中级经济师考试工商管理务实(习题卷18)

试卷科目：中级经济师考试工商管理务实中级经济师考试工商管理务实(习题卷18)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试工商管理务实第1部分：单项选择题，共72题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.根据一一对比法，下列员工绩效水平最高的是()。考核对象比较对象赵某钱某孙某李某赵某0-++钱某-0+-孙某-+0-李某+++0获高次数1231A)赵某B)钱某C)孙某D)李某答案:C解析:本题考查比较法中的一一对比法。根据一一对比法，获得?+?越多的，表明对考核对象的评价越高。根据表格，可知孙某的绩效水平最高。[单选题]2.汽车用户在购买汽车时可以选购诸如电子开窗控制器、扫雾器等，这种产品组合的定价策略是()。A)产品线定价B)备选产品定价C)附属产品定价D)副产品定价答案:B解析:本题考查备选产品定价。购买汽车的客户往往在购车时还会选购诸如电子开窗控制器、扫雾器等备选产品，这些备选产品不是必买品，但是可以满足不同客户的偏好。这时，汽车经销商就可以给这些备选产品定一个高价。因为高价的备选产品并不会影响汽车的销售(不是必买品)，而购买备选产品的客户不在意其较高的价格。[单选题]3.克服了物物交换的困难，促进了商品生产和商品交换的发展，也使得专门从事商品交换的商人应运而生，这是由于()的出现。A)商品价值运动B)商品实体运动C)商品增值运动D)商品流通答案:D解析:本题考查商品流通的概念。商品流通的出现克服了物物交换的困难，促进了商品生产和商品交换的发展，也使得专门从事商品交换的商人应运而生，这无疑是商品生产和商品交换发展进程中的一大进步。[单选题]4.企业战略管理的最高任务是()A)提高企业的生产效率B)追求企业利润最大化C)实现特定阶段的战略目标D)实现企业的使命答案:D解析:本题考查企业战略管理的任务。企业战略管理的最高任务是实现企业的使命，基本任务是实现特定阶段的战略目标。[单选题]5.独立董事原则上最多在()家上市公司兼任独立董事。A)3B)4C)5D)6答案:C解析:此题考查独立董事的义务。独立董事对上市公司及全体股东负有诚信与勤勉义务,原则上最多在5家上市公司兼任独立董事。[单选题]6.某企业每增加500万元的销售额，需要增加的销售人员是10人，预计一年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，则一年后该企业需要增加客服人员()人。A)9B)16C)20D)25答案:C解析:销售额增加2000万元，则需要增加销售人员2000÷500×10=40(人)，销售人员与客服人员的比例为6÷3=2，所以，新增客服人员的数量为40÷2=20(人)。[单选题]7.不是单项资产风险衡量的环节是()。A)确定概率分布B)计算期望报酬率C)计算标准离差D)计算风险报酬系数答案:D解析:确定概率分布、计算期望报酬率、计算标准离差、计算标准离差率是单项资产风险衡量的环节。[单选题]8.公司对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和转让权是()。A)原始所有权B)法人产权C)决策权D)控制权答案:B解析:本题的考点为：法人产权的概念。原始所有权：是出资人(股东)对投入资本的终极所有权，其表现为股权，股权是公司股东基于其投资人资格而享有的权利;法人产权是指公司作为法人对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和处分转让权;决策权与控制权在教材中并未深入提及，故错误;[单选题]9.国际铁路货物联运运单中，()是贸易双方结算货款的依据。A)运单正本B)运单副本C)货物交付单D)运行报单答案:B解析:此题考查国际铁路货物联运运单。国际铁路货物联运运单由运单正本、运行报单、运单副本、货物交付单、货物到达通知单组成。运单正本是发收货人与铁路之间的运输契约，运单副本是贸易双方结算货款的依据，两者不能相互替代。发货人可凭运单副本向收货人结算货款。[单选题]10.下列决策方法中，具有?背靠背，独立思考?特点的是()。A)思维共振法B)哥顿法C)头脑风暴法D)名义小组技术答案:D解析:本题考查企业经营决策的方法。名义小组技术是指以一个小组的名义进行集体决策，而并不是实质意义上的小组讨论，要求每个与会者把自己的观点贡献出来，其特点是背靠背，独立思考。[单选题]11.美国学者菲利普?科特勒教授认为：()是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。A)市场B)市场营销C)市场营销管理D)市场营销环境答案:B解析:本题考查市场营销的概念。美国学者菲利普?科特勒教授认为：市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。题目描述的是市场营销，其它选项错误。[单选题]12.在商品流通企业的战略结构层次中处于第二层次的战略是()。A)公司层战略B)经营层战略C)职能层战略D)部门层战略答案:B解析:本题考查商品流通企业的战略层次。经营(事业部)层战略，也称为竞争战略，它处于战略结构中的第二个层次。公司层战略是最高层次的战略。[单选题]13.根据我国公司法,关于股份有限公司监事会的说法,错误的是()A)监事会成员不得少3人B)监事会中职工代表比例不得少于1/3C)监事会主席由全体监事过半数选举产生D)监事会的监事任期届满不得连任答案:D解析:[单选题]14.节拍是()类型企业编制生产作业计划的重要依据。A)大批量流水线生产B)成批生产C)小批生产D)单件生产答案:A解析:节拍是组织大量流水生产的依据，是大量流水生产期量标准中最基本的期量标准，其实质是反映流水线的生产速度。[单选题]15.在进行投资项目的现金流量估算时，需要估算的是与项目相关的()。A)增量现金流量B)企业全部现金流量C)投资现金流量D)经营现金流量答案:A解析:本题考查现金流量估算的相关内容。估算投资方案的现金流量应遵循的最基本的原则是：只有增量现金流量才是与项目相关的现金流量。[单选题]16.经济学家熊彼特认为,创新的目的是()。A)开发新的市场B)开发新的资源C)为了获取潜在的利润D)形成新的产业组织形态答案:C解析:此题考查创新的目的。经济学家熊彼特认为,?创新?是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系之中,?建立一种新的生产函数?,其目的是获取潜在的利润。A选项、B选项、D选项为创新组合的内容,不是目的。[单选题]17.某汽车生产企业生产15-8型号汽车，年产量10000台，每台15-8型号汽车需要A1-001型号齿轮1件。该企业年初运用在制品定额法来确定本年度车间的生产任务，相关信息及数据见下表：该企业所采用的在制品定额法适合于（）类型企业A)大批大量生产B)成批生产C)小批量生产D)单件生产答案:A解析:本题考查在制品定额法。大批大量生产条件下，车间分工及相互联系稳定，车间之间在生产上的联系主要表现在提供一种或少数几种半成品的数量上。只要前车间的半成品能够保证后车间加工的需要和车间之间库存，库存半成品变动的需要，就可以试生产协调和均衡的进行。在制品定额法就是根据大批大量生产的特点，用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。[单选题]18.关于包箱费率，下列说法错误的是()。A)包箱费率是指船公司根据自身情况以不同类型的集装箱为计费单位，确定整箱货的不同航线包干费B)FAK包箱费率是只分箱型而不分箱内货物种类，不计箱内所装货物重量统一收取的包箱基本运价C)FCS包箱费率是指不分箱型对货物按一定等级分类制定的包箱费率D)商品费率是指不分货物等级，即对每一货物分别制定不同箱型的基本运费率答案:C解析:本题考查集装箱运费计算。FCS包箱费率是对货物按一定等级分类制定的包箱费率。[单选题]19.绩效管理的第一个环节是()。A)绩效计划B)绩效监控与辅导C)绩效考核D)绩效改进和导入答案:A解析:本题考查绩效管理过程。绩效管理的第一个环节是绩效计划，它是绩效管理过程的起点。[单选题]20.某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员(单位：人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=22，b=0．03。同时，该企业预计2016年销售额将达到1000万元。2017年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需要增加管理人员、销售人员和客服人员共40人；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。根据转换比率分析法计算，该企业2017年需要增加管理人员为()人。查看材料A)5B)10C)20D)25答案:A解析:2017年比2016年销售额增加500万元，因此新增员工40人，由各类员工的比例1：5：2可知，需要增加管理人员的数量为40÷8×1=5(人)。[单选题]21.服务质量差距模型中，由于企业市场调查和分析信息不准确，对顾客期望的服务了解得不准确等原因导致的差距属于()。A)质量感知差距B)质量标准差距C)功能性冲突D)市场沟通差距答案:A解析:此题考查服务质量差距模型。质量感知差距是指企业不能准确地感知顾客的服务期望。该差距产生的原因包括：市场调查和分析信息不准确，对顾客期望的服务了解得不准确，没作需求分析，顾客需求信息在传递中的改变等。[单选题]22.汽车、计算机、服装等企业的生产物流属于（）。A)连续型生产物流B)离散型生产物流C)集中型生产物流D)组合型生产物流答案:B解析:此题考查离散型生产物流的理解。按照物料在生产工艺过程中流动的特点,企生产物流可分为连续型生产物流和离散型生产物流。汽车、计算机、服装等企业最终产品是各个零部件进行组装和装配完成的,属于离散型生产物流类型。[单选题]23.通常结合进行商品调查、消费者调查和市场占有率调查的市场预测方法是()。A)用户调查法B)类推法C)德尔菲法D)用户满意度调查法答案:A解析:本题考查用户调查法。在运用用户调查法时，通常结合进行商品调查、消费者调查和市场占有率调查。[单选题]24.根据我国公司法，代表十分之一以上表决权的股东提议召开董事会临时会议时，董事长应当自接到提议后()日内，召集和主持董事会会议。A)7B)10C)15D)30答案:B解析:本题考查董事会的会议。有权提议董事会临时会议的人员有：代表十分之一以上表决权的股东、三分之一以上董事或者监事会。董事长应当自接到提议后10日内，召集和主持董事会会议。[单选题]25.公司的原始所有权是出资人（股东）对投入资本的终极所有权，其表现为()。A)股权B)法人产权C)执委会D)监事会答案:A解析:本题考查公司的原始所有权。公司的原始所有权是出资人（股东）对投入资本的终极所有权，其表现为股权。[单选题]26.服务质量差距模型中，由于企业未能执行宣传中的服务质量标准而形成的差距属于()。A)服务传递差距B)质量标准差距C)功能性冲突D)市场沟通差距答案:D解析:此题考查服务质量差距模型。市场沟通差距意味着企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务不同。该差距产生的原因有：市场沟通计划与服务运行实际未能很好融合，传统的外部营销与服务运营不协调，组织未能执行宣传中的服务质量标准，企业沟通宣传中存在过度承诺问题等。[单选题]27.某公司的营业杠杆系数是1.8，息税前盈余为250万元，资产总额400万元，资产负债率为35％，综合债务利率为13.5％，公司所得税税率为25％，预计5年内新增贷款500万元，期限5年，贷款年利率为12％，每年付息一次，筹集费率为0.5％。该公司的总杠杆系数为（）。A)1.76B)1.83C)1.94D)2.02答案:C解析:总杠杆系数=营业杠杆系数×财务杠杆系数=1.8×1.08≈1.94。[单选题]28.距离某个零售店铺最近、顾客密度最高的区域是()。A)核心商圈B)次级商圈C)边际商圈D)一般商圈答案:A解析:本题考查核心商圈的概念。核心商圈是指距离某个零售店铺最近、顾客密度最高的区域。[单选题]29.人力资源规划的制定，第一个步骤是()。A)进行人力资源供给与需求预测B)制定人力资源总体规划和各项具体规划C)人力资源实施与效果评价D)收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求答案:D解析:本题考查的是：人力资源规划的制定程序。人力资源规划制定的步骤：第一，收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求;第二，进行人力资源供给与需求预测;第三，制定人力资源总体规划和各项具体规划;第四，人力资源实施与效果评价。[单选题]30.企业在进行科学的决策流程中，()是企业经营决策的前提。A)确定目标B)调查分析决策条件C)确定决策标准D)评估决策备选方案答案:A解析:本题考查企业经营决策的流程。确定目标是企业经营决策的前提，故A正确。其他选项为干扰项。[单选题]31.()是企业，特别是大中型企业实施高度集中管理的科技开发组织在本企业(行业)的科技开发活动中，起着主导和牵头作用，具有权威性，处于核心和中心地位。A)新事业发展部B)企业技术中心C)技术创新小组D)内企业答案:B解析:[单选题]32.下列不属于流通行业协会的职能的是()。A)代表职能B)服务职能C)中介职能D)研究职能答案:C解析:本题考查流通行业协会的职能。流通行业协会的职能主要包括：代表职能、服务职能、沟通职能、研究职能、监督职能、协调职能。[单选题]33.公司所有权本身的分离是()。A)法人产权与经营权的分离B)法人产权与债权的分离C)原始所有权与法人产权的分离D)原始所有权与一般所有权的分离答案:C解析:本题考查公司财产权能的两次分离。原始所有权与法人产权的分离是第一次分离，这是公司所有权本身的分离。[单选题]34.在企业经营决策的流程中，()是企业经营决策的前提。A)方案实施B)拟订方案C)方案评价D)确定目标答案:D解析:本题考查经营决策的过程。确定目标是企业经营决策的前提。[单选题]35.在听取考核对象个人的述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效作出评价，然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。这种绩效考核方法是（）。A)民主评议法B)关键事件法C)书面鉴定法D)比较法答案:A解析:本题考查民主评议法的概念。民主评议法是指在听取考核对象个人的述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效作出评价，然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。[单选题]36.在编制企业年度、季度计划时，以()为依据。A)计划生产能力B)查定生产能力C)设计生产能力D)预期生产能力答案:A解析:本题考查生产能力的种类。在编制企业年度、季度计划时，以计划生产能力为依据。[单选题]37.甲方与乙方签订货物买卖合同，合同价款为50000元，乙方向甲方交付9000元定金。但是在合同开始履行时，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承担违约责任。则甲方收取的9000元定金依法应当()。A)原数返还B)2倍返还C)不予返还D)4倍返还答案:C解析:本题考查违约责任中有关定金的规定。给付定金的一方不履行合同的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行合同的，应当双倍返还定金。[单选题]38.股利支付的主要方式是（）。A)现金股利B)财产股利C)负债股利D)股票股利答案:A解析:本题考查股利支付方式。现金股利是以现金支付的股利，它是股利支付的主要方式。[单选题]39.根据边际产业扩张理论，投资国应从处于或即将处于()的边际产业开始，积极促进制造业中的中小企业开拓对外直接投资。A)比较优势B)比较劣势C)成熟期D)成长期答案:B解析:此题考查边际产业扩张理论。小岛清认为，投资国应从处于或即将处于比较劣势的边际产业开始，积极促进制造业中的中小企业开拓对外直接投资，这样就可以将东道国因缺少资本、技术和管理经验而没有发挥的潜在比较优势挖掘出来。[单选题]40.下列商品或服务中,可以实现完全电子商务的是（）A)计算机B)汽车C)网络游戏D)办公桌答案:C解析:[单选题]41.以接运、入库、保管保养、发运或运输为流动过程的物流活动称为()。A)批发企业的物流B)零售企业的物流C)仓储企业的物流D)配送中心的物流答案:C解析:流通企业物流是指从事商品流通的企业和专门从事实物流通的企业的物流。其具体包括以下几个内容：①批发企业的物流。②零售企业的物流。③仓储企业的物流。仓储企业是以储存业务为主要盈利手段的企业。仓储企业的物流是以接运、入库、保管保养、发运或运输为流动过程的物流活动，其中储存保管是其主要的物流功能。④配送中心的物流。⑤?第三方物流?企业的物流。[单选题]42.在2006年我国颁布的《国家中长期科学和技术发展规划纲要》中，明确指出()是技术创新体系的主体。A)中介机构B)政府C)科研机构D)企业答案:D解析:本题考查的是：国际创新体系。在2006年我国颁布的《国家中长期科学和技术发展规划纲要》明确提出了建设中国特色的国家创新体系的任务。我国国家创新体系的组织安排包括六个系统以政府为主导的管理调控体系；以企业为主体，产学研互动的技术创新体系；以科研机构和大学为主体地科学创新体系；以各种中介机构为纽带的科技服务体系；军民结合的科技创新体系；具有地域特色的区域创新体系。[单选题]43.企业使命主要回答()这一关键问题。A)我是谁B)企业的盈利模式是什么C)企业的业务是什么D)企业的目标如何实现答案:C解析:此题考查企业使命的理解。企业使命是要说明企业的根本性质与存在的理由。说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，回答?企业的业务是什么?这关键问题。[单选题]44.公司财产权能的第二次分离是()。A)原始所有权与一般所有权的分离B)原始所有权与法人产权相分离C)具有经济意义的法人产权与经营权的分离D)具有法律意义的出资人与公司法人的分离答案:C解析:本题考查公司财产权能的两次分离。公司财产权能的分离是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离。第一次分离是具有法律意义的出资人与公司法人的分离，即原始所有权与法人产权相分离。第二次分离是具有经济意义的法人产权与经营权的分离。[单选题]45.下列关于项目型生产过程的特点表述错误的是（）。A)物料凝固B)物料投入大C)重复生产D)生产的适应性强答案:C解析:本题考查项目型生产过程的特点。项目型生产过程的特点包括：①物料凝固；②物料投入大；③一次性生产；④生产的适应性强。ABD三项正确。重复生产不对，应当是一次性生产，C项错误。[单选题]46.某企业生产一种产品，生产该产品的设备共4台，每件产品台时定额为10分钟，单位设备每天有效工作时间420分钟，则该设备组每天的生产能力为()件。A)152B)164C)168D)172答案:C解析:本题考查生产能力的核算。依据公式生产能力的核算：4×420÷10=168件[单选题]47.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为()。A)零售企业物流B)企业自营物流C)专业子公司物流D)第三方物流答案:D解析:本题考查第三方物流的概念。第三方物流由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。[单选题]48.股份有限公司的董事会是公司的()。A)公司权力机构B)经营决策机构C)经营管理机构D)公司辅助机构答案:B解析:本题考查股份有限公司董事会的性质。股份有限公司董事会的性质是公司的经营决策机构，执行股东大会的决议，负责公司的经营决策。[单选题]49.李某是某公司的研发人员，他在专业性很强的科技型网站上，用邮件形式订阅杂志。则李某采用的网络营销方式应该是()。A)RSS营销B)SNS营销C)网络知识性营销D)BBS营销答案:A解析:本题考查网络营销的方式。使用RSS营销的大多都是行业业内人士，比如研发人员、财经人员、企业管理人员。他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等网站，用邮件形式订阅杂志和日志信息，从而达到了解行业新信息的需求。[单选题]50.某企业将其职位划分为管理类、技术类、生产类、财务类、营销类、行政类等几种，根据各类职位对企业的重要程度和贡献，确定每一类职位中所有员工的薪酬水平。该企业采用的薪酬设计方法是()。A)职位分类法B)职位等级法C)计点法D)因素比较法答案:A解析:本题考查职位分类法的概念。职位分类法是将企业中的所有职位划分为若干类型，如可以把企业中的职位划分为管理类、技术类、操作类(或生产类)、财务类、营销类、行政类等职位类型，然后根据各类职位对企业的重要程度和贡献，确定每一类职位中所有员工的薪酬水平。[单选题]51.根据迈克尔·波特教授提出的?五力模型?，在行业中普遍存在着五种竞争力量，分别是行业中现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和()。A)供应者的谈判能力B)生产者的谈判能力C)销售者的谈判能力D)使用者的谈判能力答案:A解析:迈克尔·波特提出了?五力模型?，在一个行业中，普遍存在五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。[单选题]52.2010年，中国房地产实施?房地产新政?，该措施对目前的房地产产生了明显的影响。房地产呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对房地产企业来说，面临的外部环境因素是()。A)经济环境B)政治环境C)科技环境D)社会文化环境答案:B解析:本题考查宏观环境分析中的政治环境。政治环境是指制约和影响企业的各种政治要素及其运行所形成的环境系统。题干中的?房地产新政?是由政府通过制定一系列法规来约束房地产市场，因此属于政治环境。[单选题]53.下列关于法人财产和法人财产权的说法，错误的是()。A)公司法人财产从归属意义上讲，是属于出资者的B)公司的法人财产和出资者的其他财产之间有明确的界限C)法人财产是公司产权制度的基础D)股东拥有法人财产权答案:D解析:本题的考点为：公司法人财产权相关内容。本题ABC选项内容均符合教材所述，故说法正确D选项，公司对其全部法人财产依法拥有独立支配的权力，即公司拥有法人财产权(或称法人产权)，而不是股东拥有法人财产权，可知此项说法错误;[单选题]54.强调人有我有,人新我好,不求最新,但求最好的战略属于（）技术创新战略。A)进攻型B)模仿型C)防御性D)切入型答案:C解析:此题考查防御型企业技术创新战略的理解。企业技术创新战略根据企业的行为方式,可分为进攻型、防御型和切入型。其中防御型战略的特点是低风险、低收益,强调人有我有,人新我好;不求最新,但求最好,稳扎稳打。[单选题]55.在货物的堆码方式中，可用于成组的工具是()。A)箱B)托盘C)桶D)袋答案:B解析:本题考查成组工具。常见的成组工具有托盘、网绳等。[单选题]56.()处于公司决策系统和执行系统的交叉点,是公司运转的核心。A)股东大会B)董事会C)监事会D)经理机构答案:B解析:此题考查董事会的定位。在决策权力系统内,股东大会仍然是决策机构(限于重大决策),董事会是执行机构。但在执行决策的系统内,董事会则成为决策机构(限于一般决策),而经理机构是实际执行机构。因此董事会处于公司决策系统和执行系统的交叉点,是公司运转的核心。[单选题]57.下列关于业态的表述，错误的是()。A)业态是指怎么卖B)业态是零售企业竞争的工具C)业态的变更是一种战略行为D)业态竞争是同行业竞争加剧而导致的结果答案:C解析:本题考查流通业态的多样化。业态的变更是企业经营方式、经营特色的变化,是一种策略行为，企业可以随时依据市场情况的变化而变换业态,这就为业态竞争提供了前提。[单选题]58.下列关于核心竞争力评价标准的表述，错误的是（）。A)核心竞争力价值越大，企业的竞争优势就越显著B)持久性是指设备、产品等有形资源的持久性C)转移性越低，企业的竞争优势就越大D)企业的战略资源越容易被模仿和复制，其重要性就越低答案:B解析:本题考查企业核心竞争力分析。持久性并不是指设备、产品等有形资源的持久性，而是指无形资源的持久性，选项B错误。[单选题]59.B2C电子商务的基本组成部分不包括()。A)网上商店B)物流系统C)电子支付系统D)CA认证中心答案:D解析:本题考查B2C。B2C电子商务有3个基本组成部分：为顾客提供在线购物场所的网上商店;为顾客进行商品配送的物流系统;资金结算的电子支付系统。[单选题]60.国内某知名电视生产企业采用SWOT分析法，分析企业面临的内外部环境，并进行战略选择。该企业不断收购中小电视生产企业，扩大企业生产规模；加强内部成本控制，降低产品价格，成为行业中的成本领先者。同时，该企业针对儿童观看电视的需求，独家推出保护视力的防眩光、不闪式液晶电视，获得了市场的认可和顾客的青睐。该企业拟推出一款新型平板电视，共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种产品方案可供选择。每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，三种市场状态发生的概率无法预测。每种方案的市场状态及损益值如下表所示（单位：万元）。若采用后悔值原则决策，可使该企业获得最大经济效益的方案为生产()。A)甲产品B)乙产品C)丙产品D)丁产品答案:A解析:本题考查后悔值原则的计算。[单选题]61.用矩阵分析技术组合时采用的维度包括技术重要性和()。A)技术先进性B)技术兼容性C)技术复杂性D)技术相对竞争地位答案:D解析:本题考查矩阵法。分析技术组合，对企业的每一项重要技术从两个维度进行分析，第一个维度代表某一具体技术对行业发展的重要性;另一个维度表示企业在此技术上的投资和相对竞争地位。[单选题]62.资金的时间价值率是在扣除风险报酬和没有通货膨胀条件下的()。A)额外收益B)利润率C)利息率D)平均资金利润率答案:D解析:货币的时间价值,也称资金的时间价值,是指货币随着时间的推移而发生的增值。货币时间价值有两种表现形式:(1)相对数,即时间价值率;(2)绝对数,即时间价值额。其中,时间价值率是扣除风险报酬和通货膨胀因素后的平均资金利润率或平均报酬率。[单选题]63.某科技公司推出一款新型智能平板深受市场欢迎，但企业自身及周边配套厂商产能有限.导致市场上供不应求。此种需求的状态属于()。A)潜伏需求B)过量需求C)充分需求D)不规则需求答案:B解析:过量需求是指某种产品或服务的市场需求超过了企业所能供给的水平的状态。针对这种需求状态，市场营销管理者可通过提高价格、减少附加服务和项目等手段暂时限制需求水平。[单选题]64.下列不属于推进式模式下企业生产物流管理特点的是()。A)在管理手段上，大量运用计算机系统B)在生产物流的组织上，以物料为中心C)在生产物流计划编制和控制上，围绕物料转化组织制造资源D)强调物流平衡，追求零库存答案:D解析:本题考查推进式模式下企业生产物流管理的特点。选项D属于拉动式模式下企业生产物流管理的特点。[单选题]65.罢工、交货不到、拒收等造成的海运货物风险属于（）。A)一般外来风险B)海上风险C)特殊外来风险D)意外事故答案:C解析:海上保险保障的风险主要包括海上风险和外来风险两类。①海上风险，包括自然灾害和意外事故。自然灾害有恶劣气候、雷电、地震、火山爆发、洪水、海啸、浪击落海等。意外事故有船舶搁浅、触礁、与流冰或其他物体碰撞、爆炸、火灾、沉没、船舶失踪等。②外来风险，包括一般外来风险和特殊外来风险。一般外来风险有偷窃、短少和提货不着、渗漏、短量、碰损、破碎、钩损、淡水雨淋、生锈、沾污、受潮、受热、串味等。特殊外来风险有战争、罢工、交货不到、拒收等。[单选题]66.下列企业计划中，属于生产作业计划的是()。A)企业的1周生产计划B)企业年度生产运营计划C)企业的3年发展计划.D)企业的5年发展计划答案:A解析:本题考查生产作业计划概述。生产作业计划是企业年度生产计划的具体执行计划。[单选题]67.关于技术跟随战略的说法，正确的是()。A)技术来源以模仿、引进为主B)投资重点是技术开发、市场开发C)市场开发的重点是开拓全新的市场D)技术开发的重点是产品技术答案:A解析:本题考查技术跟随战略的特征。技术跟随战略的技术来源以模仿、引进为主。选项BCD为技术领先战略的基本特征。[单选题]68.当企业还处于小规模，资金比较匮乏，海外市场经验不足的情况下，在正确选择国际化经营战略类型的基础上，根据自身的能力，首选的进人国际市场的模式为()。A)契约进入模式B)投资进入模式C)出口进入模式D)贸易进入模式答案:D解析:进入国际市场的模式归纳起来，包括贸易进入模式、契约进入模式和投资进入模式。其中，贸易进入模式是指企业在国内进行产品的生产和加工，再通过国内或国外的中间商向海外市场出口的一种市场进入方式，通常包括直接出口和间接出口两种方式。贸易进入模式是比较保守、安全、低成本、高效率以及在人员配置、产品供给和资金运用等方面便于管理的一种海外市场进入模式。尤其是在企业还处于规模小、资金缺乏、海外市场经验不足的情况下，是首选的方式。该模式的局限性在于，由于信息的不对称，不能及时了解和掌握出口国家当地市场的需求；通过出口商或者当地代理商不能彻底贯彻厂家的海外市场战略意图；容易受到高关税以及贸易保护主义的损害：运输成本偏高，时间较长等。[单选题]69.生产调度工作的基本原则是生产调度工作()。A)必须以生产进度计划为依据B)要从实际出发，贯彻群众路线C)必须高度集中和统一D)要以预防为主答案:A解析:本题考查生产调度工作的基本要求。生产调度工作必须以生产进度计划为依据，这是生产调度工作的基本原则。[单选题]70.针对不规则需求，市场营销管理的任务是()。A)分析产生原因，加强广告说服工作，改变对产品的认识和理解B)通过提高价格、减少附加服务和项目等手段暂时限制需求水平C)通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销，千方百计维持现有的需求水平D)通过各种手段来调整供给与需求的时间模式，尽量使供给与需求在时间上协调一致答案:D解析:本题考查不规则需求。针对不规则需求，市场营销者通过灵活的季节差价大力促销、调整经营时间、采用先进的科学技术等手段来调整供给与需求的时间模式，尽量使供给与需求在时间上协调一致。选项A是针对负需求的任务，选项B是针对过量需求的任务，选项C是针对充分需求的任务。[单选题]71.下列不属于企业技术创新中产学研联盟方式的是（）。A)校内产学研合作模式B)双向联合体合作模式C)多向联合体合作模式D)企业-政府模式答案:D解析:产学研合作按合作主体的关系可分为校内产学研合作模式、多向联合体合作模式、双向联合体合作模式、中介协调型合作模式。[单选题]72.()认为，商圈规模的大小是由购物场所各种条件对消费者的吸引力和消费者前往购物场所所感受到的各种阻力决定的。A)雷利B)赫夫C)吉斯特D)迪斯曼答案:B解析:本题考查赫夫模型。赫夫认为，商圈规模的大小是由购物场所各种条件对消费者的吸引力和消费者前往购物场所所感受到的各种阻力决定的。第2部分：多项选择题，共28题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]73.某机械加工企业生产甲、乙、丙、丁四种产品，各产品在钻床组的台时定额及计划产量如下表所示。钻床组共有铣床15台，每台铣床的有效工作时间为3600小时；该企业采用假定产品法计算钻床组生产能力，得出年生产假定产品的能力为1320台。该企业采用假定产品法计算生产能力，则推断该企业可能的生产特征是()。A)产品结构差别大B)产品工艺差别大C)产品劳动量差别大D)产品订单量差别大答案:ABC解析:在企业产品品种比较复杂，各种产品在结构、工艺和劳动量差别较大，不易确定代表产品时，可采用以假定产品计算生产能力的方法。[多选题]74.某上市公司已上市5年，至2009年12月31日，公司的总资产已达15亿元，公司的负债合计为9亿元。公司正考虑上一条新的生产线，总投资5亿元，计划全部通过外部融资来解决。经测算，2009年无风险报酬率为4．5％，市场平均报酬率为12．5％，该公司股票的风险系数为1．1．公司债务的资本成本率为6％。公司维持现有资本结构不变，初步决定总融资额中2亿元使用债务融资方式，3亿元使用公开增发新股的方式。该公司进行筹资决策时，应权衡的因素是()。查看材料A)资本成本B)管理费用C)财务风险D)每股利润无差别点答案:AC解析:进行筹资决策时应该衡量的因素是资本成本和财务风险。[多选题]75.控制决策的一般步骤包括()。A)确定目标B)分析原因C)拟定措施D)效果预期分析E)实施执行答案:BCD解析:控制决策就是根据产生偏差的原因，提出纠正偏差的控制措施，一般的工作步骤是分析原因、拟定措施、效果预期分析。[多选题]76.股权式战略联盟常见的形式有（）。A)产品联盟B)营销联盟C)合资企业D)相互持股E)技术开发与研究联盟答案:CD解析:此题考查股权式战略联盟的类型。根据建立联盟方式的不同,战略联盟可以分为股权式战略联盟和契约式战略联盟。其中股权式战略联盟是指通过合资或相互持股等股权交易形式构建的企业战略联盟,主要分为两种类型,即合资企业和相互持股。[多选题]77.企业生产物流的基本特征有（）。A)连续性、流畅性B)平行性、交叉性C)经济性、合理性D)比例性、协调性E)均衡性、节奏性答案:ABDE解析:企业生产物流的基本特征主要有：（1）连续性、流畅性;（2）平行性、交叉性；（3）比例性、协调性;（4）均衡性、节奏性;（5）准时性;（6）柔性、适应性。[多选题]78.电子商务对企业经营管理中的()领域产生了深远的影响。A)组织结构B)管理模式C)人力资源管理D)法人治理结构E)管理思想答案:ABCE解析:本题考查电子商务对企业经营管理的影响。电子商务对企业经营管理产生深远的影响，包括企业的组织结构、管理模式、生产经营、竞争方式、人力资源管理、管理思想等领域。[多选题]79.企业战略的制定包括()。A)确定企业愿景B)评价和选择战略方案C)确定企业使命与战略目标D)分析价值系统E)准备战略方案答案:ABCE解析:此题考查企业战略制定的内容。企业战略制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。内容包括：①确定企业愿景、使命与战略目标;②准备战略方案;③评价和选择战略方案。[多选题]80.以新建方式设立国际直接投资企业的缺点是（）。A)投资建设周期长B)容易受到当地舆论的抵制C)容易受到东道国法律限制D)不利于迅速进行跨行业经营E)手续烦琐答案:AD解析:以新建方式设立国际直接投资企业又称绿地投资，其优点是：①创建新的企业不易受到东道国法律和政策上的限制，也不易受到当地舆论的抵制；②在多数国家，创建海外企业比收购海外企业的手续简单；③在东道国创建新的企业，尤其是合资企业，常会享受到东道国的优惠政策；④对新创立海外企业所需要的资金一般能作出准确的估价，不会像收购海外企业那样遇到烦琐的后续工作。其缺点是：①投资建设周期长，开业比较慢；②不利于迅速进入东道国以及其他国家市场；③不利于迅速进行跨行业经营，迅速实现产品与服务多样化。[多选题]81.商品流通企业要确立自身竞争优势，经营层战略选择有()。A)成本领先战略B)营销战略C)差异化战略D)聚焦战略E)全球化战略答案:ACD解析:本题考查商品流通企业经营(事业部)层战略选择。商品流通企业要确立自身竞争优势，经营(事业部)层战略有三种选择：成本领先战略、差异化战略、聚焦战略。[多选题]82.网络营销的特点有()。A)跨时域性B)个性化C)技术性D)超前性E)高投入性答案:ABCD解析:本题考查网络营销的特点。网络营销的特点有：跨时域性；交互式；个性化；经济性；多维性；超前性；整合性；高效性；技术性。[多选题]83.下列适合职位薪酬体系的有（）。A)劳动密集型企业B)资本密集型企业C)知识密集型企业D)等级分明的企业E)工作流程清晰的企业答案:ADE解析:本题考查薪酬体系。从组织类型来看，对劳动密集型企业，职位薪酬体系较为适合，而对于知识密集、资本密集型企业，技能薪酬或能力薪酬体系比较适合。从组织架构来看，管理层次较多、管理幅度大、等级分明的企业适合职位薪酬体系。从工作性质来看，工作流程清晰、工作程序性含量较高、能完整清楚地进行职位描述的组织，通常首选职位薪酬体系。[多选题]84.仓储保管合同中，保管人的责任有()。A)保证仓储物完整无损B)妥善保管仓储物C)按照合同约定包装仓储物D)按期提取仓储物E)提供有关仓储物验收的资料答案:AB解析:本题考查仓储合同保管人的责任。仓储合同保管人的责任：(1)保证仓储物完整无损;(2)妥善保管仓储物;(3)及时通知的责任。[多选题]85.在麦肯锡公司提出的7S模型中，硬件要素包括（）。A)战略B)结构C)制度D)共同价值观E)风格答案:ABC解析:在7S模型中，硬件要素：①战略。战略是企业根据内外部环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定的发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础；②结构。战略需要健全的组织结构来保证实施。③制度。企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。[多选题]86.按照生产专业化的程度，可以将企业生产物流划分为()。A)连续型物流B)离散型物流C)大量生产D)成批生产E)单件生产答案:CDE解析:本题考查企业生产物流的类型。按照生产专业化的程度，可以将企业生产物流划分为大量生产、单件生产和成批生产三种类型。[多选题]87.设立分公司的优点包括（）。A)设立手续比较简单B)可享受税收优惠C)便于管理D)有利于业务保密E)有利于发挥创造性答案:ABC解析:设立分公司的优点包括：①设立手续比较简单；②可享受税收优惠，由于不是独立核算法人，其亏损可以在母公司税前利润中扣除，利润汇出不缴纳利润汇出税；③便于管理；④在某些方面受东道国管制较少，东道国对该分公司在该国以外的财产没有管辖权，因此分公司在东道国之外转移财产比较方便。设立分公司的不利之处包括：①对母公司：注册时须披露信息，不利于业务保密；母公司对分公司债务承担无限责任；退出时不能与其他公司合并，只能出售资产。②对分公司：受母公司严格限制，难以发挥创造性；在东道国被当作外国公司看待，开展业务有困难。③对母国：常会引起母国税收的减少。[多选题]88.辩证过程假说的参与者是()。A)托马斯·马洛尼克B)布鲁斯·沃克C)吉斯特D)迪斯曼E)尼尔森答案:AB解析:本题考查辩证过程假说。托马斯·马洛尼克和布鲁斯·沃克认为，把现有的零售业态看成?正?，那么?反?就代表着它的对立面，?合?是指两者的结合体。[多选题