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文档简介

宫颈疾病门诊工作管理制度一、制度目的为规范宫颈疾病门诊工作，保障患者安全，提高门诊工作效率，制定此管理制度。二、适用范围本制度适用于医院宫颈病门诊的医生、护士、管理人员以及相关工作人员。三、依据法规和规章制定制度本制度依据《卫生部门门诊管理规定》、《医疗机构工作制度》、《医院门诊工作流程规范》等相关法规及规章制定。四、门诊工作流程1.门诊预约患者需要提前电话预约门诊，医生确认预约信息，并确认预约时间。2.患者接待在门诊接待台进行挂号，核实患者基本信息和医保信息。护士负责询问患者病情和症状，并在系统中记录患者情况，为医生提供必要信息。3.体检和检查医生根据病历和就诊目的检查患者，并进行必要的生理检查，如宫颈涂片、宫颈活检等。4.诊断和治疗医生根据患者临床表现、检查结果、电子病历等信息，做出诊断和治疗方案，并向患者做出解释和教育。5.药房发药药房根据医生开具的处方，核实处方和患者信息，发放药物。6.门诊结算结算员核对患者的医保信息和门诊费用，进行费用结算。五、工作要求1.专业技能要求门诊医生须具备宫颈疾病的诊断和治疗技能，了解治疗方法和原理，并在实践中不断提高诊治水平。2.服务质量要求门诊医生和护士应保持良好的职业素养和医德医风，重视患者感受，努力提高患者就诊满意度和治疗效果。3.安全管理要求门诊设备和药品管理应符合相关法规要求，定期对设备进行维护和检修，确保设备的正常使用和患者的安全。六、工作职责1.门诊医生职责1.1提供咨询和诊疗服务，确保患者健康和安全。1.2根据患者临床表现和检查结果，制定治疗方案，并耐心解释和教育患者。1.3对患者病情进行追踪和调查，及时做出调整处理。2.门诊护士职责2.1对患者进行询问和体检，提供必要信息给医生。2.2协助医生进行检查和治疗，帮助患者做好病情管理和自我保健工作。3.药房职责3.1核实处方和患者信息，发放正确的药物。3.2对药物进行管理和储存，确保药品的质量和安全。七、工作场所卫生管理门诊医生、护士和药房工作人员要做好工作场所的卫生消毒和垃圾的分类和处理工作。八、门诊工作质量和效率考核办法医院将严格按照门诊工作标准和规定，对门诊工作人员的工作质量和效率进行考核，对考核合格的人员予以奖励和表彰，对考核不合格的工作人员进行批评和教育。九、制度宣传和培训医院将加强对门诊工作人员宫颈疾病门诊工作管理制度的宣传和教育，对新进人员进行必要的培训和考核，确保制度的有效执行。十、制度的解释和修改医院将根据实际情况，对门诊工作进行及时调整和修改，并对修改内容进行宣传和培训，确保门诊工作顺利进行。十一、章程生效本制度自发

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