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文档简介

瓷砖销售员工管理制度一、总则为规范本公司瓷砖销售员工的工作行为，提高销售业绩，保护公司权益，现制定本管理制度。本制度适用于本公司所有瓷砖销售员工。二、销售员工职责负责本公司瓷砖产品的销售及推广。客户开发与维护，协助完成销售目标。对产品进行市场调查，收集市场信息并分析销售趋势。实时掌握客户需求和市场状况，为瓷砖产品的促销和经销商的营销提供依据。完善客户档案，协调公司内部资源，及时处理与客户发生的问题和需求，协助销售后续的跟进和服务。三、销售员工行为规范必须严格遵守国家法律法规和公司规章制度，认真履行职责，保护公司的利益；公司开展的销售活动中，不能夸大产品优势，虚构口碑等不实信息；在与客户交流时，必须表现出真诚、诚信、耐心，注重团队合作，绝不能出现私下收受好处、任意收取费用等行为；在未经领导或者法定授权的情况下，不得与客户签订有关折扣、配套和价格等方面的协议；不得私自延长交货期，擅自决定产品的优惠待遇；不得竞争公司的客户和产品，不得参与涉及公司利益的组织活动；不得同行业从业者勾结一起，共同招揽客户，或者联合参与竞标等形式的活动。四、销售员工绩效考核销售员工的工作业绩按照公司的考核标准进行评定，并根据绩效考核结果合理调整薪酬水平和年终奖金；销售员工的工作业绩分为失败、达标、良好、优秀、卓越5个等级：失败：未达到公司规定的月度销售任务；达标：达到公司规定的月度销售任务；良好：月度销售任务完成情况好于同行和公司平均水平；优秀：月度销售任务完成情况优于公司内部的其他销售员工；卓越：月度销售任务完成情况优于公司的同行业竞争对手。五、销售员工奖励与惩罚销售员工能够达到公司的工作业绩标准，公司将会发放相应的奖金和福利；销售员工不得属于以下行为，一旦发现，将视情节严重程度给予相应的处罚：不按规定向公司缴纳工资；擅自与客户签订协议或者擅自承诺代表公司承担的义务和费用；不遵守公司规章制度或者不按规定行使职权，给公司造成重大经济损失；对客户的办事员恶言相向，不礼貌，给客户造成不良反应；在对客户实行销售、发票等财务处理方面触犯国家税收法律和政策。六、销售员工福利待遇试用期3个月，试用期后合同无效将不再享受公司福利；公司每个月固定发薪日，以人民币作为薪酬支付；公司会根据销售员工的工作业绩、技术能力、工作态度等方面给予相应的薪酬调整、岗位晋升等机会；公司为鼓励优秀的销售员工积极推销公司产品且开发客户，由公司给予相应的业绩提成；公司会为每个销售员工购买工伤保险和社保，并给予补充商业保险；销售员工有法定假期和公司福利，请于公告后在规定的时间内申请休假。七、销售员工的辞退满足以下条件的销售员工将被辞退：已到退休年龄，或者因病或意外因素不能继续从事销售工作；已连续3次（含3次）及以上未能达到公司规定的月度销售目标；严重违反公司规章制度、窃取公司资产或者经济利益，已被司法

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