大学生网购调查报告

大学生网购调查报告【Daxueshengwanggoudiaochabaogao】【Daxueshengwanggoudiaochabaogao】【Daxueshengwanggoudiaochabaogao】【Daxueshengwanggoudiaochabaogao】【Daxueshengwanggoudiaochabaogao】CompanyLogo&调查部分&

一&预测部分&二CompanyLogo@调查局部@1调查的背景#2调查的目的￥调查的主要内容%调查研究的方法……调查结果分析&调查总结*CompanyLogo1调查的背景

随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，配合市场调查与预测的课程要求，在航大展开了这次关于大学生网上购物的调查。调查局部CompanyLogo

2调查的目的

大学生中有网上购物经历的同学的比例*；未来网上购物在大学生中是否会有更大的开展空间，及其潜力*；大学生在网上购物会经常碰到哪些困难，该怎么样解决*。调查局部CompanyLogo3调查的主要内容~

大学生经常在哪些网站上购物~

大学生在网购时还有哪些不足之处~

购物网站需要在哪些方面改进~

大学生选择网上购物的原因~

Text大学生网购普及程度~

大学生进行网购经常买些什么产品~

调查局部CompanyLogo4调查研究方法~

调查局部CompanyLogo5调查结果分析~

调查局部@根本情况@@对网上购物有经验的学生进行分析@

CompanyLogo*调查结果分析*

--根本情况*本次共调查50人。男女各发放问卷25份。在有效地45份问卷中，男生21份，女生24份。从表1中可以看出，在样本中有购物经历的大学生比例高达95.5%，说明网上购物在大学生中趋于普及。从表2可以看出，大学生月平均生活费主要集中在500-1000元，由于大学生收入来源有限，消费能力较低。如何选择有效的购物方式，购置物美价廉的商品，是大学生必须考虑的问题。人数比例有网购经历4395.55%无网购经历24.45%月均生活费（元）人数比例小于500511%500-10003578%1000-1500511%大于150000%表1在校大学生生网上购物普及情况表表2大学生月平均生活费调查局部CompanyLogo调查结果分析

--对网上购物有经验的学生进行分析

1大学生接触网购的途径2大学生网购动机分析3大学生网购商品分布4大学生购物网站的选择5大学生网购支付方式6网购商品质量7配送时效8大学生在购物时最看重的因素9网上购物存在的不足与隐患10购物网站需要改进的方面调查局部CompanyLogo@调查结果分析@

--大学生接触网购的途径

@#从图中可以看出大学生接触网购主要途径是通过朋友介绍〔49%〕，其次是上网偶尔接触到〔27%〕，说明网上购物宣传力度不够，购物网站可以加大广告宣传力度，比方在各大学校园聘请大学生代理，赞助大学生社团活动，让更多的大学生了解网上购物#。图1接触网购的途径49%4%27%20%朋友介绍翻阅书籍上网偶然接触到其他调查局部CompanyLogo#调查结果分析#

--大学生网购动机分析#

从表3中可以看出，大学生选择网上购物的主要原因是价格低廉，节省时间，其次是送货上门，可异地购物。由于大学生月生活费有限，网购产品价格低廉对大学生有很大吸引力，加之，网上购物可以享受送货上门，异地购物等效劳，不仅商品选择范围广阔而且可以节约时间。网上购物凭借其自身的优越性，将会在大学生中逐步普及。网购的原因人数比例价格低廉2964.44%节省时间2657.78%送货上门2146.67%可异地购物1533.33%出于好奇613.33%表3大学生选择网上购物的原因表调查局部CompanyLogo#调查结果分析#

--大学生网购商品分布#大学生网购商品选择人数比例化妆保养品511.11%学习工作用品2248.89%服饰3168.89%电子产品1635.56%购票613.33%其他24．44%从表4中可以看出大学生网上购物主要选择的商品是服饰，学习工作用品，电子产品。原因是在网上购置服饰不仅价格廉价，而且可选择的种类多样，尤其受到女生欢送。当当网和卓越网成为大学生购置图书等学习用品的主要场所。表4大学生网购商品选择表调查局部CompanyLogo#调查结果分析#

--大学生购物网站的选择#从表5中可以看出，大学生选择的购物网站主要是淘宝网〔93.33%〕，其次是当当网和卓越网。淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，截止2021年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大局部网购人群；2021年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。当当网和卓越网受到大学生偏爱，主要是由于它们在图书网购方面做得比较好。购物网站的选择人数比例淘宝4293.33%拍拍48.89%易趣12.22%当当1635.56%卓越1737.78%其他36.67%表5大学生购物网站的选择表调查局部CompanyLogo#调查结果分析#

--大学生网购支付方式#

从上图中可以看出，大学生网上购物的主要支付方式是支付宝。其次是银行转账和货到付款。主要考虑到支付的平安性，支付宝功能为“第三方担保交易模式〞，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。相比较其他方式更加平安便捷。图2大学生网购支付方式22%13%65%0%银行转账货到付款支付宝邮局付款调查局部CompanyLogo#调查结果分析#

--网购商品质量#从上图中可以看出，在有网购经历的学生中96%的人认为网购商品与网站描述根本相符，仅4%认为不相符，说明网上购物商品质量根本可以保证，但仍需进一步加强监管。图3网购商品与网站描述是否相符0%96%4%非常相符基本相符不相符调查局部CompanyLogo调查结果分析

--配送时效从上图中可以看出大多数人能够接受的时间为2-4天，节约时间是网购的特色优势，这需要卖家与快递公司，邮局等高效协调，以保证物品及时送达买家手中。图4从下订单到收到物品能接受的天数0726100510152025302天以内2-4天一周以内大于一周天数人数调查局部CompanyLogo调查结果分析

--大学生在购物时最看重的因素从表6中可以看出，大学生在进行网上购物时，最关注产品质量，买家的声誉以及产品价格。商家应本着诚信经营的原那么，为消费者提供物美价廉的商品。因素人数占总人数的比例产品质量3782.22%产品价格2555.56%买家声誉3168.89%售后服务1124.44%送货上门48.89%表6大学生购物时最关注的因素调查局部CompanyLogo调查结果分析

--网上购物存在的缺乏与隐患从表7中可以看出大学生认为网上购物的隐患主要是产品质量和商家欺诈，其次是个人信息泄露，商家欺骗，网络平安。这需要消费者，商家，购物网站，以及相关部门共同努力，构建和谐平安放心的网购环境。因素人数比例产品质量4088.89%网络安全1328.88%商家欺骗2760%配送实效1737.78%个人信息泄露1737.78%表7网上购物的缺乏与隐患调查局部CompanyLogo#调查结果分析#

--购物网站需要改进的方面#由于这道题为选作题，只有局部被调查者填写。从表8中可以看出购物网站应从以以下方面改进效劳：保证信誉；提高产品质量和效劳；标准商品分类；优化网络平安。购物网站需要改进的方面安全信誉产品质量和服务价格商品分类不够规范其他人数366348表8购物网站需要改进的方面调查局部CompanyLogo6调查总结通过对大学生网购分析，可得结论如下

1、在调查样本中有网购经历的学生占95.5%，说明网上购物已为大多数大学生所接受。2、网上购物与传统购物方式相比明显的优点在于价格低廉、节约时间、送货上门。3、网上购物存在的缺乏与隐患主要是产品的质量和商家欺诈。4、大学生在进行网购时通常最关注产品质量、卖家声誉、价格。5、网购市场有很大开展潜力。调查局部CompanyLogo6调查总结

在校大学生网上购物存在的问题及对策

1、商家信誉。在交易过程中，商家应坚持诚信经营原那么。相关部门应出台有关网购方面的法律标准，对缺失诚信的商家进行惩罚。2、产品质量和效劳。商家应竭力提高产品质量，为消费者提供满意效劳。比方在商品引进时严格检验，提供周到的售后效劳等。3、商品分类。网上商家应完善商品信息，对商品进行合理分类，使进行网上购物的网民能轻松买到其满意的商品。调查局部CompanyLogo预测局部1消费品总额与网购总额比较预测2上网人数与网购人数比较预测3城镇人均可支配金额、恩格尔系数和人均网购金额之间的关系CompanyLogo1消费品总额与网购总额比较预测预测局部年份全国消费品销售总额（亿元）全国网购总额（亿元）网购比重200248136180.04%200352516390.08%200459501810.14%2005671771930.29%2006764103120.41%2007876945940.68%200810769214001.30%200912714326702.10%CompanyLogo1消费品总额与网购总额比较预测以全国网购总额为y,全国消费品销售总额x。做回归分析：从输出结果中看出，p值=0.00034<0.05，那么两者之间线性相关：一元回归方程〔方程1〕预测局部CompanyLogo1消费品总额与网购总额比较预测以年份为x〔2代表2002,3代表2003，以此类推〕，全国消费品销售总额y。做回归分析：从输出结果中看出，p值=0.038516<0.05，那么两者之间线性相关：一元回归方程y=10985.02x+17866.04〔方程2〕那么可以预测2021年全国消费品总额=10985.02*10+17866.04=127716.2〔亿元〕将2021年全国消费品总额127716.2，代入方程1，可得到2021年全国网购总额预测值=2261.9〔亿元〕预测局部CompanyLogo2上网人数与网购人数比较预测预测局部年份上网人数（万）网购人数（万）比重（%）2002458084318.40%20036800152022.40%20048700224025.70%200511100325129.30%200613700431031.50%200721000550026.20%200829800800026.80%2009383481300033.90%CompanyLogo2上网人数与网购人数比较预测以网购人数为y，上网人数为x，它们之间的相关系数如右表：可知网购人数与上网人数相关系数为0.985638，两者趋于线性相关。预测局部CompanyLogo2上网人数与网购人数比较预测预测2021年网购人数〔万人〕由二次移动平均可得到2021年网购人数预测值=13571〔万〕网购人数的急剧膨胀是中国网购市场蓬勃开展的群众根底。截止2021底，我国网购人数超过1.3亿，比2021年增长33.90%，和2002年的843万相比，增长了约15倍。而我国网购人数占上网人数比例也在不断增大，2002年只有18.4%的比例，