直播营销文案写作全套教学课件_第1页
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文档简介

直播营销文案写作目录1直播营销文案概述2直播营销文案创作3“人设型”直播营销文案写作4“带货型”直播营销文案写作5“活动型”直播营销文案写作6美妆日化类直播营销文案写作与案例分析7服装类直播营销文案写作与案例分析8美食类直播营销文案写作与案例分析9农类直播营销文案写作与案例分析10图书教育类直播营销文案写作与案例分析11母婴类直播营销文案写作与案例分析12直播间突发情况应对与处理直播营销文案概述11.1初识直播营销文案--认识直播营销文案定义直播营销文案,指通过直播这种新兴内容形式,以实时话语呈现的一种以吸引用户停留、扩大商品销量等为目的的文案吸引力和感染力能快速吸引用户的注意力并激发他们对产品或服务的兴趣针对性和说服力能针对用户的需求、痛点、利益等因素,提供有力的理由说服他们购买产品或服务性质1.1初识直播营销文案--认识直播营销文案用户生成内容直播平台电商化主播的职业化粉丝经济的扩大发展条件1.1初识直播营销文案--认识直播营销文案发展条件:粉丝经济的扩大“粉丝经济”最初指依托“粉丝”对“偶像”的情感和关注而衍生的一种消费现象,也是一种经济形态借助社交媒体和在线平台建立起以“粉丝”为基础以内容和交互为驱动以购买、分享和参与等行为为表现形式1.1初识直播营销文案--认识直播营销文案发展条件:直播平台电商化2005至2015年秀场直播、游戏直播为主娱乐化2015年至2016年花椒、映客布局移动端市场移动化蘑菇街上线直播功能2016年至2020年精细化以抖音、快手为代表的兴趣电商平台崛起2020年至今兴趣化1.1初识直播营销文案--认识直播营销文案发展条件:主播的职业化主播签约商家和主播签订合同,以确保主播在一段时间内只为该商家直播,避免主播的流失或跳槽给自身带来的商业损失主播孵化商家或MCN机构通过一系列的培训、指导,将具有潜力的人培养成合格或优秀的主播专业MCN机构崛起随着直播电商的发展,专业的MCN机构越来越多。通过挖掘和签约主播,进行主播孵化,提供技术、资源、内容等支持助力主播提升直播销售效果,也从中获得可观的收益1.1初识直播营销文案--认识直播营销文案发展条件:用户生成内容的成熟伴随各类互联网平台的发展,用户生成内容逐渐发展,且蔚为大观以用户视角体验产品并自发分享产品的用户生成内容在各大社交/电商平台兴起1.1初识直播营销文案--认识直播营销文案类型1:人设型通过鲜明、稳定的主播“人设”塑造一种美好生活形象,传递正面、积极的价值观,继而围绕主播“人设”推荐相关产品引导用户消费,从而实现商业变现目的类型2:带货型以“货”为中心,围绕产品卖点、典型场景、利益点等展开,最终目的在于推销产品、促进购买类型3:活动型通常围绕鲜明的主题活动展开,文案中有比较明晰的活动阶段和人员角色划分等,主要目的在于打造“影响力事件”,或者通过销讲等形式潜移默化为用户“种草”1.1初识直播营销文案--认识直播营销文案货架电商社交电商兴趣电商主流平台1.1初识直播营销文案--认识直播营销文案货架电商通过虚拟货架,将产品按照类别陈列在线上店铺,用户通过搜索、浏览等了解产品,然后下单购买具有流量较稳定、可持续、相对精准、转化率较高等特点淘宝京东当当1.1初识直播营销文案--认识直播营销文案兴趣电商一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升用户生活品质的电商创新性地打造“货找人”场景,通过丰富多彩的内容激活用户的潜在兴趣,引导用户在轻松愉快的氛围中消费具有爆发性强、流量不稳定、泛流量较多等特点代表平台:抖音、快手等1.1初识直播营销文案--认识直播营销文案兴趣电商基于社交分享衍生的电商类型,以商家或品牌的私域流量为基础,通常具有相对稳定的转化能力近年,“社交电商”逐渐打通私域和公域,流量逐渐向公域发展代表平台:视频号、微博等1.1初识直播营销文案--直播营销文案的特点灵活多变文案设计方面,直播营销文案可根据主播的个人风格、品牌定位、目标用户等因素进行有针对性的设计,从而尽可能吸引精准用户1文案运用方面,主播介绍商品或与用户交流时,面临的情况复杂多变。相应地,主播往往依据用户、流量与氛围等的不同灵活选择营销话术互动性强主播在直播时,往往需通过有效的话术与直播间用户互动,从而引导用户打消疑虑、放心购买2关注用户需求有针对性地解决问题强调用户体验1.1初识直播营销文案--直播营销文案的特点利他性通过强调用户的利益点,激活用户潜在的欲望,从而引导用户下单购买4简洁生动直播营销文案力求简洁、精炼,一针见血地表达产品或服务的关键卖点31.1初识直播营销文案--直播营销文案的特点用户视角营销文案需尽可能代入用户视角以用户视角推荐产品,从而缩短与用户的距离,赢得用户认同和好感,并吸引用户下单购买5情绪感染力直播营销既是营销活动,也是娱乐活动。主播进行直播营销时,具有一定的“表演性”6通过主播语音语调、声音大小、表情及形体动作传达通过主播的营销话术传达1.1初识直播营销文案--直播营销文案的价值塑造价值产品价值。对于用户来说,直播营销文案能够使用户快速了解直播间产品的使用效果或具体卖点品牌价值。直播营销文案助力品牌通过直播实现品牌宣传触达,提升品牌与产品的曝光度和渗透力匹配价值主播能在短时间内服务更多潜在用户,并运用营销话术挖掘用户痛点帮助用户节省挑选商品的时间主播可根据用户个性化需求,有选择性地展示用户感兴趣的商品,并针对用户核心需求着重强调商品的某些特点在直播间,用户容易受到环境影响而产生消费行为兑现价值价值的兑现方式,在直播间的体现就是产品成交恰当的直播营销文案,能大大提升产品成交概率,让原本可能只是因为好奇进入直播间的用户在被吸引后下单购买直播间产品1.2直播营销文案发展趋势垂直化多元化规范化发展趋势1.2直播营销文案发展趋势--垂直化各新媒体平台直播营销文案的垂直纵览各大新媒体平台与直播间,能发现即使出于同样的“带货”目的,各新媒体平台直播营销文案却呈现出不同风格123各行业类目直播营销文案的垂直各行业类目由于直播间用户、产品属性等的不同,在具体的直播营销文案设计上,显然呈现出不同的特点主播直播营销文案的垂直从具体直播间来看,直播间的品类垂直化将成为一大趋势,同时,直播营销文案的垂直与风格化演变也将愈加明显垂直化1.2直播营销文案发展趋势--规范化规范化行业规范为顺应市场的发展趋势、规范直播营销从业者的经营行为、满足用户对商品质量的要求,相关部门也在逐渐完善直播营销行业的法律监管及规章制度平台管理随着直播营销的持续“火爆”,各直播营销平台也加强了监管,推出相应的规范文件企业自查直播营销相关企业对直播营销的管理进一步增强1.2直播营销文案发展趋势--多元化形式多样化直播可以采用不同的形式,如单人直播、多人直播、综艺直播、发布会直播等123用户多元化随着用户规模的扩大,用户的需求多元化趋势也越来越明显营销话术风格多元化随着直播间用户群体的扩大,用户对于风格特色的不同偏好也逐渐显露多元化1.3直播间营销话术规范真实许诺内容“脱敏”有效互动话术规范1.3直播间营销话术规范--真实许诺3信守承诺如许下赠送产品或服务承诺,应当明示赠送的产品或服务的类型、规格、数量、期限等,并在事后兑现承诺2明确具体明确讲解产品的功能和用途1真实可信确保自身话语真实性无法兑现的承诺,应避免提及避免误导用户不得出于营销目的,对产品、服务做出夸大或虚假的宣传1.3直播间营销话术规范--有效互动1灵活选择2简洁明了3多元互动4感染力运用多种语言技巧:引用流行语、化用俗语、刻意强调、运用排比及比喻等5逻辑性富有逻辑性合理有序地介绍产品或服务注重与用户互动互动方式:提问、回答互动问答、抽奖等避免长篇大论避免过多专业术语用户需求和偏好人数和氛围用户的反馈流程阶段增强话术感染力:配合自己面部表情、肢体动作语音语调语速1.3直播间营销话术规范--内容“脱敏”1政治敏感不限于涉及国家领导人、国家政策、国家安全、国家重要事件等敏感话题,或者在直播中使用国家机关工作人员的名义2低俗暴力迷信不得谈论色情、低俗暴力、血腥、恐怖、迷信等不良内容3违法犯罪不得宣传赌博、贩卖违禁品、传销等违法犯罪行为4虚假欺诈不得散布虚假信息、误导用户,或直接进行欺诈行为等1.3直播间营销话术规范--内容“脱敏”8侵犯权益不得在直播营销文案中侵犯他人知识产权、人格权、隐私权等权益,也不能贬低其他直播间的主播、产品或服务等9涉嫌引流主播不可在直播平台中提及自己的私人联系方式,如电话、QQ号、微信号等。主播也不宜提及直播平台外的其他平台7“级词”断言直播营销话术应避免使用“最高级”“国家级”“最佳”等级词6诱导刺激主播不得使用诱导、刺激消费的话术5歧视偏见直播营销文案不得含有民族、种族、宗教、性别歧视或妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的内容直播营销文案创作22.1直播营销文案的构成要素直播主题直播时间直播人物产品卖点直播形式构成要素2.1直播营销文案的构成要素--直播主题含义直播主题指为某场直播选择的核心话题或内容方向,它是直播的核心目标和焦点2.1直播营销文案的构成要素--直播主题针对性实用性时效性独特性特点2.1直播营销文案的构成要素--直播主题针对特定人群针对用户群体来设计,从用户的兴趣、需求和偏好等出发,设计具有针对性的内容,以吸引用户的关注和参与年龄群体兴趣爱好地域特点职业群体针对具体推广目的对于不同的推广目的,采用不同方法和策略来实现目标针对具体产品针对产品本身设计直播主题时,可从多个维度出发,以凸显产品的特点和优势,激发用户兴趣产品功能介绍产品对比评测针对性2.1直播营销文案的构成要素--直播主题时效性概述主题在当前时段或特定时间段内的热度和适用性直播主题需具备时效性,如能与直播时的热点、时令等相关联,将吸引更多用户选择当前热门的话题或事件作为直播主题,能让用户感到亲切,还能“蹭”到一些热度热门话题重大营销节点季节性话题时效性根据不同季节或天气特点等,结合相关的主题进行直播,更能引起用户的共鸣和兴趣借助特定时间段内的重要营销节点,可以营造“促销”氛围,吸引用户购买和参与2.1直播营销文案的构成要素--直播主题独特性概述直播主题应该具有独特性和个性化,能与其他直播间、与过往的直播场次相区分,从而吸引更多的受众引入新颖互动形式或游戏机制,吸引用户参与,并以此作为直播间一大亮点创新互动形式特殊场景设置打造特殊的直播场景,营造独特氛围,吸引用户的注意力,并衬托出产品卖点引入特殊嘉宾等邀请知名人士、专家学者、行业领袖等作为特殊嘉宾或合作伙伴参与直播,增加直播独特性和权威性独特性2.1直播营销文案的构成要素--直播主题实用性概述直播主题应对用户有实际作用,即提供“价值点”,为用户提供有价值的信息、知识或技能,帮助他们解决问题、提升能力或获得实际收益等鼓励用户参与互动,分享自己的经验或观点,促进实际交流和学习回答用户的问题提供个性化的建议,满足他们的具体需求提供实际案例、教程或演示,让用户能够亲自实践和应用提供实用的技巧、方法或策略,帮助用户解决实际问题分享某个特定行业的专业知识和经验,帮助用户学习和成长实用性2.1直播营销文案的构成要素--直播主题1364如何设计直播主题25明确推广目的确定要传达的核心信息。例如,如果直播营销活动的目的是增加销量,直播主题中的核心信息可能是限时优惠等进行竞品分析结合对竞品直播间及直播场次的观察,分析竞品直播间的情况,进而对比分析出自身的优势全面了解产品属性需充分掌握产品资料,从产品属性、特点、优势和针对人群等方面,提取有效信息,加入直播主题中捕捉时令热点从当时的时令特点、节日氛围、节日话题等方面提取有效信息,加入直播主题中拆解用户画像结合直播间用户画像特点,如性别、年龄、地域、职业等,并重点关注用户的兴趣、购买品类等信息,梳理直播主题了解直播平台根据不同直播平台特点,确定合适直播主题。例如抖音直播更注重优惠福利和购买氛围,淘宝直播更注重产品讲解等2.1直播营销文案的构成要素--直播时间1243用户习惯上班族的直播时间可以安排在晚上7点后学生的直播时间可以安排在周末的下午等直播主题化妆品、服装等消费品直播可以选择周末和节假日进行,教育、培训类直播可以选择晚上和周末等行业特点餐饮、娱乐等行业可以选择晚上和周末进行直播,而金融、科技等行业可以选择工作日的白天进行直播等直播平台B站用户多为年轻人,晚上的观看率相对较高;淘宝直播的用户多为购物用户,可以根据购物高峰期选择直播时间等直播时间考虑因素2.1直播营销文案的构成要素--产品卖点1突出产品特点突出产品的特点和卖点,从产品的功能品质材料、使用方法等方面进行描述让用户了解产品的独特性和优势5用户视角以用户为中心,描述产品对用户价值和作用,引导用户从自身需求角度来考虑产品是否适合自己,从而增加用户对产品的信任和购买意愿2强化产品优势强调产品与其他同类产品的区别,让用户了解品牌产品的独特优势,加强用户的购买欲望4突出促销信息如果直播间有促销活动,直播营销文案中要突出促销信息,让用户了解优惠力度和活动时间引导用户下单购买产品卖点描述体验感受引用用户的真实评价和体验感受,让用户了解产品的真实效果和使用感受,增强用户对产品的信任和购买意愿32.1直播营销文案的构成要素--直播人物语言风格不同主播的语言风格和口吻不同,直播营销文案的语言风格需要根据主播的风格来选择123推销方式不同主播在推销产品时的方式各有特色和侧重有的主播更加强调产品的功能和性能,有的主播更注重产品的价格和优惠互动方式不同主播的互动方式有所不同。有的主播可能善于在直播过程中不断跟粉丝互动,有的主播习惯于在产品展示和演示结束后与粉丝互动主播对营销文案的影响方面2.1直播营销文案的构成要素--直播形式文案结构不同直播形式对于内容的呈现、用户互动和直播流程有不同要求,从而影响直播营销文案的结构设计123内容侧重直播形式影响直播营销文案的内容构思和设计。例如,如果直播涉及抽奖活动,对应的直播营销文案需突出奖品的价值和吸引力,同时需要介绍抽奖环节的形式和规则,引导用户参与互动文案风格如果直播内容偏向娱乐、轻松,那么文案也应该偏向幽默、诙谐;如果直播内容偏向知识、技能,那么文案也应该偏向专业、精准直播形式2.2直播营销文案的三种类型“人设型”“活动型”“带货型”文案类型2.2直播营销文案的三种类型--人设型特点塑造美好生活形象传递正面积极的价值观围绕主播“人设”推荐产品实现商业变现2.2直播营销文案的三种类型--人设型提高品牌曝光率通过主播的人气和粉丝数量带动品牌的曝光率提升产品吸引力“人设型”直播营销文案是一种通过主播个人形象和性格特点来推销产品的方式主播以自己的口吻和方式讲解产品特点,让用户能够更加深入地了解产品,产生购买兴趣提高产品销量通过主播的个人形象和性格特点来推销产品,能够在一定程度上提高产品的销售量当用户产生了信任和认同感,且通过主播的讲解和推荐了解了产品的特点后,他们更容易被说服购买该产品价值2.2直播营销文案的三种类型--人设型稳定的主播人设有力突出产品特点产品与主播契合123撰写"人设型"文案的注意事项2.2直播营销文案的三种类型--带货型特点1.突出产品卖点针对产品的特点、功能、优势等方面进行突出和介绍,突出产品的特性和卖点,吸引用户的注意力2.强化典型场景以用户购买和使用产品的场景为依托,展现产品的实际应用效果,让用户更好地理解产品的价值3.强调利益点通过对产品利益点的介绍和分析,让用户能够清晰地了解产品的好处和价值,并产生购买欲望4.语言简洁紧凑“带货型”直播间节奏较快,文案力求用简洁紧凑的语言,让用户更容易理解和接受,同时增强用户的记忆效果2.2直播营销文案的三种类型--带货型提高产品知名度和销售量1提高用户体验和黏性4创造更多商业机会3提高品牌知名度和美誉度2价值2.2直播营销文案的三种类型--带货型“兴趣电商”平台对内容非常在意,因此商家开展直播营销活动时,不可一味“营销”或“带货”,需关注用户需求撰写“带货型”文案的注意事项2突出产品卖点4制定明确营销策略5精准定位目标群体1准确传递产品信息3关注用户需求2.2直播营销文案的三种类型--活动型特点鲜明的主题多阶段设计人员角色划分明确促销手段多样交互性强2.2直播营销文案的三种类型--活动型打造影响力事件通过有趣、独特的活动吸引用户参与,打造具有影响力的事件,从而增强品牌影响力123潜移默化“种草”通过销讲的形式,潜移默化地为用户“种草”引导用户了解和使用产品,提升用户忠诚度和购买意愿增强用户黏性为了提高用户的参与度和体验感,通常设置多种互动环节,例如抽奖、答题、投票等价值2.2直播营销文案的三种类型--活动型活动主题和品牌定位要匹配顺势引出产品特色严格把控直播质量123撰写“活动型"文案的注意事项2.3直播脚本的结构--脚本方案概述一场直播营销活动的脚本方案是为了帮助主播在直播过程中流畅地传递品牌信息、推销产品和实现商业目标而准备的一份详细的计划营销策略互动环节产品介绍脚本文案142场景设计32.3直播脚本的结构--脚本方案根据直播的目的和内容确定一个吸引用户关注和参与的主题主题设定直播活动想要吸引和影响的用户群体,比如年龄段、性别、地域、兴趣爱好等目标人群1在直播过程中采用的各种方法来增加用户的兴趣、信任忠诚度,并促进用户转化为购买者或者传播者营销手段5开展直播活动的最终目的和预期效果,如增加粉丝关注度、推销新产品、清理库存等,预期效果则包含观看人数、转化率、销售额等营销目的43利用各种媒体和平台来宣传和推广直播活动,提高用户的知晓度和参与度推广渠道2营销策略2.3直播脚本的结构--脚本方案简洁明了真实可信风格与品牌定位相符产品介绍要点142视觉效果要好3产品介绍产品名称和品牌产品特点和功能产品真实展示产品优点和价值产品配件和包装用户案例和评价材料明细产品使用方法和注意事项2.3直播脚本的结构--脚本方案场景设计1.背景设计营造活动氛围和视觉效果的重要环节2.道具准备选择符合主题和产品属性的道具,以丰富场景效果,增强用户互动性3.音乐选择选择适合产品属性和主题的音乐,能加强直播活动的氛围效果4.服装和妆容根据产品属性和主题,选择合适的服装和妆容,与场景设计和产品展示相协调5.灯光设计适当的灯光设计,可以增加场景效果和产品展示效果,使活动更加生动2.3直播脚本的结构--脚本方案1243答题在直播中设置问题,让用户通过提交答案的方式参与互动抽奖通过抽奖的形式吸引用户参与互动增加品牌和产品的曝光度和关注度问答在直播中设置品牌、产品或行业相关问题,鼓励用户在留言区提问并由主播进行解答游戏设计一些与产品或品牌相关的小游戏,吸引用户参与并提高其对产品的认知度和兴趣互动环节2.3直播脚本的结构--脚本大纲136425直播时间选择合适的直播时段,考虑用户习惯和竞争情况直播环节安排直播的具体内容和顺序,如开场介绍、产品展示、优惠活动、用户互动等直播主题明确直播的目标、受众和风格等,以及如何吸引用户进入直播间,确定重点宣传的产品或服务直播形式安排直播的具体内容和顺序,如开场介绍、产品展示、优惠活动、用户互动等直播工具准备直播所需的设备和素材,如摄像头、话筒、背景板、图片视频等直播人员确定主持人、嘉宾、助理等参与直播的人员,并分配好各自的角色和任务脚本大纲2.3直播脚本的结构--脚本大纲时间3月8日19:00-22:30地点XXX直播间商品数量30主题XXX品牌春季新品发布会主播XXX场控XXX运营XXX时间环节主播场控产品19:00-19:10预热、开场自我介绍、引入主题互动及引流XXX19:10-21:10讲解产品讲解产品放优惠券XXX21:10-21:20互动抽奖互动抽奖演示操作21:20-22:20讲解产品讲解产品放优惠券XXX22:20-22:30返场、结束爆品返场串讲、结束及预告答疑根据直播间销量定注意事项1.丰富直播间互动,吸引更多新用户关注

2.直播讲解时间分配:60%介绍产品,25%答疑,15%互动

3.留意用户提问,重复出现的问题要多留意

4.主推XXX新品2.3直播脚本的结构--单一模块脚本概述直播营销活动通常分为多个模块,比如开场、产品讲解、互动、结尾等单一模块脚本指的是为某一个特定的模块设计的脚本,是直播营销文案脚本的最细单元2.3直播脚本的结构--单一模块脚本时间产品名称图片卖点利益点直播优惠20:00-20:40(40分钟)XXX优雅气质系列连衣裙1.羊毛面料,质感好,触感柔软

2.精致剪裁,设计简约不失细节

3.颜色柔和,多色可选。可正式可随性,适合各种场合穿搭

4.官方直播间妇女节特定款

1.店铺券:200元

2.品类券:280元

3.指定商品券:30元1.日常价:890元

2.直播间到手价:380元XXX时尚气质系列泡泡袖外套1.

XXX品牌时尚气质系列的新品

2.高品质羊毛混纺面料和缎布翻领

3.设计宽松但修身

4.多种奶茶色可选,衬肤色

5.官方直播间妇女节特定款1.店铺券:200元

2.品类券:280元

3.指定商品券:20元1.日常价:990元

2.直播间到手价:490元……………………时间产品名称图片卖点利益点直播优惠“人设型”直播营销文案写作33.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的价值概述该理论认为,用户在进行购买决策时,会受到情感因素的影响,ESP理论主张通过赋予产品以价值和情感,构建产品与用户的连接点,进而与用户深度交流,提升用户体验ESP理论价值从ESP理论来看,主播人设的价值在于,通过情绪、社交与个人魅力的展现,主播利用人设调动用户情感,从而增强直播营销效果3.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的价值情绪概述主播的情绪表达可以直接影响用户的情绪体验和情绪反应,从而影响用户对直播内容和品牌的态度和认知情绪作用调动用户情绪:主播通过分享自己的故事、与用户互动、展示真诚的态度,能引发用户的共鸣,使用户在情绪上产生认同建立信任与忠诚度:主播通过专业知识、真实推荐和良好的口碑,能够巩固用户的信任,使他们更愿意购买主播推荐的商品主播情绪表达效果取决于情绪效果真实性表达方式匹配性3.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的价值社交概述主播的社交能力可以直接影响用户的归属感和认同感,从而影响用户对直播内容和品牌的态度和认知社交效果主播社交能力效果取决于主播在社交互动中的表现和技巧社交作用传递共同的价值观和生活方式:主播通过展示一种生活方式和价值观,使用户产生共鸣建立用户的归属感:主播通过互动、关注用户需求,使用户感受到自己与主播和直播间的联系,从而产生归属感3.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的价值个人魅力概述主播的人格特质可以直接影响用户对主播和品牌的认知和态度,从而影响直播营销的效果个人魅力效果主播的人格应具稳定性,言行一致。这可以增强用户对主播和品牌的认知和信任度,从而提高直播营销的效果个人魅力作用塑造独特的个人形象:主播通过独特的形象,使用户对其产生好奇心提升用户对主播的喜爱度:具有个人魅力的主播能够在用户心中留下深刻的印象,使用户更愿意关注他们3.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的设计步骤1确定赛道步骤2目标用户步骤3个性特征步骤4品牌形象步骤5故事打造主播人设的设计步骤3.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的设计看是否存在较大的竞争压力,同时也可以寻找优秀的同等级对标主播,借鉴对方优势,同时对自己进行差异化定位了解该领域竞争情况选择具有一定市场需求和发展空间的赛道了解该领域发展趋势确定赛道后,需努力积累该赛道的相关专业知识或经验,持续输出有价值的内容,以增加在该领域的可信度考虑自己是否具备该领域专业知识和经验尽量选择自己感兴趣并具备一定专业知识的领域作为赛道,这样能够全情投入、持续成长选择自己感兴趣领域确定赛道概述赛道指主播所要涉足的领域或行业,也可以理解为主播对自身的定位和专业领域3.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的设计了解目标用户特点了解目标用户特点,是为了塑造与目标用户特点更贴近的主播形象锁定目标用户明确赛道后,可进一步锁定目标用户,整合相关信息,包括用户年龄性别、地域、兴趣标签价值观等目标用户3.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的设计类型适合的带货领域吸引的用户人群活泼开朗型时尚、服装、鞋靴年轻人、时尚潮流追随者专业知识型美妆、健身器材爱美、追求生活品质的用户幽默风趣型家居用品、玩具喜爱轻松有趣购物体验的用户温暖亲和型健康保健品、母婴用品关注健康、注重家庭的用户知性优雅型珠宝、艺术品、名牌包包追求高品质、独特品味的用户类型适合的带货领域吸引的用户人群主播人设个性特征3.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的设计1外在形象包括外貌、着装风格、发型等,需要与品牌的定位和形象相匹配。外在形象可以通过合适的服装、化妆、造型等方面来调整和凸显5语言风格不同品牌可能有不同语言风格,如正能量、专业性等。主播可根据品牌的定位来选择合适的语言风格2言行举止应与品牌的价值观和理念相一致。主播应该注意言辞的选择、表达方式的风格,以及在直播中的举止和态度等,传递出品牌所倡导的形象和价值观4与品牌故事的关联主播可分享个人故事,加强与品牌的连接,使人设更加贴合品牌形象专业能力主播作为品牌形象的代表,需具备相关的专业能力和知识3品牌形象3.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的设计故事打造为主播设计一个有吸引力的故事背景,如成长经历等,这些故事能够让用户更深入地了解主播,引发用户情感共鸣或价值认同成长经历求学经历创业经历个人价值观和信念职业生涯地域或文化背景婚育和家庭3.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的文案传达自我介绍主播可通过相对固定的自我介绍展示自己的个性特点、兴趣爱好以及专业背景等大家好,我是XXX,一个热爱时尚、喜欢分享美妆心得的主播。我喜欢和大家一起探讨最新的时尚潮流,带大家领略美妆的魅力语言风格主播在与用户交流时,要保持与自己人设相符的语言风格。这有助于塑造主播独特形象,使用户更愿意关注和倾听我知道大家肯定还有其他喜欢的主播,但请大家记得我这里永远是大家的温馨小窝哦,欢迎常来逛逛个人故事主播可以通过分享自己的情感体验,展现出真实、生动的一面,与用户建立情感联系曾经,我对自己的穿搭没有信心。每次出门,我都会花费很长时间挑选衣服,却总觉得自己穿得不够好看或不够得体。后来,我开始尝试不同的穿搭风格,慢慢学会了如何挑选适合自己的服装和配饰。我发现,当我穿上一身自己喜欢的衣服,心情也会变得更加明媚3.1主播人设对直播营销文案的影响--主播人设的文案传达表露价值观阐述自己的价值观和观点,表达自己的立场。这有助于塑造主播的个人品牌,增强用户的认同感我一直认为,每个人都有属于自己的美。化妆不是为了掩盖自己的瑕疵,而是展现自己独特魅力的方式。所以,我希望能帮助大家找到适合自己的妆容,我也会在直播间不断带大家探索。跟着我,发现自己的美,越变越自信哦输出专业知识分享自己在某一领域的专业知识和见解,展现自己的专业素养今天我要给大家推荐的这款粉底液,具有很高的遮瑕度和持久性。它含有×××成分,可以保护肌肤免受自由基的侵害。让我们一起来看看如何正确使用它,打造无暇底妆吧亲和力互动主播在直播中与用户进行互动,回应用户的问题和建议唷唷唷,亲爱的火箭队成员×××,感谢你的提问!关于你问的如何科学锻炼肌肉,我建议你坚持每周3~4次的训练,每次训练针对不同的肌肉群。如果你保持耐心,你会看到明显成果的,加油!我们火箭队的成员都是最棒的3.2达人主播直播营销文案--达人主播概述定义达人主播通常指具备某种专长技能、人设鲜明的个人,通过直播分享知识、技巧和经验,为用户提供某些价值,并获得一定的“粉丝”3.2达人主播直播营销文案--达人主播概述136425专业背景具有相关行业的专业背景,这使他们能够深入了解行业动态、产品信息以及用户需求亲近用户注重与用户互动,倾听用户的意见和建议,及时回应用户的问题具备一定影响力通常在社交媒体上具有较高影响力,他们的用户群体庞大且活跃。借助达人直播,品牌或商家能较快推广产品或服务内容创新擅长创作新颖、有趣的内容,以满足用户不断变化的需求个性化人设达人主播往往以自身的人设吸引用户关注并产生付费消费行为多元化发展随着影响力的不断扩大,许多达人主播开始尝试多元化发展,如推出自己的产品线、开设线上商店、参与综艺节目等达人主播优势3.2达人主播直播营销文案--达人主播营销文案特点体现专业性对产品或服务的熟练掌握,是达人必不可少的技能123达人对行业趋势具有较高敏感度最达人多采用亲身体验的方式,以获得更多产品信息3.2达人主播直播营销文案--达人主播营销文案特点1个性化推荐达人主播根据自身的专业领域和用户特点,为用户提供个性化的产品推荐5信任感达人主播直播间用户通常对达人具有较高的信任感,达人的直播营销话术中则往往透露出对产品和用户的关心,以及对自己所推荐产品的信心,因此来强化这份信任2故事化达人主播善于运用故事化的话术,将产品介绍与自身的经历、情感和见解结合起来,让用户更容易产生共鸣4互动性达人主播注重与用户的互动,他们的话术中通常包含提问、回应和引导等元素以促进用户参与和互动积极正能量达人主播通常具有积极、正能量的形象,他们的话术中可能充满抚慰和带有鼓舞人心的力量3丰富个性化人设3.2达人主播直播营销文案--达人主播营销文案特点社群运营话术表达运营及合作需求达人主播通常会通过建立社群与用户保持更紧密的联系在直播话术中提醒用户加入社群以便获取更多的信息和资源品牌合作话术达人主播会与知名品牌进行合作以提高自己知名度和影响力话术中可能会提到与品牌合作关系,以便提高用户对产品信任度3.3商家主播直播营销文案--商家主播概述商家主播定义指代表企业或品牌开展固定直播的主播,以推广和销售该企业或品牌产品为核心目的与达人主播彰显的个性化人设相比,商家主播虽也可能具有一定的人设以吸引用户,但通常更关注实际的产品销售额、转化率等数据指标3.3商家主播直播营销文案--商家主播概述拥有品牌的直接背书1掌握一手销售数据和用户反馈4用户维护3对品牌和产品有深入了解2商家主播优势3.3商家主播直播营销文--文案特点

持续推广产品熟悉产品,围绕产品打造一系列主题话术诚实、真诚回答直播间用户关于产品的各种问题,展示专业知识持续塑造品牌形象品牌人格化讲述品牌故事传递品牌精神构建社区感文案特点3.4主播直播营销中的流程话术……收场话术产品介绍话术互动话术产品成交话术暖场话术吸引关注话术留人话术主播直播营销中的流程七大话术类型

3.4主播直播营销中的流程话--暖场话术暖场话术指在直播正式开始前,为调动用户情绪、创造轻松愉快的氛围,主播所采用的一系列言辞大家能听到我的声音吗,能听到的“冒个泡”大家好,我是xx大叔我就是那个传说中把PPT用到极致的男人欢迎×××,咦,这名字好有意思啊大家好,今晚的直播共有60分钟,我会带给大家三点收获…自我介绍有趣的自我介绍不仅能缓解开场的尴尬,还能让直播间的新用户快速了解主播和直播间欢迎用户欢迎用户能够迅速“破冰”,主播可从点名致谢、寻找共同话题、夸人、主动邀请关注等方面来进行简单互动主播可以通过主动抛出问题,来带动用户参与互动介绍直播主题主播可以直截了当地表明直播的主题从而吸引精准用户

3.4主播直播营销中的流程话--留人话术为了吸引用户停留,主播往往需要使用留人话术,如福利预告、产品预告等今天主播给大家带来的福利是×××,大家不要走开,5分钟后活动就要开始了左边这套好看,还是右边这套好看?选择权交给大家了,大家喜欢的,待会我们就上架福利预告产品预告主播可迅速介绍商品卖点,但不立刻上架,吸引感兴趣的用户停留

3.4主播直播营销中的流程--互动话术直播间对互动率有一定要求,为提升互动率,主播往往会主动引导用户互动拍了的伙伴,评论区告诉我衣服好不好看有伙伴不清楚自己穿哪个尺码吗?不清楚拍哪个尺码的伙伴,请你把身高、体重数据写出来鼓励评论鼓励提问主播可迅速介绍商品卖点,但不立刻上架,吸引感兴趣的用户停留

3.4主播直播营销中的流程--吸引关注话术主播可通过强调利益点、主动向直播间用户表露关心、使用趣味口令等方式引导用户关注自己话术示例×××这位用户,我记得你,你上次说想要一个×××款,结果我们没货了来,请助理专门给×××上一条链接点关注,不迷路点了“关注”的“粉丝”,下单这条裙子后我会额外赠送一条价值×××元的腰带

3.4主播直播营销中的流程--产品介绍话术多维度介绍产品,让用户对产品有充分的了解,并产生心动这是来自新疆阿克苏的长绒棉,纤维长度在38毫米~39毫米之间普通棉花的纤维长度只有30毫米左右,跟这个比不了通过分析讲解产品有效成分、工艺原料、硬核科技、坚实口碑、价格优势、名人代言、同类对比、适用范围、现身说法等,展示产品卖点你买了这件衣服,可以送妈妈、送姐妹或者送朋友。谁不夸你懂得生活、有品味,还好心呢?营造场景,增强用户代入感,触发用户心动给大家看一下销量排行啊,我们家这款×××是店里用户复购最多的产品,为什么这么多人复购?因为货好啊通过抬高自己、利他分析、证据证明等,增强产品价值感

3.4主播直播营销中的流程--产品成交话术当用户对产品有基本了解后,主播可通过产品成交话术推动用户购买就冲着衣服这面料,这裁剪,这版型,低于2000块钱你到哪里买?还有我们的人工、运营费用,成本要不要钱?强调性价比营造紧迫感下单演示来,倒计时准备。伙伴们注意,只有5秒钟,我们这次不限单,买到就赚到我看看有多少伙伴为了这条裙子等了一晚上来,我教大家怎么下单。先点击屏幕左上角的“关注”,然后点击下面的“小黄车”按钮,选择1号链接的产品,直接下单就可以看到×××说已经拍到了。好的,谢谢你的支持,眼光很好哦

3.4主播直播营销中的流程--收场话术直播最后主播献上收场话术,能够为直播打造闭环,包括感激与祝福/下一场直播预告/抽奖互动等话术示例谢谢大家陪我到这么晚,能在直播间遇到大家真的很幸运这么多“粉丝”还在线呀!那咱再给大家送最后一次福利行不行?大家想要手机、平板电脑,还是我的同款T恤呀?明天晚上8点,主播和大家不见不散哦“带货型”直播营销文案写作44.1“带货型”直播概述--“带货型”直播的理论基础

产品是“带货型”直播营销文案的核心,推动购买是此类文案的主要目的带货直播三大理论FABE理论SCQA理论AIDAS理论4.1“带货型”直播概述--“带货型”直播的理论基础

AIDAS理论广告营销如想促使用户下单购买需经历以下五个阶段:A(Attention)引起注意基于该理论,直播营销文案可按照这5个步骤展开:I(Interst)激发兴趣D(Desire)勾起欲望A(Action)促成下单S(Satisfaction)促成满意展示商品,引起用户注意运用营销手段,激发用户兴趣宣传产品卖点,引发用户购买欲望加以引导,促成用户下单行为强化服务或保证,令用户满意4.1“带货型”直播概述--“带货型”直播的理论基础

FABE理论比如:资质证书、获奖证书及奖牌奖杯、权威鉴定报告、好评截图、实地照片、现场实验等该理论将营销活动分为以下四个阶段:F(Feature)产品性质,即产品的基础功能基于该理论直播营销文案可按照这4个步骤展开:A(Advantages),产品优势B(Benefit)产品利益,即产品能带给用户什么好处E(Evidence),证据梳理产品基础信息提炼产品卖点优势用利益点撬动用户购买运用证据增强说服力、打消用户顾虑4.1“带货型”直播概述--“带货型”直播的理论基础

SCQA理论该理论将营销活动分为以下四个阶段:S(Situation)情景,即通常在直播活动中常提到的“场景”基于该理论直播营销文案可按照这4个步骤展开:C(Complication)冲突Q(Question)问题,即针对前面的冲突提出一个具体问题A(Answer)解决方案,即回应产品如何帮助用户解决问题描述一个用户经常遭遇的典型场景现实场景与理想情景发生了冲突抛出导致该情景的具体问题针对问题,提出产品带来的解决方案4.1“带货型”直播概述--带货型”直播营销文案的常见结构

元素拆解话术示例展示很多“粉丝”说想看这款,来,让我们的助理试穿一下。(助理试穿)大家看,是不是很衬身材啊?!互动来,觉得衣服很衬身材的,请在评论区“扣”一波“衬身材”卖点为什么上身效果好呢?先看衣服的材质,这是纯羊毛的;腰部的褶皱设计,减少了衣服的臃肿感,拉高了腰线引导喜欢的用户,点击下方“小黄车”中的“1号链接”,就可以拍下这件衣服啦保证如果大家拿到货觉得不合适,不要紧,咱们支持7天无理由退换货,大家不用有任何担心按照AIDAS理论的五个阶段,“带货型”直播营销文案可由“展示”“互动”“卖点”“引导”“保证”这五部分构成这类文案结构通常适用于视觉呈现能较为直观展示产品卖点和优势的商品,如服装、配饰、鞋靴、女包等展示+介绍元素拆解话术示例4.1“带货型”直播概述--带货型”直播营销文案的常见结构

元素拆解话术示例介绍下面,一起来看看咱们家的金牌产品,×××面霜优势这款眼霜是由著名的美妆集团×××历时三年研发出来的一款产品,专门针对25岁至30岁的初老型肌肤,对抗眼部细纹特别有效利益点这款眼霜,旗舰店和专卖店的日常价格都是500元以上的,今天在我们直播间只需要299元。这款面霜真的是除了“小贵”没毛病,它值啊证据我们找来了市场上的另外一款×××,价格与咱们的面霜是差不多的,品牌我就不说了。来,我们现在涂抹一下看看区别。看到没?涂抹我们这款面霜后,皮肤明显更加水润,而且不搓泥,但那一款就……按照FABE理论,“带货型”直播营销文案可由“介绍”“优势”“利益点”“证据”这四部分构成这类文案常用于新品推广,尤其是重点产品、利润品的推广介绍+证明元素拆解话术示例4.1“带货型”直播概述--带货型”直播营销文案的常见结构

元素拆解话术示例场景母亲节马上就到了冲突你是不是还不知道送什么礼物给妈妈?问题平时咱工作可能忙,这么重要的日子咱是不是可以表表孝心?礼物选得好,妈妈是不是更欣慰,觉得孩子挺惦念自己的?答案来,挑母亲节礼物,就选这个!主播自用的×××护肤套盒,里面有水、乳、面霜和眼霜……按照SCQA理论,“带货型”直播营销文案可由“场景”“冲突”“问题”“答案”这四部分构成。这类文案优势在于让用户感到亲切、对自己有利,更容易让用户放下戒备,被产品带来的服务所吸引场景+解决方案元素拆解话术示例4.2产品卖点的可视化传达“产品卖点的可视化传达”就是让抽象的产品卖点能被用户迅速“看到”,从而激发用户的购买欲望构建场景视觉化呈现用户画像卖点提炼4.2产品卖点的可视化传达--用户画像用户画像含义是对目标用户群的综合概括通过构建用户画像,运营者与文案创作者可了解用户的需求、喜好、行为模式等,从而制定更贴合用户需求的直播营销策略与文案提高直播间购买转化率采集用户数据4.2产品卖点的可视化传达--用户画像如何构建用户画像数据可从多个渠道获得,如直播平台的运营后台、第三方数据平台等目前主流的第三方数据平台有蝉妈妈、抖查查、千瓜数据等收集的数据应涵盖用户的基本信息,如年龄、性别、地域等数据分析4.2产品卖点的可视化传达--用户画像对采集来的数据进行分析,总结用户群体的共同特征及差异这些特征包括:年龄:按照用户年龄段,分析不同年龄用户的需求和偏好性别:女性用户和男性用户的需求和关注点存在一定差异地域:不同地区的用户存在文化和经济背景差异兴趣标签:电商平台会基于算法为用户打上各类标签消费水平购买意愿购买动机如何构建用户画像构建用户画像4.2产品卖点的可视化传达--用户画像根据数据分析结果,可为用户群体构建一个完整的用户画像,包括:也不排除部分商家在运营初期用户画像较模糊,这时也可通过主推产品的卖点反推目标用户画像,作为辅助办法基本信息兴趣爱好消费习惯如何构建用户画像4.2产品卖点的可视化传达--构建场景挖掘用户需求

找“痛点”找“痒点”找“爽点”解决用户的问题和困难满足用户渴望实现的需求提供愉悦的用户体验问题和困难可能源于:①产品设计、功能、性能、价格等方面;②用户的生活场景“痒点”通常是用户心中的潜在需求,尚未被完全满足为了发现用户的“痒点”可以关注直播间评论区、社群和相关产品评论区的用户反馈,了解用户在使用过程中渴望实现的需求“爽点”是用户在使用产品或服务时的愉悦感和满足感要挖掘用户“爽点”,可联想用户在使用过程中表现出的喜好和满意度。此外,还可以参考竞品的优点和成功案例,借鉴其文案中透露的用户愉悦体验方面的相关表述4.2产品卖点的可视化传达--构建场景构建用户故事用户的背景和需求:描述用户的需求和痛点场景描述:详细描述用户在特定场景下遇到的问题和挑战产品或服务的介入:说明产品或服务如何在该场景下解决用户的问题,满足他们的需求效果和反馈:描述用户在使用产品或服务后的感受和反馈2143用户故事是以用户为主角,描述用户在特定场景下使用产品或服务的经历创建用户故事时,以从以下几个方面展开:4.2产品卖点的可视化传达--构建场景场景创新是在基本的应用场景基础上,发掘产品或服务新的使用方式和价值直播营销文案创作者可尝试将产品或服务应用于不同的场景探索新的使用方式和价值场景创新4.2产品卖点的可视化传达--卖点提炼品质:品质是产品的基础属性之一,用户购买一款产品时,其前提条件通常是产品具有某些品质,能为用户提供某些服务1感官体验:可从视觉效果、触感、口感、听感、气味等描述产品带来的感官体验2设计包装:包装方面的卖点,可从外观、款型、花纹、搭配、色彩、名人同款等方面入手3服务:有针对性的附加服务能够让用户感到舒适和体贴。涉及客单价较高、退货率较高、有特殊要求的产品及知识付费产品等时,直播营销文案中如能增加服务方面的利益点,能有效促进用户购买4资质:展示有证据可证的资质图、物等,如:厂房真实照片、权威证书、品牌背书等5用户通过直播间购买某款产品,通常是基于产品本身具有的某些功能或特性,即产品卖点4.2产品卖点的可视化传达--卖点提炼价值共鸣:价值共鸣指的是通过输出产品包含的理念或文化等,增进用户认同6价值共鸣:价值共鸣指的是通过输出产品包含的理念或文化等,增进用户认同7稀缺:“物以稀为贵”,具有稀缺性的产品更容易激发用户的“占有欲”,让用户感到机会难得,不忍心错失机会8价格:一般而言,价格不是决定用户购买一款产品与否的唯一因素,却对用户是否购买起到重要影响,尤其是技术门槛不高、覆盖人群较广、使用频率较高的大众消费品9附加值:附加值主要指赠品的价值,如:附赠课程;社群交流答疑;拍一发三等104.2产品卖点的可视化传达--卖点提炼不是所有卖点都要在一篇直播营销文案里呈现,一篇文案重点突出几个核心卖点就可以了以某款便携水杯为例,其直播营销文案列出的卖点如下:杯身使用的是食品级材质(品质)1水杯耐高温,遇开水不变形、无异味;水杯耐低温,夏季装满果汁放冰箱,方便卫生(品质)2水杯容量大、有背带,使用安全卡扣,可做到滴水不漏(品质、设计)3不管你是外出跑步还是陪家人,用这款水杯装水都十分方便(社交属性)4水杯有1300毫升的容量,能满足你一天的喝水量(品质-功效)54.2产品卖点的可视化传达--视觉化呈现1.屏幕展示屏幕展示是一种常用的视觉化手段,通过播放产品卖点介绍视频、PPT等方式,生动地展示产品的特点、功能和使用场景LED屏布景的优点有:用户视觉体验较好内容更换方便配合主播讲解进行动态展示提升视觉效果和营销氛围4.2产品卖点的可视化传达--视觉化呈现2.产品现场展示现场展示是直播营销的核心环节。主播可以通过展示产品实物,并配合试吃、试穿、试用等方式,向用户展示产品的细节、材质、质感和使用效果等试吃试穿试用4.2产品卖点的可视化传达--视觉化呈现3.现场实验元素拆解分析示例时间时间来不来得及,需要多久完成,同一时间内可以安排哪些事一边煮面,一边讲解卖点空间背景怎么搭建,空间需要大还是小等在厨房场景试用餐具用具是否需要道具操作的难易程度,观众是不是能一目了然演示玩具玩法,观众立刻学会引导如果是趣味演示,是否需要道具?比如电子秤、尺子、打火机等用打火机烧面料,展现劣质面料与优质面料的差别是否需要搭档需要一个人还是多个人,人员如何分工主播试穿衣服,助播互动答疑现场实验可让用户直观地感受产品的性能和效果,增强信任度,还能吸引用户观看,延长用户停留时长开展产品实验时,商家可事先考虑和安排以下5个方面的要素:4.2产品卖点的可视化传达--视觉化呈现4.小道具小道具可以帮助主播更生动地展示产品的卖点图中的主播使用了KT板作为道具,补充了引流产品的卖点信息这样她不必反复讲述该产品卖点信息,用户自然就会被吸引图中的主播以车间服作为道具,营造出“车间直播”氛围感,给用户“源头厂商带货”的暗示,也能促进用户购买4.2产品卖点的可视化传达--视觉化呈现5.直播间贴片直播间贴片可以将产品的关键信息、优惠信息等以文字、图片等形式展示在直播屏幕上,帮助用户更好地理解产品的卖点包框贴片一种以上下或上下左右包围式呈现在直播间的贴片形式悬浮贴片一种浮动在直播画面中部或侧边的广告形式。当用户观看直播时,悬浮贴片以浮动、半透明的方式显示在直播画面上,不会完全遮挡直播内容4.2产品卖点的可视化传达--视觉化呈现7.竞品现场对比通过与竞品进行现场对比,展示产品在性能、设计、材质等方面的优势,有助于提升用户的购买意愿8.设计互动展现设置有趣的互动环节,如答题、抽奖等,吸引用户参与,同时在互动过程中巧妙地穿插产品卖点的介绍6.用户现场分享邀请满意的用户在直播间现场分享使用体验和心得,可以增加用户对产品的信任4.3“带货型”直播营销话术设计“带货型”直播营销话术多轮“种草带货”话术互动“带货”话术场景“带货”话术4.3“带货型”直播营销话术设计--场景“带货”话术话术类型说明搭建场景用简短的语言构建一个与用户相关的场景,吸引用户注意描述场景生动描述该场景,突出用户痛点等,引导用户产生需求引出产品不失时机地推出某款产品,以帮助用户应对前述场景介绍买点在前述铺垫后,详细介绍产品卖点促销优点结合促销手段,降低用户决策门槛,让用户更容易下单购买

主播可以通过场景创造需求,以此引出产品,再通过促销手段引导用户下单话术类型说明4.3“带货型”直播营销话术设计--互动“带货”话术话术类型说明引出产品开门见山地介绍产品卖点介绍细致介绍产品的一个卖点互动与用户互动,提升直播间热度或吸引用户关注卖点介绍细致介绍产品的另一个卖点互动与用户互动,提升直播间热度或吸引用户关注……(可循环多次,直至促单)互动“带货”话术主要通过在介绍产品的间隔,插入互动话术,提升直播间热度或吸引用户关注4.3“带货型”直播营销话术设计--多轮“种草带货”话术话术类型说明引出主体通过创建场景、描述痛点等方式引出主题,或进行简单互动暖场第一轮“种草”通过介绍卖点、营造场景等方式,进行第一轮“种草”和“促单”第二轮“种草”通过介绍其他卖点、引导互动等方式,进行第二轮“种草”和“促单”第三轮“种草”通过介绍其他卖点、引导互动等方式,进行第三轮“种草”和“促单”多轮“种草带货”话术以多次的话术作为铺垫,旨在引导用户逐渐打消顾虑、强化信任从而产生购买需求和购买行为话术类型说明“活动型”直播营销文案写作55.1“活动型”直播概述--“活动型”直播的理论基础1.事件营销事件营销理论主张通过举办各类活动来吸引目标用户,打造影响力事件,提高企业、品牌或产品的知名度和美誉度主动式“活动型”直播主动式“活动型”直播是由品牌方结合自身的营销需要,主动策划、发起的“活动型”直播借力式“活动型”直播借力式“活动型”直播则是品牌方借助社会热点、重要营销节点或突发事件等,结合自身的营销需求,顺势推出的“活动型”直播5.1“活动型”直播概述--“活动型”直播的理论基础2.“SIPS”模型2011年,日本电通广告公司提出“SIPS模型”,S即sympathize(共鸣)该理论认为,品牌方直播营销活动通过精巧的定位挖掘用户需求,激发用户认同,以此作为用户消费行为的触发器;并通过活动提升用户对品牌的认知,吸引用户参与并分享和传播I即identify(识别),P即participate(参与),S即share&spread(分享与传播)“活动型”直播概述--“活动型”直播的主要特点直播形式:品牌活动+综艺和头部主播合作品牌方用品牌自身账号开启直播品牌创始人亲自直播用户特点品牌用户+流量聚集主播特点以品牌方为主体5.1“活动型”直播概述

“活动型”直播营销文案的常见结构品牌及活动介绍先导性内容(开场)流程环节产品“抢拍”活动展开及用户引导案例佐证热销品推荐闭幕总结敦促下单5.1“活动型”直播概述

是“活动型”直播前的预热,它可以吸引用户注意力,让用户对直播产生兴趣“活动型”直播营销文案的常见结构1.先导性内容热场互动播放播放音视频及讲话片段直播营销活动中比较重要的部分,旨在为用户提供品牌和活动信息,为后续的互动和活动作铺垫2.品牌及活动介绍品牌介绍活动介绍承诺与保障互动与激励5.1“活动型”直播概述

以下介绍常见的几种活动过程中主播的引导与互动类型“活动型”直播营销文案的常见结构3.活动展开及用户引导互动环节营销宣传引流动作贴心指南产品“抢拍”是一种非常受欢迎的营销方式,能在短时间内提高直播间的人气。在这个环节中,主播可通过限时限量等优惠活动,吸引用户积极参与。注意事项如下:4.产品“抢拍”规定时间引流品推广激发用户热情5.1“活动型”直播概述

这一环节中,主播需要悉心挑选出热门且备受好评的产品,按顺序进行详细介绍,并引导用户下单购买“活动型”直播营销文案的常见结构5.热销品推荐卖点介绍引导下单案例佐证环节中,主播通过分享真实的产品使用案例或服务经历,来证实产品或服务的优势和效果。该环节可有效增强用户对产品或服务的信心,从而促进购买决策6.案例佐证真实可信多样化手段针对性强5.1“活动型”直播概述

这一环节中,主播主要对还在犹豫没有下单或已经下单还没付款的用户进行针对性敦促,从而提高成交率“活动型”直播营销文案的常见结构7.敦促下单强调数量有限。进行产品库存倒计时提醒强化产品属性。强调产品的独特属性和优点,进一步激发用户购买欲设置购物目标。设定活动目标,引导用户下单给出特殊优惠。鼓励用户下单,享受特殊优惠,如赠送小礼品等活动尾声提醒。提醒活动接近尾声,产品即将下架在直播活动的闭幕总结环节,主播需总结整场活动的亮点,表达对用户的感激之情,并为留守到最后的用户抽取大奖,为活动画上一个圆满句号8.闭幕总结活动回顾后续事项感恩用户终极大奖告别与期待5.2“活动型”直播营销中的流程话术活动规则话术参与示范话术闭幕总结话术用户转化话术案例佐证话术流程话术互动暖场话术品牌及活动介绍话术5.2“活动型”直播营销中的流程话术--互动暖场话术话术类型说明问题导入提出用户关心的问题,引发他们的思考和关注。如:“你是否曾为孩子的养育而烦恼?”故事开场用一个故事来吸引用户的兴趣。如:“2018年,我一口气招了60多个人,抓住了抖音短视频涨粉红利,三个月做了5000万账户矩阵。2020年,我们抓住了抖音直播红利,打开直播变现的大门,一年销售额破千万……今年,大家期待我们分享什么‘实战玩法’呢?”情景模拟借助一个生动的场景,让用户产生共鸣。如:“想象一下,当你还在犹豫要不要做小红书账号时,已经有很多朋友借助小红书放大了自己的势能,这时你该怎么办?继续犹豫吗?”发起活动提出一个有趣的活动倡议,鼓励用户参与。如:“在今天的直播活动中,我们将间歇发起截屏抽奖活动!看看大家是不是我们的‘真爱粉’。”引导期待透露活动的部分亮点,引导用户产生期待。如:“在接下来的直播中,我们将邀请大家喜爱的×××来直播间分享×××心得,还有一系列惊喜。大家期待吗?大家这会可以先领取红包哦。”

这是直播营销文案的第一部分,目的是吸引用户的注意力,激发用户兴趣,并为后续的品牌及活动介绍做好铺垫5.2“活动型”直播营销中的流程话术--品牌及活动介绍话术话术类型说明品牌故事分享品牌背后的故事,让用户感受品牌的温度和价值。如:“我们的品牌始于xx大叔,他致力于为职场人提供优质教育服务,让学习变得简单有趣。”活动主题介绍活动的主题和目的,引导用户关注。如:“感谢大家对我们成立10年来的一路支持,这是一次答谢直播会,我们将邀请×××等作主题分享,分享后还会有抽奖活动。”优势亮点突出品牌和活动的优势,吸引用户关注。如:“我们的品牌一直以来都秉持品质至上的原则,所有商品都经过严格的质量把关,让大家欣赏节目的同时,购物无忧。”

品牌及活动介绍环节的目的是让用户了解品牌和活动内容,树立品牌形象,并引导用户参与活动5.2“活动型”直播营销中的流程话术--活动规则话术话术类型说明参与方式详细解释用户如何参与活动,例如:“参与我们的‘夏日狂欢节’非常简单,只需关注我们的直播间。”优惠规则引用其他用户对品牌或产品的正面评价,如:“这款智能手表受到了大量用户好评,比如,用户×××表示,在运动时,它帮助自己准确记录运动数据,提高了锻炼效果。”抽奖规则阐述抽奖活动的具体规则,如:“在直播中,我们将进行三轮抽奖。只需关注并转发我们的直播,每轮抽奖前将随机抽取幸运用户获得丰厚奖品。”活动时间提出一个有趣的活动倡议,鼓励用户参与。如:“在今天的直播活动中,我们将间歇发起截屏抽奖活动!看看大家是不是我们的‘真爱粉’。”注意事项提醒用户注意活动中的相关事项,如:“请在下单时仔细核对收货地址和联系方式,以免因信息错误导致商品无法送达。”

活动规则介绍话术的目的是让用户清晰了解活动的参与方式和注意事项,确保活动顺利进行5.2“活动型”直播营销中的流程话术--案例佐证话术话术类型说明成功案例分享品牌或产品帮助用户解决问题的成功案例,如:“我们现场连麦,和学员×××聊一聊管理心得,她现在在500强企业×××任人力管理办公室主任。”用户评价介绍活动中的优惠规则,如:“在本次活动中,购买任意商品满200元即可享受满减优惠,满200减20,满500减50,满1000减100。”口碑奖项提及重要机构对品牌或产品的评价、品牌或产品赢得的奖项,以增加权威性,如:“这款抗皱精华被《×××》杂志评为年度护肤明星产品,受到了业内人士和用户的一致好评。”销售成绩强调产品或活动的销售成绩,如:“自从上市以来,我们的这款空气净化器已经帮助超过10000名用户改善了室内空气质量,实现口碑与销量的双丰收。”专家推荐提供专家对产品的推荐意见,如:“知名营养学家×××教授表示,这款膳食补充剂的营养成分非常丰富,对维持身体健康有很好的帮助。”

案例佐证话术的目的是通过具体案例向用户展示品牌和产品的优势,提高用户的信任感和购买欲望5.2“活动型”直播营销中的流程话术--参与示范话术话术类型说明产品使用向用户展示如何正确使用产品,如:“现在,我将为大家演示如何使用这款按摩仪。首先……然后……接下来……”活动参与向用户展示如何顺利参与活动,如:“想要参加今天的直播间活动,请先关注我们的直播间。接下来……”效果展示通过实际效果展示产品的优势,如:“大家可以看到,按照个性化搭配建议重新调整个着装打扮后,现在的×××优雅知性,活成了自己憧憬的样子。”注意事项提醒用户在使用产品或参与活动时需注意的事项,如:“使用这款电动牙刷时,请注意选择适合自己的刷头和刷牙模式,以免造成牙齿和牙龈的损伤。”常见问题针对用户可能遇到的问题进行解答,如:“如果你在使用这款智能手表时遇到无法连接手机的问题,请检查手机蓝牙是否开启,或尝试重启手表和手机。”

参与示范话术的目的是通过直观示范,引导用户了解如何正确使用产品或参与活动提高用户参与度和满意度5.2“活动型”直播营销中的流程话术--用户转化话术话术类型说明限时优惠强调优惠活动的时间敏感性,促使用户尽快行动,如:“本次活动仅剩10分钟,错过这次机会,恐怕要等到明年的活动才能享受这样的福利了。”库存紧张提醒用户商品库存有限,促使用户抓紧行动,如:“这款热销产品库存仅剩20件了!”专属优惠提供针对用户的个性化优惠,提高购买意愿,如:“陪伴主播到现在的伙伴们,接下来我为大家发放专属优惠券,使用它可以在本次活动中额外享受50元优惠哦!”赠品促销强调购买产品可获赠品的优惠,提高购买意愿,如:“购买这款洗发水,即可获得价值48元的护发素一瓶!”服务保障强调品牌提供的优质服务,提高用户信任度,如:“购买我们的产品,您将享受7天无理由退换货、一年质保以及全程客服支持,让您购物无忧。”

用户转化话术的目的是通过有针对性的话术,引导用户采取行动,如购买产品关注主播、加助手为好友等,从而实现用户的沉淀或转化5.2“活动型”直播营销中的流程话术--闭幕总结话术话术类型说明重申优势再次强调品牌或产品的核心优势,如:“今天我们为大家推荐的新品,添加了×××成分,能帮助“痘肌”用户有效改善肌肤问题,大家可以多多尝试哦!期待大家越来越美。”感谢参与对用户参与活动表示感谢,如:“感谢大家今天的热情参与,我很高兴能与大家共同度过这个夜晚,谢谢所有朋友们。”邀请回访邀请用户继续关注品牌和活动,如:“请关注我们的直播间和官方账号,我们会定期为您带来更多优惠和新品,期待与您的再次相聚。”问候告别诚挚地向用户表示祝愿和告别,如:“愿大家2023年事事顺心,再见,晚安!”

闭幕总结环节的目的是通过对整个活动或产品的总结,再次强调品牌和产品的优势给用户留下深刻的印象美妆日化类直播营销文案写作与案例分析66.1美妆日化类直播营销文案概述美妆日化类直播营销文案话术规范1.话术需与产品一致如:产品实际容量为100ml,文案中也应明确标注100ml,避免误导。这些细节信息,应尽量在开播前核对确认好2.不得夸大产品实际效果如:不宜宣称某款护肤品能够立即消除皱纹,而应强调其助于改善皮肤紧致度3.美妆产品不得暗示有药物效果避免将美妆日化产品与药物疗效混淆。如,直播间不应称某款精华液能治疗痤疮,而应强调其有助于改善肌肤问题4.尊重用户权益在直播文案中,不得利用用户不知情的情况进行误导,尊重用户的知情权和选择权如:不隐瞒产品可能存在的副作用,如某些成分可能导致皮肤敏感等6.1美妆日化类直播营销文案概述美妆日化类直播营销文案设计要点1.明确主体直播文案应围绕各类主题设计文案,以吸引用户的注意力主题说明新品首发介绍和展示品牌的最新产品,吸引用户关注和购买护肤教学提供专业护肤知识,帮助用户解决护肤问题,增加信任度一站式美妆搭配针对不同场合和需求,推荐搭配使用的美妆日化产品限时折扣活动举办限时促销活动,吸引用户购买,提高直播间转化率家居清洁大作战展示高效、环保的家居清洁用品,为用户提供清洁解决方案宠物护理专场针对宠物护理需求,推荐适用的日化产品,如宠物洗护用品等一站式家居用品购物针对不同家庭需

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