《小米智能家居市场营销现状的问卷调研分析报告（附问卷）》4100字（论文）

小米智能家居市场营销现状的问卷调研分析报告目录TOC\o"1-2"\h\u25454小米智能家居市场营销现状的问卷调研分析报告 126515一、调查概况 125529（一）调查背景 131675（二）调查目的 123494（三）调查内容 26944（四）调查方法 230611二、调查结果分析 210208（一）信度检验及效度分析 218043（二）问卷描述性统计分析 36873（三）营销策略实施效果分析 34383三、调查结论 72143附录A 8一、调查概况（一）调查背景随着经济社会的不断发展进步，民众的生活方式和生活理念发生了巨大的改变，尤其是在大数据、物联网和人工智能等技术广泛应用于产品服务的新时代，人们对便捷高效、舒适经济的高质量、高标准的居家环境要求不断推动着智能家居这一新兴行业的发展。目前，以海尔、美的为代表的传统家电企业、以小米、华为为代表的互联网企业以及以纯米、云丁为代表的初创企业三大阵营组成了中国智能家居行业竞争格局。在2019年举办的世界人工智能大会上，小米被授予了“智能家居国家新一代人工智能开放创新平台”称号。2019年，其智能手机和IoT与生活消费产品收入高达1221亿和621亿人民币，同比增长59.3%和30.2%，在我国出货量稳居前位。小米智能家居在国内的发展无疑是成功的，但是面对国际市场上激烈的竞争和广泛的发展空间却要如何占有一席之地？本调查报告旨在分析小米智能家居国际市场营销目前的发展的情况，再根据调查结果给出相应的对策与建议。（二）调查目的对智能家居市场现状开展问卷调查，分析小米智能家居当前市场营销情况；针对小米智能家居以及其产品的特点，提出一套应用导向明确的解决方案。（三）调查内容1.基本情况调查。2.海外市场情况调查，分析公司当前市场营销在产品、价格、渠道、促销方面的现状与问题。3.公司在海外市场营销面临哪些主要具体的问题。4.前景建议。（四）调查方法本次调研以定量分析为主，定性分析为辅，具体运用问卷调查法的研究方法来收集调查资料。2022年10月期间，针对结合课题研究的需要来开展问卷调查工作，并选择有意向对小米智能家居产品进行购买的各类消费者作为调查对象，调查方式是通过网络对问卷进行发放与回收。此次调查共发放出去了150份问卷，将填写不规范的问卷剔除之后，共收回122份有效问卷。二、调查结果分析（一）信度检验及效度分析1.信度分析：借助克朗巴哈系数α对问卷调查题项进行测量，克朗巴哈系数越接近1，则表明问卷调查的题项与主题内容越相关，进一步说明问卷调查的信度就非常的可靠，具体信度分析结果见表1所示：表1量表信度分析总维度Cronbach’sα0.776总量表信度系数均达到0.7以上，表明问卷总体的信度是较好的，满足研究需要。2.效度分析；效度分析是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度，测量结果与要考察的内容越吻合，则效度越高；反之，则效度越低。Kaiser给出了常用的KMO度量标准：0.9以上表示效度非常高；0.8表示适中；0.7表示一般；0.6表示较低；0.5以下表示非常低。根据KMO的度量标准可以发现本问卷的效度水平是一般的，通过了效度检验。表2量表效度分析取样足够度的Kaiser-Meyer-Olkin度量0.8545Bartlett的球形度检验近似卡方202.711Df121Sig.0（二）问卷描述性统计分析针对问卷调查的结果进行统计整理，关于样本的描述性统计见表3所示。表3调查对象描述性统计类型题项人数占比年龄20及以下21.61%21-305243.01%31-404838.98%41-501713.96%51-6021.61%60及以上10.83%性别男7763.21%女4536.79%小米智能家居产品的购买兴趣非常有兴趣2923.80%比较有兴趣4334.35%一般2520.86%没有兴趣1613.40%非常没有兴趣97.59%使用过小米智能家居的产品类型对讲系统9779.51%报警系统3226.23%电器控制系统4637.70%音乐系统7158.20%灯光系统2117.21%能接受的小米智能家居产品的价格500元以下1613.11%500-1500元1512.30%1500-2500元4234.43%2500元以上4940.16%调查结果显示，本次随机调查的对象中，80%左右的人员使用的是对讲系统，60%左右的调查对象开展了音乐系统，接近40%的调查对象是使用的电器控制系统，接近30%的调查对象使用的是小米智能家居的报警系统。（三）营销策略实施效果分析调查结果显示，42%的调查对象认为购买智能家居产品的重要因素是产品性能、质量，售后服务与外观设计两个因素分别以38%、36%的占比位于第二、第三，具体调查结果见图1所示。图1调查对象认为选择智能家居看重情况对于购买渠道，调查结果显示64%的调查对象购买智能家居产品的渠道为线上平台，22%的调查对象认为自己购买智能家居产品的渠道倾向于实体店体验后购买，9%的调查对象倾向于线下门店购买智能家居产品，5%的调查对象倾向于代购，具体调查结果见图2所示。图2调查对象购买智能家居产品的途径对于小米智能家居产品的市场竞争优势，有超过7成的调研对象选择粉丝支持，有超过4成的调研对象认为多种产品、设备互联是小米智能家居产品竞争的重要因素。目前，政府在政策上鼓励发展智能家居产业，并在多个方面提供多种优惠补贴资金；以及现阶段，智能家居的生产技术日趋成熟，产品的档次越来越高质量。小米抓住机遇，坚持公司的根本战略，持续扎根于智能家居领域，不断扩大投资和运营好管理。与其他智能家居公司相比，小米智能家居公司赢在品牌知名度和营销管理。所以，小米必须充分利用这些优势，在智能家居领域寻求更好的发展。图3调查对象认为小米智能家居的竞争优势在对认为小米智能家居市场营销受制于哪些因素的调查中，选择宣传力度不够的占35%，选择产品可靠实用性差的占27%，选择产品价格昂贵的占56.9%，选择技术的发展与创新的占15%，具体调查结果见图4所示。图4调查对象认为小米智能家居产品营销存在问题对于小米智能家居未来市场发展，46%的调研者认为其发展前景大，发展快。31%的调研者认为其未来会逐步贵族化，具体调查结果见图5所示。图5小米智能家居市场的评价

三、调查结论对于小米这类大型企业而言，如何协调传统已有业务与智能家居的新兴业务之间的关系，制定企业的持续发展营销策略，是影响企业发展的关键因素。从前文关于小米智能家居产品国际市场营销的现状调查可以看出，其在产品创新、销售渠道等方面存在不足，建议公司进一步拓展多元营销渠道，选择更广更加贴近实际情况的营销渠道，同时加强营销渠道的管理与创新，具体如下。一是完善产品智能化功能。通过人工智能技术，进一步提高产品的智能化功能。从功能需求角度来分析，伴随着时代的进步和发展，消费者如今更加喜欢智能家居产品，比如影音、网络、清洁等。与此同时，消费者在关注产品智能性的过程中，也会考虑产品品牌影响力和产品性价比。通过系统的市场调研和总结，并对之前产品策略进行问题分析，要加大智能化投入与创新。小米智能家居是一个科技含量高的企业，大部分产品仍然处于前期设计和发展阶段，还有很长的路要走。并且，智能家居产品始终处于高速变革发展阶段，小米智能家居必须要与时俱进，开拓创新，建立客观科学的产品生命周期管理机制，优化产品策略。并且小米智能家居能够在发展中积极总结，认清发展中的不足并及时改进，提高产品市场竞争力和知名度，为企业发展奠定坚实基础。二是在渠道选择方面，应当针对直销渠道建设制定全面具体的策略，加强重视企业和中间商之间的合作关系，因为良好合作是实现产品营销目标的基础和根本。结合小米智能家居现实发展情况，建议小米智能家居应采用混合渠道营销系统，具体如下：1.传统代理经销商：小米智能家居应以区域城市为单位，通过运行代理模式在市场中选择经销商进行合作，这样更多的人可以在代理经销体系中得到利益，对巩固渠道体系具有积极作用。2.网络销售平台：如今，信息高速流通和共享，小米智能家居应当缩减传统经营发展模式开销成本，充分利用网络资源价值，同市场网络销售平台建立起良好合作关系，能够提高企业利润水平。3.加强渠道管理：在渠道设计的同时，小米智能家居应当着力于渠道管理，建立起合理有效的管理机制。倘若渠道策略已建立起来但是并未实施高效管理，那么渠道系统也会漏洞百出，无法体现其真正的价值。既然各渠道成员已经形成一个良好完整的渠道体系，各成员就要摆正位置，认清自身的角色，同其他成员建立友好关系。小米智能家居要强化统一管理，维护好渠道内部各成员的利益，实现共赢。附录A关于小米智能家居市场营销调查问卷尊敬的先生/女士：您好，我是泉州信息工程学院的一名大四学生，想向您了解一下是否了解小米智能家居的情况，希望您能抽出宝贵的时间协助完成这份调查问卷，真诚感谢您的支持和配合！本次调查采取不记名方式，会严格保护您的个人隐私，希望您能如实表达出自己的观点，感谢您的参与！郑重承诺：此问卷采用匿名方式进行，只用于学习研究，若有涉及个人的隐私内容，我们将对其严格保密。填写说明:本问卷分为单选题，多选题与开放题，以题中标识为准。请您把选择题的选项填写在括号内。A、基本情况1.（单选题）请问您的年龄是?（ ）A.20及以下 B.21-30 C.31-40 D.41-50E.51-60F.60及以上2.（单选题）您的性别是？（）A.

男B.

女B.现状调查3.（单选题）您是否使用过小米相关的智能家居产品？（ ）A.用过B

没有用过4.（多选题）您通过什么渠道了解小米智能家居产品？（ ）

A.杂志、报纸

B.电视广告C

.网络宣传线下门店宣传E.其他5.（单选题）您有兴趣购买小米智能家居产品吗？（ ）A.

非常有兴趣B.

比较有兴趣C.一般D.没有兴趣E.非常没有兴趣6.（单选题）您能接受的小米智能家居产品的价格是多少？（ ）A.500元以下B.500~1500元C.

1500~2500元D

.2500元以上7.（多选题）哪些小米智能家居产品吸引你？（ ）A.对讲系统B.报警系统C.电器控制系统D.音乐系统E.灯光系统8.（单选题）您认为小米智能家居目前处于什么发展阶段？（ ）A.普及阶段B.初级阶段C.高速发展阶段D.炒作阶段9.（单选题）您认为现在家电的人性化程度高吗？（ ）A.非常高B.很高C.较高D.一般E.低下10.（多选题）您选择智能家居更看重哪方面？（ ）A.外观设计B.产品性能、质量C.产品价格D.产品品牌E.售后服务11.（单选题）

您通常购买智能家居产品的途径是？（ ）A.网上购买B.代购C.实体店体验后购买D.线下门店选择12（多选题）.与其他竞争者相比，您认为小米智能家居的优势是什么？（ ）A.价格B.粉丝支持（品牌效应）C.积累的软件优势D.多种产品、设备互联E.外观设计F.性能、质量G.其他C.问题调查