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文档简介
第页共页化妆品店员工制度范本第一章总则第一条程序解释为规范化妆品店员工的工作行为,保障店内秩序和员工权益,制定本制度。第二条适用范围本制度适用于本店所有员工。第三条定义1.化妆品店:指经营化妆品销售的商店。2.店员:指店内的销售人员。3.管理层:指店铺的经理和副经理。第四条权利和义务1.店员有权享有公平、公正的工作环境,有权按时领取工资、享受特定的福利待遇。2.店员应遵守本制度的各项规定,不得违反店规、休息室温馨提示等规定。第五条行为准则1.店员应维护店面形象,文明待客,热情服务。2.店员应尊重顾客,不得进行人身攻击、诽谤等行为。3.店员应保护消费者隐私,不得泄露消费者信息。第六条奖惩制度1.正常工作表现者将获得相关奖励和优先考虑晋升机会。2.违反本制度的店员将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、停职等。第二章入职和离职程序第七条入职程序1.店员应经过面试者方可录用。2.店员入职时需提供有效的身份证件、健康证明和相关的工作证明。第八条离职程序1.店员应提前一个月书面通知店面经理离职意向。2.店员应正常履行劳动合同规定的工作职责,不能擅自离职或其他缺勤行为。第三章工作时间和休息第九条工作时间1.店员的工作时间为每周五天,按照店面安排的排班表执行。2.店员如需调休,需提前一周向管理层提出申请。第十条加班1.店员承接店内晚间销售活动或临时促销活动时,需要加班。2.加班需提前向管理层申请,并由其批准。第十一条休息时间1.店员有权享受每天两小时的休息时间,其中午休时间不得低于一个小时,其余休息时间根据店面安排进行。第四章劳动报酬第十二条薪水结算1.店员的薪水按月结算,支付方式为银行转账或直接现金发放。2.薪水由店员管理层和财务部门共同核定,包括基本工资和绩效奖金。第十三条绩效考核1.店员的绩效考核根据具体工作表现进行,包括但不限于销售额、客户反馈等。第五章保险和福利第十四条保险1.店员在职期间享受完整的社会保险和住房公积金。第十五条假期1.店员享有法定的带薪年假,具体天数按照国家规定执行。2.店员如有特殊情况需要请假,需提前向管理层提出申请。第十六条职业培训1.店员有权参加店铺组织的职业培训,提升自身业务能力。2.参加职业培训由店面负责,费用由店面承担。第六章守则和纪律第十七条店面形象1.店员应穿着整洁、得体的工作服进行工作,并戴上相应的工作牌。2.店员不得在工作时擅自使用私人电话、看影视剧等与工作无关的行为。第十八条保密1.店员在及其离职期间,应保密化妆品店的商业机密和消费者信息,不得泄露给任何第三方。第十九条工作纪律1.店员应按照岗位职责认真完成工作,不得违反工作纪律。第二十条卫生纪律1.店员应保持岗位和店
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