员工学习《社区物业安全反省名目》，控制日常安全反省的内容、按期及不按期安全反省的项目等学问。

本月对长明灯、不亮的路灯举行了统计并上报综合班举行修复，共计52盏，此中长明灯39盏、路灯13盏，除岭咀路口因地下电缆毁坏需重新铺线外，其它均已实时修复。

3月11日，办事站组织人员对小区内的枯枝败叶举行了清理，共计38棵。

依照创卫要求，继承增加车棚及户外电动车违规私拉线充电环境举行巡查及处置惩处，共计26处。

3月20日，办事站组织员工对老鼠洞及小面积烂的水泥路面举行了修补，共计53处，3月25至26日，综合班又组织人员对塌陷的植草砖、市政砖举行了修补，共计15处，约80平方。

范例事例

1、20xx年3月2日下午2点25分，有住户来1号岗申报，康健路32栋303家中厨房冒出滔滔浓烟，当值队员贾一明接报后顿时向吴卓军申报，吴卓军带着冯新拿着对象和灭火器向出事所在奔去，到达现场猛拍该房门，无人回应，通过左邻右舍联系到了该