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文档简介

不良品管理制度1.引言随着企业业务的扩张和国家质量监督体系的不断完善，对于产品质量的要求越来越高，消费者的品质要求愈加苛刻，产品质量的好坏已经成为企业与品牌生存的关键问题，但随着生产过程的完善，不良品发生时不可避免。因此，对于不良品的管理和控制就至关重要了。2.概述不良品是指生产过程中出现了质量问题，从而无法满足客户要求的产品。不良品的问题在于不仅使企业面临巨大的成本损失与品牌形象的损害，同时也会对消费者的生命安全和健康造成威胁，甚至还可能给社会带来负面影响，这些都迫切地要求企业建立完善的不良品管理制度。3.不良品管理制度的必要性（1）提高产品的合格率：通过制定严格的管理制度，规范每个生产环节、严把质量关，从而降低不良品的发生率，在一定程度上提高产品合格率。（2）保证消费者安全：不良品对消费者的生命安全和身体健康构成威胁，通过不良品管理制度，可以避免不良品进入市场和到达消费者手中，从而有效保证消费者的安全。（3）节省成本：不良品的处理需要耗费大量的时间和成本，通过不良品管理制度，可以及时发现不良品并及时处置，从而有效降低企业的成本。4.不良品管理制度的建立管理制度建立的前期准备（1）确定不良品管理制度中的“不良品”定义，明确管理制度所适用的产品类型以及不良品的分级标准。（2）明确管理制度中的责任部门和责任人，以及职责范围。不良品管理制度的具体内容（1）不良品的收集确立不良品收集方式、收集数据的种类，以及收集数据的时限。（2）不良品的分析和原因分析针对不良品的类型、数量、分布情况等进行系统分析，明确不良品发生的原因和影响因素。（3）不良品的处置不同类型的不良品需要有不同的处置方式。对于一些可以修复的不良品，可以进行返工或修补。对于已经严重损坏或存在安全隐患的不良品，则需要进行退货或销毁处理。（4）数据的分析与使用对于收集到的数据进行分类整理，通过数据能够发现问题并及时进行提醒和改进。不良品管理制度的落实加强员工培训，提高人员管理水平和不良品发现能力。定期进行不良品分析，及时进行处置，调整和完善不良品管理制度，进行周期性的复查和更新。对于不同部门责任人进行绩效考核，对于达成目标的进行奖励，对于未达标的进行惩罚。5.结束语不良品管理制度是企业管理的重要组成部分，不良品管理制度的完善对于企业品牌和质量都具有重要的意义，加强不良品管理制度的建立和落实，可以

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