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文档简介

瓷器店管理制度一、店铺管理制度店铺开业时间：每天早上9点至晚上8点，如有特殊情况须提前或延后开业时间，须提前一日告知店长。店铺内物品及设施：店铺内的玻璃柜、货架等物品及瓷器、陶瓷等展品须定期清洁和检查，如有损坏请及时报告店长并及时修复。店铺营销活动：各大节日和重要节庆日，店长应制定相应的促销活动方案和策略。店员考勤制度：每天上班前，店员须到店长处签到并报告工作进度，如有特殊情况请提前请假或调休，并得到店长的批准。二、瓷器销售制度客户服务：顾客进店后，要向他们热情微笑地表示欢迎，主动询问和解答他们的关于产品的问题，有耐心地帮助他们挑选合适的产品。瓷器样品展示：为客户提供足够的展示空间和合理的陈列，以展示各类瓷器和陶瓷之美。瓷器储存：各类瓷器和陶瓷应按照规格、种类等明显标示，各自存放在不同的储存间中，以利于管理和领取。存储保护：瓷器和陶瓷存放时要注意遮阳防潮，以防腐蚀和避免阳光直射。如有特殊贵重的瓷器，请妥善保管和管理，确保完好无损。瓷器销售：售出的瓷器应进行详细记录，记录内容包含产品种类、数量、单价和购买日期等信息，并在合适的地方进行存档备份，以方便顾客查询。三、瓷器采购制度采购渠道：店长需寻找并建立稳定、可靠的瓷器供应商，确保产品质量并保证价格的合理性。采购原则：瓷器采购应按照需求量实际需求进行采购，并根据季节和客流量的变化，进行合理的采购规划和调整。四、瓷器陈列制度瓷器陈列：店长需按照适当的陈列布局和美学原则，对所展示的瓷器及陶瓷产品进行排版，借助灯光等手法，展示其美丽的艺术价值。陈列方式：采用柜台展示、收纳展示等方式，更能彰显各类产品的美感和质感。五、财务管理制度财务管理：开展合法的商业活动，按照《财务会计制度》和《税收管理法》等有关法律法规规定，开展商业活动，遵守税收管理制度，按规定及时、真实、准确地开具各种财务票据，建立健全的财务制度，接受税务部门的各项管理。费用报销：店员在正常工作中产生的工作和差旅费用，要据实填写报销单，并在店长审核后，提交店长进行审核并报销。六、安全管理制度对突发事件的处理：遇有火灾、地震、台风等突发情况时，店长应迅速组织店员和顾客转移到安全的场所，保证人员安全。紧急疏散演练：定期进行消防演练，加强安全意识。结束语瓷器店的管理制度对于店铺的长远发展至关重要。建立并遵守规范的管理制度，以科学、合理的方式管理店铺，将在未来的发

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