第一章-物流管理概论-课件

物流管理学2024/1/261

物流的概念

物流的作用

物流的分类

物流的学说

2024/1/262第一章物流概述第一节物流的概念与功能1、物流的概念

2、物流概念的产生

3、物流概念的发展4、物流的功能2024/1/263一、物流的产生自从人类出现了生产与交换，物流活动也就伴随着产生了。我国荀子提出的“货畅其流”、中国古代修建的大运河、外国的苏伊士运河、巴拿马运河等都说明物流是人类历史的一部分。我国古代所提出的“兵马未动，粮草先行”，充分说明军事后勤与战争成败之间有着密切的关系。二战后物流一词开始在企业组织机构中。42024/1/265物流概念的产生

美国在20世纪初诞生了Distribution和Marketing这些词汇和概念“物资供应”

（Physical

Supply）＿1930年，1940年起变成了“物的流通”（Physical

Distribution）从1950到1960年，在美国军事用语“后勤学”（Logistic）一词作为企业一个新的经营思想进入商界。

20世纪50年代未被引入日本，并在80年代传入我国。2024/1/266二、物流定义下面是日本、美国的有关经济组织对物流概念所下的定义：1、美国营销协会的定义（20世纪50年代）物流是对从生产阶段到消费或利用阶段物资的移动及货物处理活动的管理。2、日本通产省物流调查会的定义（20世纪60年代）物流是制品从生产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管以及信息等活动组成3、美国物流管理协会的定义（20世纪80年代）物流是将原材料、半成品及产成品由生产地送达至消费地的所有流通活动。其内容包括用户服务、需求预测、情报信息联系、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废弃物处理及仓储管理。2024/1/2674、美国营销协会的定义（20世纪90年代）物流是为满足消费者需求而进行原材料、半成品、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程。5、我国《物流术语》中，对物流概念作出如下表述：物流（Logistic）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合

由此可见，对于物流的理解，会因所处的立场不同而有所差异。2024/1/268“物流”一词的诞生运输物流信息储存装卸搬运包装流通加工综合化、系统化流通技术PhysicalDistribution物的流通后勤Logistic物流目前我国使用的“物流”一词，是日本的“物的流通”的简称2024/1/269。

三、商流与物流的关系商流和物流是商品流通活动的两个方面。它们互相联系，又互相区别；互相结合，又互相分离。

(1)商流与物流的统一：商流是物流的前提。物流是商流的保证

(2)商流与物流的分离：是所谓商物分离，是指流通中的两个组成部分－－商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动商流与物流的统一10商流与物流的分离→物流﹍商流11商流与物流的分离的积极意义商物分离，使商品尽可能由产地通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用、提高经济效益的目的。12商流与物流关系的几种状况：有商流、无物流有物流、无商流有商流、有物流：时间不同步有商流、有物流：路径不一致商流与物流合一13物流与商流的区别区别商流物流目的实现商品的价值实现商品的使用价值对象解决生产与消费者之间的分离解决生产与消费的时空分离性质创造交易实现商品交换范畴商品购买活动商品的物流活动作用实现商品所有权转移实现商品的空间位置转移内容包括商品的订货、签约、供销衔接、计价、结算、商务信息等包括商品的运输、存储、装卸、流通加工、包装、配送、物流信息等14四、现代物流的发展趋势扩大化一体化社会化系统化现代化合理化15

第二节物流功能与作用2024/1/2616

一、物流的功能具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动。17

一、物流的效用

通过物流活动，可以创造物资的空间效用、时间效用，流通加工活动还可能创造物资的形质效用。

物流的效用空间效用时间效用形质效用18（一）时间效用1、延长时间：

调整生产与消费的时间差2、调整供求关系3、缩短时间2024/1/2619（二）空间效用1、集中到分散2、分散到集中3、价值低到价值高2024/1/2620（三）形质效用流通加工包装2024/1/2621二、物流的作用在社会经济中的作用在组织中的作用2024/1/2622（一）、物流在社会经济中的作用社会经济活动由生产、消费和流通活动所组成，其中，流通活动是连接生产和消费不可缺少的重要环节。1、物流在经济中的作用第一，物流是商业的一个重要组成部分，并与其他经济活动相互影响。第二，物流服务于许多经济交易活动，它实质上是所有商品和服务交易中的一个重要活动。2、物流的经济价值物流对提升企业竞争力的价值(1)时间和速度。(2)提高客户服务质量。(3)增强企业应变能力。(4)企业战略实施的重要手段。23（一）、物流在社会经济中的作用3、物流对社会的作用物流是进行生产和建设的物质前提，是实现商品价值和使用价值的重要保障。物流业在经济社会中的地位和作用可从以下几个方面分析。（1）．物流保障生产（2）．物流服务于商流（3）．物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证（4）．物流是企业的第三利润源（5）．物流——现代经济结构中的重要组成部分24（二）、物流在组织中的作用对于企业来说，其本身就是一个组织，它的内部又可以根据职能、业务、工作地域等进行划分，如销售部门、财务部门等都是组成企业的细化的组织结构。20世纪80年代末90年代初，客户服务被许多组织置于中心位置，甚至许多原先以营销理念为中心的组织也开始重新审视客户导向的价值。现在以客户为中心的趋势仍在加强。物流与市场营销的三个要素：客户满意、整合系统方法和充足的公司利润)的关系如图1.1所示。在这些要素中，物流充当主要角色。总之，物流与组织的发展相辅相成，物流的运作与进步需要以适当的组织结构为依托，同时又对组织的完善与发展提出了更高的要求。25第三节物流的分类262024/1/2627一、按物流在社会经济中的作用分1、微观物流（企业物流）：

是从企业经营看物流，微观物流研究是以个别企业为对象，研究个别企业在经营活动中的物流合理化问题。2、中观物流（地区、部门物流）从一个地区或部门、行业的角度来观察物流活动，研究一个地区或部门、行业在经济活动中的物流合理化问题。3、宏观物流（国民经济物流）宏观物流是站在国民经济整体的角度来观察物流活动，研究国民经济运行中的物流合理化问题。2024/1/2628宏观物流中观物流微观物流结构政策单位运输结构流通结构社会资本公路港湾机场物流政策运输政策商业政策物流中心运输配送系统保管搬运系统信息系统商品单位管理组织成本管理效率管理服务水准不同商品的流通路径物流系统运输结构以商品为单位以产业为单位产业政策消费者行政物流管理个别企业个别消费者2024/1/2629二、按物流活动的空间范围分1、国内物流：

指在一个国家内发生的物流活动，物流活动的空间局限于一个国家。2、地区物流：

在某一区域（按经济区域、行政区域或地理位置划分的区域）内开展的物流活动。3、国际物流：

环境差异大系统范围广

信息系统支持标准化要求高三、按物流系统的性质分1.社会物流社会物流的标志是：他伴随商业活动（贸易活动）而发生，物流活动与所有权更迭紧密相关。2.行业物流同一行业中所有企业的物流称为行业物流。促进行业内企业协作发展。同一行业中的不同企业产品上是竞争对手，但在物流上相互协作，促进共赢。3.企业物流

在企业范围内进行相关物流活动的总称，最大特点表现为具体性、实务性和局部性的特征2024/1/2630四、按物流活动的方向分1.正向物流2.逆向物流2024/1/26312024/1/2632五、按物流在企业生产经营中的作用

1、采购物流：购买商品和原材料等活动。即原材料、零部件从供货方送达到作为购入方的制造企业过程中所涉及的物流活动

2、生产物流：从原材料、零部件入库后，经过生产过程加工制造，到制成产品过程中所涉及的物流活动

3、销售物流：产品到市场后，再送到顾客手里。即产成品确定向客户销售后，从工厂出库到送达到客户手中过程中所涉及的物流活动4、回收物流：伴随着产成品销售发生的返品回收所涉及的物流活动。

5、废弃物物流：回收生产、流通及消费过程所产生的各种废弃物所涉及的物流活动。2024/1/26332024/1/2634从企业的角度看物流供应商工厂本厂流通中心顾客采购物流生产物流(厂内物流)销售物流回收物流六、按物流提供的主体分1.第一方物流物资提供者自己承担向物资需求者送货，2.第二方物流由物资需求者自己解决物流问题3.第三方物流由供方与需方以外的物流企业提供的物流4.第四方物流是一个供应链的集成商，提供一整套供应链解决方案。整合第一、第二、第三方物流。2024/1/2635第四节物流学说2024/1/26362024/1/2637

黑大陆学说：

著名的管理学权威P.E

德鲁克曾经讲过“流通是经济领域里的黑暗大陆”，德鲁克泛指的是流通，但是，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域，

“黑大陆”说法主要是指尚未认识，尚未了解，在黑大陆中，如果理论研究和实践探索照亮了这块黑大陆，那么摆在人们面前的可能是一片不毛之地，也可能是一片宝藏之地。黑大陆说也是对物流本身的正确评价：这个领域未知的东西还很多，理论和实践皆不成熟。

“黑大陆”说是一种未来学的研究结论，是战略分析的结论；具有很强的哲学抽象性，对物流领域的研究起到了启迪和动员的作用。

关于物流费用，有一种提法叫"物流冰山"，其含义是说，人们对物流费用的总体内容并不掌握，提起物流费用大家只看到露出海面的冰山的一角，而潜藏在海水下面的冰山主体却看不见，海水中的冰山才是物流费用的主要部分。基于这个现实，日本物流成本计算的权威早稻田大学教授西泽修先生提出了"物流冰山"说。“物流冰山”说382024/1/2639物流的主要观点和学说

战略说：物流具有战略性，是企业发展的战略而不是一项具体操作性任务。

利润中心说：

物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经常利润的主要活动；

服务中心说（美国）物流的最大作用，并不在于为企业节约了多少消耗，降低了多少成本或增加了利润，而在于提高了企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。

成本中心说（欧洲）成本中心既是指物流是主要成本的产生点，又是指降低成本的关注点，物流是“降低成本的宝库”

2024/1/2640第三利润源说：早稻田大学教授西泽修所写的《流通费用》一书，把改进物流系统称之为尚待挖掘的"第三利润源泉"。所谓“物流是第三利润源”，是指通过物流合理化降低物流成本，成为继降低制造成本和扩大销售获取利润之后，企业获取利润的第三个源泉

。人类历史经历两个大龄提供利润的领域第一利润源：自然资源，廉价原材料，能源；生产中降低物质材料消耗，节约，回收，而增加的利润.第二利润源：人力资源，节约活劳动消耗而增加的利润称。（通过提高劳动生产率，采取先进的管理，技术手段，机械化，自动化，降低人力资源消耗，）2024/1/2641

三个利润源注重生产力的不同要素：