单位停车场工作总结范文

单位停车场工作总结范文合集

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工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了讨论阅历，发觉做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。下面是为大家整理的关于单位停车场工作总结，盼望对您有所帮忙！

单位停车场工作总结1

目前停车场大都属于收费治理。治理处主任安排我做停车场治理员，负责车辆进出治理和停车场巡查等工作。我首先学习了治理公司关于停车场治理方面的制度，如停车场治理员工作职责、停车场治理规定及收费标准等。

我向保安主管了解了停车场根本状况，并熟识了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。深业大厦的停车场有62个停车位，分为地面和地下车位。[在熟识停车场设施和治理处关于车辆治理制度以后，我就开头参加车辆治理的实际工作。作为一个停车场治理员，他的仪容仪表代表了治理公司的效劳形象，因此必需统一服装并做到文明标准。在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一位客户，向客户行礼，将车辆根本状况做一个登记，比方车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等，对于车辆有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。车辆出场时，看车辆使用者与车辆是否相符（假如不相符应问明状况，与车主取得联系，征得车主同意后放行），然后查看出场时间，到达收费时间的应根据物价局统一收费标准进展收费，出具收费票据并收回车辆出入证。

在进展停车场巡查时，要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐，告知车主关好车门车窗，并带好珍贵物品和车辆出入证。我根据公司标准对车场进展不连续的巡查，检查车辆是否停好，有无损坏或缺少部件，发觉车辆门窗未关好或被损坏等状况时，马上与车主取得联系，并进展登记。在实习过程中发生了这样一件事情：一车辆的车门被划损，车主认为是在本停车场损坏，要求治理处负责赔偿，当时我不知道如何处理，于是向保安主管报告。保安主管马上赶来了解状况，发觉该车位比拟窄，且旁边车位已空置，从划损状况看，很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像，查出确实是旁边车辆开出时划损，且该车主是楼上一位业主，保安主管即刻与该业主取得联系，起初该业主不成认，保安主管通过急躁的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料，经过协调，该业主同意给受损车辆予以修复，并担当费用。

在这件事情中，我感觉巡查工作没做到位，未能准时发觉和处理，造成了车主的投诉，假如没有停车场录像作为证据，就会给解决问题带来极大难度。所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场治理不行或缺的手段。但是在车辆停放过程中时常会消失损伤甚至丧失的现象，最近报道中也常常有类似的案例发生，我认为这要有一个责任明确过程，假如是由于治理工作没做到位造成的，治理公司应当付有肯定责任，但是物业治理公司究竟不是保险公司，它供应的停车场治理效劳仅仅是停车场的秩序维护效劳，收取的治理费是停车位的租金，并不是车辆的保管和保险费用，因此我认为在发生车辆被盗案件中，物业治理公司不应当担当这种损失。固然这种状况也要详细状况详细分析，前提是物业治理公司供应了它所承诺的治理效劳。

单位停车场工作总结2

20__年是停车收费治理处一个艰难奋斗之年，同时也是一个安康进展之年。依据市委市政府的统一部署，__年5月4日我公司在市中心城区正式启动了道路停车泊位收费治理工作。在市委市政府的大力支持和公司领导正确决策下，全体员工精诚协作，紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标，夯实治理根底、健全监视机制、狠抓经济效益与社会效益、优化队伍建立、锐意进取，努力推动各项工作的开展。现将__年度工作状况汇报如下：

一、20__年工作回忆：

（1）健全组织，完善制度，狠抓治理。

（a）、建立标准治理体系，实现内部治理制度化、科学化和标准化。

停车收费治理处创办之初，距离正式上路收费仅剩1个月时间，而前期的预备工作非常繁重，面对种种困难，公司领导和全体员工迎难而上，依据国内停车行业的现状，结合优秀停车治理企业的胜利阅历，在停车收费治理处设臵了治理部、督查部和停车收费治理大队。各部门围绕停车收费治理处的总体目标，分工明确，各司其职。

在制度建立方面，始终坚持把完善内部治理制度体系的建立作为工作的中心，用制度来保证治理处的各项工作真正落到实处，经过反复的实践和不断的总结，逐步建立起比拟完善，针对性强，可操作性强的制度体系，用制度来管人管事，突显公正和效益。制定了治理处各部门岗位职责、各岗位工作职责、员工入离职制度、薪酬治理制度、考勤治理规定、请休假制度、绩效考核治理体系、督查工作手册、晨会、周会制度等，逐步完善了目标责任制、工作日结制、效劳承诺制、失职追究制，将员工日常行为纳入治理体系，做到事事可依，治理有据。

（b）、监视体制强化治理效果。

为狠抓制度的贯彻落实，严格按制度办事，订正员工不标准行为，制定了层层监视的体制。将工作目标、日常行为、工作态度纳入员工考核体系，以《员工考核表》中的考核细则为标准，安排特地的督查员进展定期和不定期的监视和检查，并形成《每日督查通告》，分别对表现好的员工和落实不力的部门或个人进展奖罚通报。同时，出台了《督查工作手册》明确规定督查人员工作落实状况的奖罚标准。

监视体制环环紧扣，相互制约，强化了治理的效果，标准了员工的行为，各项工作的开展与推动有条不紊。

（c）、权责清楚，鼓励与约束相结合，充分发挥员工的积极性与制造性。

为充分调动收费治理处各部门及员工的工作积极性与制造性，最大限度地提升泊车位收费率，尽快使企业扭亏为盈，__年7月实行了绩效考核，对完成任务的员工赐予肯定的嘉奖，但只奖不罚的措施使得员工积极性不高，11月份，经公司领导协商打算实行了新的绩效考核治理方案，将各个岗位的目标任务量化，对完成任务的岗位员工进展嘉奖，对未完成任务的岗位员工按完成比例罚款，将员工的工作状况与工资直接挂钩，该方案的实施极大地调动了员工工作的热忱与积极性，岗位与岗位之间也开展了竞争，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作气氛。

（2）注意素养，武装头脑，狠抓培训。

（a）、岗前培训助力员工适应新的组织目标和要求。

凡新入职员工必需经过为期4天的岗前培训，岗前培训的内容包括军训、公司的现状和进展前景、福利待遇、收费标准化流程、规章制度、企业文化、心理辅导和实践收费等。军训内容包括军姿、停顿间转法、敬礼、礼毕齐步行进与立定、交通指挥手势等。军训目的在于熬炼员工的体魄，提高员工的团队协作意识，增加分散力，并使员工具备了完成角色转变的良好心态。文化课的培训使员工对停车行业和公司的进展现状有了初步的了解，有效提升了员工的业务素养和专业素养，培育了员工对企业的满足感和归属感，激发员工在工作中积极性和主动性。

（b）、岗中培训提高员工效劳意识与效劳水平。

公司大力实施人才兴企战略，努力打造学习型企业，培育学问型员工，坚持联系实际、学以致用，把理论学习作为指导实践、推开工作的重要方法，不断增加理论学习的实效。对员工进展的岗中培训，旨在用理论学问武装员工，用优秀员工现身说法来指导和鼓励其他员工。

岗中培训主要强调标准化效劳的作用，使停车收费从业者以标准的、统一的精神风貌和专业技能面对广阔市民，从而使公司的经济效益和社会效益到达最大化；表达出泊车收费员良好的风度与素养，让车主深刻体会到泊车收费员热忱、主动及周到的效劳，彻底转变车主不愿缴费和恶意逃费的观念，得到市民对停车收费行业的认同感；增加员工的核心竞争力，在本职工作中能表达出工作力量与经济效益。

单位停车场工作总结3

20__年来，停车场在候机楼治理公司领导的正确带着下，在全体员工的共同努力下，以效劳旅客为宗旨，仔细贯彻落实年初确定的工作思路和详细工作安排，严格标准治理，完善根底治理，强化安全预防，提高效劳质量，实现经营目标等方面，取得了肯定的成效。回忆20__年工作，主要做了以下几点：

一、加强制度建立，健全根底治理

1、在_月份召开了春节前安全工作会，传达上级有关文件精神，布置了春运期间的安全工作，完成公司下达的各项安全预防、效劳治理、三防工作目标，停车场从部门根底治理着手，建立和健全安全效劳的各项治理制度，制定了安全、效劳、设备等方面的治理规定，调整部门岗位的设定，制定了岗位责任制，使安全停车的工作做到有章可循，注意实效、标准了工作流程，提高了办事效率。同时增加设备安全主管的工作职责，定期进展设备设施的治理、维护、修理。设备设施的完好率得到提高，为停车场的营运、安全、效劳供应了保障。

2、停车场工作人员仔细做好停车收费工作。严格根据规定收取停车费用，无错收费和乱收费状况。安排了引导员对车辆进展分流和引导，保证停车秩序，为旅客供应了安全、干净的停车环境。从20__年_月至今，停车场进出车辆约__万辆，收取停车费__万余元。

二、注意现场治理，落实安全措施

确保停车安全是停车场工作重点，停车场根据上级各项安全工作的指示要求，进一步加强对安全工作的熟悉，切实增加安全停车的责任感和紧迫感，务求抓紧抓实。做到明确安全预防的各项工作要求，落实详细的安全防范措施。

1、强化设备安全治理，为保证停车场设施设备的正常运作，停车场设备治理人员定期对收费系统设备进展维护检查，规定了车辆、人员进出的道路及走向；增加了标志标识、减速带、等安全设施。对停车场的安全治理制度进展了梳理，进一步明确了各岗位的安全责任范围和工作要求，强化了现场的巡查力度和频率。对存在的安全隐患注意落实整改措施。对不按停车位停放的违章违规行为，进展整改，并对整改状况进展复查，确保整改的落实，彻底消退安全隐患。

2、停车场在公司的支持下，在安全设施的投入上予以保证。20__年，为确保引导员晚上车辆引导安全，购置10件反光背心。更换减速带6根，增加引导停车标志牌4块；更换损坏照明灯__个，购置已损坏收费系统配件主板2块，对收费岗亭雨棚进展全面加固，到达预防8级以上台风。进一步完善安全设施。

三、加强学习抓素养，效劳质量有提高

1、停车场组织全体员工利用休息时间进展《现代安全治理》培训学习。

2、学习《航班大面积延误应急预案》，针对航班大面积延误时，需要留意的状况和各项应急处理方法。

3、加强效劳质量建立，进一步标准商场和停车场的规章制度，参与机场公司组织的礼仪培训，强化效劳意识。重新梳理地面效劳流程、效劳标准，加强窗口效劳人员标准化效劳培训，从标准员工着装、仪表、举止入手，进一步明确效劳礼仪和文明用语标准。半年来员工参训率到达百分之百，取得了良好的效果。

四、工作存在缺乏

尽管取得了肯定成绩，但我部工作还是存在以下缺乏：

1、停车场设施设备受雷雨天气影响较大，对正常收费有肯定的影响。

2、航班起落顶峰期由于车流量较大导致停车位紧急，造成肯定的拥堵。

五、明年工作安排

明年我部将进一步发扬优点，改良缺乏，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作