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文档简介

客户服务外包劳务派遣协议-PAGE客户服务外包劳务派遣协议-PAGE客户服务外包劳务派遣协议背景客户服务外包劳务派遣是一种常见的商业模式，通过将企业的客户服务工作外包给第三方劳务公司，以降低成本和提高效率。为确保双方权益，减少纠纷，需要制定客户服务外包劳务派遣协议。一、协议目的本协议旨在明确双方在客户服务外包劳务派遣过程中的权利和义务，确保双方的合法权益，促进良好的合作关系。二、协议范围和定义1.本协议适用于客户服务外包劳务派遣事宜。2.客户服务外包劳务派遣指将客户服务工作委托给第三方劳务公司进行处理的行为。三、工作职责1.第三方劳务公司承诺按照约定提供优质的客户服务，确保服务质量达到双方约定的标准。2.第三方劳务公司负责向客户提供相关的服务支持，包括但不限于方式咨询、问题解决、投诉处理等。3.客户有权要求第三方劳务公司提供必要的培训和支持，以提高工作质量和效率。4.双方应建立定期沟通机制，及时交流工作进展和问题，共同解决遇到的困难。四、保密条款1.第三方劳务公司应对客户的商业秘密和机密信息保密，不得泄露或用于其他目的。2.客户对第三方劳务公司的工作成果享有所有权，第三方劳务公司不得擅自使用或披露。五、费用和支付1.客户应按照约定向第三方劳务公司支付服务费用。2.服务费用的结算方式、周期和金额应在协议中明确约定。3.如需修改费用和支付方式，双方应协商一致，并及时更新协议。六、解除协议1.双方在履行协议过程中如有违反，应通过友好协商解决。2.如协商无法达成一致，任何一方均有权解除协议。3.解除协议时，双方应做好人员交接工作，确保业务的平稳过渡。七、争议解决双方如发生争议，应首先通过友好协商解决。若无法达成协议，任何一方均可向相关司法机关提起诉讼并解决。八、协议的生效和变更1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.对于协议内的条款变更，双方应通过书面形式进行修改并签字盖章确认生效。九、其他条款1.本协议的任何修改、补充事项均需双方书面确

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