医院HIS信息系统工作制度

医院HIS信息系统工作制度医院HIS信息系统工作制度

医院HIS信息系统工作制度

1、HIS系统治理制度（一）HIS系统安全治理

1、信息系统的安全治理包括：数据库安全治理和网络设备设施安全治理。

2、系统负责人和信息工程技术人员必需实行有效的方法和技术，防止网络系统数据或信息的丧失、破坏和失密。

3、利用用户名对其它用户进展使用模块的访问掌握，以加强用户访问网上资源权限的治理和维护。

4、用户的访问权限由系统负责人提出，领导小组核准。5、系统治理人员应熟识并严格监视数据库使用权限、用户密码使用状况，定期更换用户口令密码。

6、信息工程技术人员要主动对网络系统实行查询、监控，准时对故障进展有效的隔离、排解和恢复工作。

7、全部进入网络使用的软盘，必需经过中心负责人的同意和检毒，未经检毒杀毒的软盘，肯定制止上网使用。对造成“病毒”漫延的有关人员，应严格根据《医院信息系统安全爱护规章》有关条款赐予经济和行政惩罚。

8、信息系统全部设备的配、安装、调试必需由信息工程技术人员负责，其他人员不得随便拆卸和移动。

9、全部上网操作人员必需严格遵守计算机以及其他相关设备的操

作规程，制止其他人员在工作进展与系统操作无关的工作。

10、保持机房的清洁卫生，并做好防尘、防火、防水、防静电、防高压磁场、防低磁辐射等安全工作。

11、信息工作技术人员有权监视和制止一切违反安全治理的行为。（二）工作站治理

1、各工作站全部使用人员必需严格遵守《信息系统治理规章》、《医院信息系统安全爱护规章》、《信息系统工作站录入人员治理通则》各工作操作规程以及有关信息治理制度。

2、严格根据计算机操作使用规程进展操作。操作中必需做到精力集中，细致仔细、一丝不苟、快速精确，准时有完成各项录入工作。

3、常常保持各种网络设备、设施清洁洁净，仔细做好信息设备日清月检，使网络设备始终处于良好的工作状态。

4、加强设备定位定人治理，未经信息工程技术人员允许，不得随便挪动、拆卸和外借全部计算机及相关网络设备、设施。

5、机房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品，遇有临时停电及雷电天气，应实行保安措施，避开发生意外。

6、机房内不准吸烟、进食、会客、大声喧哗，严禁无关人员上机操作或进展其他影响网络正常运行的工作。

7、严格交接班制度，工作中遇到的问题要准时报告。

2、HIS系统安全爱护制度

1、信息系统的建立和应用，应遵守医院信息系统治理规章、医院

行政法规和其他有关规定。

2、信息系统实行安全等级爱护和用户使用权限划分。安全等级和用户使用权限以及用户口令和密码的划分、设由信息中心负责制定和实施。

3、信息中心机房应当符合国家标准和国家规定。

4、在信息系统设施四周营房修理、改造及其他活动，不得危害信息系统的安全，如无法避开而影响信息系统设施安全的作业，须事先通知信息中心，经中心负责人同意并实行爱护措施后，方可实施作业。

5、信息系统的使用单位和个人，都必需遵守计算机安全使用规章，以及有关的操作积累和规定制度。

6、对信息系统中发生的问题，有关使用单位负责人应当马上向信息工程技术人员报告。

7、对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防治工作，由计算机中心负责处理。

8、对信息系统的软件、设备、设施的安装、调试、排解故障等由计算机工程技术人员负责。其他单位和个人不得自行拆卸、安装任何软、硬件设施。

9、全部上网计算机肯定制止进展国际联网或与院外其他公共网络联接。

（三）安全监视

1、信息治理部门对信息系统安全爱护工作行使以下监视职权。2、监视、检查、指导信息系统安全维护工作；

3、查处危害信息系统安全的违章行为；4、履行信息系统安全工作的其他监视职责；

5、信息工程技术人员发觉影响信息安全系统的隐患时，可马上实行各种有效措施予以制止。

6、信息工程技术人员在紧急状况下，可以就涉及信息安全的特定事项实行特别措施进展防范。

（四）责任

违反本规章的规定，有以下行为之一的，由信息工程技术人员以口头形式警告、撤消当事人上网使用资格或停机。

1、违反信息系统安全爱护制度，危害网络系统安全的。2、接到信息工技术人员要求改良安全状况的通知后，拒不改良的。3、不根据规定擅自安装软、硬件设备。4、私自拆卸更改上网设备。5、消失问题未马上报告。

6、有危害网络系统安全的其他行为。

违反本规章的规定，有以下行为之一的，由医务部处以经济惩罚：1、有工作站进展与网络工作无关而造成危害的。2、私自拆卸、更改网络设备而造成损害的。3、向院外人员泄露口令密码而造成后果的。

4、利用终端设备进展与网络工作无关的事，导致病毒侵袭而造成损害的。

有以下行为之一的，由医院处以经济惩罚：

1、造成设备损害，处以所损害设备价格十倍以上罚款。2、造本钱站系统破坏，处以1000元以上、5000元以下罚款。3、导致病毒侵袭而造成全网瘫痪，除予以严峻的行政处格外，所造成的直接经济损失的50%、间接损失的10%由个人负担，直接经济损失的10%、间接经济损失的5%由所在科室部门负担。

4、在网络系统设备、设施四周作业机时危害网络系统安全，影响网络正常运行造成经济损失的，由作业单位赔偿，造成医院财产严峻损失的依法追究和担当民事责任。

5、执行本规章的医院各类人员因失职行为而造成后果的，赐予行政处分。

3、医院HIS中心机房治理制度

1、机房应由专人负责治理，严格执行信息系统治理暂行规定。2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房内干净，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。

3、信息治理人员每天查看24小时值班日志和设备运转状况，对错误大事及故障应马上分析缘由，准时解决问题。

4、保证效劳器24小时不连续正常工作，不得随便在效劳器用电线路上加载用电设备，严防效劳器掉电。

5、对效劳器参数进展调整或更改，应经有关领导批准，治理人员应严格填写工作日志。

6、实行有效的病毒防范措施，杜绝网上病毒感染的现象发生。

7、制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。8、机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。

4、文档资料治理规定

1、全部系统、应用软件的文档资料都有指定人员特地负责治理。2、文档资料除在应用电脑上能够调阅外，每个应用点都要打印一份供集体使用。

3、医院自行开发的应用软件或医院对已有系统的维护根据要求，书写保存各类文档资料。

4、建立文档资料登记借阅制度，借阅超过半月要催还。5、文档资料治理者离岗时，要进展逐份交接。

5、信息系统维护制度

1、医院设备科负责全院HIS信息设备工作站设备的治理和调配。2、系统治理员须每月对系统和系统工作站进展检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统消失故障时参阅。

3、系统治理员依据工作站操作人员报告的状况，准时进展解答和检修。

4、系统消失故障后系统治理员和相应科室操作人员应亲密协作，在最短的时间内解决问题。

5、技术人员对发觉不能修理的故障，要准时上报，并提请有关技术部门支援。

6、信息存储和保管制度

1、信息存储和保管由系统治理员负责。

2、系统运行的全部信息均须在效劳器上实行备份，需异地存储的数据备份应准时送往异地保管。

3、重要的数据信息应准时备份，并建档保存，特殊重要的数据和信息要采纳文档和磁带机双备份。

4、数据库一经修改，要准时保存和备份，丧失或误操作信息要准时修复或恢复。

5、重要资料和调试运行日志作为存档文件，由系统治理员专柜保管。

6、任何人使用和调阅存档资料，均须按医院规定履行相关手续方可调阅使用。

7、数据备份工作制度

1、数据备份是备份医院信息系统的全部数据，包括病人费用信息和医疗信息，关系到整个系统的正常运行，影响到全院的医疗工作的正常秩序，责任重大，数据治理员要有高度的事业心，责任感和一丝不苟万无一失的严谨工作作风。

2、制定《数据备份方案》，每天至少做增量备份，每周作全部备份。

3、严格根据《数据备份方案》要求，逐条仔细操作。

4、每两周对数据要进展完整性检查，定期作恢复试验，以确保备份数据的安全牢靠。

5、依据数据增长量，定期对数据进展整理。

6、每天对效劳器进展认真检查，主要查看文件是否有损坏，CPU和内存站用资源状况，客户端登录和访问数据库是否正常等。

7、如系统发觉特别状况，要立刻处理，处理不了要马上汇报，并提出建议。

8、严格遵守保密制度和信息系统治理标准，肯定保密数据治理员口令，当有其他人对效劳器进展操作时，要亲拘束现场并作好具体记录。

9、每次对效劳器进展操作时，仔细做好登记。10、数据备份磁带要异地存放，安全保管。

11、如不按规定执行消失重大事故，追究责任者的一切责任并严厉处理。

8、应急恢复工作制度

1、当HIS信息中心效劳器确认消失故障时，由系统治理员进展系统恢复。

2、系统治理员专人负责恢复，当人员变动时应有交接手续。3、当网络线路不通时，网络系统维护人员应马上到场进展维护，当光纤损坏时应马上使用备用光纤进展了恢复，交换机消失故障时，应使用备用交换机。

4、对每次的恢复细节要做好具体的记录。

5、定期对全系统备份数据要进展模拟恢复，以检查数据的可用性。

9、信息工作移交制度

1、当信息系统工作人员离岗时，应安排其他人员，进展逐项交接。2、当网络治理员离岗时，要交接网络用户名单，权限，口令以及登记本。接班人员要独立把握网络治理员任务后，交班人员方可离岗。

3、当数据库治理员离岗时，要交接数据备份方案，数据备份登记本，接班人员要亲自进展数据备份和恢复试验，胜利后交班人员方可离岗。

4、当信息系统维护人员离岗时，要交接设备维护登记本，要清点硬件设备，帐物相符后，交班人员方可离岗。

5、当其他信息技术人员外出时，要把自己分管的工作交给接班人。6、仔细做好移交记录，接班人员完成好交班人分管的工作。10、工作站治理制度

1、工作站作为信息系统专用设备，不得擅拘束终端机上启用其他软件。

2、工作间配的计算机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护，转交他人保管时需严格交接。

3、操作人员要保证工作站计算机正常运行及数据准时录入和提取。

4、操作人员须经培训合格前方能上岗。

5、操作人员须经严格操作规程，不得随便扳动与操作无关的开关和改开工作程序。

6、操作人员要娴熟把握用户入网口令，并留意保密。

7、操作人员上机时，不得与无关人员闲谈，避开或削减操作错误。8、每次使用时须记录用机时间，工作内容和机器运转状况，机器运行期间操作人员不得擅自离开。

9、使用时，发觉运行故障，准时向信息中心值班人员报告并做好记录。

10、工作完毕时，必需切断电源，盖好机罩，锁盘。

11、HIS信息统工作站录入人员治理规章

1、严格根据计算机使用治理操作规程进展操作，系统开机按先外设后主机的挨次，关机时先关主机，后关外设。

2、仔细、精确、准时地做好本站责任范围内各项数据和信息的汇合、录入、核对、确认、打印及执行工作。

3、具体、仔细地做好交、接班记录，处理好本班次未尽事宜的交接工作，严格落实交接班工作制度。

4、严格落实现任责任制和数据安全爱护措施，定期更改用户登录密码并留意保密。

5、严禁安装和使用非医院信息工程系统应用软件，确属工作需要安装使用其他软件，必需经信息中心负责人批准，由信息工程技术人员负责安装调试。

6、严禁私自拆、卸计算机设备和网络、其他网络设备和设施，消失故障准时与信息工程技术人员联系解决。

7、不得私自带着外单位人员参观、演示操作网络系统