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文档简介

2/2收集整理,仅供参考烟草天津公司考试题库2024(满分100分时间120分钟)一、单选题1.根据依法使用许可证亮证经营的要求,卷烟零售户应当将取得的烟草专卖零售许可证()摆放在经营场所的显著位置。A.副本B.正副本的复印件C.行政许可决定书D.正本【答案】:D2.对于卷烟商业企业来讲,组织的绩效评估主要是对卷烟()。A.零售客户的订单满足率B.重点骨干品牌上柜率C.企业的销量和结构D.营销运行体系的绩效评估【答案】:D3.根据马斯洛需求层次理论,()卷烟消费者更容易受到消费潮流的影响。A.生理需求型B.安全需求型C.自我实现型D.社交需求型【答案】:D4.生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业,只可将产品销售给()。A.任何个人B.持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业C.任何企业D.烟草公司和持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业【答案】:D5.烟草专卖局将签发烟草专卖品准运证的有关材料及烟草专卖品准运证存根存档备查,保存期为()年。A.5B.3C.2【答案】:B6.无烟草专卖生产企业许可证生产烟草制品的,由烟草专卖行政主管部门责令关闭(),并将其违法生产的烟草制品公开销毁。A.没收违法生产的烟草制品B.没收违法所得,处以违法烟草专卖品价值1倍以上两倍以下的罚款C.没收违法生产的烟草制品和违法所得D.没收违法所得,处以所生产烟草制品价值1倍以上两倍以下的罚款【答案】:D7.在烟草制品运输过程中,应随货同行有()。A.发票B.准运证和购销合同原件C.购销合同复印件D.准运证复印件【答案】:B8.各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话,接受社会各界的咨询、监督和投诉,并在()个工作日内予以答复处理。A.三B.两C.一D.五【答案】:D9.《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定对依法查封扣押的易霉坏变质的烟草制品超过日,采取张贴通告、发布公告等措施无法找到当事人的,经本级烟草专卖行政管理机关负责人批准,可以变卖处理。A.60日B.7日C.30日D.3日【答案】:C10.无特种烟草专卖经营企业许可证经营烟草专卖品进出口业务的,由烟草专卖行政主管部门责令停止经营上述业务,()A.没收违法经营的烟草专卖品和违法所得B.没收违法经营的烟草专卖品C.没收违法所得,处以违法经营的烟草专卖品价值50%以上1倍以下的罚款D.没收违法所得,处以非法烟草专卖品价值50%以上1倍以下的罚款【答案】:D11.复议机关认为行政复议申请符合法律规定的条件,但不属于本机关受理的复议申请,在收到复议申请()日内,告知申请人向有受理权的行政复议机关提出复议申请。A.30B.15C.5【答案】:C12.听证会的主持人由烟草专卖局指定,人数一般为()人以上的单数。A.5B.1C.3【答案】:C13.《烟草专卖法》规定:交售烟叶者如对定级有异议,由()裁定。A.评级委员会B.省级烟草公司C.县级烟草公司D.市级烟草公司【答案】:A14.根据《烟草专卖许可证管理办法规定》,各种烟草许可证的有效期限最长为()。A.5年B.1年C.3年D.2年【答案】:A15.《行政处罚法》中规定行政机关在作出行政处罚之前应当履行()程序。A.告知程序B.一般程序C.听证程序D.简易程序【答案】:A16.()是零售客户的高阶经营技巧,包括针对该店消费人群配备针对性的产品,各相关品类之间的组合搭配促进整体销售提升等等。A.零售店品牌管理B.零售店品类管理C.零售店综合管理D.零售店库存管理【答案】:B17.旅客异地携带国产卷烟以()条为限。A.5B.10C.20【答案】:B18.邮寄卷烟、雪茄烟不得超过()支。A.800B.400C.1000D.2000【答案】:B19.烟草专卖法律责任的特征不包括()。A.由国家授权的行政机关认定和追究B.由国家强制力保证实施C.以违法危害结果为前提D.以法律制裁为必然承担的法律后果【答案】:C20.客户数据库是运用数据库技术,全面收集有关客户的()资料,追踪和掌握客户的情况、需求和偏好的一种工具。A.基础数据B.综合数据C.特定数据D.经营数据【答案】:B21.()是依据客户的订货要求所产生的订单以及配送中心(或物流中心)的拣选作业计划,迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来,并按一定的方法进行分类、集中、包装,等待装载送货的作业过程。A.补货作业B.送货作业C.分拣作业D.出库作业【答案】:C22.属于零售客户维度分析的内容是()。A.市场规范度B.假烟/非法渠道卷烟情况C.社会库存情况D.客户满意度【答案】:D23.关于品类需求预测的表述不正确的是()。A.要分析各种因素对各品类销量的影响,对各品类的预测占比进行调整B.小组会议法、因果分析法、德尔菲法属于定性分析法C.运用因果分析法预测品类占比时可以采用定性和定量相结合的方式D.进行品类预测时,最常适用的是零售价档次划分的品类【答案】:B24.从某种意义上讲,卷烟营销规划也就是卷烟营销战略,而营销计划是企业的()。A.管理办法B.具体方案C.工作计划D.战术计划【答案】:D25.旅客异地携带外国烟以()条为限。A.20B.5C.10【答案】:B26.2021年5月,上海市推出首本《劳动教育特色课程范例》,劳动教育进课堂有了具体的教学内容和教学要求。从历史唯物主义的视角来看,加强劳动教育的哲学依据是:A.劳动和奉献是实现人生价值的根本途径B.劳动是推动和引领社会发展的第一动力C.奋斗才能让理想摆脱条件制约变为现实D.人生的真正价值就在于自我价值的实现【答案】:A27.中国共产党80年的历史中,针对每一次重大事变或重要方针路线曾提出过许多动员口号,下列动员口号按时间排序正确的是:①人才强国②尊重人才③四有新人④以人为本A.③②④①B.②①④③C.③④①②D.②③①④【答案】:D28.我们党和政府的宗旨是:A.加强和改进党的领导B.全心全意为人民服务C.建设中国特色社会主义D.全面建成小康社会【答案】:B29.我国古代思想家史伯提出“和实生物”“以土与金、木、水、火杂,以成百物”,该观点属于:A.主张矛盾调和的形而上学观点B.朴素唯物主义观点C.多元论观点D.辩证唯物主义观点【答案】:B30.1986年9月,邓小平同志在会见波兰客人时说:“我们两国原来的政治体制都是从苏联模式来的。看来这个模式在苏联也不是很成功的。即使在苏联百分之百的成功,但是它能够符合中国的实际情况吗?能够符合波兰的实际情况吗?……我们现在提出政治体制改革,是根据我国的实际情况决定的。”邓小平同志上述论断主要体现的哲学道理是:A.联系具有条件性B.矛盾具有特殊性C.矛盾具有普遍性D.内因对事物的发展起决定性作用【答案】:B31.下列不属于我国刑法明确规定的刑罚的种类是()。A.拘留B.拘役C.管制D.有期徒刑【答案】:A32.人们长时间处在较大的压力状态下,身体、心理都会产生一定的变化。以下关于人们在长时间压力状态下的反应,最为常见的是()。A.一直保持亢奋的精神状态.B.一直保持比较压抑的状态C.出现比较长时间的压抑状态之后,精神和体力状态达到高峰D.保持一段时间的比较投入的状态之后,精神和体力状态会急剧下降【答案】:D33.根据内容涉及国家秘密的程度,含有重要的国家秘密泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的文件是()A.绝密文件B.内部使用文件C.机密文件D.秘密文件【答案】:C34.垃圾分类是减少环境污染,提高资源利用率的有效措施,下列不属于可回收垃圾的是()。A.报纸B.果皮C.布鞋D.塑料瓶【答案】:B35.全面提高公民道德素质,要坚持依法治国和以德治国相结合,加强()教育,弘扬中华传统美德,弘扬时代新风。A.八荣八耻B.社会公德,职业道德,家庭美德,个人品德C.中华传统文化D.社会公德【答案】:B36.在这份通知的正文中,必须说明的内容不包括()。A.会议内容B.会议时间地点C.有关要求D.发文机关【答案】:D37.驾车玩手机往往会导致严重的交通事故,这种玩手机行为导致的结果属于()。A.生产的负外部性B.消费的负外部性C.消费的正外部性D.生产的正外部性【答案】:B38.“修身齐家治国平天下",这一传统观念历来备受尊崇,这种家国天下的格局造就了中国人谦恭平和,温文笃厚的气质与胸襟,成为国人毕生追求的梦想情怀。“修身齐家治国平天下”出自()。A.《孟子》B.《礼记》C.《资治通鉴》D.《论语》【答案】:B39.“本色”和“辞采”是语言表达的两种风格,这里的“本色”指的是()。A.错彩镂金B.华丽浓艳C.清新自然D.雄浑豪迈【答案】:C40.中国近代史上赔款数目最庞大、主权丧失最严重的不平等条约是:A.《南京条约》B.《辛丑条约》C.《马关条约》D.《北京条约》【答案】:B二、多选题41.应用市场管理信息时遵循求实原则,必须从以下()方面做起。A.要根据具体实际B.应用的信息要真实C.应用的方式要多样D.要随时更改信息【答案】:AB42.物流服务从属于货主企业物流系统,表现在流通货物的()都是由货主企业选择决定,物流企业只是按照货主的需求,提供相应的物流服务。A.流通时间B.提货配送方式C.流通方式D.种类【答案】:ABCD43.以下属于品牌定位工具的有()A.品牌定位知觉图B.波斯顿矩阵C.麦肯锡矩阵D.品牌定位排比图【答案】:AD44.国家局于2004年初将“中式卷烟”正式确定为中国烟草行业的发展方向。这里提到的中式卷烟主要包括()A.中式晒烟型卷烟B.中式混合型卷烟C.中式烤烟型卷烟D.中式香料型卷烟【答案】:BC45.下列情形中,应处以没收违法运输的烟草专卖品和违法所得的有()A.王某非法运输了50件万宝路牌走私烟B.李某利用运钞车运输了30件金键牌卷烟C.赵某非法运输了4.8万元的烟草专卖品D.经查实,当事人张某曾经被烟草专卖行政主管部门处罚过3次【答案】:ABD46.下列属于立案阶段的文书有()。A.举报记录表B.先行登记保存通知书C.立案报告表D.指定管辖通知书【答案】:ACD47.以下关于服务描述正确的是()。A.既"赚钱"又感觉心情舒畅才是烟草公司提供给零售客户的完整价值B.卷烟零售客户与烟草公司进行交易的目的只是要获得卷烟C.能够赚钱是烟草公司为卷烟零售客户提供服务的功能价值D.顾客得到企业和员工的关怀和尊重,是服务的情感价值【答案】:ACD48.卷烟零售客户投诉源于下列哪几项因素()。A.工作人员服务技巧B.卷烟出现破损C.工作人员服务态度D.工作人员服务方式【答案】:ACD49.零售客户的零售业态包括()。A.商圈类型B.超市C.便利店D.食杂店【答案】:BCD50.下列关于服务改进的说法中正确的是()。A.服务已经发展到实施客户分级的差异化服务B.如今需要的是如何帮助他们提高竞争力C.服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进D.服务改进的目的是满足客户日益发展的需求【答案】:ABCD51.标准化的基本原则是()A.统一B.协调C.最优化D.简化【答案】:ABCD52.烟草专卖批发企业许可证可以由()发放。A.地市级烟草专卖局B.县级烟草专卖局C.省级烟草专卖局D.国家烟草专卖局【答案】:CD53.绩效反馈面谈一般包括()。A.绩效计划B.绩效指标体系建立C.绩效反馈实施D.绩效反馈面谈准备【答案】:CD54.生产物流具有以下()的特点。A.搬运活动B.物流运行C.物流过程D.实现价值【答案】:ABCD55.按照《烟草企业安全生产标准化规范》(YC/T384-2018)的要求,需考核取证的人员包括()。A.特种作业人员B.特种设备作业人员C.职业机动车驾驶员D.消防控制室的值班和操作人员【答案】:ABCD56.符合非法经营罪的立案追诉条件的是()。A.曾因非法经营烟草专卖品三年内受过二次以上行政处罚,又非法经营烟草专卖品且数额在二万元以上B.非法经营数额在五万元以上C.非法经营卷烟二十万支以上D.违法所得数额在二万元以上【答案】:BCD57.某调查问卷中有这样一个问题“您的年龄是:①18岁以下②18—30岁③30—50岁④50—80岁”,该问题设计违反了()要求。A.相互交错B.完全穷尽C.相互独立D.突出重点【答案】:BC

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