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文档简介
学校维修工作实施方案一、管理模式学校的工程维修主要以日常维修为主,涉及的楼宇包括学生公寓、教学楼、艺术楼和室外公共区域。根据学校的楼宇和学生分布特点以及工作量等实际情况,我们将日常工作划分为两个片区,即“教学楼、艺术楼、小教学楼”(简称教学区)和“学生公寓、室外公共设施”(简称生活区)。大的维修实行集中管理,分工不分家。我们强化巡检、运行管理和预防性维修保养等,按照公司ISO9000质量保证体系要求进行管理。二、工程维修的工作内容及工作要点2.1日常维修2.1.1教学区域日常维修的内容包括黑板、课桌椅、办公家具、灯具、风扇、电插座、电开关、水龙头、洗手盆、每栋楼总闸后的给排水管道、每栋楼总闸后的供热管道以及每栋楼总闸后的全部线路的维修与养护。我们将维修工作分配在学生上课前进行,以确保既能满足学生的需要,又不会影响学生的学习。同时,我们也会在上课期间主要以老师办公室和公共区域设施的维修为主。维修人员要注意仪容仪表整洁、形象良好,报修主要以维修人员自查为主,而大型维修则会在寒暑假期间集中处理。2.1.2生活区域生活区域的维修内容包括床、灯具、风扇、橱子、门窗、水龙头、大小便池、给排水、供暖系统、室外公共管道、路灯、喷泉以及公共设施设备的维修与养护。我们会尽力确保学生宿舍内维修及时,尤其是床板的维修,维修质量要高。由于学生宿舍属于人员密集型,我们会勤于检查消防设施,确保消防设施完好率100%。同时,我们也会确保供电系统符合标准,以及在学生用水时间集中、时间短的情况下,确保供水系统畅通。三、维修计划表房屋本体维修养护计划表序号项目号项目时间次数间隔1地基基础1.检查地基有无超过允许范围的不均匀沉降。1次/年2.检查基础有无开裂、破损,勒脚有无破损。检查有无变形、裂缝、腐蚀。1次/年2梁承板重1.检查整体结构性能是否完好。1次/年2.检查有无倾斜,变形、裂缝、腐蚀。1次/年3柱构承重墙1.检查整体结构性能是否完好。1次/年2.检查墙体有无裂缝、孔洞、风化等缺陷。2次/年4屋防水面涂层1.检查雨水口有无堵塞,发现异常及时疏通。1次/周1.每年检查整体结构性能是否完好,包括有无孔洞、裂缝和腐蚀等问题。2.每年检查罄体结构性能是否完好,包括有无弯曲变形、裂缝和腐蚀等问题。3.检查楼地面是否平整完好,有无空鼓和破裂,发现问题及时处理。4.检查地面饰面材料有无松脱、空鼓、破损,发现问题及时处理。对大面积松脱、破损的地面饰面材料进行更换。对大理石进行抛光、晶面、打蜡处理。对木地板进行打蜡。5.发现涂料防水层破损、老化造成屋面渗漏的,及时修复或更换。6.检查楼梯扶手、踏步有无损坏,发现异常随时修复。补换损坏的地砖,修复空鼓的地砖。7.检查公共通道及门厅的墙面有无污迹和剥落,发现异常随时处理。8.对内墙面裂缝、起鼓、脱落部分进行修补,处理内墙面变色现象。9.更换破损的石土质块材,处理内墙面大面积渗漏。雨季对用户窗台进行密封维护检查,杜绝雨水侵入。记录破损的玻璃幕墙、设置危险标识,联系更换。清洗外墙饰面人为造成的污染部分,结合外墙清洗作业,并检查外墙面的使用状况。10.对吊顶浸、腐烂、胀裂、霉变的部分及时修复。11.检查木门门扇有无松动、下垂、翘曲变形、霉变和腐朽。对门转轴或摩擦磨损部位加润滑油。检查(塑)钢门窗、铝合金门窗有无变形、生锈。检查地下室天花、墙面和地板饰面有无起壳、脱落和渗漏水现象,发现问题及时修复。检查门窗有无擦、划、刮、踏坏,发现损坏及时修补。12.在暴雨天气及时发布信息,提醒用户关好、锁好门窗。外墙清洗必须使用绿色环保型清洁剂。更换玻璃幕墙应按原设计要求进行。油漆金属支架和护栏网。检查中庭外廊护栏玻璃、支架、护栏网是否完好,发现异常及时处理。1.加强防水、防腐、防裂、防胀、防霉变工作,每年进行一次检查,及时处理发现的水问题。2.对于外墙面局部翻新以防止渗漏面积扩大,在发现变色现象时进行检查加固外墙金属构件与装饰条。3.处理内墙面局部渗漏,在雨季时期对用户窗台进行密封维护检查,杜绝雨水侵入。公用设施维修养护计划表:序号项目时间频次维修养护内容1.检查路面有无积水,处理道路路面起壳、地鼓、裂缝等异常情况,每周进行一次检查,及时处理发现的问题。2.对于路灯、园林景观等设施,每季度进行一次检查,检查灯具、线路、玻璃灯罩、指示牌、限速牌等是否完好,发现异常及时处理或修复。3.对于停车场、停车库等设施,每周检查停车线、行车指示线、挡车器等是否正常,及时处理发现的异常情况。4.对于沟渠池井及化粪池等设施,每季度进行一次检查,检查沟渠是否完好,井盖、井壁、化烘池等设施是否正常,发现异常及时修复。5.对于公用标志,每周进行一次检查,保证标识清晰、无污迹、无脱落、无破损,发现异常及时处理。6.对于管道保温层,每半年进行一次检查,发现损坏及时修复。各类设施设备管理要求:变配电设备:每月清理外部灰尘,每半年进行一次全面检查,每日检查外观是否良好,指示灯、标示位置是否正确。高压环网柜:每日检查外观是否良好,指示灯是否完好,标示位置是否正确,警示标识挂设位置是否正确。具体要求并归档。1.清洁卫生;每月一次2.检查设备外观是否完好,有无异声、异味;3.检查设备运行状态是否正常,是否存在过热现象;4.检查设备开关状态是否良好;5.测试设备的功能是否正常;6.记录检查结果并归档。每年,应使用仪表检测线路绝缘电阻,检查发动机绕组对地绝缘电阻,并确保阻值符合规范且无锈蚀。每半年,需要检查配电柜、控制屏接头是否拧紧,各类传感信号接头是否正常,信号是否正确,并对设备整体进行除尘清洁。每月,应对电箱内电气元件进行清洁,确保电箱内各接线端螺栓紧固。对于给排水设备,每天需保持设备房、机体卫生清洁,观察水位、水压等指示是否正常,运行时有无异声、异味,并检查盘根处滴水是否符合规范,如不规范,应及时处理。每半月,需要检查景观水泵,发现问题及时修复。每年,应对电机、轴承加注黄油,如有异响,应更换轴承,对泵体及管道阀门进行除锈刷漆,紧固电柜内各线路接头螺母,清扫柜内灰尘等。每季,需对设备进行清洁,检查设备房通风设施,检查水位深度指示是否清晰,发现故障及故障隐患及时处理。对于设备卫生,应保持设备房通风良好,检查各水路与气路阀门的严密性,发现有异立即进行修复,分四次对设备房配电箱进行检查,坚固各节点螺栓。每年,需对相关仪表进行精确度检测,按需求进行较正或更换,对管道防腐隔热设施进行检查并做相应处理,对一次循环水质进行检测,超出正常值必须请专业的水处理公司进行水质处理。对于给水系统,每日需按规程巡查设备,检查水池水位,给水管网工作压力是否在正常值,检查设备的工作电压、电流、频率是否在正常值,如有异常立即处理,检查各阀门管道有无渗漏,并及时修复,分四次检查设备配电柜内各电气无件,紧固各电气回路接线端子,检查变频器性能。对于供水、排污管网,每季需检查外观是否完好,应无滴、漏现象,检查闸阀,观察压力表是否正常,阀门开启位置是否正确,标示是否清晰。1.清理管道内的杂物,疏通排污管,确保管道内无杂物,保障供水正常运行。2.检查各管路阀门是否有滴漏,开闭是否灵活,确保安全稳定供水。3.检查闸阀开启、关闭是否灵活,有无泄漏现象。4.检查止回阀、浮球阀、液位控制器是否正常,进行管道内部清洗和防腐处理。5.检查修整全部管架,确保阀门开启灵活,无泄漏,管架防锈良好,阀门工作正常,标示清晰。6.每年进行管道及支架除锈刷漆,并更换各类阀门标示,并标注管内水流方向,对各类阀门丝杆上油并加装防护套。1.检查箱口及透气管防虫纱网是否完好,确保无泄漏。2.打开排污阀排污,检查进水浮阀并作手动进水试验,观察水质情况,检测水的PH值和含氯量,确保水质合格。3.观察生活水池和消防水池水箱、水池盖板是否上锁并且完好,每月检查一次。1.按规定比例按时投放消毒药品,确保水池内无泥沙及沉积。2.提前24小时通知相关部门做好储水准备,提前关闭水池进水闸阀,排放干水池,专业公司清洗消毒,每年清洗四次。1.检查井盖是否盖严、完好,开盖检查井底是否有污物,如有则清除干净。2.检查井盖铸造字迹是否清晰、正确。对给水井、雨水井、污水井每半年检查一次,对每月检查一次。1.对管网进行检查,发现滴漏立即处理,确保无滴漏现象,各水泵处于正常状态。2.对所有管网阀门进行检查,处理有隐患部位,每半年进行一次检查。3.对各水泵绕组进行绝缘检测,对各轴承、轴封进行检查,对各泵井进行一次清理,确保管道无泄漏,各水泵检测数据符合要求和标准。1.每日检测是否有误报,解除报警,查出故障并及时处理。2.利用消防主机的巡检功能,检测各探测器的状态,对所有探测器分批清洗、烘干、检测。3.每半年更换损坏的报警装置,手动试验报警装置是否联动,并及时处理故障,检查接线是否松动、脱落。4.每年清洁卫生,检查外观是否完好。对消火栓进行清洁卫生,检查外观是否完好,每年进行一次检查。1.进行消防演习,使用水枪和水柱,射程需大于30米,确保联动功能。每半年进行一次,每周进行一次简单的检查。2.对消防水带进行防霉处理,可以使用喷淋或雨淋的方式。每半年进行一次检查,包括检查喷淋头是否滴漏、喷淋管网压力是否正常,更换失灵压力表,检查配件是否齐全,以及检查水带是否发霉、破损,水带、水枪、消防栓接口是否正常。3.每个消防区域抽样模拟试验探测器是否正常反应报警。需要整理线路,检测各种接口,处理接触不良的接口。进行探测器模拟试验,有故障或性能不稳定的及时处理。4.对于水幕、等管网,需要放去管网污水,并试验。室外管道需要清锈刷漆,并标注水流方向及水系统色环。阀门丝杆需要加注黄油并加装防护套。检测湿式报警阀工作是否正常,水力警铃声响是否宏亮。每月进行一次清洁卫生,检查外观标示是否清晰,风叶有无擦壳现象。5.对于防排烟系统,需要手动试运行,检查风机有无异常现象,并做好记录。观察消防演习时是否联动。防排烟阀传动机构需要加润滑油脂。每年清洗、更换风机轴承,检测接地电阻。风机外壳需要清锈刷漆,更换各类标示。每月进行一次清洁卫生。6.对于气体灭火系统,每半年检查外观是否完好,有无泄漏气体现象,检查气压表的完好情况。检查气瓶压力,气瓶外壳除锈、刷保护漆。模拟测试气体消防灭火系统的动作情况。7.日常维修工作程序需要规范业主报修及公共设施设备报修处理工作,保证维修工作得到及时有效的处理。适用于教学楼、办公楼、学生公寓及各类设施设备的报修处理工作。工程部领班负责维修工作的组织、监督以及对物业制定的《维修项目收费标准》以外的报修内容时行收费评审。客服人员负责具体记录报修内容,及时传达至工程部,并跟踪、督促维修工作按时完成。工程部维修人员负责报修内容的确认及维修工作。8.报修途径包括工程部门自行检查、物业公司各部门报修、宿管、班主任报修、当事人电话、口头报修。2、报修范围包括教室、学生宿舍、办公室和其他公共区域。教室由班主任报修,学生宿舍由宿管报修,办公室由各使用人报修,其他公共区域由工程部自检和物业公司各部门报修。3、维修流程分为三个部分。首先是办公及教学区域的维修,使用部门填写维修单并向物业公司工程部报修。紧急情况下可以电话申请,但维修完成后还需填写维修单并在上面签字确认。其次是学生公寓的维修,学生到公寓管理员处填写维修单,由公寓管理员向物业公司工程部报修,维修完毕后学生在维修单上签字确认。最后是水电设施的新安装,部门提出申请报告,学院相关部门或领导审批后,由物业公司工程部实施安装。4、程序要点包括以下几点。首先,在接到住户报修要求后,客服人员应立即填写《业主报修记录表》,并在5分钟内将记录的报修内容填入《维修单》相应栏目。然后通知工程部前来领取维修单,工程部领单人在《业主报修记录表》上签收并将《维修单》领回工程部。接下来,工程部主管安排维修人员的工作,维修人员在接单后15分钟内带齐工具备件到维修现场。若业主有预约维修时间,维修人员应在预约时间前5分钟到达维修现场。维修工作完成后,维修人员应在《维修单》上注明应收的各项费用金额并请报修人签字验收。若属抢修急需物品,成本30元以下的由工程部门自行采购,成本30元以上的应通知学校总务处。维修人员在维修完毕后应在维修单上注明自然损坏或者人为损坏。物业公司工程部和其他部门应随时检查各公共区域的设施情况,发现需要维修的应及时维修并填写《维修单》,由工程部门外人员验收签字确认。对于工程部不能自行解决的维修项目,工程部应迅速告知学校总务处组织维修。5、服务承诺是在接到维修申请后一个工作日内完成维修。若因材料缺乏或其他条件限制而无法按期完成,将做出合理说明并视具体情况承诺维修期限。B.紧急抢修:在接到申请后的一个小时内到达现场,抓紧完成维修工作。V.回访1.维修完成后,客服中心应在三天内进行维修效果的回访。2.对于重大维修项目或由于疑难问题未能及时解决的项目,客服应及时上门回访。3.维修项目的总回访率应达到95%,并且每次回访都应有记录。VI.维修档案1.工程部需要每天记录工作日志。2.工程部需要存档每天的维修单,对于重大维修项目,应将其存入业主档案中。VII.相关记录:-业主报修记录表-报修单-回访表VIII.相关表格:-水电设施故障维修报修单(适用于公寓、教学、办公、公共类水电设施)-报修时间:年月日时-报修部门联系人-预约时间-报修地点-要求完成时间-报修项目属性-报修部门填写-联系电话-报修项目及要求-日常、零星()较大型()-大型()-实际使用材料名称、规格及型号数量-工程部负责人意见签字:年月日-安排维修技工备注-拟完成时间-总务办处长意见签字:年月日注:-分管领导审批签字:年月日1.日常、零星报修项目(一般指200元以下):报修部门先填写报修单,经工程部负责人签字后立即派工。一般在接单派工后当天完成。2.较大型报修项目(一般指200~500元):报修部门先填写报修单,经工程部负责人签字后,报总务处长同意。一般需要2-3个工作日才能完成。3.大型修项目(一般指500元以上):报修部门先填写报修单,报总务处长签字,呈分管领导审批后,由工程部根据现场实际情况制定具体方案并提出报告,报总务科长签字,呈分管领导同意后,一般需要一周才能完成。派工单-派工单号:-派工时间:年月日时-维修地点-报修部门-方式填单
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