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文档简介

公司销售人员管理制度一、概述本公司销售人员管理制度，旨在规范公司销售人员的行为，提高销售人员的工作效率和工作质量，以达到公司销售目标和客户满意度的双赢。二、销售人员入职所有销售岗位的应聘者，必须符合公司的招聘要求，包括但不限于具备良好的沟通能力、良好的人际关系处理能力、出色的语言表达能力以及优秀的学习能力和销售技巧。销售人员入职后，将接受公司为期一周的销售技能及行为规范培训，培训主要包括公司的销售政策、销售技巧、销售工作流程及公司的新产品、新服务的介绍。三、销售人员的绩效评估销售人员的绩效评估主要按照业绩和工作态度进行评估，具体内容如下：1.业绩评估：销售人员的业绩评估将主要根据销售额、毛利率、渠道拓展等方面进行考核。2.工作态度评估：销售人员的工作态度将主要评估其服务态度、沟通表达能力、团队合作精神、学习能力等方面。四、销售人员的工作要求了解公司销售政策、销售流程、产品信息等相关知识。根据客户需求，为客户提供专业的产品咨询、方案介绍等服务。根据公司的销售政策及制定的销售计划，积极拓展客户资源，完成销售任务。及时跟踪客户订单的进度，协调内外部工作人员积极配合客户的需求，保证客户服务质量。定期提交销售工作计划、销售报告和销售情况分析等有关资料。五、销售人员的行为准则必须遵守公司制定的销售政策、销售流程、质量保障措施等相关规定，严格执行商品价格、促销政策等规定，不得私自定价或变更价格。不得承诺超出公司所允许的服务范围和承诺范围。不得与客户发生不正当的关系和交往，不得向客户泄露或转移公司业务机会，不得接受客户的礼品或礼金等物品。不得恶意竞争，不得干扰和破坏与公司同行业的其他机构和销售员的正常销售活动。不得泄漏公司商业秘密和客户信息，严格保密公司的商业机密，保护客户信息。六、销售人员的奖惩制度销售人员的奖惩制度主要包括以下内容：1.优秀销售员：按每季度进行评选，评选标准主要根据销售业绩、服务质量、员工评价等方面。2.工作不合格者：将依据公司的绩效管理制度进行处理，包括警告、罚款、调整岗位等措施。3.违反公司规定者：一经证实，将顶格处罚，而且，公司有权追究其违法行为的法律责任。七、销售人员制度的执行公司的销售人员制度，必须严格执行和监督，以确保销售人员的行为符合公司制度和规定，制度的落实与执行需要全公司各个层面的配合和支持，从董事会到销售人员，每个人都讲武德，严格遵守制度，认真履行职责，发挥出自己的优势和职责，以实现公司的销售目标，为公司发展壮大贡献力量。八、总结本公司销售人员管理制度，确立了销售人员的职业道德和行为准则，规范了销售人

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