西气东输管道公司企业文化手册

西气东输企业文化手册PAGEPAGE39我们用钢铁臂膀铸就万里气龙以满腔赤诚运营能源动脉我们秉承中国石油弘扬的企业精神肩负中国石油赋予的历史重任我们胸怀同一个理想：奉献能源创造和谐我们拥有同一个名字：中国石油西气东输目录纲要篇一、企业文化建设的重要意义…………1二、企业文化建设的指导思想…………2三、企业文化建设的基本原则…………2四、企业文化建设的基本任务…………2五、企业文化建设的基本途径…………3历史篇一、宏伟的战略工程催生西气东输企业文化……………5二、优良的石油传统哺育西气东输企业文化……………6三、多样的沿线人文丰富西气东输企业文化……………6四、崭新的发展进程提升西气东输企业文化……………7体系篇一、西气东输企业文化体系框架………9二、西气东输企业文化体系结构解析…………………10三、核心理念中国石油企业宗旨………………11中国石油企业精神………………12中国石油核心经营管理理念……15西气东输企业使命………………19西气东输企业愿景………………22西气东输精神……………………24西气东输核心价值观……………29西气东输企业品格………………32四、延展理念西气东输大局观………………34西气东输责任观………………35西气东输安全观………………36西气东输人才观………………37西气东输发展观………………39纲要篇企业文化是指全体员工在企业创业和发展过程中，培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。一、企业文化建设的重要意义西气东输企业文化（注：本手册中，“西气东输”、“公司”一般即指西气东输管道（销售）公司，“中国石油”、“集团公司”即指中国石油天然气集团公司）是中国石油企业文化的重要组成部分。开展企业文化建设，是西气东输全面贯彻科学发展观的自觉实践，是中国石油企业文化在西气东输的具体落实。在中国石油工业的发展历程中，形成了以“大庆精神”、“铁人精神”为代表的优秀文化成果。西气东输作为中国石油的地区公司，就要承担起继承发扬中国石油优秀传统文化的责任。实现建设一流天然气管道与销售公司的目标，需要以适应企业发展的优秀企业文化作必要支撑。进一步加强企业文化建设，有利于吸收引进国际一流企业的先进经营管理理念，结合公司实际加以提升，形成开拓创新、持续创业的良好氛围；有助于打造一流的员工队伍，不断增强员工队伍的凝聚力和战斗力，树立一流的企业形象；有助于为集团公司建设综合性国际能源公司承担更多的责任，做出更大的贡献；有助于增强企业核心竞争力，承担社会责任，构建和谐企业，为建设和谐社会做出应有的贡献。二、企业文化建设的指导思想以党的十七大精神为指导，深入贯彻科学发展观，落实中国石油企业文化建设纲要，融入以西气东输使命、愿景、精神和核心价值观等文化理念，建立起具有西气东输特色的企业文化体系，促进西气东输又好又快发展。三、企业文化建设的基本原则1．规范统一。公司上下统一思想，统一理念，积极构建规范统一的西气东输企业文化体系。2．突出特色。西气东输企业文化在坚持中国石油企业文化统一性的前提下，突出自身特色。3．注重实效。企业文化的实施要从实际情况出发，实事求是，注重实效，不搞形式主义，不做表面文章，把理念贯彻落实到各项工作中。4．全员参与。在企业文化实施过程中，要增强员工的参与意识，有效实现企业内部的全面沟通和互动，充分调动和发挥全体员工在企业文化建设上的积极性和主动性。5．循序渐进。企业文化建设是一项长期的、渐进的系统工程，需要持续推进，突出重点，分步实施。四、企业文化建设的基本任务1．发扬传统。加强对中国石油传统文化的学习和理解，紧密结合自身实际认真实践，不断丰富其内涵并发扬光大。2．夯实根基。把企业文化建设与西气东输生产经营管理和创新工作紧密结合，引导全体员工普遍认同和自觉践行西气东输企业文化的核心理念，从内心产生自励效应，自觉主动地为西气东输努力工作和分担责任，夯实公司持续发展的根基。3．凝聚人心。充分发挥企业文化的凝聚力和向心力，通过建立共同的文化理念和价值观统一全员思想，使广大员工自觉地把个人目标融入到公司的中心任务中，把个人的思想感情和命运与西气东输发展紧密联系起来，产生强烈的归属感，和西气东输同呼吸、共命运。4．提升素质。通过高尚的文化理念陶冶人、教育人、成就人，培养员工的优秀品质，提升员工的综合素质，打造一支高素质、高技能的优秀团队。5．塑造形象。实施标准化和精细化管理，创造美观舒适的工作环境，使生产经营活动规范有序，使员工工作认真、行为规范、风貌高尚、精神状态良好，树立起西气东输负责任的社会形象和良好品牌。实施站场形象标准化建设，实现视觉形象规范统一。五、企业文化建设的基本途径1．营造企业文化建设氛围。通过培训班、研讨会、报告会、交流会和企业文化论坛等多种形式，充分利用西气东输门户网站、《中国石油报-西气东输专版》、《西气东输导刊》、《西气东输》内刊等宣传载体，积极营造良好氛围，使西气东输企业文化理念获得广大员工的理解和认同。2．构建企业文化组织网络。建立起公司领导为核心、企业文化处总体协调、各部门齐抓共管、全体员工共同参与的组织网络，保证企业文化建设顺利推进。3．加强企业文化教育与培训。将企业文化建设与思想政治工作、工会工作和共青团工作有机融合，把企业文化教育融入日常思想政治教育工作中，增强企业文化建设的作用和效果。通过开展企业文化讲座、举办企业文化主题活动等，对员工进行企业文化培训。4．将企业文化建设贯穿于生产经营活动中。促进科学管理、提高经营管理水平和经营效益是企业文化建设的主要目的之一。要将企业文化的建设和发展与公司的生产经营管理紧密结合，使之贯穿并服务于生产经营活动，在企业管理的各个环节上体现出公司文化所具有的功能和价值。历史篇西气东输企业文化既具有中国石油企业文化的形成基因，也有自身的成长特点，在不同的发展阶段，具有不同的表现。历经几年的快速发展，西气东输企业文化的形成可以概括为：在宏伟的工程建设中诞生，在厚重的石油文化中成长，在多样的沿线人文中丰富，在崭新的发展进程中提升。一、宏伟的战略工程催生西气东输企业文化西气东输是国家西部大开发的标志性工程，启动这一工程是党中央、国务院做出的重大战略决策。2000年3月8日，中国石油西气东输工程项目经理部正式成立。2001年4月22日，更名为中国石油西气东输管道公司。2003年9月27日，西气东输销售公司成立，与西气东输管道公司实行一套机构、两个牌子。2003年10月1日，西气东输管道东段投产运营；2004年10月1日，西气东输管道全线建成投产，12月30日正式商业运营。西气东输企业文化是在波澜壮阔的工程建设中诞生的。企业文化建设与工程建设同步开展，为工程建设提供强大的精神动力。工程建设时期蕴含的“项目管理文化”为西气东输企业文化形成奠定了基础，是企业文化形成的重要文化基因。这一时期的文化特色主要表现为：1.体现石油传统。在规模空前的工程建设中，中国石油传统得到全面体现和升华。中国石油企业文化在新世纪特大型工程建设中得到新的诠释和发展。2.崇尚楷模精神。工程建设时期，涌现出全国五一劳动奖章获得者、国家西气东输工程建设先进个人等一大批先进典型。公司始终崇尚楷模精神，弘扬先进风尚，引导全体参建员工不断提升思想境界和行为标准。3.依靠团队协作。工程建设时期，公司积极倡导和依靠“大团队、大协作”，把全体建设者的智慧和力量凝聚到工程建设的大目标上来，形成各团队、各专业、各工种齐心协力共建西气东输工程的良好局面。公司获得全国五一劳动奖状，主要参建单位也获得崇高荣誉和奖励。4.开展特色活动。工程建设时期，西气东输先后组织开展了“高扬党旗、决战百日”、“双保一增”等一系列切合实际和具有工程建设特色的主题活动，凝聚了人心，激发了广大参建者的积极性和创造性。二、优良的石油传统哺育西气东输企业文化中国石油厚重的文化积淀，为西气东输企业文化的成长提供了丰富营养。大庆精神和铁人精神是中国石油强大的精神支柱，是推进企业发展不竭的精神动力。“爱国、创业、求实、奉献”的中国石油企业精神和“三老四严”等优良传统在西气东输工程建设和生产运营中得到发扬光大，为培育“创业、创新、团队、奉献”的西气东输精神，哺育西气东输企业文化奠定了基础。三、多样的沿线人文丰富西气东输企业文化西气东输管道具有管线长、站点多的特点。管道沿线不同的地域、不同的社会人文底蕴、不同的工作与生活环境，表现出丰富多样的沿线人文特色。公司各地区管理处在西气东输统一文化的引导下，结合自身特点，汲取当地人文营养，丰富着西气东输企业文化的内涵，探索出“构建和谐站队”、“创建学习型站队、争做知识型员工”等站队文化建设方式。四、崭新的发展进程提升西气东输企业文化西气东输由工程建设逐渐转入生产运营，企业文化建设也随之步入崭新的提升时期。企业文化建设紧密结合西气东输的业务发展，不断扩展外延、丰富内涵、发挥作用，以适应并促进西气东输发展。1.企业文化建设加快推进公司开展站场形象标准化建设，建设企业精神教育基地，加强标准化和精细化管理，努力塑造“中国石油西气东输”的良好形象和亮丽品牌。进一步提炼和归纳西气东输精神，开展企业文化宣传和讨论，不断探索和实践符合自身特点的企业文化建设方式，加快推进企业文化建设。2．企业文化功能深入渗透工程建设时期，企业文化主要凸显凝聚力功能，对攻坚会战起到显著作用；进入生产运营时期，企业文化渗透至生产经营管理的各个层面、各个环节，在凸显凝聚力的同时，体现出强大的渗透力及辐射力，形成自身独特的文化竞争力。3.企业文化结构形成体系西气东输企业文化建设按照体系化、规范化推进，将“把握文化主脉、构建文化体系”作为提升企业文化的重要途径。体系篇西气东输企业文化体系既是精神、行为和物质三个层面结构的统一体，也是中国石油统一理念与西气东输个性理念的体系组合。一、西气东输企业文化体系框架西气东输企业文化体系由精神文化、行为文化及物质文化三大主体构成。其中，精神文化是企业文化体系中的核心组成部分。体系图示如下：二、西气东输企业文化体系结构解析在西气东输企业文化体系中，精神文化对行为文化和物质文化起决定与引导作用；行为文化和物质文化则是企业文化中可视化的、直观的表现层面，它们与精神文化一同构成完整的企业文化体系。企业文化一旦成功地渗透、融合至企业制度中，则为企业文化体系的有效运行提供了有效的体制保障。三、核心理念（一）中国石油企业宗旨奉献能源创造和谐“奉献能源、创造和谐”是中国石油统一的企业宗旨。中国石油履行国家能源战略所赋予的职责，自觉承担起经济、政治和社会“三大责任”，为国家和社会提供优质的石油天然气能源，努力提高能源资源的开发和利用效率，创造经济、社会、资源和环境之间的和谐，为促进和谐社会建设做出应有的贡献。西气东输认真履行中国石油“三大责任”，始终坚持科学发展观，遵循“奉献能源、创造和谐”的宗旨，坚决履行中国石油赋予的光荣使命，为国家建设和人民需求持续输送和供应清洁的天然气能源，为构建和谐社会做出自身的贡献。（二）中国石油企业精神爱国创业求实奉献“爱国、创业、求实、奉献”是中国石油统一的企业精神。1．爱国：爱岗敬业，产业报国，持续发展，为增强综合国力作贡献中国石油积极承担作为特大型国有企业的历史使命，努力发展壮大公司实力，致力于产业报国。以建设综合性国际能源公司为目标，通过持续有效的生产经营和资本经营，依法向国家缴纳税费，为出资者提供理想的投资回报，不断满足国民经济发展对油气资源日益增长的需求，维护国家的经济安全和能源安全，为增强综合国力做出更大的贡献。积极引导广大员工把强烈的爱国热情融入到振兴祖国石油工业、加快企业发展的实践之中。教育员工爱岗敬业，奋发有为，勤勉自励，为提高公司业绩多作贡献，这是爱国主义最直接最充分的体现。2．创业：艰苦奋斗，锐意进取，创业永恒，始终不渝地追求一流艰苦创业是中国石油工业从小到大，从弱到强发展历程的真实写照。在加入世界贸易组织后国内外市场竞争日趋复杂激烈的形势下，更要继续发扬艰苦奋斗精神，顽强拼搏，自强不息，知难而进，勤俭节约，反对浪费，力求避免决策失误。紧紧扭住发展这个第一要务不放，坚持用发展的观点解决前进中的问题。锐意进取，发扬“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的英雄气概，积极拓宽发展思路，创造发展条件，开辟新的增长领域，谋求企业更大发展。永不满足，创业永恒。以创业的精神对待每一项工作，把每一个成绩当作新的起点，不断进行新的实践。努力建设一流的职工队伍，以一流的标准、一流的工作、一流的业绩，塑造一流的企业形象。3．求实：讲求科学，实事求是，“三老四严”，不断提高管理水平和核心竞争力以辩证唯物主义的世界观和方法论为指导，尊重科学，勇于实践，开拓创新，这是集团公司致胜的法宝。其关键是始终坚持解放思想，实事求是，与时俱进的思想路线。坚持求真务实，力戒形式主义。努力形成重实干、讲实效、看实绩的良好风气。按照“当老实人、说老实话、办老实事”的要求，努力建设一支高素质的员工队伍。以“严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律”，不断提高企业的管理水平。牢固树立科学技术是第一生产力的思想，依靠科技进步促进集团公司发展。以超前的意识加强基础性研究和应用技术的开发，掌握更多关键核心技术的自主知识产权，努力把科研成果迅速转化为现实的生产力，不断提高集团公司的核心竞争力。4．奉献：职工奉献企业，企业回报社会、回报客户、回报职工、回报投资者积极引导广大职工以王进喜、王启民、秦文贵等先进模范为榜样，竭诚奉献企业。牢固树立人才兴企的观念，努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。把优秀人才集聚到集团公司发展的事业上来，为职工施展才干创造更加广阔的空间。通过合理利用国内外资源，以持续有效的生产经营为社会、客户提供优质安全清洁的石油、天然气、化工产品及优质的服务，为投资者提供理想的投资回报。努力保护和改善人类赖以生存的自然环境，不断提高人民的生活质量，为社会的繁荣和经济文化的发展做出自己的贡献。依法保障职工享有政治、经济、文化、社会生活各方面的民主权利。鼓励员工通过诚实劳动获取正当物质利益，树立把国家、社会、企业利益放在首位而又充分尊重员工个人合法权益的社会主义义利观。在企业发展的基础上，逐步改善职工的工作和生活条件，使公司的经营成果惠及每一名员工，为员工奉献更加美好的生活。(三)中国石油核心经营管理理念诚信创新业绩和谐安全“诚信、创新、业绩、和谐、安全”是中国石油集团内部统一的核心经营管理理念。“诚信、创新、业绩、和谐、安全”集中体现了中国石油经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体。其中诚信是基石，创新是动力，业绩是目标，和谐是保障，安全是前提。1．诚信：立诚守信，言真行实诚信是市场经济对企业的基本要求，中国石油视诚信为立身之本、发展之基、信誉之源。中国石油奉行全方位的诚信理念。企业、管理者及职工都要讲求诚信。不仅公司内部要讲求诚信，在同社会、客户和合作者交往中也要讲求诚信。诚信集中体现在高标准的职业道德和商业道德上。切实加强职工思想道德建设，坚持依法治企与以德治企相结合。教育职工忠诚于企业，保守商业秘密，严禁任何为谋取私利而损害企业利益的行为。积极倡导在企业内部以诚相待，团结协作，群策群力，共同奋斗。坚持合法经营，依法纳税。不断提高产品质量和服务质量，努力使客户满意。遵循市场经济规律，坚持“诚实、信用”的原则，认真履行合同，恪守对外承诺，保证合作者的正当利益。确保对外披露信息的真实性，牢固树立诚信可靠、负责任的大企业形象。2．创新：与时俱进，开拓创新创新是企业发展的不竭动力，也是中国石油永葆生机的源泉。创新的根本要求是体现时代性，把握规律性，富于创造性。按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，努力提高中国石油全方位的创新能力。大力倡导创新精神，积极营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，在实践中不断进行体制创新、机制创新、制度创新、管理创新、科技创新、产品创新以及其他各方面的创新活动，努力领先竞争对手，不断超越自我。学习是创新的重要基础。中国石油努力构建学习型企业，提倡全员学习、终身学习，鼓励员工不断学习业务知识，提高自身素质，把学习当作提升企业价值和员工自身价值的重要途径。大力倡导并采取有效措施创造团队学习的氛围，做到信息共享、经验共享、技术共享、知识共享。坚持走以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的新型工业化道路。努力把中国石油建设成为主业突出、拥有更多自主知识产权和知名品牌、国际竞争力强的跨国企业集团。3．业绩：业绩至上，创造卓越业绩是企业一切生产经营结果的最终体现，是评价企业发展最关键的指标，是衡量单位和员工贡献的重要尺度。每个员工的业绩是构成公司业绩的基础，中国石油把业绩作为体现社会价值、提升企业价值和实现员工个人价值的结合点。采取积极有效的步骤，建立和完善以业绩考核为核心的激励机制，明确并落实每个员工的目标和责任。通过制定科学合理的考核指标，严格考核兑现，形成企业在市场上以业绩论成败，员工在企业中以业绩论奖惩的氛围，激励企业和员工不断提高工作业绩，从而提升公司整体业绩。积极倡导广大员工以昂扬向上的精神状态，努力追求卓越。把创造卓越的业绩作为中国石油永恒的目标和神圣的使命，以卓越的业绩展示公司强大的实力，以强大的实力在激烈的市场竞争中创造更加卓越的业绩，报效国家、奉献社会、回报职工。4．和谐：团结协作，营造和谐和谐是中国石油正常运营和持续发展的重要保障。内部和谐创造发展的动力，外部和谐提供良好的生存、发展环境。进一步完善管理体制，根据效益最大化原则和业务发展的需要合理设置内部组织结构，合理划分各个管理层级的权利和义务，做到责、权、利相统一，信息沟通顺畅，组织运行高效。正确处理好企业与员工、整体与局部、近期与长远利益的关系，形成能够充分调动全体员工和各方面积极性的制度性安排。大力倡导融洽的人际关系，创造和谐愉悦的工作氛围。充分保证公司、社会、客户、合作伙伴的正当利益。以理性竞争、合作双赢的理念正确处理与竞争对手的关系，营造和谐的发展环境。在力所能及的条件下，积极参与社会公益事业，辐射和带动当地经济、文化的发展，树立中国石油良好的公众形象。坚持走可持续发展的道路，大力加强健康、安全、环保工作。通过合理开发和利用资源，努力提高资源利用效率，注重开发和生产清洁可靠的能源及化工产品，加强环境保护基础建设，保护和改善生态环境，最大限度地发挥资源的经济效益、社会效益和环境效益，促进人与自然的和谐，创造能源与环境的和谐。5．安全：以人为本，安全第一安全是中国石油创造优良业绩，实现全面、协调、可持续发展的前提。中国石油充分尊重人的生命价值，把社会公众和广大员工的生命安全放在首位。同时，积极承担保护企业财产和人类赖以生存的自然环境的责任。积极倡导以人为本的安全文化，努力追求零事故的目标。全面推进HSE管理体系，持续改进安全管理，落实安全生产责任制，强化安全教育和安全行为的培养和规范，坚决纠正违章指挥和违章作业，使安全第一的理念化为所有职工身体力行的自觉行动，确保生产安全和生活中的安全。做到安全思想要严肃，安全管理要严格，安全制度要严密，安全组织要严谨，安全纪律要严明。持续改进工艺条件和环境，加强对变化着的环境中不安全因素的风险识别和风险预测，不断提高风险防范能力，努力消除各种事故、灾害隐患，实现本质安全。（四）西气东输企业使命输送清洁能源奉献和谐社会“输送清洁能源、奉献和谐社会”是西气东输企业使命，这是在国家能源战略下产生的、在国家东西部经济发展规划格局下形成的重大历史使命，是对公司所承担的政治责任、社会责任和经济责任的高度概括，是公司存在和发展的根本意义。进入21世纪以来，社会对天然气的需求日益增长。西气东输的投产运营，满足了下游用户的用气需求，提高了我国天然气在一次能源消费结构中的比例，按照170亿方/年替代标准煤计算，每年可减少104万吨有害物质排放。随着西气东输二线中卫以东近万公里管道和江苏LNG联络管道建成，公司运营管道的总里程将达15000公里，每年输送和销售的天然气将近600亿方，对于推进中国石油建设综合性国际能源公司、切实履行“三大责任”，全面建设社会主义和谐社会必将发挥重大作用。确保安全平稳高效运行，持续输送和供应清洁能源，不断满足社会对天然气的需求，这是西气东输的基本职责。全体员工始终把确保西气东输安全平稳高效运行作为核心任务，始终坚持以国家利益为重，不断提高管理水平，为社会和谐发展提供有力的能源保障。同时，公司还把自身的和谐建设与社会紧密结合，努力营造内外部和谐的发展环境，为和谐社会建设做出更多贡献。（五）西气东输企业愿景国内持续领先国际争创一流“国内持续领先、国际争创一流”是西气东输的企业愿景，是公司发展的远景目标。西气东输在中国石油天然气管道建设史上树立了一座崭新的里程碑，成为目前国内线路最长、管径最大、压力最大、材质级别最高、采用新技术和新设备规模最大的特大型天然气长输管道，代表当前中国石油管道建设的新水平。西气东输投产运行以后，公司一直坚持精干、高效的扁平化一级管理模式，实现劳动生产率在国内行业中领先；切实加强管道保护与管理，预防和控制自然灾害和人为伤害对管道造成的影响；精心组织全线压气站和分输站生产操作，确保运行安全，完成输气任务；对全线场站大功率压缩机组和大规模的其他系统设备进行定期保养维护和故障维修，确保所有设备安全高效运行；在江苏金坛建设中国第一座盐穴储气库，为管道运行储气和调峰供气提供有力保障；完成了具有国际先进水平的南京计量测试中心建设，承担国家高压大流量天然气流量计的检测标定；《西气东输管道技术研究与应用》获得“中国石油技术创新特等奖”。以持续的创新力和成长力实现由国内领先到国内持续领先，最终在国际上争创一流，这是西气东输人共同的信念和追求。要争创一流，就要有一流的团队、一流的管理、一流的业绩和一流的形象，还要保持勇创一流的状态。1．一流的团队。团队兴则事业旺。通过有效的激励机制、完善的培训体系和良好的文化氛围打造一支具有强大凝聚力和战斗力的高素质团队，努力打造用大庆精神和铁人精神铸就、传承西气东输精神、掌握过硬本领的一流员工队伍，适应并满足西气东输发展需要。2．一流的管理。先进的管理水平是争创一流的基本保障。通过创新管理理念、优化管理制度、完善运营机制，全面提升管理能力和管理水平。3．一流的业绩。争创一流业绩是一流企业的基本要求。一流业绩既包括公司能够圆满地完成中国石油确定的任务目标，也包括每一名员工都能自觉主动地履行好岗位职责，在平凡岗位上做出不平凡的业绩。业绩一流总体表现是公司主要生产经营成果在国内同行中领先，并不断接近国际同行的先进水平。4．一流的形象。优良的企业形象是一流企业的外在表现，是企业综合素质的集中反映。通过内强素质、外树形象，共同构建和提升企业形象。5．勇创一流的发展状态。始终保持勇创一流的态势，将企业发展目标不断推向崭新境界。企业愿景不单是企业的发展目标，更应该是不断延续进化的崇高境界。在企业愿景的感召和引导下，西气东输全体员工将以认真负责的工作态度和勇创一流的精神完善自我，相互激励。（六)西气东输精神创业创新团队奉献西气东输精神是：创业、创新、团队、奉献。1．创业：艰苦奋斗，创业不息艰苦奋斗即顽强拼搏、自强不息、知难而进，继承中国石油人的光荣传统；以苦为乐、勇于开拓、攻坚克难，铸就西气东输人的精神特质；创业不息是以创业精神对待每一项工作，以创业精神引导企业发展，永不停息地追求一流的标准、一流的业绩和一流的企业形象。西气东输工程建设过程、由工程建设到生产经营的转变过程、生产经营规模扩大和业务不断发展的过程都是西气东输人的创业过程。为按期、优质、安全、高效地完成工程建设任务，西气东输人从零开始，进行了艰苦探索，面对“三山一塬、五越一网”施工难题和艰苦恶劣施工环境，以巨大的责任感和使命感，迎难而上、顽强拼搏，仅四年时间，就建成了横贯神州的能源大动脉，取得巨大的经济效益和社会效益。公司职能由以工程项目管理为主转变为以生产经营管理为主后，积极建立和完善生产经营管理体系，各种生产管理制度从无到有，企业文化从缘起到雏形不断提升，公司生产经营管理能力和整体实力不断增强。根据市场需求和集团公司决策部署，及时启动增输工程，新建管道近2000公里，扩建、完善分输供气设施，初步构筑起西气东输安全供气网络，运营管理的管道里程和场站数量逐年增加，输送和销售天然气量每年都有较大增长。西气东输的不断发展，有力地证明了西气东输人的创业能力。西气东输的创业精神在宏大的工程建设中形成，贯穿于公司的发展进程，指引着公司不断开创事业的新局面。西气东输人将永远以创业为荣，为开创中国石油管道事业的光辉未来而奋斗不息和贡献力量。2．创新：与时俱进，开拓创新与时俱进是在立足国内的同时放眼世界，着眼现实并放眼未来，表现出不进则退的忧患意识、昂扬向上的斗志和勇创一流的决心；开拓创新即以创新意识的不断提升和创新能力的不断提高来促进企业发展，为中国石油管道事业发展做出更大贡献。工程建设时期，公司充分借鉴国际现代项目管理经验，坚持继承与创新相结合，大胆实践，构建全过程、全方位的项目决策、控制、执行、监督体系。特别是在工程技术的创新应用上，取得X70钢冶炼、制管、焊接等一系列技术突破，创造出我国管道建设的30多项“第一”。在抓工程建设的同时，抓紧抓实精神文明建设，努力探索以项目管理为纽带，实施大党建、大宣传、大团队的工作模式。生产运营时期，公司实施扁平化一级管理体制，生产组织管理和经营管理日趋成熟。实施全线自动化控制和数据采集，科学组织生产经营活动，劳动生产率在国内行业中领先。大型压缩机操作维修等经验不断积累，日常生产技术管理水平逐步提高。建设中国第一座盐穴储气库，完成具有国际先进水平的南京计量测试中心建设，《西气东输管道技术研究与应用》获“中国石油技术创新特等奖”。全面执行以人为本的QHSE管理体系，努力实现企业员工、社会与环境和谐发展。西气东输工程荣获2006年“国家环境友好工程第一名”、“国家开发建设项目水土保持示范工程第一名”殊荣。西气东输将始终保持与时俱进、开拓创新的精神，不断进行技术创新和管理创新，推动公司持续发展。3．团队：顾全大局，协力同心顾全大局即时刻以国家利益、社会利益和企业利益为重，以共同的使命凝聚团队力量；协力同心即公司全员紧密团结，秉承中国石油人强大的团队战斗力及雷厉风行的准军事化作风，协力提升团队绩效，同心共创西气东输的宏伟事业。在工程建设时期，来自五湖四海的西气东输人时刻以国家利益、社会利益及中国石油的利益为重，形成了“我们都是中国石油人，我们的名字叫西气东输”的共同信念。全体建设者团结协作，按期、优质、安全、高效地完成了工程建设任务，实现了中国石油的郑重承诺。生产运营时期，西气东输团队成员不断增多，全体员工继续发扬团队精神，各司其职，各负其责，相互配合，相互支持，形成合力，营造“共同承担责任、共同贡献力量、共同进步提高、共创美好生活”的良好氛围。团队精神成为公司核心竞争力的重要组成部分。公司将始终保持强大的团队凝聚力，不断创造一流业绩。4．奉献：无私无悔，默默奉献无私无悔是西气东输人为了能源大动脉的建设和运营，恪尽职守、不畏艰难、义无反顾；默默奉献是西气东输人为了祖国能源供应安全，扎根一线，忘我工作。工程建设时期，为按期、优质、安全、高效地完成工程建设任务，广大建设者秉承大庆精神、铁人精神和“管道为业、四海为家、艰苦为荣、野战为乐”的八三管道精神，以奉献为荣，全心全力投入工程建设。在江南战高温、抗洪灾，在西部忍干旱、斗风沙，攻克黄河穿越、长江穿越等“卡脖子”工程，付出了艰辛的努力，确保工程按时投产，表现出西气东输人为国争光、为民族争气的崇高境界和忘我工作、无私无悔的奉献精神。生产运营时期，面对艰苦程度和工作难度不同的工作环境，全体员工“舍小家、为大家”，紧紧围绕“确保安全平稳高效运行”这一中心任务，在各种差异中寻求共同的价值观，在各自岗位上默默奉献，表现出高尚的奉献精神。特别是生产一线的广大员工，扎根偏僻站队，忍受单调生活，以“认真负责、执行到位”的工作标准严格落实工作职责，为公司又好又快发展贡献着力量。奉献精神将始终伴随西气东输的成长与发展，将在发扬中国石油企业精神的过程中得到发扬和升华。（七）西气东输核心价值观安全和谐诚信卓越“安全、和谐、诚信、卓越”是西气东输核心价值观。这一理念秉承中国石油核心经营管理理念，在公司经营管理过程中得以验证，是全体员工一致认同的基本价值取向。“安全”是根本信念，“和谐”是基本保障，“诚信”是发展基础，“卓越”是永恒目标。1．安全安全，是西气东输人的价值判断首要标准和根本信念。没有“安全”，“和谐、诚信、卓越”就失去了基础和前提，只有首先做到“安全”，才能“奉献能源、创造和谐”。公司始终倡导“根本任务就是安全生产”、“只有安全，才能生产”、“安全就是最大的效益”的理念。具体表现为两个层面：一是安全根植于心，体现在全员一心，以安全平稳供气为神圣职责，确保能源动脉安全运行。二是安全落实于行，体现在使“安全第一”的理念转化为全体员工身体力行的自觉行动。2．和谐和谐是公司持续发展的基本保障。内部和谐为公司提供强劲的发展动力，体现在企业内部各方面关系的和谐：对所有员工的普遍尊重；融洽的人际关系，愉悦的工作氛围；各部门、各岗位功能紧密衔接，工作流程顺畅，工作关系和谐，共同增强整体功能；员工职业生涯规划与企业发展紧密结合，在企业发展的同时成就人才。外部和谐为公司创造良好的发展环境，体现在企业外部各方面关系的和谐：与客户和第三方企业良好合作，营造融洽的合作环境；与管道沿线政府和群众相互理解、相互支持，营造和谐的社会环境；在生产经营活动中，积极有效地保护自然生态，实现人与自然和谐相处。3．诚信诚信是公司立业之本、发展之基。公司真诚对待、真心关怀每一位员工，为员工提供良好的工作机会和发展平台。员工忠诚于公司，遵守职业道德，履行制度规范，保守商业秘密。公司各部门和全体员工都诚实守信、真诚以待、团结互助。公司对外部相关群体及个人以诚相待，坚守信用，树立诚信的企业形象；认真履行合同，恪守对外承诺，保证合作者的正当利益；言行合一，确保对外信息披露的真实性；全力维护管道安全平稳高效运行以满足市场及客户的需求。4．卓越不遗余力地追求卓越是西气东输永恒的目标。打造卓越的能源大动脉，建设一流的天然气管道与销售公司，是西气东输人的共同理想和奋斗目标。卓越体现在公司不断推进科技创新和管理创新，开创事业新局面；体现在公司不断增强团队的整体素质，建设一流的员工队伍；体现在公司不断超越现有成绩，永远追求更高的境界。（八)西气东输企业品格朝气和气正气大气“朝气、和气、正气、大气”是西气东输企业品格，这是公司全体员工作为一个整体所具有的品质、品德、人格和风格的总和。1．朝气：永葆活力，争创一流西气东输是中国石油的全新机构，始终具有永葆活力、争创一流的朝气。西气东输人有着远大志向和良好素质，将个人理想融入企业发展目标，奋发向上，开拓进取。企业机制富有活力、工作团队精干高效，劳动生产率在同行业保持领先，工作绩效持续提升，团队的凝聚力、创造力和创新力不断增强。公司通过对员工的真诚关怀与有效激励，激发员工的工作热情，从而提高员工的工作积极性，为企业争创一流提供不竭动力。2．和气：和衷共济，和合共生来自五湖四海的西气东输人始终保持着和衷共济、和合共生的和气。公司内部各部门、全体员工都彼此尊重，真诚沟通，相互帮助，共同进步；注重与合作方、管道沿线政府及居民等相关群体和谐相处，共生共荣；始终坚持走可持续发展的道路，以保护和改善生态环境为己任，积极促进人与自然的和谐。3．正气：诚信经营，正直务实公司始终把西气东输作为中国石油的金字招牌，始终弘扬诚信经营、正直务实的正气。公司在经营过程中严格恪守承诺，认真履行合同，安全平稳供气，满足市场需求；保证合作者的正当利益，确保对外信息披露的真实性，牢固树立诚信可靠、勇担责任的企业形象；全体员工坚持正直为人、光明磊落的道德操守和求真务实、公平公正、廉洁自律的行为准则。4．大气：融汇包容，着眼全局西气东输站在世界管道发展的前沿来展望中国石油管道事业的发展，以胸怀全局的视角来看待管道的建设和运营，始终保持着融汇包容、着眼全局的大气。公司从充分发挥西气东输在国家经济社会发展中的作用和履行重大责任的高度出发，深入研究并不断解决确保管道安全平稳高效运行的技术与管理难题，积极有效地处理好与兄弟单位、客户及第三方企业之间的关系，处理好与管道沿线政府和居民群众之间的关系，处理好生产经营与自然生态环境保护之间的关系。西气东输在继承中国石油优秀传统文化的同时，广泛吸收国内外优秀的企业文化和先进的企业管理经验，以开放的经营理念指导经营行为，以公平包容的思维广纳贤才，建立适应西气东输发展需要的经营管理和技术等各方面人才梯队，以良好的机制与氛围培育人才，以宽广的发展空间成就人才，实现企业与员工共同进步。四、延展理念（一）西气东输的大局观顾全大局不负使命西气东输始终坚持“顾全大局、不负使命”的大局观，切实履行肩负的“三大责任”。一切从大局出发，一切服从和服务于大局是公司进行各项管理决策的前提和出发点。工作中注重统筹兼顾，倡导个人利益服从企业利益、企业利益服从国家利益、现实利益服从长远利益。在服从大局的前提下，追求局部利益和整体利益相统一、个人利益和集体利益相统一。作为公司一员，每名员工摆正位置，以大局为重，以高度的政治觉悟和崇高的使命感对待每项工作。全体员工以服务大局为荣、以奉献大局为乐，从小处着手、从细节落实，在各自岗位上做出应有的贡献。（二）西气东输的责任观运行一刻不能停供气一刻不能断西气东输始终坚持“运行一刻不能停、供气一刻不能断”的责任观，并确定责任宣言：肩负三大责任，履行供气承诺，严守生产规范，确保安全平稳。2005年10月8日，国务院总理温家宝在国务院办公厅《专报信息》上专门批示：“西气东输是我国能源供应的大动脉，必须做到运行一刻不能停，供气一刻不能断。”在国家重大能源战略决策中诞生的西气东输，肩负着经济、政治和社会“三大责任”，确保“运行一刻不能停、供气一刻不能断”，实现对沿线政府和居民、合作者以及下游用户的承诺是公司的基本责任。全体员工履行岗