杜邦公司的安全管理与文化课件

杜邦安全与启示毛海峰11杜邦公司的安全管理与安全文化

2杜邦安全对我们的启示讲课内容21杜邦公司的安全管理与安全文化1.1杜邦公司的历史1.2杜邦公司的安全历程1.3杜邦安全管理的十大基本理念1.4杜邦公司三大核心价值1.5杜邦公司安全目标1.6杜邦公司安全管理组织和职责1.7杜邦公司安全管理系统1.8杜邦公司的安全文化31杜邦公司的安全管理与安全文化作为美国十大财团之一的杜邦公司，是靠军火工业和化学工业起家的。其创始人为法国移民E.I.DuPont（杜邦）。1.1杜邦公司的历史

41杜邦公司的安全管理与安全文化

1788年，16岁的E.I.杜邦在法国埃松省的化学家安东尼·拉瓦锡实验室当学徒。年轻的杜邦很快掌握了火药生产技术。1.1杜邦公司的历史

51802年7月19日，杜邦移民到美国特拉华州，在白兰地酒河边买了一块地，开始建造火药厂。公司最早发行了18股股票，每股2000美元，共集资3.6万美元。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.1杜邦公司的历史6从1802年到1880年，黑火药一直是其主要产品，大约80年的历史。最早只有100个员工，12个客户。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.1杜邦公司的历史7

1811年，火药年产量达20.4056万磅，销售额达12.2006万美元。杜邦成为美国最大的火药生产商。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.1杜邦公司的历史8

1902年，公司总裁尤金·杜邦去世后，合伙人决定将股票出售给出价最高者。公司创始人的三个曾孙托玛斯·克莱蒙·杜邦，阿尔弗雷德·伊雷尼·杜邦和皮埃尔·塞谬尔·杜邦买下了股份。他们制定了杜邦公司向新的方向发展的计划，建立了东部实验室。这是美国最早的工业实验室之一。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.1杜邦公司的历史9经过科学家的努力，通过50年的研究，杜邦公司于1935年发明了尼龙（Nylon），是第一个在世界上生产出人造纤维的公司。此后又衍生出上百种产品。该实验室1938年发明了聚四氟乙烯（Teflon），1959年发明了一种超弹性纤维（Lycra）。从1999年开始，杜邦调整产业结构，向新的一百年进发。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.1杜邦公司的历史101999年，杜邦公司决定卖掉尼龙和很多纤维制造业，向农业和科技领域进军，买进了先进种子公司。其指导思想是减少石油依赖，创造再生性能源，以生物化工、知识密集型产业为主，保持企业可持续发展。目前杜邦公司的产品为多样化的，没有一个超过20%。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.1杜邦公司的历史11经过杜邦家族5代人的经营，杜邦公司最终变成典型的家族托拉斯。杜邦公司在第一次世界大战中资产从战前的7500万美元增加到1918年的3亿美元，成为当时最大的垄断公司之一。杜邦财团也由此形成。1935年，杜邦财团的资产总额增至26.3亿美元，在当时的美国八大财团中居于第六位。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.1杜邦公司的历史12在第二次世界大战中，杜邦财团从五角大楼获得价值210亿美元的军事订货，战后又参加原子弹的研制，经济实力大为增强，在十大财团中跃居第五位。但到了20世纪60年代，由于财团之间的竞争加剧，杜邦财团的地位下降，退居到第九位。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.1杜邦公司的历史13为促进公司持续发展的能力，杜邦公司于2002年2月组建五个根据市场和技术划分的业务增长平台，并设立一家纺织品和室内饰材全资子公司。这五个增长平台是：杜邦电子和通讯技术、杜邦高性能材料、杜邦涂料和颜料技术、杜邦安全防护、杜邦农业与营养等五个业务集团。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.1杜邦公司的历史14杜邦的工厂早期生产黑火药，在生产过程中时有事故发生，这些事故造成了员工和杜邦亲人的丧生。其中，1818年发生了一次严重的爆炸事故。那次爆炸使工厂夷为平地，还使100多名员工中的40多位遭到伤亡，企业几乎面临破产。由于杜邦公司的炸药技术的先进地位，政府给予贷款，希望杜邦公司能够继续生产。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.2杜邦公司的安全历程15但是，这件事使老杜邦深受震动，他体会到如果不保证安全，企业是不可能继续存在了。痛定思痛，老杜邦做出了三个决策：第一，建立各级管理层安全负责制；第二，建立公积金制度，作为事故补偿；第三，建立员工关怀制度，对事故中受伤害的员工的家属，由公司抚养。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.2杜邦公司的安全历程16为了表明自己的决心，他在兴建厂房时干脆把自己的家建在工厂仓库旁边，而厂房却紧临河边而建。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.2杜邦公司的安全历程17这样，如果工厂发生爆炸，第一个炸死的就是老杜邦本人。此外，由于有河的阻隔，外人伤亡得以减少。老杜邦这么做，等于把自己逼上了绝路，安全也就成了分分秒秒不停念着的真经。事实证明老杜邦当初的路走对了。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.2杜邦公司的安全历程18老杜邦当时还规定，作为安全职责的一个部分，任何新建或重建的工厂，都必须首先由最高管理层的领导人员亲自操作，然后员工才能进入。为的是体现领导对安全的重视。发展到现在，公司的规模已不允许这种现场操作模式，但是这种重视安全的作风已经演变成杜邦的“安全有感领导”。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.2杜邦公司的安全历程19

安全有感领导：第一，安全理念领导。真正让员工和下属体会到领导对安全的重视。第二，安全资源领导。从人力、物力上实现充分保障。第三，安全事务领导。从平时的管理中体现安全的重要性。总之体现对安全生产的直接负责。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.2杜邦公司的安全历程201912年，杜邦公司建立了安全数据统计制度，安全管理从定性发展到定量。20世纪40年代，杜邦公司提出“所有事故都是可以预防的”理念。20世纪50年代，推出工作外安全方案，实现员工7天24小时安全保障和安全教育。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.2杜邦公司的安全历程211990年，杜邦设立了“安全、健康与环境保护杰出奖”，以激励公司内部在安全、健康与环境保护方面作出突出表现的个人和集体。获奖个人或团体代表获取的500美元以获奖者的名义捐献给社会上的安全、健康和环境保护机构或有关的项目。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.2杜邦公司的安全历程22时至今日，杜邦公司已经形成了自己独特的安全文化，享有“全球最安全公司之一”美誉。杜邦正在全力推广的一个理念是：“安全是一项具有战略意义的商业价值，它是企业取得卓越业务表现的催化剂，不仅能提高企业生产率、收益率，而且有益于建立长久的品牌效应。”1杜邦公司的安全管理与安全文化1.2杜邦公司的安全历程23通过近200年的努力，杜邦公司保持着优秀的安全记录：安全事故率比工业平均值低10倍，杜邦员工在工作场所比在家里安全10倍。超过50%的工厂实现了“0”伤害率，杜邦每年因此而减少数百万的美元支出。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.2杜邦公司的安全历程24杜邦的美国工厂年事故率为每100名工人0.12次事故，相当于同行业制造商平均事故率的1／23。如果杜邦的安全纪录降到同行平均水平，它将花费超过2600万美元用于额外的补偿和其他费用，相当于杜邦年利润的3.6％，这是杜邦5亿美元销售额带来的利润。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.2杜邦公司的安全历程25（1）所有的安全事故都是可以预防的。全员必须深入认识，坚定信念。（2）各级管理层对各自的安全直接负责。从总经理到班组长，层层负责。每级均负责，才有整体和全面的负责。（3）尽一切所能控制安全隐患。所有隐患要有治理计划，有投入，有控制。（4）安全是员工被雇佣的条件。员工合同明确违章解雇，安全与人事结合，入公司第一天的安全意识建立。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.3杜邦安全管理的十大基本理念26（5）员工必须接受严格的安全培训。做到对所有操作进行安全培训，安全部门与生产部门密切合作，了解需要。（6）各级主管必须时常进行安全检查。正面的、鼓励性的，以收集数据、了解信息、发现问题、解决问题为目的。安全部门的检查：同级部门、自己下属。（7）发现安全隐患必须及时纠正。对隐患整理、分类，有哪些、哪个部门负责、解决所需时间、不解决的风险、哪些需要立即解决、哪些需要投入，等等。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.3杜邦安全管理的十大基本理念27（8）下班后的安全与上班时的安全同样重要。人力资源的保证，安全意识的完整和深入。（9）良好的安全是一项精明的生意。体现战略思想：如何看待安全投入，安全与生产的关系；同时带来的目标实现效益。（10）员工直接参与是关键。没有员工的参与，实现安全是空想，安全不能落到实处。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.3杜邦安全管理的十大基本理念28（1）善待员工。（2）严格要求员工遵守职业道德。（3）以安全与环境为核心价值。核心价值保证了杜邦的企业发展，使得杜邦成为当前世界300强之一。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.4杜邦公司三大核心价值29我们坚信所有的职业伤害与疾病，以及安全和环保事故，都是可以防止的。因此我们的目标是零伤害、零疾病、零事故。此外我们也特别的努力推动员工非工作时间的安全。对于新建的工厂，我们会先进行环境评估，同时在设计、建造、生产、维修、运输等各方面都进行考量，以确保其安全性为社区所接受，并达到环境保护的意旨。我们有周详的紧急应变准备。我们也将协助当地社区来强化紧急应变的准备。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.5杜邦公司安全目标30杜邦公司目标中所谓的“零伤害”和“零疾病”，是指医生确定的员工由于职业伤害或疾病需休工一天以上的情况，按美国劳工部的标准执行。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.5杜邦公司安全目标31杜邦的安全管理组织的构成大致如下：1杜邦公司的安全管理与安全文化1.6杜邦公司安全管理组织和职责公司总裁公司各副总裁公司安全副总裁安全健康环保管理优化中心公司各部门各地区公司各工厂各地区公司安全健康环保中心各工厂安全人员32

安全副总裁的职责：负责整个公司的安全专业队伍建设；负责直接管辖部门和范围以内的安全；负责安全健康环境管理优化中心的工作。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.6杜邦公司安全管理组织和职责33

安全健康环境管理优化中心的职责：（1）为公司提供安全战略规划，满足公司业务发展要求，提升公众形象。（2）为业务部门、区域和地方间分享HSE资源提供全过程的系统和网络服务支持。（3）提供技术安全管理，了解各地的法律法规，制定内部的安全标准和要求，为地区业务部门的协作提供支持。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.6杜邦公司安全管理组织和职责34

安全健康环境管理优化中心的职责：（4）指导、帮助提升公司HSE的表现，对安全价值的认知，制定各种安全培训计划并提供指导。（5）开发和维护HSE监控系统和指标，包括领导和组织的第二方审计，监督和评价各区域、各部门的安全绩效。向上级管理层提供下级的安全表现评价。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.6杜邦公司安全管理组织和职责35

各地区、各工厂安全人员的职责：（1）帮助厂长理解地方安全法律法规，理解上级安全要求。（2）结合厂里的具体情况，提出安全规划、设想和方案。（3）向厂里的安全技术提供帮助和咨询。（4）协调HSE各方面的事务。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.6杜邦公司安全管理组织和职责36

各业务和生产部门的职责：（1）直接参与安全管理，把安全管理作为平时业务工作的一部分。（2）各级管理者要对管辖范围负责，包括在此范围内的员工和任何人员。（3）根据管辖范围内的安全状况，建立长期安全目标。（4）制定实施计划和实现标准，组织实施。（5）自我检查、监督实施效果。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.6杜邦公司安全管理组织和职责37主要有三个方面：（1）员工行为安全管理。（2）安全事故的原因分析。（3）工艺设备安全管理。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.7杜邦公司安全管理系统38（1）员工行为安全管理包括12个方面的要素：第一，显而易见的管理层承诺。第二，切实可行的安全政策。（十大基本理念）第三，有综合性的安全组织，保证全员参与。第四，有挑战性的安全目标。第五，直线安全管理责任。第六，制定严格的行为标准，有激励计划。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.7杜邦公司安全管理系统39（1）员工行为安全管理第七，有有效的双向沟通。第八，有持续性的培训。第九，以解决问题为出发点的有效的检查。第十，配备有能力的安全专业人员。第十一，以吸取教训为主要目的的事故调查。第十二，不断完善更新的标准。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.7杜邦公司安全管理系统40（2）安全事故的原因分析杜邦公司根据自己的安全实践，认为有96%以上的事故由人为因素造成。因此，实现零的目标，人的因素是主要的。

安全管理理论中的冰山理论及其应用。关注未遂事故（亦称惊吓事故）及不安全行为，消除到零，才能保证安全事故为零。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.7杜邦公司安全管理系统41（3）工艺设备安全管理主要包括4个方面：领导对工艺设备安全管理的承诺；技术方面的安全管理；设备方面的安全管理；人员方面的安全管理。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.7杜邦公司安全管理系统42（3）工艺设备安全管理领导对工艺设备安全管理的承诺

领导承诺是工艺设备管理最重要的方面，是保证设施设备从规划开始，经过设计、制造、购买、安装施工、调试运行等各个阶段都满足安全要求的根本保障。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.7杜邦公司安全管理系统43（3）工艺设备安全管理技术方面的安全管理对新设备和新工艺，员工要关注、了解设备的安全信息，进行工艺危害分析，进行操作规程控制。对技术变革，要有控制，即要分析为什么要变革，变革后有什么安全隐患，带来什么风险，要有控制措施。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.7杜邦公司安全管理系统44（3）工艺设备安全管理设备方面的安全管理设备的风险管理，即对设备的安全环保的性能做出保障。设备的变更管理，从进口改成国产有什么风险，从一种型号改成另一种型号会如何，等等。设备的预开车管理，进行预开车审核，严格安全分析，形成详细工作程序保障安全。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.7杜邦公司安全管理系统45（3）工艺设备安全管理人员方面的安全管理进行员工安全培训，掌握培训效果，确信员工已经知道怎么做。进行承包商管理，将承包商的事故纳入自己的管辖范围，成为自己责任的一部分。人员变更管理，对替代人员、临时工要经常教育培训，保持适用状态。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.7杜邦公司安全管理系统46（3）工艺设备安全管理人员方面的安全管理制定事故应急计划与响应方案，每项工作均进行仔细的安全分析，一旦发生事故如何控制。进行岗位安全审计，保证安全绩效。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.7杜邦公司安全管理系统47

杜邦公司安全、健康、环保承诺杜邦一定会在尊重与爱护环境之前题下营运；在执行引领公司迈向成功的政策时，极力为员工、客户、股东及社会大众创造最高利益，所有行为决不损及后代子孙之利益。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.8杜邦公司的安全文化48

杜邦公司安全、健康、环保承诺（续）基于科技的不断进步与安全、卫生、环保的新知不断出炉，杜邦将持续提升在安全、卫生、环保的作为。我们遍布于全世界的营运单位也将执行此安全、卫生、环保的承诺，同时展示出持续又显著的进步。杜邦全力支持“责任关怀”及“环保伙伴”两大方案之推动，来达成承诺。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.8杜邦公司的安全文化49

管理者及员工之承诺、责任有关安全、健康、环保的事件须报告给董事会及执行长，董事会及执行长须制定政策，及采取相关措施来达成此承诺。遵守此承诺及相关法令是每一位员工及协力厂商的责任，同时也是雇用条件或合约条件之一。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.8杜邦公司的安全文化50

管理者及员工之承诺、责任（续）各事业部之管理阶层有责任教育、训练及鼓励员工来了解及遵守杜邦的承诺及相关法令。我们将运用研究、发展及资金等资源来达成公司的承诺，同时强化公司的经营。我们将定期检讨及报告杜邦在全球执行此承诺的进展。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.8杜邦公司的安全文化51

安全健康原则1.所有的伤害及职业疾病皆可避免2.是管理人员的责任3.所有的操作危害（暴露）均可加以控制4.安全乃雇用的条件之一5.必须彻底的训练员工安全地工作6.稽核是必要的7.所有的缺失必须尽速改正8.人（人员）是安全与健康计划的最主要因素9.厂外安全是员工安全的另一个重要部份1杜邦公司的安全管理与安全文化1.8杜邦公司的安全文化52

杜邦公司安全文化发展阶段论杜邦将安全文化的发展划分为4个阶段。（1）自然本能阶段。企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应；员工对安全是以服从为目的；安全缺少高级管理层的参与，职责委派给安全经理；承诺仅是口头的；遵章的原因是怕违章要罚款。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.8杜邦公司的安全文化53

杜邦公司安全文化发展阶段（2）严格监督阶段。各级管理层对安全责任做出承诺；建立必要的组织和规章制度；各级管理者知道自己的职责；员工处于从属和被动状态；依靠管理人员严格监管保证生产安全。安全绩效会大大提高，处于良好的管理状态，但要实现零目标仍缺乏员工的积极意识。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.8杜邦公司的安全文化54

杜邦公司安全文化发展阶段（3）独立自主管理阶段。此阶段企业已具有良好的安全管理体系，各级管理者对安全尽责；员工已经具备了良好的安全意识，了解安全隐患、具备安全知识、承诺安全行为、把安全视为个人成就。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.8杜邦公司的安全文化55

杜邦公司安全文化发展阶段（4）互助团队管理阶段。此阶段员工不但自己遵守各项规章制度，而且帮助别人遵守；不但观察自己岗位上的不安全行为和条件，而且留心观察其它岗位上的员工；把自己掌握的安全知识和经验分享给其他同事；关心其他员工的异常变化；员工将安全视为一项集体荣誉。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.8杜邦公司的安全文化56

杜邦公司安全文化表现示例①员工第一天上班，公司安排的第一件事是先接受安全培训。例如有关人员会拿出一张公司大楼地图，认认真真介绍大楼的情况及他所在的办公室的位置，并指出如发生火灾等紧急情况，从这个办公室出去可以有哪几条安全通道逃生。1杜邦公司的安全管理与安全文化1.8杜邦公司的安全文化57

杜邦公司安全文化表现示例（续）②参加杜邦的任何一个会议，无论是内部员工会议还是有外人参加的会议，都有一个惯例：第一个话题是安全。

会议主持人的第一句话都是：“开会前，我先向诸位介绍安全出口。”不仅如此，在会议室还有一张特殊的椅子，上面罩着一个红布套，套子上写着“如有紧急情况请跟我来”，这张椅子并不是每个人都可以坐，只有非常熟悉大楼情况的人才有资格坐。1杜邦公司的安全管理与