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文档简介

小区水电费缴纳管理条例一、总则为规范小区水电费缴纳管理工作，维护小区业主和物业公司的利益，制定本条例。二、缴纳方式在指定的缴费时间内，向物业公司缴纳现金；通过电子支付平台向物业公司转账或支付。三、缴费周期水费和电费按月度结算，每月10日为缴费截止日。物业公司将在每月1日至5日之间，向业主发送上月水电费的缴费通知，通知中包含详细的费用清单和账号信息。四、滞纳金规定若业主未在缴费截止日之前完成缴费，将按照未缴费金额的1%计算滞纳金，滞纳金每天累计。滞纳金自缴费截止日次日开始计算，直至业主缴纳清欠款项为止。五、费用争议解决如业主对水电费账单有异议，需在收到账单之日起3日内向物业公司提出书面异议申请。物业公司收到异议申请后，将于3个工作日内对申请进行核实，并告知业主核实结果。若核实结果支持业主的异议申请，物业公司将及时调整账单并向业主进行书面解释。六、关于缴费提醒物业公司将通过短信、邮件等方式提前提醒业主缴纳水电费，提醒时间为缴费截止日前5天。物业公司还会定期在小区公告栏、物业网站等渠道发布缴费通知，以便业主及时了解缴费信息。七、诚信积分制度物业公司将建立诚信积分制度，对按时缴纳水电费的业主进行奖励。按时缴费的业主可获得相应的诚信积分，积分可以用于小区内的商家折扣、活动参与等优惠。未按时缴费或拖欠费用的业主将被扣除相应的诚信积分，并可能被限制享受小区内的相关优惠。八、违规处理公开曝光欠费业主的名单，并通知相关部门；中断欠费业主的供水和供电服务，并通知相关部门。九、附则本条例自发文之日起生效，物业公司有权

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