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文档简介

软件开发项目的优惠售后服务承诺函尊敬的客户，感谢您选择我们公司进行软件开发项目。为了确保您的满意度，我们郑重承诺提供优质的售后服务。以下是我们的服务承诺：1.服务内容我们将为您提供以下售后服务：-软件问题解决：如果您在使用过程中遇到任何功能故障或错误，我们将积极响应并及时解决问题。-更新和升级：在软件开发项目完成后，我们将定期提供软件更新和升级，以确保软件始终保持最新的功能和性能。-售后支持：我们将提供专业的售后支持团队，随时回答您的问题并提供技术指导。2.响应时间我们承诺在收到您的问题反馈后，将在以下时间内做出响应：-问题反馈确认：我们将在收到您的问题反馈后的24小时内确认收到，并向您提供反馈。-问题解决时间：对于一般的问题，我们将在问题确认后的3个工作日内解决。如果问题复杂，我们将与您沟通并提供合理的解决时间。3.服务范围我们的售后服务范围包括以下内容：-软件功能故障修复。-软件使用指导和培训。-软件升级和更新。-错误报告和修复。4.服务费用我们的售后服务在软件开发项目的价格中已经包含，不会额外收取费用。5.服务维持期限我们的售后服务将持续维持至软件开发项目完成后的一年内。在此期限内，您可以享受我们的售后服务，并得到我们的全程支持。6.其他注意事项请注意以下事项：-售后服务仅适用于我们公司开发的软件项目，如果软件被第三方修改或更改，我们将无法提供售后支持。-如果您对软件功能进行了自行修改或未经授权的更改，我们将无法保证售后服务的效果。-如果软件遭受病毒、黑客攻击或意外损坏，我们将尽力提供技术支持，但无法保证完全修复。7.联系方式如果您需要售后服务或有任何问题，请随时与我们联系：-公司名称：[公司名称]-联系人：[联系人姓名]-电话：[联系电话]-电子邮件：[联系邮箱]感

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