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文档简介
销量倍增从培训开始
美妆培训实战训练营第3期心传学院2014-5-10目录四认请角色快速晋级一二三五台风技能效果倍增真正高手课程设计善用教具学习轻松掌控现场自助天助六相互交流快乐成长1.培训师的重要职责传道授业解惑2.培训师的作用与挑战找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台家庭、事业、学习的平衡少行业营销管理、运营经验少个人知识与技能提升渠道少个人职业发展困境与瓶颈多3.培训师的内在修养与外在形象4.培训师的五大核心技能产品讲授课件制作统筹会议教练团队培训项目A产品(生动)讲授:多种培训形式语言的加工清洁--调整皮肤纹理—爽肤—润肤—防护B课件制作产品知识、销售技巧、心态调整(知识、技能、心态)C统筹会议系统策划、时间运筹应变、表达、交际D教练教练衍生于体育界,是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生。销售教练能帮助员工或门店发现潜能、确保发挥优势、保障执行并达成绩效。E培训项目分析培训需求制订培训计划设计培训教案实施培训活动评估培训效果目录四认请角色快速晋级一二三五台风技能效果倍增真正高手课程设计善用教具学习轻松掌控现场自助天助六相互交流快乐成长1.怯场心跳加速
心神不定口干舌燥不敢正视出虚汗词不达意手发抖期望结束两腿发软大脑空白找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台生理舒缓心理诱导自我解脱压力转换解决怯场的5种办法Keepitsimple、slowandstupid.3S原则2.开场+导入练习:平时的培训开场白与课程导入找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台开场流程对你好开场禁忌自夸式找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台如何让学员重视培训?--导入为自己的课程升级培训导入3.六种结尾六种结尾综述法提炼法呼应法激励法悬念法名言法结尾禁忌矛盾式讲话前后矛盾,不知所云。仓促式大家还不知道怎么回事,就下台了。冗余式课程早就讲完,却还在那里胡诌没完。4.台下修炼,造就明星专业的服饰得体的表情优雅的姿态关情的语言传达的手势A.专业的服饰第一次与学员见面,穿着打扮得体的培训师的受欢迎程度要比穿着随意的培训师高20%最标准的是:西服套装男培训师:着西装配纯白衬衣女培训师:职业套裙、丝袜+不露趾的鞋特殊培训:拓展培训着迷彩服B.得体的表情好面容不如好表情!微笑、轻松愉悦的表情拉近与学员的距离!眼神是表情中的重点。前视:立足中线,照顾两边环视:左右右左,前后后前俯仰视:爱护宽容,尊敬思考点视:特殊情感,制止骚动虚视:眼中无听众,心中有听众不视:极度紧张,心情难平3.优雅的姿态站:双脚平放,重心均衡。女性丁字步。坐:双脚平放,手摆桌面。不抖不晃,身正目端。行:到学员中,平等亲和。自由讨论,坐下观摩。慢慢踱步,路线T形。4.关情的语言在听完陈铭的主题演讲后,你觉得“语言魅力”可以用其它的哪些词语来形容?关情的语言找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台减速、停顿、重音、情绪课堂练习尊敬的各位嘉宾,亲爱的女士、先生们:大家晚上好!
今天我们欢聚在一起踏着新年宁静的钟声共同迎来了一个平安激情的夜晚首先我代表公司及全体员工向您的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢感谢您在这个特殊的节日里选择与我们一起共度一起狂欢今晚我们一起狂欢一起庆祝元旦这个美好的节日。……厌恶:呸,你这个混蛋!喜欢:你很不错!愤怒:我恨你!冷漠:你还来干什么?欣喜:真是太好啦!不舍:我舍不得你走。思念:要是他还在就好了!惊讶:你晋升了?悲伤:你快回来吧。情绪5.传达意义的手势坦诚沟通区分清晰指明引导组合归纳鼓舞向上决断果敢目录四认请角色快速晋级一二三五台风技能效果倍增真正高手课程设计善用教具学习轻松掌控现场自助天助六相互交流快乐成长课程设计具体任务是构建一门课程的形式与结构,解决课程整体逻辑设计。培训目的、培训目标、培训主要内容(内容的重要性和难易程度)、培训方法和案例要求、考核方式找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台1.成人学习的特点注意力时间短遗忘速度快目的性强自我意识强找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台50%-75%20%-30%10%5%讲座阅读视听、示范讨论、动手练教他人、立即用80%学习效果金字塔找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台2.记忆方法找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台艾宾浩斯:遗忘曲线666666666666ZA记忆的7个策略(测试)找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课件开发流程分析培训需求制订培训计划设计培训教案实施培训活动评估培训效果培训项目流程课程简介讲师手册学员手册演示课件做PPT课件前考虑找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台3.思维导图找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台手绘:思维导图优化自己的某一门课程导图4.三层八面课程开发图时间规划逻辑清晰主次分明课前准备传播复制找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录四认请角色快速晋级一二三五台风技能效果倍增真正高手课程设计善用教具学习轻松掌控现场自助天助六相互交流快乐成长1.学员类型—提升对人敏感度的三个层面识别观察不同特质的人做出反应运用知道什么是他想要的管理知道什么是他所需的找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台ominanceirector支配型老板型指挥者nfluencenteract影响型互动型社交者teadinessupporter稳健型支持型支持者omplianceorrector谨慎型修正型思考者找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台D指挥者直接、控制与独断的激烈特质I
影响者爽朗、友善、外向、温柔与热情S支持者谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心C思考者组织、细节、事实、精准与准确2.培训形式每种课程内容都有其最佳的表现形式找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台50%-75%20%-30%10%5%讲座阅读视听、示范讨论、动手练教他人、立即用80%学习效果金字塔找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台讨论:如何匹配最佳培训形式?产品培训试用手法积极心态店长管理销售技巧行为风格培训形式培训形式目的应做不应做课堂讲授法提供信息演练法巩固流程与技巧小组讨论彼此交流经验互相学习头脑风暴短时间激发各种创造性想法角色演练法的操作注意点1事先确定演练内容,过程中只要不偏离训练的主题就可以,避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好;2也可以对扮客户的学员私下设计好一些障碍,主要是为了更好地达到训练目的,让学员过关;3演练一次后两人应将角色对换,这样双方都可得到训练的机会;4首先要赞美参与学员,并请他们谈谈体会,也可以请其他学员作评论:好的地方是…还需改进的是……工作中可以用到的是……5应在学员演练过程中做些笔记,便于最后总结点评,如有必要的话可亲自上阵演示,令学员印象更深刻.找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团体讨论法找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一发言:每人都要发言,但每次只能一人发言两追求:追求数量、追求创意三不许:不质疑、不批评、不打断四学习:视不同意见为学习的机会研讨约定找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台3.现场应变自身困难难对付的学员时间失控场面失控环境设备找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台意外来自五个方面自身的困难出错:保持镇静、主动承认、幽默化解忘词:过渡语言、直接忽略、复述一次回答不出:确认、另行讨论、鼓励大家回应、提问者回答找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台难对付的学员过于安静者:简单提问、开放回答、有趣互动打瞌睡学员:直呼其名、简单提问、敲山震虎、互动下课开小会学员:沉默注视、直呼其名、请其复述找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台时间失控过于充裕:详细总结、计划分享时间不够:挑出重点、与学员确认懂的就简略讲解。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台场面失控(尤其常见在游戏、案例分享、角色扮演等情形时)提醒学员跑题了坚决打断游戏中失控让大家回到游戏目的与原则找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台环境设备请工作人员帮忙,不必干等收回学员们的注意力直接面对,调整授课形式找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录四认请角色快速晋级一二三五台风技能效果倍增真正高手课程设计善用教具学习轻松掌控现场自助天助六相互交流快乐成长每天有超过3000场的演讲或展示使用了PPT每天有超过30000000个的PPT被创作出来赖祖亮@小木虫赖祖亮@小木虫幻灯技巧1:模板捷径模板活用模版大大提高制作效率找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台幻灯技巧2:导航封面目录过渡页页面封底目录找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台幻灯技巧3:一秒变图形幻灯技巧4:播放技巧随意调换页数任意播放首页集中精力白屏集中精力黑屏展台自动播放快速替换内容2.挂图白板准备板擦+白板笔字够大、端正板书时面对学员讲话活动白纸板写字白板3.桌椅布置目录四认请角色快速晋级一二三五台风技能效果倍增
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