浅谈责任心和执行力

浅谈责任心和执行力Trainer:JackieChen2021年4月28日一、二、三、四、五、六、七、执行力的定义、表现、重要性、中心责任心的定义、重要性、特征责任心的五种表达方式执行力不佳的八个缘由具备执行力人的特征处理影响责任心的五个问题培训的主要内容：引言培训的目的：了解责任心和执行力的重要性及特征了解责任心的五种表达方式如何培育本人具备执行力人的特征分析执行力不佳的主要缘由，防止本人在任务中重蹈覆辙，影响任务效率和个人职业开展前景结合实践任务阅历，运用案例分析等方式提升个人的任务责任心和执行力一、引言：他是在为谁打工？他能否喜欢如今的岗位？他对任务敬业吗？他能否有剧烈的责任感？他能否称心现状？他的人生和明天是由谁来主宰？填写调查询卷填写责任心测试表是否填写执行力测试表是〔〕打上√，否〔〕打上×二、什么是责任心：责任心是指个人对本人和他人，对家庭和企业，对国家和社会应尽责任的认识、情感和信心，以及与之相应的遵守规范、承当责任和履行义务的自觉态度。狭义解释是指对事情的结果负起责任，积极寻求处理方法，按时、按质、按量完成事情的一种观念和认识。责任心是一个人的决议，它几乎无法学习，他也无法强迫。责任心就是一个人对待事情的态度，今天的态度决议未来的高度。二、责任心的重要性：责任心是做好本职任务的前提和根底；责任心是每个人对本人任务最根本的要求；责任心是一种习惯，一种素质；责任心是一个优秀的人所必备的质量；责任心是任务无过失的重要保证；责任心是强化单位执行力的武器。二、任务责任心的特征：为胜利完成任务而坚持高度热情和付出额外努力；自愿做一些本不属于本人职责范围内的任务；助人与团队协作；遵守组织的规定和程序；赞同、支持和维护组织的目的三、责任心的五种表达方式：多问本人“我做得好不好〞；从“要我做〞到“我要做〞；执行力：保证完成义务；爱岗敬业，注重信誉；真正的担任是对结果担任。想法行为习惯性格命运三、如何培育员工责任心：案例：种瓜得瓜，有因必有果！三、责任心案例：四、处理影响责任心的五个问题：四、处理影响责任心的五个问题：四、处理影响责任心的五个问题：四、处理影响责任心的五个问题：四是处理酒店企业文化没有构成责任认识的问题文化可以构成“软约束〞力勿以善小而不为，勿以恶小而为之四、处理影响责任心的五个问题：五、什么是执行力：执行力“就是按质按量按时完成任务义务〞的才干，即不折不扣的拿到成果。个人执行力的强弱取决于两个要素：1〕个人才干2〕任务态度才干是根底，态度是关键！五、执行力最本职的内涵：文本文本为什么要做怎样样做更好什么时候做和谁去做怎样去做做五、“做〞的重要性：军事上有句行话：三分战略，七分执行；道理很简单：执行力强，就能逢山开路，遇水搭桥，排难除险、千方百计实现战略目的；执行力弱，就会找借口，讲条件，错失良机，贻误战机，导致战略目的一塌糊涂。正因此，人们常说“成也执行，败也执行〞。五、执行力的表现：执行力强调的是结果，而不是义务;执行力强调抓责任落实，而不是义务分配;客户价值是执行的动力和方向五、执行力表现的数据：五、执行力的重要性和中心：态度决议一切战略决议未来执行决议成败重要性人员--用正确的人战略--做正确的事运营--把事做正确3个中心五、执行力表现的案例：前台员工办理心享会员入会〔不是有效会员〕总机报工程维修〔没有跟踪、反响〕餐饮部店内推行宣传〔态度很好，仔细做事〕分组举例阐明及讨论五、执行力的表现：小结：≠职责≠≠义务结果结果态度结果六、具备执行力人的特征：自动、自发；留意细节；为人诚信、担任；擅长分析、判别、应变；乐于学习、求知；韧性——对任务投入；人际关系良好；求胜愿望剧烈。七、执行力不佳的八个缘由：1、管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾。2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改。3、制度本身不合理——短少针对性、可行性。4、执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通。七、执行力不佳的八个缘由：5、短少良好的方法——不会把任务分解汇总。6、短少科学的监视考核机制——没人监视，也没有监视方法。7、只需方式上的培训——忘了改造人的思