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文档简介
足浴店“保底工资”最容易出现的问题以及如何解决由于足疗保健行业的特殊性,在新店开张的前3个月,甚至更长的一段时间内,给足疗技师的薪酬一般都是保底工资。面对目前这种市场环境,不给保底工资恐怕招不到技师!给吧,技师工作又没有积极性。“大锅饭”的局面,难免会出现一些问题。最常见的主要有那么几个:1、上班其间技师不想上钟,特别是遇到“受力”、难缠的客人,主动要求客人换技师。2、找技师加班难,特别是离下班时间还有5分钟左右时,这时要是来了很多客人,准备下班的技师开始找各种理由不上钟、加班!3、原本就会的保健项目,有些技师不上牌。原因很简单,不管你会多少,领的“工资”都一样,当然能尽量少上就少上了。这是大部分人的想法。在新开的保健店,如果处理不好这方面的事情,没有谁会有激情上班。对员工来说,能少干尽量少干!老板你只能独自偷着哭罗!如何聪明的给“保底工资”以下的几种方法,各有各的好,适用性也不同。1、基本工资+项目提成+点钟、售卡提成假如你想给保底工资2000元/月,但你不要固定保2000元。可以给基本工资1500元/月+项目提成,通过考核评上中级的技师再加150元/月,高级技师加200元/月。项目提成不能给太高,如给足浴5元/钟,全身保健8元/钟,推油类10元/钟。这个方法以前还可以用,但现在感觉用不上了。现在的技师找工作时,直接问你保底工资多少,保多久。你还跟他谈什么基本工资加提成的,他懒得听你讲。现在的市场行情是需求大于供给。哪个店都缺技师,此处不留爷自有留爷处。2、阶梯保底式男技师保底工资1900元/月---2100元/月,女技师保底工资2000元/月---2200元/月。只要总钟数排第一名,或点钟数排第一名,或售卡量第一的,都可以拿到最高的保底工资。第二名的减100元/月,依此类推。当然加班费,点钟费不应算在保底工资之内,应另行计算。这样才能提高技师的积极性。3、连环式保底工资所谓的连环式保底工资,就是一个人做不好,整个团队都受到牵连,一损共损。这样的方法,才能有效的制止那些只想拿保底工资,又不想上钟的技师。怎样的机制就会出现怎样的员工。主要分清3个概念。(1)、平均钟数:就是所有人的钟数总和,除以技师人数。比如16位技师,当月总钟数为1000个钟(两个小项目加起来算一个钟),平均钟数为:62。5(2)、最高钟数:当月某位技师最高的钟数。比如当月最高钟数的技师是110个钟。(3)、最低钟数:当月某位技师最低的钟数。比如最低钟数的技师是50个钟。凡是当月钟数高于平均钟数的技师,高出的那部分钟数多加4元/钟。例如平均钟数是60个钟,而这位技师当月钟数是75个钟,比平均钟数多出了15个钟,他的奖金就是15*4=60元。如果这个数还不够有吸引力,可以再加大。大到多少,根据自己的成本来定吧。(设计这个的目的,是让能者多劳,多劳就要多得。)如果最低钟数跟平均钟数相差在15%之内的话,所有技师奖50元。比如平均钟数是60个钟,15%*60=9,60-9=51。也就是最低钟数在51。5个钟以上的话,所有技师都得到50元的奖金。如果最低钟数的技师是51个钟及以下的话,则没有50元的奖金。当然,你可以反过来做,低于51个钟以下的,所有技师统统扣20—50元。人人都怕被扣钱,一旦因某个人做不到位,所有人都被扣钱的话,对他们来说压力是非常大的。设计这个的目的,是针对那些偷懒,不想上钟的技师。有些技师心里就是有这么一种想法,反正钟数上多上少,都是领3000元/月,能不上尽量不上。所以一到上钟时,恨不得客人把自己给退了。或者总找各种理由不想上钟,特别是到准备下班时,这时要是来客人的话,个个都不想上钟。最低钟数的设计,就是针对这些不想上钟的员工。你想啊,只因他一个人偷懒,所有人都拿不到奖金或被扣钱,这样的结果是:无形中团队给了他一个强大的压力。特别提醒:(1)、这个方法适合用在15个技师以上的店,人太少就没办法玩。(2)、男技师和女技师上钟总是有差距的,是否就按一个标准来执行,还是对男技师的设限放宽一点。4、提成加补贴。当月一半以的技师提成少于1800元时(这个数是举例用),所有技师工资统一按提成+补贴费1000元。(这个补贴要给多少,你自己根据当地水平算)这种方法算法简单,一般适用于那些刚过保底期的店。突然取消保底工资,又怕客源不稳定,技师拿到的工资少,怕他们辞职不做了。继续给保底工资,又觉得他们工作没激情。这时可以用这招,其实跟基本工资加提成
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