剪纸展及非遗文艺演出会展服务投标方案

1剪纸展及非遗文艺演出会展服务投标方案第一章项目整体服务设想 8第一节项目背景及需求 8一、项目概况 8二、项目技术规范和服务要求 第二节现场踏勘计划 一、现场踏勘目的 二、现场踏勘时间 六、现场踏勘记录 第二章项目组织机构及人员管理 第一节项目管理机构 一、项目管理机构设置 二、组织基本制度 三、组织架构 第二节项目管理模式 一、有效的管理原则 二、五项管理步骤 三、建立和实施完善的管理服务体系 2 六、实行时效工作制 七、全天候服务 第三节人员配备管理规章制度 二、对管理人员的要求 三、服务团队的组织及管理 四、信息反馈系统 六、本项目管理人员配备 第四节项目岗位审核制度 一、部门岗位职责 二、人员岗位职责 第三章展品运输配送计划 第一节运输与送货保障方案 一、运输原则 二、展品运输注意事项 第二节运输组织机构与车辆配备 一、运输组织机构 三、运输人员配备 四、运输车辆配备 3第四章会展服务方案 第一节启动会 一、布展理念 二、服务思想 三、布展设计思路 五、施工工程计划 六、施工组织方案 七、参展安排 八、服务计划进度安排 十、合理化建议 第二节物料、场地 一、展位搭建的方式、灯光材料选择 二、展览搭建材料的选择与使用 三、展会设计搭建方案 四、展会公共布展方案 第三节人员准备 一、公司组织及职责 二、项目人员配置及岗位职责 三、人员管理方案 第四节活动安排 一、布展管理 二、展览期间现场工作 4三、知识产权保护措施 第五节活动开始 一、展会现场布置 二、展会布展要求 三、展会开幕 第五章服务质量保障方案 第一节质量保证具体安排和措施 一、安全保障措施 二、疫情防控保障措施 第二节服务承诺 第六章应急预案 第一节总体方案 一、编制目的 二、编制依据 三、工作原则 四、适用范围 六、应急救援预案启动程序 七、后期处置 八、应急处置保障 5第二节挤压管理措施、处置预案与抢修方案 一、一般疏散应急方案 二、疏散处置程序 三、应遵循的疏导顺序 第三节倒塌管理措施、处置预案与抢修方案 第四节断电管理措施、处置预案与抢修方案 一、编制目的 二、职责 三、程序 四、应急物资准备 五、预案演练 第五节物料损坏管理措施、处置预案与抢修方案 136一、物料损坏导致参展人员触电危险应急预案 136二、物料损坏导致高空坠物应急预案 第六节灯源损坏管理措施、处置预案与抢修方案..144本方案目录中的内容在文档内均有详细阐述，如6说明7(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)8第一章项目整体服务设想第一节项目背景及需求中国剪纸是一种用剪刀或刻刀在纸上剪刻花纹，用于装点生活或配合其他民俗活动的民间艺术。在中国，剪纸具有广泛的群众基础，交融于各族人民的社会生活，是各种民俗活动的重要组成部分。其传承延续的视觉形象和造型格式，蕴涵了丰富的文化历史信息，表达了广大民众的社会认知、道德观念、实践经验、生活理想和审美情趣，具有认知、教化、表意、抒情、娱乐、交往等多重社会价值。2006年5月20日，剪纸艺术遗产经国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录。2009年9月28日至10月2日举行的联合国教科文组织保护非物质文化遗产政府间委员会第四次会议上，中国申报的中国剪纸项目入选“人类非物质文化遗产代表作名录”。2018年12月，教育部办公厅关于公布南京航空航天大学为中国剪纸中华优秀传统文化传承基地。一、项目概况(一)招标单位(二)项目名称百幅剪纸展及非遗文艺演出会展服务9(三)项目性质百幅剪纸展及非遗文艺演出会展服务(四)基本情况主办的庆祝建党一百周年百米剪纸作品巡展活动(五)工作范围音频部分、视频部分、舞台搭建制作、技术服务人员、大门造型、舞台主造型区、舞台耳屏造型制作、舞台斜坡造型、剪纸展示柜、五大板块内容、非遗剪纸展会、舞台后方储物间及更衣室、展示物料、布展及撤展(六)展览地址甲方指定地点(七)展览主题百幅剪纸展及非遗文艺演出会展、非遗剪纸建党100周年路演(八)展览时间签订合同后一个月内完成所有工作内容(根据甲方需求确定具体布展时间)(九)展览会名称百幅剪纸展及非遗文艺演出会展、非遗剪纸建党100周年路演(十)主办单位(十一)承办单位(十二)展位面积根据现场实际情况布置二、项目技术规范和服务要求百幅剪纸展及非遗文艺演出会展是在全省上下认真学习习近平总书记重要讲话精神的背景下，推进全省文化产业发展、构筑全省文化产品交易平台总体布局的一个重要环节。百幅剪纸展及非遗文艺演出会展将围绕践行“重要窗口”的新目标新定位，在新的历史征程上续写创新史，全面市文化产业发展提速提质。百幅剪纸展及非遗文艺演出会展要坚持统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展，坚持经济效益和社会效益相统一，政府引导和市场运作相促进，展示性和交易性相融合的基本原则，以“创意·融合·发展”定位，围绕文化产业，汇聚文化+创意创新产品及服务，突出国际时尚智造，力争使百幅剪纸展及非遗文艺演出会展成为促进全省文化产业发展的重要平台，成为时尚和文创产业的峰会，文化和产业对接的盛典。(一)展会区域划分1.主舞台2.观众区3.直播间4.非遗馆5.抗疫剪纸作品展区6.百米剪纸作品展区7.四大精神展区8.六大强省展区9.抗联精神展区10.网红大门(二)开幕式：1.时间：招标人指定时间3.规模：约2000平方米。4.参加对象：应邀参加百幅剪纸展及非遗文艺演出会展展览会的领导及嘉宾；活动主办、协办、承办单位的领导；市直有关部门负责人；参展人员代表等(三)展会承办具体服务内容周年主题展”展览项目的内容设计、概念设计、深化设计、施工制作布展、拆展的一体化采购，中标人需承担展览概念设计【包括设计理念元素、色彩、空间布局、效果图(平面布局图、立面版式图、色彩效果图、序厅)】、深化设计【包含但不限于施工图(平、立面图)效果图的绘制等】,展览视觉设计，制作经采购人确认的预算方案和结算方案，货物(四)展会组织工作要求(1)负责展会总体形象设计、展位搭建以及展会水电(2)负责展会期间的观展组织、展区管理、协调及其(3)负责展会相关信息的收集，并与综合协调组做好(4)负责展会的撤展及展会搭建设施的拆除、清理等(5)负责展会活动总结，做好展会文书资料的收集、(1)负责本次展览会的各项申报审批、协调相关事宜、负责组委会重要活动安排、负责领导在展会期间活动的安(2)项目组应合理分工、分组负责，积极协调配合与贵重展品的保险等各方面的保障工作，并制订各项工作的应急预案，确保展会安全、成功举办。(3)联系展会相关行政执法单位，并协助做好开展前(4)负责与上级有关单位的联系，落实支持单位的邀请。综合协调各工作组工作，联系、沟通各项活动安排，把(5)完成组委会交办的其他任务。第二节现场踏勘计划一、现场踏勘目的(一)目的与作用我公司进行现场踏勘的目的在于进一步了解招标人的意图和展览现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标或投标策略以及投标报价。现场踏勘是投标工作的基础，我公司人员以此获得第一手资料，直观认知并辨识展览会的地址、展台区域划分与搭建及其与周围环境、相关规划的协调性等；同时对展览服务工作的进一步开展确立基本前提，其主要目的有：3.对展会区域设计划分有基本了解与构想；(二)工作目标现场踏勘的基本目标是进行现状调查并对实际情形与二、现场踏勘时间如采购人不组织现场踏勘，我公司将于获取招标文件我公司将在获得许可后书面告知申请人具体踏勘时间我公司承诺严格按照法律法规和相关流程进行现场踏(一)为进一步规范投标活动中的现场踏勘行为，提高(三)公司行政管理部门应当至少组织2名踏勘人员进行现场踏勘工作。踏勘人员应具备履行现场踏勘职责的能(四)行政管理部门针对投标活动的现场踏勘程序按照司联合踏勘组，组织至少2名踏勘人员开展现场踏勘工作。具踏勘结论，申请人或经申请人授权的其他自然人应当在《现场踏勘结论确认表》(以下简称《确认表》)签字确认，拒绝签字确认的，踏勘人员需对拒签情况进行记录。踏勘人员在现场踏勘工作结束后1个工作日内将《确认表》及相关文字、录像、图片、录音及其他形式记录现场踏勘情况的资料提交至审批事项承办人。(五)现场踏勘完成后，行政管理部门应当及时对文字、录像、图片、录音及其他形式记录现场踏勘情况的文件按照归档范围收集齐全，进行整理、立卷，以备查阅。1.拍照取证做到全方位，重要细节，公司外观。2.做好现场检查相关记载。3.注意踏勘人员言行端庄严肃热情。4.检查前准备相关表格材料。四、现场踏勘人员我公司将组织不少于2名踏勘人员前往采购单位开展踏踏勘人员由行政管理部门选取，其中必须包括一名负责展会布局规划设计的技术专业人员，其他人员根据招标文件(一)向采购单位提出踏勘申请，得到许可后组织现场(二)明确踏勘任务，组织至少2名工作人员前往采购单位进行现场踏勘。(三)做好准备工作，包括但不限于项目的相关资料(招标文件、踏勘许可书、踏勘人员工作证件、踏勘情况记录表等),进行踏勘工作的工具(相机、笔记本、纸、量尺、计量检测工具等)。(四)在规定时间前往采购单位，进行踏勘工作。(五)踏勘内容包括但不限于展会地点与周围环境；展会场地布局；对展会区域设计划分有基本了解与构想；了解采购单位地点、人员等基本情况，确认采购方服务要求，为我公司提供展览服务提供依据。(六)踏勘人员应严格遵守采购单位规章制度，不扰乱采购单位工作秩序。(七)目相关情况，并作书面记录。(八)踏勘人员做好现场记录、拍照等工作。(九)踏勘人员填写现场踏勘记录并出具踏勘意见。(十)填写现场踏勘确认单。六、现场踏勘记录附：现场照片若干现场踏勘确认单(采购人留存)项目名称项目编号投标人经办人办公电话移动电话现场踏勘确认回执(投标人留存)项目名称项目编号投标人采购人采购单位经办人签字：(须加盖公章)踏勘时间年月日时分现场踏勘情况记录表采购单位负责人职务项目名展会面结构形称积项目地占(详细地址)投资金额联系人职务联系方式手机固定电话现场踏勘情况记录内容踏勘记录备注建设单位意见现场踏勘意见审查意见年月日踏勘人员签字：年月日年月日采购单位有关人员应配合踏勘工作，主动提供有关资第二章项目组织机构及人员管理第一节项目管理机构(一)基本指导思想(二)组织结构树立原则3.公司关键业务和新的生长点业务在组织上有明白的(三)职务设立原则1.管理职务设立的依据是对职能和业务流程的合理分(四)决策原则(五)管理者职责管理者的职责是依据本公司的宗旨积极主动地和担任(六)管理者行为准则1.可以承担对公司的利益、笼统决策风险；2.坚持公司的利益高于部门、团体的利益；3.擅长倾听不同的意见，调动全体员工的客观能动性；4.增强政治训练和品德质量的修养，廉洁自律。5.可以时刻学习提高三、组织架构我公司针对展览项目制定了专门的组织机构，在项目负责人的带领下，针对剪纸展览设立设计部、施工部、宣传部、安全保卫部、医疗卫生保障部、后勤保障部、接待服务部、清洁部等等。项目组织机构图如下：运运后信保医安宣策施设业↓展会辅助工作人员疗卫生保障勤保障部全保卫部划部工部务部洁部计部息部营部传部四、项目机构人员一览表针对本项目特点，公司将组成专业的剪纸展览服务团队服务于该项目。拟配备人员一览表序号姓名年龄身份证号码/证书编号状态拟任工作备注1健康项目负责人2健康电工3健康电工4健康美工设计5健康场地布置6健康场内布置7///健康服务人员若干8///健康力工若干第二节项目管理模式做好本项目的各项服务工作这不是一个简单的事情，所以就需要良好的管理。为了更好地服务本项目，我公司结合以往的服务经验对本项目的管理模式进行深刻的思考。一、有效的管理原则管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是(一)把握整体(二)专注要点理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要(三)利用优点(四)相互信任怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。(五)正面思维正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。二、五项管理步骤(一)制定目标制定一个合理的目标，是实现目标的一半。作为管理者的任务，就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者，要为部门以及下属制定任务。目标关键在于它的内容，而不是在于它的形式。设定目标很关键的一点，就是设至一个月的目标。因为只有把目标分解到个人，才有希望实(二)组织实施(三)做出决策(四)监督和控制3.监督和控制的目的是实现目标，而不是为了搜集信(五)培育人才人才是企业最重要的资产，管理者就是让别人帮你完成任务，招聘和培养人才是高级管理者最重要的任务。三、建立和实施完善的管理服务体系行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系，在剪纸展览服务中，从一开始就要坚持做到高标准、高起点，科学管理、规范服务。四、培育高素质的员工队伍人才是最重要的资源，在人才的管理上，着重抓好两个一是“引进关”,引进的人才要具有较高的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。二是“培训关”,针对不同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家都要做到一专多能，每年的培训考核成绩都要作为职务晋升和年终奖励的重要依据。负责监督协调各项设备的日常维修管理服务运作，定期(每周或每月)向项目管理机构汇报上阶段的运作情况，增强沟通、促进了解，以利于日常工作的开展。所有的对外服务工作均采用限时工作制，在对客户承诺七、全天候服务实行全天24小时服务，设热线服务电话。八、建立人性化的服务标识系统我们将设立服务标识，如公司标识、产品标办公标识等。九、加强员工培训业必然拥有一支高素质的员工队伍。搞好展览服务的管理，首要是靠人，员工培训是进一步适应后勤社会化改革形势的需要，是各项工作走向专业化、企业化和现代化的基础环节和可靠保证。通过有计划有组织地对员工进行系统培训，可以促进员工综合素质的提高，进一步树立员工爱岗敬业精神，提高服务和管理水平。(一)思想教育方面在员工培训教育中除了向员工灌输“三优一满意”(即以优质的服务、优良的作风和优美的环境让客户满意)的工环境育人”三育人的原则和“诚信敬业，无微不至，尽善尽(二)职业道德教育方面1.“爱岗位”,要求热爱自己的工作岗位，珍惜来之不2.“爱信誉”,作为公司的一员，要爱护公司的声誉，每一个细节绝不放过，每一个隐患及时整改”八个“每一”(三)业务培训方面腿勤”的素质要求。第三节人员配备管理规章制度一、人员配备的含义及配备原则(一)人员配备的含义人员配备，就是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。(二)人员配备的原则1.因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和2.量才使用的原则不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最大限度的释放。3.人事动态平衡的原则任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断的调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理的使用，实现人与工作的动态平衡。4.程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。二、对管理人员的要求合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包(一)过硬的业务知识和水平因为公司业务具有一定的专业性，所以要求管理者也要具备一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力，这是管理者不可缺少的条件。(二)良好的道德品质担任管理职务的人拥有相当的权力，而组织对其权力的运用往往难以进行及时、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。(三)富于创新的精神管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而且要在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机，不断发展。(四)良好的决策能力管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的(五)较强的沟通能力管理人员既要善于理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相互理解就要借助信息沟通才能完成。沟通的效果决定了管理者与员工相互理解和相互信任的程度。作为管理者必须具有进行有效沟通的技能。(六)较强的组织协调能力管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的密切配合，所以管理者应有较强的组织协调能力，能够按分工协作的要求合理调配人员，布置工作任务；同时，管理者要善于协调内部员工之间的关系，创造和谐、融洽的气氛。三、服务团队的组织及管理本公司将会针对本项目具体的服务人员进行严格的管理和培训，确保本项目的顺利实施，针对项目服务团队主要从以下几个方面进行管理：(一)日常工作管理1.如在工作场所做与工作无关的私人事情(包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等),一经发现，罚款XX元及做口头警告处理；屡劝不改或情节严重者，予以书面警告或即时解雇。2.严禁在社会散播不利公司的流言，以免影响整体士气3.要注意保持工作场所整洁，特别在举行展览期间，所有人员均有义务保持展区的整洁，亦有责任将有关资料规整4.必须服从上级领导工作安排，有任何异议均不可在人前面前争论，应当在公司相关会议上提出异议进行讨论或与保持公司良好形象，违者予以最低XX元，最高XX元的罚款5.工作期间需仪容整洁，按公司规定统一着装，保持个6.公司内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用，工作用后物品应自觉放回原处。7.工作期间公司人员不得以各种形式，向客户索取利益或要客户请客送礼等，违规者按情节轻重加以处罚，书面警8.无论发生任何事情，都不能在生产现场争论，有事可向项目负责人报告，进行沟通。9.同事之间应互相配合保持良好的关系，在工作现场不10.在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言，违者11.公司配发的工作制服必须小心保管，如有遗失或损坏作违例处理，其间如有遗失或损坏需重新申领者，必须先写报告，由经理签名后方可领取。12.应以公司利益为最大前提，在任何时候、任何场合都不应参与及讨论散播有损或影响公司利益的活动和言论。13.尊重上级领导和每一位同事，不做有损同事声誉人14.不应宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪的言论。15.绝对服从公司上级领导的工作安排。(二)培训服务管理1.公司的所有员工在经过统一的培训考试后方可上岗2.对于在岗职工，每月也要开展一次集中的学习培训。3.培训学习时任何人不得无故缺席。4.如有特殊情况不能参加培训学习者，应写出书面申请5.不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内6.对于其他部门举行的培训，只要是涉及相关业务的，7.对每个月的培训知识要定期考试一次。8.如考试不合格者，必须重新补上培训课程，直到合格(三)项目组织及管理我公司成立XX项目服务团队，形成公司、服务团队相结合的服务体系。该服务体系在合同签署后投入管理运作，负责管理、组织、实施设计、布展、施工及其他各项服务，为贵方提供全方位、及时快捷的服务。四、信息反馈系统(一)信息是我们重要的经营资源信息源要全面，汇聚与服务有关的所有信息，使反馈具有一定的范围和频率，信息采集真实、科学。(二)保证信息反馈通道畅通，信息处理集中，所有信息汇聚到公司，经过分析整理，并由公司发出指令，跟踪检(三)保持指令权、检查权和处理权的高度统一、避免责任分离所导致的管理失控。(四)充分利用现代化管理手段获得处理和利用信息。(五)在检查控制的方式中，我们采用行政检查、专项检查、交叉检查、外部检查、外部监督、秘密检查等方式。控制的措施有预先控制、现场控制、反馈控制。(六)质量控制上，对不合格的服务制定了纠正偏差的(一)激励是我们人性化管理的方式。尊重个体权利，保持团队精神。服务客户和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准。(二)思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈、家访等等。(三)奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励员工往前走，通过惩罚鞭策员工向前走。做到人人有动力，人人有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等。(四)培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位置，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升问题上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、培训、进修、提升等。(五)工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决策。既考虑群体效能，更重视个人利益。充分肯定努力工作所应得的优厚报酬，吸引人才，激励员工取得更好的工作(六)文化活动系统是我司的发展之源。通过文化活动的开展，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会、员工家属联欢会等。(七)在以人为本的激励系统中，我们还将结合全面质量管理模式，进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较六、本项目管理人员配备1.项目负责人(X人):(1)具有XX及以上学历；(2)具有相关执业资格；(3)具有丰富的展览会策划承办管理工作经历；(4)外表端庄，思路敏捷；(5)有良好的团队精神和沟通技巧；(6)有良好的指挥能力、语言交流能力和文字表达能2.设计负责人(1)具有XX及以上学历；(2)具有室内设计师资格；(3)具有丰富的展览会策划工作经历；(4)具有丰富的文化素养，了解中国共产党的发展历(5)有良好的团队精神和沟通技巧；(6)有良好的指挥能力、语言交流能力和文字表达能第四节项目岗位审核制度一、部门岗位职责(一)业务部1.在项目管理团队领导下负责展览活动的日常工作，完成项目管理团队交办的工作任务。2.负责项目管理团队相关会议的安排工作。3.负责展览活动领导讲话、致辞、工作总结和文件的起草，做好各工作部门和相关单位项目策划文件的审核、收集、整理、汇总、存档工作。4.负责各部门之间工作协调和督促各部门工作进展。5.做好展览期间领导的邀请和接待工作，提前两个月呈报邀请XX领导担任项目管理团队相关职务的报告。(二)市场运营部1.负责制定并组织实施展览活动招商方案或根据实际2.负责招商策划、广告(赞助)业务承揽、广告宣传品(三)设计部布局、效果图(平面布局图、立面版式图、色彩效果图、序厅);2.负责深化设计。包含但不限于施工图(平、立面图)3.负责展览视觉设计(包含但不限于海报、折页、序厅(四)策划部1.负责制订本次展览活动整体广告宣传方案及经费预(五)施工部6.负责专业射灯深化设计、购置及安装(包括环境灯、(六)宣传部传片(供宣传XX市、推介展览和新闻发布会用)。(七)信息部(八)安全保卫部1.负责制定并组织实施展览活动的安全保卫工作方案4.负责展览会场的安全保卫工作；开展前2天开始，对(九)医疗卫生保障部1.负责制定并组织实施展览活动医疗卫生保障工作方(十)后勤保障部5.负责食堂的全面管理，包括食材采购、食品安全、成6.负责外来客人的食宿安排工作。7.为展览会工作人员及主办方提供相关服务。8.其他有关保障事宜并加强与各部门的沟通联系确保(十一)保洁部1.负责展区场所卫生管理工作。2.制定展区场所环境整治工作规划、计划并组织实施。3.保证展区开办期间环境卫生的整洁，并在结束后清除垃圾，恢复场馆原貌。4.负责场区内环卫清扫保洁、垃圾清运、绿化维护等工二、人员岗位职责(一)项目负责人1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。2.经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。3.协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。4.全面统筹和管控展览活动前期准备，中期执行，后期评估总结等工作。5.负责对布展施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。6.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或布7.负责对布展施工项目的人力、材料、机械技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。8.严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。9.负责各环节部门人员的沟通及协调工作。10.监控展览全程项目实施情况，及时根据业主方要求和变化提出解决方案。11.负责部门内部人员调配；督导部门各岗位工作状况。12.负责对员工进行培训和督导；检查评估各岗位工作13.负责市场调研，建立信息网络系统，做好合同档案管理和保密工作。14.负责定期组织召开部门工作会议，安排部署阶段性(二)策划人员展览策划是指从事展览项目的市场调研、进行项目立项、招商、招展、预算与运营管理等方案的策划，项目销售以及现场运营管理的专业人员。1.协助项目负责人完成展览项目的市场调研；2.协助项目负责人完成展览的立项、主题预算和运营管理等方案的策划；3.参与公司各类展览和艺术活动的创意构思、策划等工4.撰写宣传相关文案；5.负责组织安排搜集相关展会信息，客户信息；6.协助完成公司各类展览和艺术活动方案的组织实施，跟踪执行，及时处理反馈信息；7.协助做好公司内外部沟通与相关工作的落实。(三)设计人员设计部是向客户提供各种创意与设计的业务部门。主要工作是在展览服务中，利用空间环境，采用建造、工程、视觉传达等手段。借助设施高科技产品，将所传播的信息和内容呈现在公众面前。(包括：展台设计、空间布局设计、平面设计、照明道具设计、展馆设计等等)。1.根据项目要求独立完成有关展位特装方案设计，创意佳，效果图表现力强。2.熟练操作3DMAX、photoshop、AI、CorelDraw等相关3.对国内外展览会材料，灯光的组合运用，成本的控制9.负责协助网页设计人员对网站风格的把握，色调搭10.负责与协作方沟通，保证各类平面项目设计的质量(四)保安人员5.展览期间对展区范围内的消防设备、设施、器材进行检查，完善消防设施，落实消防措施，发现问题及时处理，6.定期对展区范围内的防盗与安全设施进行检查；7.加强与各部门的协调沟通，配合各部门抓好安全管理8.完成项目领导交办的其他任务。(五)信息管理人员1.负责协助各项目负责人建立各项目数据库。2.负责数据库的维护及更新，以提供各项目组使用。3.负责行业内信息的收集，把握行业最新动态。4.负责不断完善及充实所属网站，建立健全网站开发项目，构架符合自办展发展的网络平台。5.负责协助部门经理监督各项目数据使用情况，防止信6.负责业务信息文档的保管。(包括：会刊资料、日常沟通重点单位资料、网络及图片资料、专业观众资料、专业杂志资料、各项目资料等)(六)施工人员施工部是承担展馆各项展台搭建、现场施工的部门。1.日常工作(1)认真贯彻执行国家和地方有关消防系统、用电工(2)制订场馆大型设施设备的中修、大修计划，对所(3)熟练掌握公司的通讯、消防、电梯、监控、供电、屏给排水、建筑结构(含房屋装修)等设施设备的操作技术(4)制定场馆重大设施设备突发故障紧急预案，发生(5)与水、电、燃气、移动、消防等单位建立良好的(6)收集、整理、存档场馆各种设施设备的技术资料、(7)组织人员进行展览工程标准展位、特装展位的设(1)展览会前组织人员对场馆所有水、电、门、电梯、(2)展览会期间，会同展会组委会检查、验收每个展(3)负责展览会期间标准展位、特装展位的设计、搭(4)协调供电、移动、自来水、天然气等部门，确保(七)解说员第三章展品运输配送计划第一节运输与送货保障方案(一)合法(二)及时(三)准确差阳错造成运力和时间上的浪费，准确无误地完成运输任(四)安全(五)经济(一)参展品使用结实的新纸箱或新木箱，能经受长途衬垫物。严禁使用旧纸箱或旧木箱或已遭虫蚀或腐朽的木(三)参展人员务必在运单发货人一栏或在其他显著位第二节运输组织机构与车辆配备成员不少于X人，其中，业务员、安全员各X人；调度、车(一)运输主管1.管理部门的各项业务工作；2.负责公司展品运输的相关操作规范的制定，并负责在3.负责协助总经理一同完成公司的运输规划工作，并负4.负责与运输公司沟通，达到良好合作的目标；5.负责运输费用的核定工作；6.负责处理运输过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.负责跟进展品运输过程中的每一个交接环节，必须确8.对公司配送工作均有指导责任；9.完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工(二)安全员1.掌握车辆动态。及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚的救援工作，掌握加强员工考勤，按时填报2.贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖挂的规定。检查和督促驾驶员做好爱车例行维护工作，及时纠正车辆使用不当、维修不善、违章操作等情况，并报告经理处5.会同有关人员编报年、季、月度车辆(发动机)大修、7.会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故的8.了解公司技术经济定额完成情况，参加定额分析会(一)人员名单及资质序号司机姓名身份证号码年龄所驾车型1234(二)驾驶员岗位职责清洗一次车辆，保持车辆(包括车内，车外和车厢)干净、5.司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。车辆要每5000公里做一次保养(在运输公司指定地点),爱护车辆产品及地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好车辆，防止车辆被盗。7.司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。8.晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，禁止酒后驾车。9.司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。10.司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。11.司机因违章或证件不全被罚款的，不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。造成重大事故的，除保险公司正常赔偿以外的一切责任及损失由司机自负。12.司机应建立车辆档案，及时保养、维护、年检、审验各种证件，因司机个人原因所造成的逾期，所产生的费用13.司机的言行代表公司，对接货方要热情、礼貌，说话应文明，在不违反原则的前提下尽量服务客户，让客户满14.发货前需与对方提前联系，提前出车，不得误点，上货时必须清点数量，发货时需检查发货单、核对收货人信息及所发货物信息的准确性。15.上班时间内司机未被派出车的，应随时在办公室等候出车。有要事确需离开时，要告知上级主管去向和所需时间，经批准后方可离开。16.司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级17.司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知上级主管，并说明原因。18.任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费。19.司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期，车型及驾照真实性)。20.及时做好每一次出车的记录，执行公司派车，用车制度，不得私自使用车辆，下班后车辆应停放到指定位置；外出停车，不得长时间远离车辆，注意防盗，防破坏。晚上不得有货品在车上过夜。21.在仓库拉货时点清货物对应的数量，并签字确认；外出接货人也必须点清所到数量并签字确认。对于携带的其22.由行政人事部门每月负责对司机进行考核，考核与用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭(三)驾驶员管理规范(1)发型以美观、大方为原则，严禁染怪异色彩。(2)上班时间不得穿短裤、拖鞋、严禁打赤脚、光膀、(3)着装要整洁、得体，女性职员严禁浓妆艳抹，穿(4)按照客户要求着装，或者客户指定服饰。(5)按照客户要求佩戴好相关证件。(1)同人交往时，语气以对方能听到为原则；严禁在(2)拨打、接听电话要及时，说话语气要和蔼，不能(3)时刻注意礼貌用语，多用“你好”“请”“谢谢”(4)不得与同事或客户发生语言纠纷或打架事件，对(5)上班时间不得喝酒。注意文明行车。(6)不得在仓库、车厢内等禁止吸烟的地方吸烟。(7)严禁在办公室的沙发上睡觉、将脚搁在办公桌上(8)严禁携带小孩出入工作场地。(9)严守公司的商业秘密。(10)严禁随地乱扔垃圾、耗材、尾料、丢烟头、吐槟(1)按照指定时间到达指定装卸货的区域，保证货物(2)服从公司调度安排，按照项目的排班计划出车。(3)因故不能参加次日出车的，须提前24小时请假，(4)碰到有疑问的问题时，要及时逐级反馈到相关人(5)装卸车时注意展品的装卸、拼板是否合理。以及(6)驾驶员必须对自己车辆所装的货物情况了解；装卸时必须在场，出车后出现的错误驾驶员自行承担。对于不明了的情况要详细了解清楚。(7)运输过程中有需要对车辆进行施封的，驾驶员必须核对清楚施封号码。出现差错的由驾驶员自行承担。(8)驾驶员在运输过程中遇到问题，必须及时向相关负责人汇报，不得自行做决定，把货物拉回或用其他不合理(9)单据必须保管妥善，不得丢失、毁损单据。(10)在出车前，要检查好车辆状况，保证正常的运作。(11)出车时严禁喝酒，保证出车安全。(12)行车过程中，遇到凹凸不平的路面或减速带应减速通行，以防易碎品破损。(13)在行车过程中应控制好车速，严禁高速急转弯急刹车及快速启动车。(14)遇到路上塞车应及时绕路避开，并及时将路面状况信息反馈给相关人员，以便公司采取措施。(15)遇到交警、路政扣车时，应及时将信息传递给公司。如需换车，及时通知公司，以便安排。(16)司机应按公司规定的程序处理和反映展品破损情(17)与展品接收处交接，必须保证手续齐全、无异常(18)车辆返回必须按规定停放在指定区域、保证车辆(19)遇到交通事故应及时知会运输公司，以便运输公(20)必须按照各项目的规章制度和流程进行工作。(21)驾驶员必须持证上岗，驾照准驾车型必须与所驾(22)公司的业务人员和驾驶员必须服从仓库人员装卸运输公司将配备强大的运力完成本项目展品的运输任第四章会展服务方案第一节启动会一、布展理念庆祝中国共产党建党XX周年，传承红色基因，重温党的光辉历史，继承和发扬党的光荣传统，特举办此次剪纸展览活动。此次展览通过展览作品回顾纪念党的光辉历程，展现党的百年巨变，以剪纸展示百年红色革命文化；在中国共产党的带领下中国经济、社会、生态等各项事业发展的百年巨变；以及各行各业辛勤奉献在一线党员的百年传承精神，弘扬爱国主义精神，讴歌中华民族实现伟大复兴中国梦的奋斗历程，向建党XX周年致敬。二、服务思想三、布展设计思路契合展览主题，重点展项鲜明，布展造型、色彩、灯光运用合理，风格一致，充分展示展览的内涵；参观路线清晰合理；应具有一定的参与性和互动性。四、展览设计流程(一)项目接洽获取参展客户信息，取得客户参展相关资料，明确设计(二)设计与设计师沟通并及时同客户进行设计交流，向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价，研究客户反馈意见并再次修改，交付定稿及工程报价。(三)签约同客户确定工程价格，明确同客户的相互配合要求，签(四)制作完成制作及准备工作，完成主办、主场、展馆等各项手(五)现场施工现场展览搭建，处理现场追加、变更项目，配合客户展品进场，客户验收。(六)展期服务参展期间现场维护。安排展会期间现场应急服务和增值(七)后续跟踪服务。(一)基础安装；(二)展板定制服务；(三)展览定制服务；(四)场景艺术定制服务；(五)灯具采购服务；(六)空调设备采购服务；(七)监控安防设备采购服务；(八)多媒体设备及软件内容定制服务(九)剪纸展品征集。(一)施工管理(二)项目施工技术安排(1)建立健全结构，装修从材料、半成品、成品进场，(2)严格贯彻“把关”和“积极预防”相结合的质量(3)以工艺卡、大样图和样板作为技术交底的主要手(4)所有参加装修施工的技术员、施工员都要预审和(5)本工程实行全面质量管理、文明施工，整个工程(6)按进度计划施工，严格技术管理，当进度与质量(1)熟读陈列大纲脚本，熟悉剪纸展品，紧扣主题，(2)各展位环境氛围的设计，既要根据不同篇章内容(3)展位平面布局的设计，要求准确、科学、疏朗、(4)展柜、展具及其他装饰材料的取材，要注意善于(5)辅助剪纸展品的设计，应体现科学性、艺术性、(一)工作安排(二)工作行程(三)展位准备包括展台总体设计和材料准备。(宣传视频、样品、宣传册等)(四)参展服饰(五)宣传资料(六)展台布置(七)参展人员(一)第一阶段间，共计3天。(二)第二阶段(三)第三阶段展出阶段，为保障展会效果，时间暂定为1-2天，属于(四)第四阶段撤展阶段，预留了一天半时间来撤出，在保障安全的情况下，快速撤出，1天撤场完毕。各个板块或子活动方案齐全，覆盖全面，本公司对该展览提供的服务主要包括如下范围：(五)展会宣传服务，包括以下内容：1.宣传宗旨2.宣传要求3.宣传方案(六)开幕式服务，包括以下内容：1.时间2.地点3.组织机构4.出席领导5.主持人6.开幕式执行工作进度7.主要议程8.开场表演流程9.职责分工10.组织实施11.开幕式场地布局图(七)展会搭建布展服务，包括以下内容：1.布展原则与实施保障2.展位布局图(八)展会全套VI设计与制作服务(九)提供展会主体物料及材质，包括以下内容：1.标准展位说明2.展台设计中照明设计的方法3.展位搭建的墙板说明4.展览材料说明5.展览地毯说明6.展览木工、漆及铝料材质说明7.美工材质说明8.电工材质说明(包括各种灯具)9.各类材质的结构说明(十)各类语言服务、志愿者组织服务，包括以下内容：1.目标与意义2.工作时间3.工作地点4.基本原则5.服务内容(十一)展会现场组织与管理服务，包括以下内容：1.活动目的2.展会名称3.展会主题4.展会时间(十二)安保服务，包括以下内容：(十三)现场安全工作(十四)现场消防工作(十五)展会应急工作(十六)展会医疗保障工作(一)质量目标7.服务对象满意度达到率达90%以上。(二)安全目标6.活动使用的展具和搭建材料电器线路的敷设都将符(一)进一步完善内部设施(二)加强展会专业服务展位的搭建以及展具租赁工作是一项专业性较强的工司除安排自有车辆之外还聘用专业的运输公司来负责展会(三)注重服务标准化与个性化相融合标准看作企业稳定发展的核心。会展企业把展会的服务程可依。但在实际情况中，不同的参展人员和观众所需要的服务可能存在很大的差异。因此仅仅靠标准化的服务是不能为全部客商提供完美服务的，服务人员还应根据参展企业的个性需求随机应变，提供个性化服务。(四)加强工作人员的培训，提高软件服务质量在展会举办之前，对展会的工作人员，尤其是临时选拔的志愿者和来自高校的实习生和兼职生进行专业培训，可以使他们明白职责和任务，了解展会服务流程和展会运营的基本情况。对工作人员的培训内容除了基本知识和技能以外，还包括服务意识。通过培训加强工作人员的服务意识，使其能够切实践行服务至上、顾客至上的理念，真实心意地为参展人员和观众提供高质量的服务。与此同时，通过培训和训练明确客户服务人员的职责，使其提高处理问题和随机应变的能力，及时有效地解决参展人员和观众遇到的问题。第二节物料、场地一、展位搭建的方式、灯光材料选择(一)标准展位说明标准展位在业界通常简称为“标摊”,是用铝合金为基本材料，由柱子和板材及连接的龙骨拼合而成，根据展示的需要进行变异组合，是非常实用而且常用的展览用品。(1)每个标准展位的面积一般为200-300平方米；(2)在标准展位正向上部提供写有中英文参展人员名称和展位号的楣板，楣板高度一般为20cm;(3)展位框架为铝合金，装三面墙板，蓝色地毯，顶(二)展览展位灯光设计显示的材料选择(1)使用各类专业灯光将舞台照得更加明亮。(2)利用色彩灯光。(3)以开关或调光器使照明变化。(4)设置有特征的标志或招牌灯。(1)金卤灯(2)筒灯(3)射灯(4)日光灯(6)发光字(7)灯箱(8)LED显示屏金卤灯因灯泡中填充了金属卤化物而得名，基本构造与发光原理大致与荧光灯管相似。(1)特点：超高光效可达XX流明/瓦，日光色色温接近6000K,高显色性，显色指数高于90。(2)用途：展览会方面金卤灯主要用于大面积泛光照种类繁多，包括：牛眼灯、短臂射灯、长杆射灯、软管(1)特点：聚光形灯具，一般光线直接照射在需要强调的装饰或物体上，以突出主观审美作用，能够营造出独特的环境、层次丰富、气氛浓郁既可对整体照明起主导作用，又可局部采光，烘托气氛。(2)用途：一般用于对展台的logo、面、装饰物、绿化等做局部照明。又叫日光灯即低压汞灯，它是利用低气压的汞蒸气在放电过程中辐射紫外线，从而使荧光粉发出可见光的原理发光，因此它属于低气压弧光放电光源。(1)特点：能产生柔和的光线，属于泛光照明灯具。(2)用途：可用于大范围泛光照明，也可隐藏在灯槽LED,发光二极管，是一种固态的半导体器件，它可以发光字是采用发光二极管(LED)作为光源，由字壳、展台、展览展示也起到重要的宣传作用。常见的有易尚3D8.灯箱达145度，耐低温达-55度。(1)按材料分有：超薄灯箱、吸塑灯箱、滚动灯箱、(2)按形状分有：方形灯箱、圆形灯箱、3D灯箱、立(3)按用途分有：指路牌灯箱、银行灯箱、视力表灯(4)新型灯箱有：镜面灯箱、感应灯箱、魔变灯箱、1)超薄：厚度在1厘米和4厘米之间。2)外形美观在：适用于任何时尚地域。3)高效节能：比传统灯箱节能60%以上。4)亮度：变线光源为面光源，光照度更均匀、更柔和、息的设备。它是一种通过控制半导体发光二极管的显示方物制成的二极管，当电子与空穴复合时能辐射出可见光，因而可以用来制成发光二极管。在电路及仪器中作为指示灯，或者组成文字或数字显示。磷砷化镓二极管发红光，磷化镓二极管发绿光，碳化硅二极管发黄光，铟镓氮二显示屏可任意延展，并实现无缝拼接。右时间，就需要更换，但LED显示屏同等运行条件下至少五(3)LED刷屏机可运用互动技术，增强刷屏机作为广告媒介与广告受众之间的互动，如定制触摸屏、实现云技术播(4)在显示效果方面，LED显示屏的高亮度、较广的观看角度和良好的色彩还原能力也优于LCD屏。LED刷屏机一般用于机场、商场、酒店、高铁、地铁、影院、展会、写字楼等，目标客户消费能力强，具有巨大的广告价值。二、展览搭建材料的选择与使用(一)材料总括一个展位的成功与否有许多因素构成。这里面包括设计的美观与实用，灯光的运用与结合，区位划分得不仅关系到设计图能否在实际搭建中展现出设计亮点与特(1)地毯材质；(2)木工材质；(3)电工材质；(4)其他材质。(二)地毯材料细分(三)木工材质(1)细木工板(大芯板);(2)胶合板(三合板);(3)密度板；(4)刨花板。2.细木工板(大芯板)质天然的木板方经热处理(即烘干室烘干)以后，加工成一厚度：3厘板、5厘板、9厘板、12厘板、15厘板和18厘板(1厘即为1毫米)。(四)装饰版面材质1.表面装饰材料(1)防火板；(2)铝塑板；(3)波音软片；(4)乳胶漆；(5)油漆。2.防火板又名耐火板，或高压装饰板。它是将牛皮纸含浸在树脂中，经过高温高压处理后，生产成的室内装饰表面材料。但在实际使用中，做大面积修饰拼接时，由于防火板本身尺寸并且遇到温差较大的展览场所时，会出现气泡或粘不牢靠等特点：色彩品种多样，具有耐磨、耐热、耐撞击、耐酸碱、耐烟灼、防火、防菌、防霉及抗静电的特性。3.乳胶漆又称墙面漆，是有机涂料的一种，是以合成树脂乳液为4.油漆(五)金属材料(1)方管规格：常用单根长度为6000mm,截面与壁厚规格繁多，(2)圆管圆形截面，结构用冷弯空心型钢。φXXmm以上圆管可做2层楼楼面支撑。规格：常用单根长度为6000mm,直径与壁厚规格繁多，常用：φ25、φ30、φ40、φ80、φXX、φ150。由直杆组成的一般具有三角形单元的平面或空间结构架，一般为方柱型，多用于户外临时展棚立柱宽度300X300,横梁高400宽300。用途：truss架是用在大型会议活动上，与舞台搭配使用，跨度大，造型宏伟，承受力强。(4)桁架由金属直杆(管)组成的一般具有三角形单元的平面或用途：用于快速拼装建造展台结构。使用连接件通过螺栓螺母固定。规格：有单片桁架，三角桁架，矩形桁架。材质一般为钢材、不锈钢或铝合金。常用矩形桁架界面规格为200x200mm、250x250mm、300x300mm,展览会中，如客户预算很低，可考虑桁架结构。(六)美工材质(1)即时贴(2)雪弗板(4)有机板(5)泡沫板：又名聚苯乙烯泡沫板、EPS。是由含有挥发性液体发泡(6)写真：图像要求：分辨率72dpi即可。文件大小控制在400m(一)目的为在全XXX市范围内营造良好的文化氛围。按照统一部署和主要领导工作指(二)设施设备管理制度保障4.根据需要编写《设施设备操作规程》,发放给使用操6.管理中严格执行“三好”“三定”“四会”原则。(三)严格遵守主场服务及展览场地对展览搭建的相关(1)高度限制(2)开面限制比例的面积朝外敞开。这个比例一般是70%,允许30%以(1)展架展具材料的限制(2)电器的规定根据展览相关要求，展览会对电器都有严格的规定，所用电器的技术指标必须符合当地规定和要求。在前期设计中，对所有电器、LED屏的选择，均严格按照相关要求，确保符合展览搭建的标准，保障现场无临时更换。3.严格遵守展览对通道的有关规定。走道限制：主要是对走道宽度的规定和限制，为保证的畅通，展览会规定走道宽度，禁止展出者的展台、道具、作品占用走道；电视、零售商品往往造成堵塞，因此也有相应的要求，比如电视不得面向走道，柜台必须离走道一定距离等。在前期设计中，严格按照组委会规划的展位图纸进行设计搭建，确保符合展览搭建的标准，保障现场无临时更改。4.严格遵守展览消防的有关规定。(1)消防环境的规定如果是大面积的展台，必须按展览场地面积和预计的观众人数按比例设紧急通道或出口并设标志。在方案设计时，会根据组委会的相关要求进行，配合组委会对消防设施安放(2)消防器材的规定：必须配备消防器材。(3)人员的规定有些展览会要求展台指定消防负责人，并要求全体展台人员知道消防规定和紧急出口等。我司会在展览现场配置专业的安全员，以随时检查现场设施设备的安全，及时排查可能存在的安全隐患，确保展览现场无安无任何安全适合发5.严格遵守组委会及展览场地对展品的有关规定和限主要是对异常展品包括超高、超重展品的规定。只要采取适当措施一般都可以解决。比如限高，只要展览场地高度足够，在保障安全的前提下，就可以与展览场地商量解决；超重展品可以使用地托，分散单位负荷。比较常见、难解决的问题是展览场地卸货大门的尺寸，这是自然限制。超高超重展品一般需要先于其他展出者的展品进馆。根据采购人提供的展示展品，如这类展品对展览会通常有宣传价值，我司会提前与组委会及展览场地进行沟通协商，组委会原则上都会愿意积极协助，及时处理可能存在的问题。6.严格遵守组委会或展览场地对环境的有关规定。(1)音量限制背景音乐由展览会组织者安排，展出者的声像设备的音量必须控制在不影响周围展出者的范围内。根据采购人的要求匹配相应的展台背景音乐，拿出最佳处理解决意见，保障展会现场顺利进行。(2)色彩限制若展览会组织者想取得协调效果，往往会提出色彩要求。要求展出者使用某种基本色调或标题色调。展览会还可能会提出标题字型、大小，这方面的规定大多比较宽松。展出者只要遵守规定，并不干扰周围展台(比如噪音太大),展出者一般可以任意设计展台形状、摆置展品、使用颜色，最大限度地呈现最美、最好、最优的展览展示。7.严格遵守组委会或展览场地有关手续的规定。展览会大多要求展出者将设计送审，并要求展出者施工前办理手续。我司会在与采购人确定设计方案的第一时间，与展览场地现场管理进行沟通，并及时报送相关资料，确保展会手续及时有效的申报，保障展位搭建施工顺利进行，在规定时间内，保质保量地完成要求的展会设计搭建方案。(四)展台设计方案保障本次百幅剪纸展及非遗文艺演出会展服务展览会活动既要保证参展质量，又要推广市文化特色还要体现庆祝建党XX周年主题，做到展品丰富、形式多样，设计方案要提前谋划、精心安排，符合本次大会的主题要求。1.根据主办单位对本次展览设计的总体要求进行各项背景画面、各项设施设备布置、各类纸质平面排版要求等项2.设计项目的尺寸规格严格按主办单位的相关要求进3.设计元素以主办单位的要求为总体方针，各类画面背景的设计均采用能体现文化行业的代表性元素。4.设计色彩基调均以主办单位的要求为设计标准，各类画面、视频、设施设备灯光设置的色彩搭配与色调选择均采用能体现文化融合的发展成果。5.各类设计项目均按主办单位的相关要求为标准，以主办单位要求展示主体内容的意图为设计准则。(五)展区设计搭建内容保障(一)布展原则与实施保障定方针要求进行设计制作，设计上严格遵循大会的主题思证件齐全的资深人员，在制作和布置质量上会进行严格把为进一步贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全方(1)搭建商应严格遵守国家消防法、劳动安全法及地(2)搭建单位负责人就是现场安全、消防责任人，负施工中的安全、消防工作。2.施工人员注意事项：搭建单位有责任对施工人员进行安全、消防培训，搭建期间施工人员应配齐相应的安全防护用具。施工人员进入现场要佩戴展会专用搭建工作证件，以备展会组委会及展览场地现场管理人员随时核查，如若发现不符合要求的，组委会及展览场地现场管理人员有权随时终止其作业资格、没收证件并请离展场。进入展场的外地施工人员必须携带有效个人证件(身份证、暂住证或务工证等),特种作业人员必须持有劳动安全部门颁发的有效证件并具备有一定的施工操作经验。施工人员要严格遵守展场禁烟规定，禁止任何人、任何组委会缴纳违约金XX元/人·次，同时组委会有权立即拒搭建施工超过2米视为高空作业，施工人员要佩戴安全帽、安全带、升降车上要设有防护栏，为保护人身安全，周围应设置安全区由专人监护，安全区须设明显的警告标志，违规者须向组委会缴纳违约金200元/次。搭建期间的用餐及施工垃圾要集中到规定地点，严禁随意散落。搭建单位需要接临时电源时，需联系展览现场工程部填写《临时用电申请表》,根据设备用电负荷填写好相关内容，按照工程部专业电工指定位置安全接电，做好安全防搭建单位布置会场需要注意保护展览场地现场硬件设备设施完好；在搭建展台、舞台、背景、设备用固定架、拍照时人员站立支撑架等设施时应注意做好进出通道门、墙面、地面的保护，立管与地面的支点要先铺好有足够强度的防护垫，避免将地面划伤；支架不能与墙面接触，以防止划伤墙面；保护好展览场地硬件设备设施避免尖锐物体划伤损3.施工单位注意事项：(1)所有搭建材料必须符合相关建筑消防要求，装修材料的燃烧性能等级不得低于B1级，如装修材料无法达到以上标准，则应按照消防相关技术标准要求进行阻燃处理，并提供国家认可消防检验机构出具的合格检测报告，否则有权拒绝不符合要求的装修材料进入展场。(2)对于舞台、展台结构设计中有舞台或地台结构超过1.2米高，所有双层、多层或结构复杂的展台搭建，均必须提供舞台、展台结构图并由国家二级注册结构工程师盖章确认。从设计到施工应充分考虑展台的安全性，确保搭建展台各连接点及展台整体结构的牢固性。(3)所有舞台、展台和背板限高在6米以内，严禁超出，双层或多层展台搭建必须设置年检合格灭火器。(4)舞台、展台严禁采用全封式顶棚，展台顶棚不得阻挡展览场地顶部消防设施。顶棚保证要有50%以上平面开放面积，以确保展台的消防安全性。(5)对结构中有玻璃装饰的展台，必须采用安全玻璃(6)搭建单位所申请的用电量要大于设备用电量的15%线路和超负荷用电，违规者需向展览场地缴纳违约金200元/次。拖二”使用(既从一个电箱分接两个电箱使用)。(8)照明用电与动力电不得混用必须分路接驳，大功(9)三相电源箱必须平衡接驳使用，电源箱与电源箱(10)所使用的线缆、闸箱及灯具必须符合用电安全和(11)按照消防安全规定，所有搭建材料、包装物及其500元/次。(12)展会开幕以后，搭建单位须留现场安全负责人及(13)展会结束，搭建单位要接到撤展和停电指令后方(二)布展工作内容时间工作描述工作内容搭建(展台前到管理部门办理相关手续；与指定搭建商和运输代理商协调。到工商、消防、公安等部门报批和备案，并办理有关手续；共同讨论和预防展台搭建、展品运输过程中可能会出现的问题搭建展台展位划线；铺设地毯(待定);参展人员报到根据各参展人员的场地位置和面积，划分好每一个展位的具体范围；在场馆的公共区域、标准摊位等地方铺设地毯；期间和进场；现场安全保卫消防和安全检接待媒体。参展人员凭合同或参展申请回执等有效证明到现场报到，办理相关入场手续，并领取相关证件；派专人管理指定搭建商和特装修参展人员的现场施工活动，避免出现现场混乱或存有安全隐患；完成所有标准摊位的制作，并认真核对展台号及各参展人员的名称等信执行出门证管理制度等；当全部展位搭建完毕后，主办单位应陪同消防、安保部门进行全面检查，以便及时发现和处理安全隐患；及时收集和处理布展所产生的垃圾因而主办单位还应安排专人负责媒体接待工作；第三节人员准备(一)公司简介典活动，翻译务以及设备租赁为一体的综合性服务公司。公力求针对国内市场提供“一站式”全方位的服务。公司汇聚了一流的设计师与会展经验丰富的行业资深人士。公司引进了先进的国际化管理模式，汇聚了一支具有超前服务理念及创新精神的高效团队。我公司拥有一支具备丰富的展览筹划经验及展览组织经验的专业队伍.为参展企业提供展前、展中、展后一条龙服务，切实从客户的角度出发，理解、满足客户对参展的期望。是业内业务素质和知名度甚高的专业展览公司之一。公司团队迄今为止已经成功组织了多场知名展览会，公司负责人工作多年坚持以人为本，注意培养队伍，在工作中加强业务培训，提高员工的业务素质，在展览行业中致力于专业、诚信、稳健、创造，是您值得信赖的伙伴!(二)公司组织机构采用直线型组织结构，其组织机构图如力力资源部工程部运输部制作部安全部展务部设计部业务部策划部财务部董事长拟配备人员一览表序号姓名年龄身份证号码/证书编号状态拟任工作备注1健康项目负责人2健康电工3健康电工4健康美工设计5健康场地布置6健康场内布置7///健康服务人员若干8///健康力工若干(一)岗位设置原则根据项目性质展开工作分析，设置不同的部门，而不同部门又有不同岗位，不同的岗位又有不同的职责。1.因事设岗原则2.最低数量原则3.有效配合原则4.责权统一原则5.有效管理幅度原则(二)岗位职责1.项目负责人(1)贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。(2)经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。(3)协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。(4)负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康(5)负责对布展施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。(6)负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或布展施工组织设计。(7)负责对布展施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。(8)严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。(9)负责主持展览项目全面工作，做好业务开发及日常管理工作。(10)负责规划、筹备、统筹与展览相关的事宜。对自办展项目各个环节的组织实施全程控制。(11)负责建立健全部门规章管理制度和工作程序。(12)负责部门内部人员调配；督导部门各岗位工作状(13)负责对员工进行培训和督导；检查评估各岗位工(14)负责各项目对外业务谈判工作及内部协调、沟通、汇报等工作。(15)负责市场调研，建立信息网络系统，做好合同档案管理和保密工作。(16)负责项目各部分服务质量体系的运行、督查、审(17)负责定期组织召开部门工作会议，安排部署阶段(18)负责落实执行总经理及办公会各项工作任务。完成上级下达的各项经济指标。(19)做好项目部的思想政治工作。(20)负责协调处理项目部的内部与外部事项。(21)完成领导交办的其他工作。2.设计人员设计部是向客户提供各种创意与设计的业务部门。主要工作是在展览服务中，利用空间环境，采用建造、工程、视觉传达等手段。借助设施高科技产品，将所传播的信息和内容呈现在公众面前。(包括：展台设计、空间布局设计、平面设计、照明道具设计、展台设计等等)。(1)根据项目要求独立完成有关展位特装方案设计，创意佳，效果图表现力强。(2)熟练操作3DMAX、photoshop、AI、CorelDraw等相关绘图软件。(3)对展览会材料，灯光的组合运用，成本的控制有一定的掌握。(4)具有良好的团队协作精神，能够和同组团队更好(5)能独立完成展台设计，包括效果图、施工图。(6)负责部门日常宣传、策划、设计制作。(7)负责协助策划自办展项目的推广活动。(8)负责自办展品牌的建设推广。(9)负责自办展项目的广告平面设计、制作及其他图(10)负责协助部门、项目负责人对设计及美学方面工作的顺利完成。(11)负责协助网页设计人员对网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、奇特徽标处理等。(12)负责与协作方沟通，保证各类平面项目设计的质量和验收，确保设计质量，设计效率。3.服务人员服务部是会展企业的窗口部门，其服务质量的高低直接影响到企业的形象。主要包括：接待、设备租赁、翻译、司仪、礼仪等等。(1)负责展会的日常接待参观相关工作，接待来访客(2)负责展会设备维护，如遇故障及时协调相关维护人员，处理，确保展会的正常运转；(3)负责保持展会区域整洁工作，做好来访客户的登(4)协助支持公司其他展会相关的工作。4.保安人员保安部是展览活动不可或缺的部门。主要保证展览活动的顺利召开维护安全。(1)定期或不定期地组织检查火险事故隐患，以及其他不安全隐患，制定整改办法；(2)熟悉展会重点部位和角落，确定要害部门的安全保卫工作，并经常进行检查，同时制定、部署保安部的工作计划，督促并检查各岗位的工作；(3)定期安排培训部门员工对防盗、防火等方面的知(4)制定安全警卫方案，并组织警卫力量，做好安全(5)展览期间对展会范围内的消防设备、设施、器材进行检查，完善消防设施，落实消防措施，发现问题及时处(6)定期对展会范围内的防盗与安全设施进行检查；(7)加强与各部门的协调沟通，配合各部门抓好安全管理和安全隐患的整改工作；(8)负责下属员工的工作考核，做好员工的思想政治工作，关心员工生活，调动下属人员的工作积极性；(9)完成项目领导交办的其他任务。5.信息管理人员会展信息管理部涉及和管理会展服务企业的日常业务。有效地实现会展集团的资源共享，管理多个会展活动，分类管理展商和观众等方面数据，全面管理客户关系，使大量的重复工作可以实现自动处理，防止客户数据因业务人员流动而流失，并可以直接对会展过程进行有效管理，应用精确的统计数据辅助企业决策。(1)负责协助各项目负责人建立各项目数据库。(2)负责数据库的维护及更新，以提供各项目组使用。(3)负责行业内信息的收集，把握行业最新动态。(4)负责不断完善及充实所属网站，建立健全网站开发项目，构架符合自办展发展的网络平台。(5)负责协助部门经理监督各项目数据使用情况，防(6)负责业务信息文档的保管。(包括：会刊资料、日常沟通重点单位资料、网络及图片资料、专业观众资料、专业杂志资料、各项目资料等)6.工程人员工程部是承担展会各项展台搭建、现场施工的部门。(1)日常工作1)认真贯彻执行国家和地方有关消防系统、用电工程、设备管理的法规和政策，严格执行公司的有关规章制度，确2)制订大型设施设备的中修、大修计划，对所有设施3)熟练掌握公司的通讯、消防、电梯、监控、供电、屏给排水、建筑结构(含房屋装修)等设施设备的操作技术4)制定重大设施设备突发故障紧急预案，发生事故及5)与水、电、燃气、移动、消防等单位建立良好的协6)收集、整理、存档各种设施设备的技术资料、使用7)组织人员进行展览工程标准展位、特装展位的设计、(2)展览会期间工作1)展览会前组织人员对所有水、电、门、电梯、电子3)负责展览会期间标准展位、特装展位的设计、搭建4)协调供电、移动、自来水、天然气等部门，确保展(1)严格遵守展品运输的各项规定。(2)建立、健全、贯彻落实运输管理制度及相关工作(3)对展品运输进行规划和设计。(4)制定运输渠道建设和考评的指导政策。(5)负责展品的收发、配送、搬运等运输工作。(6)协助库管整理好库房，清点展品等。(7)将展品的产品及时、准确、安全地运输到指定地(1)保管公司财务印鉴和各项财务资料；(2)协助财务经理制定财务预算、监督计划；(3)编制会计凭证，整理保管财务会计档案；(4)登记保管各种明细账、总分类账；(5)按照财务制度定期对账，如发现差异，查明差异(6)做好每月的报税；编制会计报告、报表，处理结账时有关的账务的调整事宜；(7)管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目；(8)完成财务经理