公司装卸实习指导员工作总结

.页眉.页脚.公司装卸实习指导员工作总结本月23日被安排到公司装卸实习指导员这个岗位已有一周时光。回首这匆匆而过的短暂一周，在领导和班组成员的关怀和帮助下顺利的完成了自己的各项工作，熟悉了码头的各项工作程序，通过实践，学到了相关的知识与经验，同时提高了工作能力，但在这个工程中也存在一些不足。现将这一周的实习工作情况作出如下总结。

一、思想素质方面

做好工作的前提是端正思想态度。作为码头工作人员、实习生我首先要明确自己的职责范围、工作目的，了解码头工作的流程、范围以及相关知识，要努力的从中学习经验、总结教训，为以后的工作铺好路、搭好桥；其次，是要做好吃苦的准备，树立认真、朴实、端正的工作态度。认认真真、脚踏实地的完成每一项工作；再次是要认真学习业务知识和相关法律法规、规章制度等知识，积极参加公司组织的各项培训工作。

二、工作学习方面

（一）学习目标

通过在自己岗位的实践，了解到整个码头运作的流程，掌握与岗位相关的知识、技能。加强与同事间的交流、学习，向有经验的老同事学习，以及加强自主学习，积极参加培训提高自身能力。

（二）学习内容

在日常工作中，我虚心的向班组成员取经，通过认真看、仔细听、及时问、耐心学的方式跟随班组到达现场深入学习、认真实践；同时，利用闲暇时间认真学习理论知识，拓展知识面，提高自身专业技能和业务知识，用理论来指导实践，使自己工作做得更顺更好。

到岗后我跟随班组深入现场，认真学习了如何利用好手里的计划单高效地指挥现场按规操作。一是按照计划单的部署指挥到达堆场的货物在指定位置装柜、卸车，按规操作，同时灵活变通，根据实际情况有效改善工作方法，尽最大努力地让工作取得最大效益；二是学习各种机械的操作方法，明白机器操作的原理，了解到机器如何更好的发挥调配作用，从而保证生产工作顺利进行；三是熟悉各项作业工序。

（三）学习现状、进度

一是深入现场，了解了码头货运各项作业工序，指导了卸车入柜工序、堆场一船、船一堆场、重进吉出四种工序的详细内容和操作方式方法。

二是制定了工作流程图和周计划表。要想有条不絮的完成各项工作，需要有清晰的思路和有计划的部署，根据这一周的实习，我掌握了工作流程和操作步骤，为了更好的完成后面的工作，我制作了岗位工作流程图，根据图快速的了解各个环节的工作重点及各环节的紧密联系，使指挥工作充分的发挥了它的作用，同时在这周结束时，我认真的对这周的工作做了总结，分析了得失，为了后面的工作做得更好，避免之后的工作再犯之前的错误，发挥之前在工作中的优点，我制定了下一周的工作计划表。

三是掌握了机械操作方法，根据实地考察、观看和亲自上岗实践，以及向机器操作员询问方法经验，顺利的掌握了机器操作的方法。

三、取得的成绩、不足及今后打算

一周的时间虽然很短，但在这一周里我学到了很多书本上学不到的知识，我熟悉了各项作业的流程，掌握了机器操作的方法，学到了港口货运的相关知识。我明白了“读万卷书，不如行万里路”的道理。但也存在一些不足，在工作中，太过急功近利，这道工序还没深入了解就想进入下一道工序。

在今后的工作中我会继续保持学习的积极性和对工作的热忱，认真总结经验教训，扬长避短做好本职工作。自从担任齐商银行分理处内部经理以来，我善于从日常工作中去总结经验，促使自己的综合素质得到了有效提高。在网点内部同事和行长的共同支持配合下，内部事物打理的井井有条。为了我行更好的发展，我不断改造自己，提高自己。下面我就自己各个方面的工作情况，总结如下，请各位予以评议。

一、文明接待，服务群众，树立良好单位形象

转眼间，我在齐商银行分理处又工作了一年。这一年是齐商银行快速发展的一年，新上线了理财卡、保险销售等多项业务（请客户根据本银行的实际业务改写）。对我而言这一年是忙碌的一年，也是充实的一年。齐商银行分理处是不断发展不断革新的一个网点，我们只有不断进步并快速成长，才能跟上齐商银行的发展脚步。要想做好业务操作风险控制，文明规范方面的工作，一方面需要自己保持良好的服务品德，另一方面需要不断提高自身的服务技能。在工作中，我总是用网点的文明规定严格要求自己，在长期发展过程中树立了良好的形象，做到了全年无投诉。

二、勤记善思，努力学习，提高自身素质能力

多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性，不敢有丝毫的懈怠之心。在工作中，我积极参加各种学习，及时学习掌握和国家的方针、路线、政策，领会总行的战略部署和要求，不断提高自身的思想素质。在齐商银行分理处工作的时间里，为了能够做好分理处内部经理岗位中的业务，我在日常工作中不断结合自己的工作实际，努力学习相关的工作理论知识；详细记录了各项业务操作风险的操作技巧，通过自己所学的知识，细致、高效、准时的完成了各项任务，顺利完成了去年为自己制定的目标；同时，在提高了自身素质能力之后，还不断加强其他员工安全保卫知识教育培训，让所有工作人员都能够懂得安全保卫措施。在组织员工参加培训的过程中，在每周都确定一个固定的学习时间。这样既能够为员工提供良好的学习机会，又能够为网点内员工交流经验创造了条件，有效提高了我行员工的整体素质。

三、勤勤恳恳，以行为家，积极塑造敬业意识

随着齐商银行快速发展，我们这个网点的业务也越来越多，越来越复杂，总行对我们的要求也越来越严格。业务量不断增大，让我一时不适应，加上以前的一些不合规，需要大量的时间来整改，从而需要花费大量的精力。有人问我在这上班累吗？我常常会回复不怕累但怕不会，不怕辛苦只怕辛苦了还没做好。因为我热爱这份工作，热爱齐商银行，所以我们愿意花费比别人更多的时间在工作上，只想把网点内部经理的各项工作做好做完。

四、爱岗敬业，完善自我，有效控制银行风险

在发展中，认真完成总行及支行今年新下发的各种业务风险操作和文明规范、安全保温方面的文件内容，严格执行各个登记薄新制定的规定；严格要求网点内每个柜员规范进行操作。在银行网点业务风险控制方面，这个也不是我能做的我上面有总行专门制定政策我主要从以下几个方面入手：其一我认真梳理工作流程，建立有效的岗位责任制。在这个过程中，我通过综合分析，将网点内每个工作岗位的职责都罗列出来，撤销一些工作效率低下的岗位。同时，为了便于管理，还坚持将一些工作内容差异较大的岗位分开，从而实现让网点内各个岗位实现系统化管理。坚持实行科学合理的岗位分工，达到了预防风险的目的；其二是完善了内控监督机构，提高了网点成员的综合素质。在日常工作中，我非常清楚内控监督机构的重要性，所以要求网点内部监督机构的人员都必须熟悉各项业务，而且需要具备较强的责任心。同时，我还根据网点的实际情况制定了科学合理的检查实施方案，让各项常规检查工作都落到了实处。不愿意看到有任何一个业务在经营过程中存在风险，确保了客户的利益不受损害。同时，为了提高工作的速度，我也会向其他优秀同志学习取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。我记得曾经在日常工作中，有人这么说过，有客户投诉说明客户有需求，客户愿意留在你这里办理业务，所以才会提出意见，如果客户没有需求那他完全可以不去提出意见而是换一家银行，因此，在工作中若客户给我提出意见，我总是虚心接受并表示会努力改正，不仅赢得客户的信任，还有效控制了银行的风险。

五、总结工作不足及未来工作计划

在齐商银行分理处的工作中，虽然经过不懈努力克服了许多困难，但是仍然存在较多的不足之处，例如：在业务处理上还不够仔细；服务过程中还不够热情；季度业绩还不够突出等等，这些都是我实实在在存在的问题，对此我进行了深刻的反思、总结，在未来的工作中一方面加强自身学习力度，另一方面应该向各个做的好的同事多加学习。我相信随着我们这个网点的发展，我们的优势越来越多，我对未来充满自信。

在齐商银行分理处工作中所取得的成绩，无论是大事小事，都已是过去，也已成为历史。面对现实，面对未来，我要正视自身存在的不足，全面的思考与剖析自己，按照十八大精神及“中国梦”理念，在未来工作中将努力做到以下几点：一是要继续加强银行网点业务风险防范，积极实行安全文明管理，让整个齐商银行能够稳定健康的发展；二是不断学好新的业务管理知识，更好的施展自己的才能，做出出色的成绩，将自己的工作能力提高到一个更高的档次。为推动整个齐商银行更好发展贡献自己的力量。为熟悉了解基层情况，增加工作才干和实践经验，有利于今后课堂教学，根据市委党校的选派，我于2013年8月到xx市xx区xx乡挂职锻炼，担任乡党委副书记，期限一年。我十分珍惜这次挂职锻炼机会，做到严于律己，谦虚谨慎，努力学习，积极工作，广交朋友。这次挂职锻炼，对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高能力帮助很大，十分有利于今后的工作，深感受益匪浅。现将这次挂职锻炼工作情况总结如下：

一、xx乡基本情况

xx乡是离市区最近的一个乡，座落在xx市区东南部，属xx市xx区管辖，下辖12个行政村，100个村民组，总户数4861户，总人口17144人。xx乡山多平地少，辖区面积261380亩，其中耕地面积30153亩，水浇地面积2200亩。xx乡在经济发展上因地制宜划分为四个区域：一是林业基地，有xx村、xx村、xx村三个村；二是养殖基地，有xx村、xx村、xx村三个村；三是粮食产区和蔬菜基地，有xx村、xx村、xx村、xx村四个村；四是后备工业基地，有平房店村、代家店村二个村。xx乡经济总体以农业为主，没有能支撑经济发展的工业，但物产丰富，尤其以大平顶枣闻名全国，号称大平顶枣之乡。文物古迹有三处，分别是xx村的古佛寺，xx村的圆通寺和xx村的老爷庙。

二、挂职锻炼基本工作情况

我挂职锻炼担任乡党委副书记，主要工作分为两部分：一是包村工作，与其它村领导一起包村，共同做好村两委组织建设、促进村经济发展，改变村容村貌等工作，所包村为xx村，是一个扶贫示范村。二是在乡党委的领导下，协助乡党委、政府做好相关工作。我严格要求自己，增强工作责任心和工作紧迫感，虚心向群众学习，尽心尽职、兢兢业业工作，较好地完成工作任务，取得良好工作成绩。

(一)认真努力做好包村工作

我到达xx村后，按照乡党委、政府的工作精神，在村干部的陪同下，逐户走访村民家庭，了解村情民意，听取村民意见，在较短的时间内，熟悉掌握了xx村的基本情况。在此基础上，一是加强村两委组织建设，按照示范村标准建了村部，制定村两委工作制度，提高村两委议事办事的规范化和科学化水平，增强了村两委组织的工作能力和在村民中的威信，为xx村各项工作发展奠定组织基础。二是发动村民共同修建了村民活动广场，修建了村路，开展卫生整治，村容村貌明显改变，提升了村的对外形象，有良好的生活环境，村民较为满意。三是与乡领导和村两委干部一起帮扶一些农户发展养殖产业，促进村民脱贫致富。除此外，了解村妇女儿童生活中的一些实际情况，提出一些意见，维护妇女儿童的合法权益，促进妇女儿童工作发展。我认真努力做好包村工作，取得了一定成绩，获得乡党委的充分肯定，xx村的村民对我评价较高。

(二)积极协助乡党委、政府做好相关工作

我协助乡领导工作，下乡调研，走访农户，不同时期抓好中心工作，取得了一定成绩。一年来，着重做好以下五项工作：一是2013年8月践行群众路线教育实践活动，在乡领导的要求下，我协助宣传部门开展宣讲工作，乡领导及全乡职工全员参加，取得良好成效。二是2013年9月23日乡里举办大枣节，我协助乡领导一起筹办，使大枣节圆满召开，获得了市领导和区领导的一致好评。三是2013年秋收时节，我协助大枣农户卖大枣，为他们联系销路，使一些农户卖了很好的价钱，获得了不菲的收入。四是2013年10月，因乡里长期遗留问题引发了农户上访，我协助乡领导耐心作上访户的工作，最终使访民息诉罢访。五是2014年春季干旱，乡里因村民烧庄稼，引发火灾，我与乡、村领导一起防火，每天都顶着寒风上山，整整防火将近两个月，有效降低火灾的损失。

三、对xx乡大枣产业发展的思考和建议

大枣是xx乡的重点产业，也是重要的经济来源，但存在三方面问题：一是大枣没有深加工，产、学、研、销的产业链还没有形成；二是xx乡缺水，好品质的大枣种在略高一点的山上，村民要花钱买水浇果树；三是村民科学种植意识不强，为了高产，依靠农药使坐果率提高，但质量有所下降。要发展大枣产业，改善民生，建议政府对大枣实行深加工，尽快形成产、学、研、销的产业链，提高大枣产业的收益；要加强水利建设，解决村民花钱买水浇果树的问题，降低村民种植成本；要送农业科技下乡，提高村民科学种植水平，减少农药使用，提高大枣质量。

四、挂职锻炼的体会和收获

我到xx乡挂职锻炼时，孩子很小还不到二周岁。我克服自己和家庭的种种困难，认真学习，扎实工作，完成挂职锻炼，取得良好成绩，还收获了很多。一是熟悉了解了基层情况。通过挂职锻炼，我接了地气，了解了基层群众生产、生活情况