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湖南涉外经济学院实验(实训)报告书实验室：模拟银行实训室实验序号：03实验项目名称个人业务——定期品种所属课程名称商业银行综合业务实训适用专业金融学专业首次实验开出时间03.10实验总学时数60课程类别专业实验类型综合性实验要求必做计划学时10实验组数10每组人数5-6实验指导书选用艾斯恩银行模拟软件实操手册教师预做实验学时2实验班级金融1101班指导教师刘亚平实验成员叶芳实验目的1.掌握商业银行个人业务的定期储蓄品种的特点、办理要求，办理流程和规范要求2.掌握商业银行个人业务的定期储蓄品种计息方式和特点实验内容1.整存整取业务2.存本取息业务3.零存整取业务4.教育储蓄业务实验过程及总结（填写说明：实验完成项目、掌握的知识点等，小四号字体、行间距1.5倍）整存整取业务、存本取息业务、零存整取业务、教育储蓄业务流程办理的一般性步骤，规范要求。定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。第一，储蓄存款开户。先进入个人业务--储蓄存款开户，为客户开立一个期定存款账户，打印开户凭证。其次，放入存折打印在首页上。第二，一般储蓄存款业务。先进入个人业务--储蓄存款开户-一一般储蓄存款业务，进行具体操作，打印现金存款凭证。其次，放入存折打印在首页上。然后进入公共管理--现金收付中进行现金收入登记。第三，一般储蓄取款业务。先进入个人业务--储蓄存款开户-一一般储蓄取款业务，进行具体操作，打印现金取款凭证。其次，放入存折打印在首页上。然后进入公共管理--现金收付中进行现金支出登记。实验心得体会（填写说明：知识点的理解、实验经验等，小四号字体、行间距1.5倍）本次实训学到一些小小经验。第一；在给客户开立账户时必须认真核对客户信息以及重点关注凭证号码，这些都方便日后存取款的熟练操作。第二，熟练的掌握电脑键盘的操作，以便日后的办理各项柜台业务。第三，在银行工作必须要心细认真，这样才能做好每笔业务。通过本次实训课练习受益匪浅，掌握了在银行柜台操作的基本方法。通过实训老师的讲解，各项操作与预期想象的银行操作要简单的多。银行的各项业务都必须靠业务人员的细致与专业技巧的熟悉，每笔业务都必须按部就班，有条不絮的进行。实验评价（填写说明：指导教师填写。小四号字体、行间距1.5倍）实验仪器设备消耗材料名称型号数量名称消耗量模拟银行实达10银行卡√存折√练功券√存单等票据√油墨√打印纸√备注

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