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文档简介

门诊分管院长管理制度前言门诊分管院长是医院门诊部门的主要领导，负责门诊部门的日常管理与指导工作。为保证门诊部门的正常运转，制定门诊分管院长管理制度对于提高门诊部门的管理水平及服务质量具有很重要的意义。职责门诊分管院长应当具备以下职责：组织制定本部门的发展计划、工作规划和年度预算，并组织实施。负责门诊部门中突发事件的应急处置工作，并及时将相关情况向医院领导汇报；组织、协调门诊部门内部的各项工作，加强部门间的沟通和合作。督促门诊部门的医护人员加强医疗质量管理工作，保证医疗服务质量；制定和完善相关规章制度，以确保门诊部门的正常运转；维护医患关系，解决患者投诉和疑问。权限门诊分管院长应当具备以下权限：根据医院决策，对门诊部门进行人员调配；对门诊部门内部的各项工作进行监督管理；给予医护人员奖励或惩罚；协调和解决患者的疑问和投诉。工作要求门诊分管院长应当具备以下工作要求：具有丰富的医疗管理经验，并能够快速把握门诊部门管理工作的要求；具有高度的责任心和使命感，积极投入到门诊部门管理工作中；具有良好的领导和团队合作能力，能够稳定部门内部的工作秩序；具有较强的沟通和协调能力，能够及时解决突发事件和紧急情况。工作流程门诊分管院长的工作流程如下：每周召开门诊部门会议，就门诊部门的工作进行讨论和协调。每月召开门诊质量管理工作会议，就医疗质量管理工作进行讨论。对门诊部门中出现的突发事件或重要事项，及时向医院领导报告。对门诊工作过程中存在的问题进行分析和总结，并提出改进措施和建议。总结门诊分管院长作为门诊部门的主要领导，是门诊部门的核心管理者之一。对于提高门诊部门的管理水平和服务质量具有至关重要的作用。制定门诊分管院长管理制度，有利于制定门诊部门的管理规范，明确门诊分管院长的职责和权限，并规范门诊分管院长的工

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