中级经济师考试人力资源管理(习题卷17)

试卷科目：中级经济师考试人力资源管理中级经济师考试人力资源管理(习题卷17)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试人力资源管理第1部分：单项选择题，共64题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.根据上市公司员工持股计划的有关规定单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的（）。A)1％B)3％C)5％D)10％答案:A解析:本题考查员工持股计划的持股规模。单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1％。[单选题]2.某公司是一家中小型制造企业，由厂长全面主持企业的生产经营活动，按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令。厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。在日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3～9人。一开始厂长还能够亲临各个车间，现场直接领导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常艰难，企业的管理也因此陷入混乱。迫切需要进行变革。该企业的组织形式为（）。查看材料A)事业部制形式B)职能制形式C)矩阵组织形式D)团队结构形式答案:B解析:职能制是一种按职能来划分组织各个部门的组织形式其管理权力高度集中。[单选题]3.目前，履历分析技术的一个最新发展是（）。A)目标履历分析法B)过程履历分析法C)成果履历分析法D)成就履历分析法答案:A解析:本题考查履历分析。目前，履历分析技术的一个最新发展是目标履历分析法，与传统的履历分析试图去预测一个人的总体工作绩效不同，这种技术的目的是预测不同的人在某些与工作相关的具体行为或兴趣方面存在的差异。[单选题]4.无领导小组讨论中，?如果给你吃葡萄，你会选择先吃已经有点变坏的葡萄，还是选择先吃好葡萄为什么?的提问方式属于（）。A)两难性问题B)开放式问题C)操作性问题D)资源争夺性问题答案:A解析:无领导小组讨论中使用试题的形式有：开放式问题、两难性问题、多项选择问题、操作性问题、资源争夺性问题。其中，两难性问题，即让被测试者在两种互有利弊的答案中选择一种。例如，如果给你吃葡萄，你会选择先吃已经有点变坏的葡萄，还是选择先吃好葡萄为什么这种问题主要考察被测试者的分析能力、语言表达能力以及说服力等。[单选题]5.劳动关系系统的基础关系是（）。A)产业关系B)社会劳动关系C)集体劳动关系D)个别劳动关系答案:D解析:本题考查劳动关系运行的程序规则。个别劳动关系是构成劳动关系系统的基础关系。[单选题]6.?除了在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、增加浮动薪酬的比重，往往还力图实行员工股份所有权计划等，以鼓励员工与组织共担风险。?这是采取（）组织的人力资源战略。A)收缩战略B)创新战略C)稳定战略D)成长战略答案:A解析:由于经营处于不利局面,采取收缩战略的组织对尽快取得业绩极为关注,它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。同时,这类组织对于将员工的收入与组织的经营业绩挂钩有着非常强烈的愿望,除了在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、增加浮动薪酬的比重外,往往还力图实行员工股份所有权计划等,以鼓励员工与组织共担风险。[单选题]7.关于佣金制的说法，错误的是（）。A)佣金制是在销售人员奖励中常用的方式B)佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成C)佣金制没有把销售人员的薪酬与其业绩挂钩D)佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感答案:C解析:佣金制是销售职位普遍采用的一种奖励制度。销售人员的佣金通常是以销售额的一定百分比来确定。这种薪酬制度的优点是，把销售人员的薪酬收人与销售人员的工作业绩直接挂钩，同时薪酬管理的成本也比较低。但这种薪酬制度使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性，易受外部环境因素的影响而引起大幅的渡动。同时这种制度还有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距，不利于销售人员对企业的归属感。[单选题]8.用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在两年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的，两年的期限应自()起计算。A)违法行为发生之日B)违法行为终了之日C)劳动者举报之日D)立案之日答案:B解析:本题考查劳动监察的相关内容。用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在两年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的，两年的期限应自违法行为终了之日起计算。[单选题]9.为了使职业生涯管理活动取得成功，需要注意一些事项，其中不包括()。A)鼓励直线经理参与职业生涯发展活动B)不一定非得得到组织高层的支持C)要充分考虑员工的个体差异D)职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑答案:B解析:本题考查职业生涯管理的注意事项。为了使职业生涯管理活动取得成功，要得到组织高层的支持。[单选题]10.中华全国总工会(简称?全总?)及其下工会体系是我国()的工会组织。A)唯一合法B)唯一C)唯一具有权威D)规模最大答案:A解析:中华全国总工会(简称?全总?)及其下工会体系是我国唯一合法的工会组织。[单选题]11.下列行为中，可以进行行政复议的是()。A)人力资源社会保障部门做出的行政处分B)劳动能力鉴定委员会的行为C)用人单位或个人认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益D)向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的答案:C解析:本题考查行政争议的范围。人力资源行政争议范围：可以提出复议申请：(1)对人力资源社会保障部门做出的警告、罚款、没收违法所得、依法予以关闭、吊销许可证等行政处罚决定不服的;(2)对人力资源社会保障部门做出的行政处理决定不服的;(3)对人力资源社会保障部门做出的行政许可、行政审批不服的;(4)对人力资源社会保障部门做出的行政确认不服的;(5)认为人力资源社会保障部门不履行法定职责的;(6)认为人力资源社会保障部门违法收费或者违法要求履行义务的;(7)认为人力资源社会保障部门做出的其他具体行政行为侵犯其合法权益的。社会保险行政争议范围：根据《社会保险法》规定，用人单位或个人认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。包括：不依法办理社会保险登记、核定社会保险费、支付社会保险待遇、办理社会保险转移接续手续或者侵害其他社会保险权益的行为的。《工伤保险条例》规定，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼的情况有：(1)申请工伤认定的职工或其近亲属，该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的;(2)申请工伤认定的职工或其近亲属，该职工所在单位对工伤认定结论不服的;(3)用人单位对经办机构确定的单位缴费率不服的;(4)签订服务一些的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办机构未履行有关协议或规定的;(5)工伤职工或其近亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的。用人单位对社会保险经办机构做出先行支付的追偿决定不服或对社会保险行政部门做出的划拨决定不服的，可以依法申请行政复议或提出行政诉讼。公民、法人或其他组织对下列事项，不能申请行政复议：(1)人力资源社会保障部门做出的行政处分或其他人事处理决定，A项不能申请;(2)劳动者与用人单位之间发生的人力资源争议;(3)劳动能力鉴定委员会的行为，B项不能申请;(4)劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为;(5)已就同一事项向其他有权受理的行政机关.申请行政复议;(6)向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的，D项不选。[单选题]12.在组织设计的步骤中，组织设计的主体工作是?设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责?，这一步骤称为()。A)确定组织设计的基本方针和原则B)设计组织结构的框架C)进行职能分析和职能设计D)各类运行制度的设计答案:B解析:设计组织结构的框架，即设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责。这一步是组织设计的主体工作。[单选题]13.下列选项中，关于能力测试的说法，错误的是（）。A)能力测试可以划分为认知能力测试和运动与身体能力测试两种类型B)认知能力测试可以划分为一般认知能力测试和特殊认知能力测试C)一般认知能力测试即通常所说的情商测试D)数学能力属于一般认知能力答案:C解析:认知能力测试有两种类型，一种是一般认知能力测试，另一种是特殊认知能力测试。其中，一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试，它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力，如记忆能力、口头表达能力以及数学能力等。[单选题]14.美联邦政府人事管理署指出，人才管理的关键成功要素是（）。A)人才招募和培养B)人才吸引和培养C)人才招募和保留D)人才政策和发展答案:C解析:国联邦政府人事管理署指出，人才管理的关键成功要素是人才招募、人才保留。[单选题]15.当衰退时期出现时，一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况，这种现象被称为()。A)附加的劳动者效应B)灰心丧气的劳动者效应C)弥补的劳动者效应D)无可奈何的劳动者效应答案:B解析:当衰退时期出现时，一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况，便是灰心丧气的劳动者效应。灰心丧气的劳动者效应与附加的劳动者效应在作用方向上是相反的。[单选题]16.关于工资率变动在长期中能够比短期中对企业的劳动力需求产生更大影响的原因，下列说法正确的是()。A)工资率变动的替代效应和规模效应不能够得到充分的实现B)经济学通常重视的是弹性的绝对值C)工资率变动的替代效应和规模效应能够得到充分的实现D)企业是否增雇工人，主要取决于新增一个工人所带来的收益增量能否超过因雇佣他们带来的成本增量答案:C解析:劳动力需求曲线描述了在产品需求、资本价格以及可利用的生产技术等因素不变的情况下，相对于各种可能的市场工资率水平，市场或企业愿意雇用的劳动力数量。无论是在短期，还是在长期，劳动力需求曲线的自左上方向右下方倾斜的形状都是不变的，长期来看，工资率变化对劳动力需求偶数量的影响通过规模效应和替代效应反映出来的。[单选题]17.关于要素计点法说法正确的是（）A)最典型的因素有五种:技能、智力、体力、责任和工作条件B)管理者需要决定从各职位月薪总额中分多少份额给各因素C)简单易行D)评价结果更容易被员工所接受答案:D解析:本题考核要素计点法。A项，因素比较法最典型的因素有五种:技能、智力、体力、责任和工作条件，与题干表述不一致，错误；B项，因素比较法管理者需要决定从各职位月薪总额中分多少份额给各因素，与题干表述不一致，错误；C项，简单易行说的是排序法，与题干表述不一致，错误；D项，评价结果更容易被员工所接受是要素计点法，正确。[单选题]18.刑事责任只能由（）追究。A)国家司法机关B)劳动行政部门C)公安行政部门D)工商行政部门答案:A解析:本题考查劳动法律责任形式。刑事责任是最严厉的一种法律责任，具有强制性；刑事责任只能由国家司法机关追究，任何单位和个人都无权对他人实施，否则也将被追究法律责任。所以A正确。BCD选项为干扰选项，错误。[单选题]19.劳动争议调解组织自受理调解申请之日起()日内未达成调解协议的，视为调解不成，当事人可以依法申请仲裁。A)10B)15C)20D)25答案:B解析:本题考查劳动争议处理的基本程序。调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起15日内结束。但是，当事人不愿调解、调解不成的，调解委员会应当做好记录，由双方当事人签名或者盖章，并书面告知当事人可以向仲裁委员会申请仲裁。[单选题]20.使劳动者对于所有企业的劳动生产率都有所提高的培训是（）。A)特殊培训B)-般培训C)在岗培训D)离职培训答案:B解析:本题考査在职培训类型。一般培训使劳动者对所有企业的劳动生产率都有所提髙。[单选题]21.股票期权计划的优点在于()。A)能够准确衡量企业真实的经营状况B)需要依托规范而有生气的股票市场C)不易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为D)可以使企业股东的资产权益首先得到保障答案:D解析:实施股票期权的优点是：可以把经营者利益与股东利益及企业发展结合起来，使企业股东的资产权益首先得到保障。同时对于经营者而言，可以让经营者分享企业的预期收益，突破只分享当期收益的局限性，经营者可以在风险较小的前提下得到较大的激励。[单选题]22.生活不能自理的工伤职工在停工留薪期内需要护理的，由（）负责。A)当地劳动能力鉴定委员会B)员工所在街道居委会C)员工所在单位D)员工个人答案:C解析:本题考查工伤待遇。不能自理的工伤职工在停工留薪期内需要护理的，由所在单位负责。[单选题]23.在评估重测信度时,两次测试之间的时间间隔很重要,比较合适的间隔期为（）。A)1周B)10天C)1个月D)10个月答案:C解析:在评估重测程度时，两次测试之间的时间间隔很重要。时间间隔太短，则被测试者能够记住上次的答案，因而产生较强的记忆效应和练习效应；时间间隔太长，又会有其他很多因素对被测试者的答案产生影响。因此，时间间隔越长，两次测试之间的相关系数就越低。根据一般经验，两次测试的时间间隔为半个月到半年可能比较合适。[单选题]24.下列关于履历分析的说法，错误的是（）。A)履历分析又称资历分析或评价技术B)很多企业会在筛选求职者简历的阶段最后进行履历分析C)被广泛地用于人员选拔等相关的人力资源管理活动之中D)履历分析技术的最基本假设是一个人的行为具有一致性答案:B解析:很多企业会在筛选求职者简历的阶段首先进行履历分析，这样可以帮助企业迅速排除那些明显不合格的求职者，同时找出在面试阶段需要进一步确认的履历信息。[单选题]25.该厂在确定工资时，对同样的生产车间的男职工支付的工资要高于女职工，这违反了()原则。A)按需分配B)同工同酬C)利润分享D)效率优先答案:B解析:对同样的生产车间的男职工支付的工资要高于女职工，这违反了同工同酬原则。[单选题]26.劳动关系的层级结构的特点表述错误的是（）。A)个别劳动关系是基础构成B)集体劳动关系是核心构成C)社会劳动关系是总体构成D)集体劳动关系是总体构成答案:D解析:劳动关系的层级结构中，个别劳动关系是基础构成，社会劳动关系是总体构成，集体劳动关系是核心构成。[单选题]27.一个国家或地区当中已经有工作的人和正在找工作的人与本国或本地区劳动人口总量之比称为（）。A)劳动力供给总量B)劳动力参与率C)可使用劳动力总量D)经济活动人口数量答案:B解析:本题考查劳动力供给。劳动力参与率=（就业人口+失业人口）／16岁以上总人口。[单选题]28.有效的绩效管理的特征是()。A)可扩充性B)抽象性C)可接受性D)经济性答案:C解析:有效的绩效管理的特征有：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。[单选题]29.小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济师形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应应聘者进行考察。最终，小王的到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入固、公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理恩怨基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有（）的特征。A)交易B)交易对象难易衡量C)不确定性D)交易条件复杂答案:B解析:事实上，企业人力资源部门除了利用劳动者的受教育程度、工作经历以及在职训练等客观指标来作为筛选员工的依据之外，往往还不得不利用面试、笔试、心理测试等多种甄选手段来对求职者进行筛选，指的是劳动力市场交易对象的难以衡量性。[单选题]30.在实践中，面试考官会不自觉地过分强调某些方面而忽视另外一些方面，结果导致录用决策的偏差属于（）。A)非语言行为造成的误差B)负面印象加重倾向C)权重错置D)对比效应答案:C解析:本题考查权重错置。作为主要面试偏差之一，权重错置是指面试考官会不自觉地过分强调某些方面而忽视另外一些方面，结果导致录用决策的偏差。[单选题]31.下列关于劳动力需求和资本需求的说法中，错误的是（）。A)劳动力需求是一种间接需求或派生需求B)劳动力需求和资本需求都会受到产品需求变化的影响C)劳动力需求还会受到企业的资本数量需求变化所产生的影响D)长期来看，企业可以同时通过调整劳动力数量和资本数量来增加产量，工资率变化对于资本数量的影响会更大答案:D解析:本题考查劳动力需求和资本需求。长期来看，企业可以同时通过调整劳动力数量和资本数量来增加产量，工资率变化对于劳动力需求数量的影响会更大。因此D选项说法错误。[单选题]32.认为团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配的理论是（）。A)权变理论B)特质理论C)魅力型领导理论D)领导一成员交换理论答案:A解析:本题考查权变理论。费德勒的权变理论认为团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。[单选题]33.对于一个商场的经理来说，他最重要的技能是()。A)管理技能B)概念技能C)人际技能D)技术技能答案:B解析:领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。在越高的管理职位上，概念技能的作用也就越重要。对于高层管理者来说，概念技能是最为重要的，商场经理属于中高层管理人员，因此要在工作中增加概念技能的比例。[单选题]34.对经济理性模型表述正确的是()。A)在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果B)决策者所认知的世界是真实世界的简化模型C)决策者在进行选择可以知道所有的可能方案D)与有限理性模型的差异主要体现在质的差异上答案:C解析:1、经济理性模型（1）完全理性化（2）决策者的特征：a.从目标意义上分析，决策完全理性b.存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。c.决策者可以知道所有的备选方案。d.对计算机复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。f.对于概率的计算不存在任何困难。2、有限理性模型与理性模型的差异主要体现在程度上，而非质的差异上。[单选题]35.关于目标管理的说法，错误的是（）。A)目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标B)实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标C)目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D)目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望答案:B解析:目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。实施目标管理时可以自上而下来设定目标，将组织的目标层层具体化，明确化，分解为各个相应层次（分公司、部门、个体）的目标。目标管理有四个要索：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。目标管理实施的效果有时候并不能符合管理者的期望。[单选题]36.在以纵轴代表工资率，横轴代表劳动力供给数量的坐标系中，代表欠发达国家所存在的无限劳动力供给情形的劳动力供给曲线是()。A)向后弯曲的B)与横轴平行的C)与纵轴平行的D)自左下方向右上方倾斜的答案:B解析:欠发达国家具有无限劳动力供给的情形如图11-2所示，其供给曲线与横轴平行。在一个特定的工资水平上(例如图11-2中的W0)，欠发达国家的现代工业部门可以获得无穷无尽的劳动力。因为在传统的农业部门、家务劳动活动以及贸易活动中存在着大量?就业不充分?的劳动力，一旦现代工业部门能够提供就业机会，并且支付一定的工资，这些劳动力就愿意接受自己可以胜任的任何工资率为W0的工作。[单选题]37.根据()，人们之所以努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定程度上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。A)强化理论B)公平理论C)期望理论D)需要理论答案:C解析:本题考查期望理论。弗罗姆的期望理论认为，人们之所以采取某种行为，努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定程度上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。[单选题]38.对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定吸引力的组织文化类型是()。A)学院型B)棒球队型C)俱乐部型D)堡垒型答案:D解析:本题考查组织文化类型。堡垒型组织主要着眼于公司的生存，这类组织的工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定的吸引力。[单选题]39.对劳务派遣用工形式的说明，下列描述错误的是()。A)劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系B)劳务派遣单位不直接管理和指挥劳动者从事劳动C)用工单位直接管理和指挥劳动者从事劳动D)用工单位与劳动者建立劳动关系答案:D解析:劳务派遣是指劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系后，将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。在这种特殊用工形式下，劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系，但是不使用劳动者，即不直接管理和指挥劳动者从事劳动;而用工单位直接管理和指挥劳动者，但是与劳动者之间没有建立劳动关系。[单选题]40.甄选的目的在于谋求职位与求职者所具有的某种特性的()之间达成最优匹配。A)恰当水平B)优秀水平C)合格水平D)卓越水平答案:A解析:[单选题]41.培训与开发的侧重点不同，开发的侧重点在于（）。A)过去B)当下C)未来D)提升答案:C解析:本题考查培训与开发的侧重点。培训的侧重点在于满足当前的工作需要，开发更多地侧重点在于未来。所以答案为C。其他选项为干扰选项,错误。[单选题]42.下列关于劳动争议处理制度的说法，正确的是（）。A)劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷B)它是调整集体劳动关系的基本制度C)它是用人单位劳动用工管理的依据D)我国实行的是?一调、两裁、一审?的争议处理体制答案:A解析:B项是集体合同制度，C项是劳动规章制度；D项我国实行的是?一调、一裁、两审?的争议处理体制。[单选题]43.内部一致性信度反映的是()。A)采用两个测验复本测量同一群体时得到两个分数间的相关性B)不同评价者对同一对象进行评定时的一致性C)用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果间的一致性D)在同一测试内容，不同题目的测试结果间的一致性答案:D解析:本题考查内部一致性信度。内部一致性信度就是指反映同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度。它考察了同一项测试中的若干题目是否确实都是在测量同一个内容或特质。[单选题]44.在完全竞争条件下，一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这时存在的工资差别是()差别。A)补偿性B)非市场性C)竞争性D)垄断性答案:C解析:竞争性工资差别，指的是在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下，劳动者之间所存在的工资差别。在外部环境和机会一致的条件下，劳动者之间的这种工资差别显然只能归结于不同劳动者的劳动力在质上的差异。[单选题]45.下列养老保险的种类中，《社会保险法》未提到的是()。A)职工基本养老保险B)新型农村社会养老保险C)城镇居民社会养老保险D)福利养老答案:D解析:基本养老保险包括职工基本养老保险、新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险。[单选题]46.下列评价中心的形式中，()是一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法。A)无领导小组讨论B)文件筐作业C)管理游戏D)角色扮演答案:C解析:评价中心的形式包括：无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏。其中，管理游戏是一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法。[单选题]47.下列关于个人劳动力供给曲线的描述，正确的是()。A)平行于横轴的一条曲线B)自左下方向右上方倾斜的一条直线C)斜率先正，后负D)垂直于横轴的一条直线答案:C解析:由于收入效应与替代效应的共同作用，在横坐标为劳动力供给小时数，纵坐标为工资率的坐标体系中，个人劳动力供给曲线是一条?向后弯曲?的曲线，斜率先正，后负。[单选题]48.下列关于组织发展的说法中，正确的是（）。A)组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等B)组织发展强调权威和控制C)组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长D)组织发展是有计划变革及干预措施的总和答案:D解析:组织发展是有计划变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福感。A项，减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等属于组织发展的结构技术；B项，组织发展的概念注重的是人性与民主因素，权利、控制、冲突、压力等观念被相对排斥在外；C项，组织发展的目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神。[单选题]49.政府通过降低税率、增加转移支付的方法刺激总需求的增加，从而促进就业。这种宏观经济政策是()。A)货币政策B)财政政策C)收入政策D)产业政策答案:B解析:政府促进就业的宏观经济政策包括货币政策、财政政策、收入政策、人力政策、产业政策等。其中财政政策分为扩张性财政政策和紧缩性财政政策。扩张性财政政策是指通过降低税率、增加转移支付等方法刺激总需求增加，进而降低失业率的政策。[单选题]50.用人单位未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为()之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。A)部分丧失劳动能力B)全部丧失劳动能力C)工伤D)职业病答案:D解析:《工伤保险条例》第17条第2款规定，用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。[单选题]51.劳动法律责任形式中，()是最严厉的一种法律责任，具有强制性。A)经济责任B)刑事责任C)行政责任D)民事责任答案:B解析:本题考查劳动法律责任的形式。劳动法律责任形式中，刑事责任是最严厉的一种法律责任，具有强制性。[单选题]52.下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是()。A)只有B-S>C时，培训与开发才会提高组织的利润B)培训与开发是一种开支或一项员工福利C)培训与开发的预算经常落后于经营战略计划D)管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资答案:B解析:本题考核培训与开发决策分析。培训与开发决策考虑因素包括支出C、收益B、加薪S，只有B-S>C时，才会提高组织的收益，A项正确;培训与开发不是一种开支或一项员工福利，而是一种人力资源投资，B项错误;培训与开发的预算经常落后于经营战略计划，管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资，CD正确;[单选题]53.股票期权的最长有效期为（）年。A)1B)3C)5D)10答案:D解析:本题考査股票期权的内容。股票期权的有效期为从股票期权授予之日起至所有股票期权行权或注销完毕止，从授权日计算不得超过10年。[单选题]54.绩效计划的制定步骤为()。A)准备、沟通B)沟通、反馈C)准备、沟通、反馈D)准备、沟通、控制答案:A解析:绩效计划的制定步骤包括准备、沟通两个阶段。准备阶段主要是搜集制定绩效计划所需要的各种信息;沟通阶段是管理者与员工通过反复的沟通就绩效计划的内容达成一致的过程。[单选题]55.已经参加基本医疗保险的职工的医疗费用依法应由第三人负担但第三人不支付的应（）先行支付。A)基本医疗保险基金B)用人单位C)职工个人D)医疗机构答案:A解析:参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。医疗费用依法应当由第三人负担第三人不支付或者无法确定第三人的由基本医疗保险基金先行支付。[单选题]56.《社会保险法》从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险制度上，优先体现()原则。A)激励B)效率C)公平D)引导答案:C解析:《社会保险法》从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险制度上，优先体现公平原则和普惠性原则，通过增加政府公共财政投入，加大社会财富再分配力度，防止和消除两极分化，促进社会和谐;同时体现激励和引导原则，坚持权利与义务相适应，把缴费型的社会保险作为社会保障的核心制度。[单选题]57.在弗罗姆的期望理论中，个人对绩效与报酬之间关系的估计是指()。A)效价B)期望C)工具性D)动机答案:C解析:弗罗姆的期望理论认为，工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的，那么工具性的估计值就会高;反之，如果报酬决策的基础是模糊不清的，或是员工怀疑管理上有偏袒，那么就会产生低的工具性估计值。[单选题]58.政府调整劳动关系的最基本形式是()。A)社会文化环境B)经济环境C)政策环境D)法律和制度环境答案:D解析:法律和制度环境是通过法律和政府干预等其他力量规范雇佣关系双方行为的相关机制，这些机制规定了双方的权利义务，并具有相对稳定性。市场经济国家在规范劳动关系、保护劳动者权益方面，制定了比较完善的法律体系，法律和制度是政府调整劳动关系的最基本形式。[单选题]59.根据豪斯的路径-目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为()。A)支持型领导B)参与式领导C)指导式领导D)成就取向式领导答案:C解析:本题考查豪斯的路径-目标理论。豪斯确定了四种领导行为：指导式领导、支持型领导、参与式领导、成就取向式领导。题干所述为指导式领导。[单选题]60.仲裁庭可以根据公平原则和（），综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担A)诚实信用原则B)诚实守信原则C)公正原则D)就事论事原则答案:A解析:本题考查仲裁庭确定举证责任的原则。仲裁庭可以根据公平原则和诚实信用原则，综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担，A项正确；B项表达不准确；C项应该是公平而不是公正；D项属于无关干扰项。[单选题]61.()是开发人力资源的基本手段。A)激励保障B)管理使用C)教育培训D)人才评价答案:C解析:教育培训是开发人力资源的基本手段。[单选题]62.实施调解前应当做好的准备工作不包括()。A)审查调解申请B)通知申请人C)弄清案件的基本情况，掌握相关的法律依据D)告知与征询答案:B解析:实施调解前应当做好的准备工作主要包括以下几项：审查调解申请;通知被申请人;告知与征询;弄清案件的基本情况，掌握相关的法律依据;进一步调查事实;分析证据;做好当事人的思想工作。[单选题]63.下列选项中，关于人力资源需求预测的说法，错误的是()。A)不考虑组织内部现有的人力资源状况B)对组织未来经营所需要的人力资源总体情况作出分析和评估C)既可以从宏观层面进行预测，又可以从微观层面进行预测D)只能用定量的统计学方法进行预测答案:D解析:从预测方法来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。[单选题]64.关子劳动关系论中集体劳权的说法,错误的是()。A)集体劳权主要包括团结权、集体谈判权、民主参与权和集体行动权B)集体劳权是劳动者集体的权利C)集体劳权由劳动者个人享有并行使D)集体劳权可以维护和保障个别劳权答案:C解析:集体劳权是指劳动者集体的权利。集体劳权由劳动者集体享有并由劳动者的组织一工会代表劳动者具体行使。第2部分：多项选择题，共36题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]65.某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制定下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划明年1月份最终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后又人力资源部门简单汇总并最终确定。对于该公司的海外机构的绩效考核，适宜采取的策略有()。A)绩效考核不仅要关注业绩，而且要突出战略方向，强调长远发展B)采取以工作结果为导向的绩效考核方法C)采取基于员工特征的绩效考核方法D)以同事作为考核的主体答案:AB解析:国际人力资源的绩效考核特点：（1）从目标看，不但关注业绩，而且突出战略方向，强调企业的长远发展；（2）从目的看，除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外，还加入了新的因素；（3）从侧重点看，绩效考核更倾向于结果而不是员工特征；（4）从操纵过程看，其具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同，只是在绩效的评价与反馈的过程中，比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通。[多选题]66.属于绩效反馈面谈内容的是（)A)就绩效现状达成一致B)探讨绩效中可改进之处C)商讨下一年的工作目标确定行动计划D)安慰员工答案:ABC解析:在面谈的实施阶段，主管人员需要确保完成三项工作:①就绩效现状达成一致②探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划;③商讨下一年的工作目标。@##[多选题]67.某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。根据以上资料，回答下列问题：如果该企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化可以采用的组织设计手段包括（）。查看材料A)提升组织制度化和规范化的程度B)减少管理层次形成趋于扁平的组织C)以外部招聘为主提高员工的多样化程度D)建立强调等级差异的绩效评估体系答案:BC解析:本题考查组织文化与组织设计。如果企业想鼓励创新、开放的组织文化就需要降低组织的制度化程度和规范化程度A说法有误。企业希望有一种冒险、创新的组织文化则绩效评估体系应将重点放在评价创新的努力上而不应该建立强调等级差异的绩效评估体系D说法有误。[多选题]68.张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗要让员工觉得公平张明今后应该（）。查看材料A)多和员工沟通了解不同员工的不同需求B)对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准C)加强自己的领导权威D)考虑不同部门工作性质的差异制定与员工贡献相匹配的奖励方案答案:ABD解析:本题考查双因素理论。从案例可知张明的管理问题主要是没有考虑员工的特殊需要造成的不是领导权威的问题选项C不合题意。[多选题]69.按照费德勒的权变理论，影响团队绩效的情景因素包括()。查看材料A)领导与下属的关系B)工作结构C)职权D)下属的知识和技能答案:ABC解析:费德勒的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度:一是领导与下属的关系，主要指的是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度;二是工作结构，主要指的是工作程序化、规范化的程度；三是职权，主要指的是领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事方面有多大的影响力和权力。[多选题]70.小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了，这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司发展得很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始建立，公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小李的上司要同他谈话，小李很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较?内向?的人，除了工作上的问题，他不经常和他的上司来往。在谈话中，上司对小李的表现总体来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时，小李感到震惊，并且难以置信，书面报告写了他许多问题和缺点，而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点?不可理喻?。小李从公司公布的?绩效考评规则?上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小李今后在公司的工作影响很大。对此，小李很是不安和苦恼。下列关于绩效改进的说法中，正确的是（）。A)卓越绩效标准关注个人的管理理念B)六西格玛管理关注组织业务流程的误差率C)IS0质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程D)标杆超越的关注点比较单一死板答案:BC解析:本题考查绩效改进。绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。不同的方法从不同的角度揭示了绩效改进的方向：卓越绩效标准关注组织的管理理念；六西格玛管理关注组织业务流程的误差率；ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程；标杆超越的关注点可以灵活多变。不同的组织可根据自身的需要，选择适合的绩效改进方法。[多选题]71.高工作与高关系的推销式领导风格表现为()。A)较少的指导和支持B)领导表现出指导行为C)富于支持行为D)共同决策E)较少的员工关怀答案:BC解析:赫塞和布兰查德发展出的生命周期理论认为，高工作与高关系的推销式领导风格不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。这种领导风格既关心人又关心工作，是一种理想的领导风格。[多选题]72.关于培训与开发，说法正确的是()。A)通过培训和开发可以使员工获得大量的技能，以适应当前以及未来的工作需要B)培训是指为了方便员工学习与工作有关的知识、技能以及行为而开展的一系列有计划的活动C)开发活动是力图帮助员工获得相应的知识、技能和行为，以应对可能来自现有的各种工作，也可能来自目前尚不存在但在未来可能会出现的新工作的挑战D)开发更多地侧重于当前的工作需要E)培训的侧重点在于满足未来工作需要答案:ABC解析:本题考查培训与开发。选项DE错误，培训的侧重点在于满足当前的工作需要。开发更多地侧重于未来。[多选题]73.在当代市场经济社会，广义的劳动关系主体包括()。A)员工B)雇主以及他们的组织C)政府D)劳动行政部门E)工会答案:ABC解析:劳动关系是以劳动者和劳动力使用者为基本主体构成的，但为实现劳动过程，相关的社会组织也是不可或缺的。在当代市场经济社会，员工和雇主以及他们的组织，构成了狭义的劳动关系主体;广义的劳动关系主体还包括政府。[多选题]74.关于限制性股票时间规定的说法，正确的是()。A)在股权激励计划有效期内，每期授予的限制性股票，其禁售期不得低于2年B)禁售期结束后，进入解锁期C)在股票期权有效期内，上市公司应当规定激励对象分期行权D)有效期、授予日的规定与股票期权相同E)限制性股票有等待期规定答案:ABD解析:限制性股票时间规定的主要内容包括：①禁售期。限制性股票的禁售期，是指公司员工取得限制性股票后不得通过二级市场或其他方式进行转让的期限。《境内上市公司办法》规定，在股权激励计划有效期内，每期授予的限制性股票，其禁售期不得低于2年。②解锁期。禁售期结束后，进入解锁期。在解锁期内，如果公司业绩满足计划规定的条件，员工取得的限制性股票可以按计划分期解锁，解锁期不得低于3年，解锁期内原则上采取匀速解锁办法。解锁后，员工的股票就可以在二级市场自由出售。③限制性股票的有效期、授予日的规定与股票期权相同。C项，是对股票期权行权期的规定，限制性股票没有行权期的时间规定;E项，等待期是股票期权时间规定的内容，限制性股票没有等待期的时间规定。[多选题]75.通常可以从（）等方面来评价绩效改进效果。A)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应B)学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度C)行为，即员工在绩效评价中的表现D)转变，即改进活动对工作方式的影响E)结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比答案:ABDE解析:绩效改进方案实施后，需要对绩效改进的结果进行评价，以确定绩效改进的程度。通常可以从反应、学习或能力、转变、结果四个方面来评价。[多选题]76.关于劳动者经济补偿的计算标准，下列说法错误的有()。A)经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入B)经济补偿的月工资按照劳动者基本工资计算C)劳动者在劳动合同解除或者终止前6个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准计算D)劳动者工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资E)劳动者工作超过12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资;不满12个月的，按12个月计算答案:BCE解析:经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准计算。劳动者工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。[多选题]77.一个组织的战略管理过程的核心阶段包括()。A)战略评估B)战略调整C)战略制定D)战略实施E)战略选择答案:CD解析:[多选题]78.属于社会保险法律关系客体的是()。A)养老保险费B)就业服务项目C)医疗津贴D)劳动法律保险事实E)医疗服务答案:ABCE解析:本题考査社会保险法律关系的客体。社会保险法律关系的客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，可以是资金、物，也可以是服务行为。例如，养老保险中缴纳的养老保险费和支付的养老保险待遇，失业保险中的失业保险金、就业服务项目，医疗保险中的医疗津贴、医疗服务等。[多选题]79.下列关于德尔菲法的陈述不正确的有()。A)是一种定性预测方法B)一般适合于对长期趋势及人力总额的预测C)匿名进行，从而使专家们可以独立地做出判断，避免了从众行为D)实施德尔菲法的基本程序为：提出要求→提出预测问题→进行预测E)要求准确的数据，不允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度答案:DE解析:D项，实施德尔菲法的基本程序为：提出要求→提出预测问题→修改预测→进行最后预测;E项，德尔菲法不要求精确，允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度。[多选题]80.下列（）是劳动合同履行的原则。A)全面履行原则B)普遍履行原则C)合理原则D)重点原则E)合法原则答案:AE解析:本题考查劳动合同履行的原则。劳动合同履行的原则：1.全面履行原则劳动合同双方当事人在任何时候，均应当履行劳动合同约定的全部义务。2.合法原则劳动合同双方当事人在履行劳动合同过程中，必须遵守法律法规，不得有违法行为。所以AE项正确。BCD选项为干扰选项，教材并未涉及，错误。[多选题]81.下列()情形下，用人单位不得解除劳动合同；劳动合同期满的，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。A)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的B)女职工在孕期、产期、哺乳期的C)劳动者违反劳动纪律的D)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的E)劳动者在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的答案:ABE解析:劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照《劳动合同法》第40条、第41条的规定解除劳动合同;劳动合同期满的，劳动合同应当续延至下列相应的情形消失时终止：①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;④女职工在孕期、产期、哺乳期的;⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的;⑥法律、行政法规规定的其他情形。[多选题]82.关于职位评价的说法,正确的是（）。A)职位评价是对职位的评价B)职位评价是对任职者的评价C)职位评价是对正常或一般水平的评价D)职位评价是对目前职位状况的评价E)职位评价是对未来职位状况的评价答案:ACD解析:职位评价是对职位的评价而非对任职者的评价,是对正常或一般水平的评价而非对特殊业绩的评价,是对目前而非过去或未来职位状况的评价。[多选题]83.变更劳动合同的情形一般包括()。A)双方当事人经协商，达成一致变更劳动合同B)劳动者违反用人单位劳动纪律的C)订立劳动合同时所依据的法律法规已经修改或废止，导致劳动合同中的部分条款内容与之相悖而必须修改D)企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务等经济因素影响，导致劳动合同需要变更E)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，由用人单位另行安排工作，需要变更劳动合同答案:ACDE解析:变更劳动合同的情形一般包括：①双方当事人经协商，达成一致变更劳动合同;②订立劳动合同时所依据的法律法规已经修改或废止，导致劳动合同中的部分条款内容与之相悖而必须修改;③企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务等经济因素影响，导致劳动合同需要变更;④劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，导致劳动合同需要变更;⑤劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，由用人单位另行安排工作，需要变更劳动合同;⑥劳动者不能胜任工作，被调整了工作岗位，需要变更劳动合同。[多选题]84.非系统的绩效考核方法包括()。A)目标管理法B)关键绩效指标法C)关键事件法D)行为锚定法E)标杆超越法答案:CD解析:绩效考核的方法分为系统的绩效考核方法和非系统的绩效考核方法。其中，非系统的绩效考核方法又包括：①排序法;②配对比较法;③强制分布法;④关键事件法;⑤不良事故评价法;⑥行为锚定法。ABE三项属于系统的绩效考核方法。[多选题]85.关于内部成长战略的说法，正确的是（）。A)内部成长战略是成长战略的唯一选择B)这种组织是通过外部扩张实现成长的C)采用该战略的企业，人员招募和甄选非常容易D)培训工作是全方位、多类型的E)在晋升方面往往强调内部晋升答案:DE解析:成长战略可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。采用内部成长战略的组织是通过自我积累实现成长的，人员招募和甄选压力就会比较大。[多选题]86.下列选项中，人力资源管理还会直接影响的两个变量是（）。A)工作任务设计B)人员的甄选、培训与开发C)信息系统D)报酬系统E)组织结构答案:CE解析:在战略执行过程中，除了五大因素外，人力资源管理还会直接影响其他两个变量，分别是组织结构以及信息系统。[多选题]87.下列选项，不属于按工会的层级划分的是（）。A)企业工会B)区域性（或地方性）工会C)全国性工会D)职业工会E)产业工会答案:DE解析:工会的划分方式主要有以下两种，即按工会的组织结构形式划分为职业工会、产业工会、总工会；按工会的层级划分为企业工会、区域性（或地方性）工会、全国性工会。[多选题]88.下列关于聚焦战略的说法正确的有()。A)培训和保证顾客满意是这种战略的关键因素B)关键性的战略问题是确保员工清楚地了解，究竟是什么造成了这个特殊市场的独特性C)组织力图提高效率、削减成本，将节省的资金用于吸引顾客D)实施这种战略的组织认为，不同的细分市场有不同的需求，并激励去满足某一特定群体的需求E)组织常常会聘用符合目标市场对象的人，这种人能对顾客的需求心领神会答案:ABDE解析:实施聚焦战略的组织认为，不同的细分市场有不同的需求，并极力去满足某一特定群体的需求。此时，关键性的问题是确保员工清楚地了解，究竟是什么造成了这个特殊市场的独特性。培训和保证顾客满意是这种战略的关键因素。组织常常会招聘符合目标市场对象的人，这种人能对顾客的需求心领神会。[多选题]89.广义的人力资源规划包括（）。A)人力资源战略规划B)人员供求规划C)培训与开发规划D)薪酬福利规划E)组织战略规划答案:ABCD解析:广义的人力资源规划包括人力资源战略规划、人员供求规划、培训与开发规划、绩效管理规划、薪酬福利规划、员工关系规划以及中高层管理人员的接班计划或继任规划等与人力资源管理问题有关的各种规划活动。[多选题]90.为了使职业生涯管理活动取得成功，应注意的事项有（）。A)参加组织内部或外部的专题研讨会B)得到组织高层的支持，特别是政策、经费等方面C)鼓励直线经理参与职业生涯发展活动D)要充分考虑员工的个体差异E)职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑答案:BCDE解析:本题考查职业生涯管理的注意事项。为了使职业生涯管理活动取得成功，应注意的事项有：（1）职业生涯管理活动要与组织的人力资源战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑；（2）得到组织高层的支持，特别是在政策、经费等方面；（3）鼓励直线经理参与职业生涯发展活动；（4）要充分考虑员工的个体差异。选项A属于组织层次职业生涯管理方