2008年5月人力资源管理四级真题

2008年5月人力资源管理四级真题第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)………………………第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分．每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应宇母涂黑)26、资源的有限性称为(C)。(A)资源的有效性(B)资源的合理性(C)资源的稀缺性(D)资源的针对性27、在生产要素市场，(A)是生产要素的供给者。(A)居民户(B)市场(C)劳动者(D)企业28、资本的所有者提供要素服务得到的报酬称为(C)。(A)地租(B)工资(C)利息(D)利润29、(A)是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。(A)劳动法(B)劳动法律制度(C)劳动法学(D)劳动行为规律30、所谓劳动权的(B)是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。(A)基本保护(C)优先保护(B)全面保护(D)部分保护31、(A)是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。(A)法律渊源(B)劳动法(C)劳动合同(D)劳动关系32、以下关于劳动法的监督检查制度的说法不正确的是(A)。(A)它规定了劳动关系的运行规则(B)它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则(c)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施(D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的33、(B)是影响企业战略决策的首要外部条件。(A)经济环境(B)政治法律环境(c)技术环境(D)社会文化环境34、企业经营战略的实施是战略管理工作的(A)。．(A)主体(B)客体(C)内容(D)重点35、制定企业计划的原则不包括(B)。(A)可行性与创造性相结合(B)战略计划与战术计划相结合(C)稳定性与灵活性相结合(D)短期计划和长期计划相结合36、(B)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。(A)认知(B)态度(C)智慧(D)谦虚37、(B)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。(A)归因(B)内因(C)外因(D)知觉38、领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是心理成熟度，二是(A)。(A)工作成熟度(B)心理承受度(c)精神成熟度(D)精神承受度39、在路径-目标理论中，领导行为不包括(A)。(A)反馈型(B)指导型(C)支持型(D)参与型40、人力资源开发的(C)是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。(A)最高目标(B)阶段目标(c)总体目标(D)远期目标4l、下面对人力资源开发的表述错误的是(D)。(A)以立体开发为特征(B)以提高效率为核心(C)以挖掘潜力为宗旨(D)是完全独立的理论体系42、(A)是人力资源管理理论的基本前提和基础。(A)人力资源管理的活动(8)对人力资源外在要素的管理．(c)人力资源管理的目标(D)对人力资源内在要素的管理43、员工自我保护机制的特点不包括(D)。(A)大多数为满足个人需求(B)是一种动态表现(C)压力会使员工做出不同程度的反应(D)增强了员工的自主自立性44、(A)事关全局，是各种人力资源具体计划的核心。(A)战略规划(B)组织规划(C)制度规划(D)人员规划45、采集内容复杂多变，被调查者比较集中，调查地点固定时，应运用(B)采集信息。(A)邮寄调查法(B)行为记录法（C）电话调查法（D）直接观察法46、(C)组织结构的适用范围是有限的，它只适用于规模较小或业务活动简单的企业。(A)职能制(B)矩阵制(C)直线制(D)事业部制47、(A)是说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置及管理层次、相互关系的图。(A)组织结构图(B)组织职务图(C)组织职能图(D)组织职位图48、(B)规定了员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。(A)职务(B)任务(C)职位(D)责任49、在工作岗位研究的五个活动环节中，(C)是其它活动的首要环节和重要保证。(A)岗位调查(B)岗位评价(C)岗位分析(D)岗位分类50、(A)是按照时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况，进行观察记录与分析的一种方法。(A)岗位写实(B)日志法(C)作业测时(D)岗位抽样51、企业员工统计包括(D)。(A)人数统计和学历统计(B)人数统计和职位统计(C)学历统计和职位统计(D)人数统计和结构统计52、(B)是指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。(A)生产时间(B)制度工作时间(C)出勤时问(D)实际工作时间53、(B)是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。(A)竟聘上岗(B)人员招聘(C)工作调换(D)内部晋升54、(A)是制定招聘计划的重耍内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。(A)招聘需求信息(B)提出招聘需求(C)确定招聘人员(D)制定薪酬计划55、(B)是应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。(A)校园招聘(B)人员招聘广告(C)猎头公司(D)企业内部晋升56、以下关于招聘申请表的说法正确的是(D)。70、(B)能使员工发扬成绩、纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。(A)缋效改善(B)绩效反馈．(C)绩效面谈(D)绩效诊断71、战略性人力资源管理应该使员工认识到：他们获得的薪酬和福利是(B)·(A)社会发展的结果(B)企业发展的结果(C)团队发展的结果(D)个人发展的结果72、(A)是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。(A)薪酬策略(B)薪酬制度(c)薪酬水平(D)薪酬原则73、对全国最低工资制度实行统一管理的国家机关是(D)。(A)国资委(B)省级劳动行政主管部门(C)国家发改委(D)国务院劳动行政主管部门74、(C)用量化考核方法确定员工的实际工资。(A)计时工资制(B)计件工资制(C)薪点工资制(D)结构工资制75、以下关于员工奖金分配原则的说法不正确的是(C)。(A)非关键岗位重保障(B)中高级管理岗位重激励(C)非关键岗位重激励(D)销售提成工资适合销售人员76、以下有关工资形式的描述错误的是(D)。(A)它把劳动与报酬有机地联系起来(B)它是指劳动计量和工资支付的方式(c)它的关键是确定各类员工工资标准(D)它把员工的工资等级标准同劳动数量联系起来77、(A)规定，无论工人完成或超额完成劳动定额的多少，都按同一计件单价计发工资。(A)直接无限计件工资制(B)累进计件工资制(C)直接有限计件工资制(D)超额计件工资制78、根据相关法律规定，我国的工资应以D)进行支付。(A)实物(B)有价证券(C)期权(D)法定货币79、不属于工资性津贴的是(C)(A)交通补贴(B)洗理费(C)冬季取暖补贴(D）书报赞80、在市场经济条件下，人力资源的配置是通过(D)实现的。(A)计划调节(B)资本市场(C)国家分配(D)劳动力市场81、(B)指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。(A)劳动关系(B)劳动法律关系(C)劳动合同(D)劳动法律制度82、在现代市场经济条件下，企业或行业劳动条件是由(B)决定的a(A)雇主(B)组织工会(C)雇员(D)劳动关系双方83、劳动争议调解委员会是(C)。(A)司法机构(B)行政机构(C)群众组织(D)公共机构84、小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超过(C)。(A)1个月(B)3个月(C)6个月(D)1年85、用人单位从裁减人员之日起(B)内需要新人员的，必须优先从原裁减人员中录用。(A)3个月(B)6个月(C)9个月(D)12个月二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)86、以下关于劳动力参与率的变动趋势的描述正确的是(ABDE)。(A)女性劳参率呈上升趋势(B)老年人口劳参率下降(C)20~24岁年龄组的人口劳参率下降(D)15~19岁年龄组的青年人口劳参率下降(E)25～55岁年龄段男性成年人的劳参率无显著的趋势性交化87、缓解需求不足性失业的对策包括(ABCD)。(A)刺激总需求(B)依靠产品价格的自行调整(C)扩大有效供给(D)依靠要素价格的自行调整(E)减少有效供给88、最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的(ABCDE)。(A)工时制度(B)加班加点的最低限额(C)休息制度(D)加班加点的最高限额(E)休假制度89、劳动关系法的构成包括(ABCDE)。(A)职工民主管理法(B)集体合同法(C)劳动争议处理法(D)劳动合同法(E)用人单位内部劳动规则制定法90、各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是(AB)。(A)用工权利能力(B)用工行为能力(C)劳动休息权力(D)劳动权利能力(E)行为能力9l、决策树的构成要素包括(ABCE)。(A)决策点（B）状态节点(C)方案枝（D）概率收益值(E)概率枝92、按照买方类型的不同，可将市场分为(CE)。(A)商品市场(B)服务市场(C)组织市场(D)金融市场(E)消费者市场93、投入期企业可以采取的营销策略有(ABCE)。(A)快速掠取策略(B)缓慢渗透策略(C)缓慢掠取镱略(D)树立产品形象(E)快速渗透镱略94、满足权力需要的行为可以是(ABCE)。(A)控制他人和活动(B)解决一个复杂问题(C)对资源进行控制(D)有一份稳定的工作(E)战胜对手或敌人95、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性的构成要素有(ABCE)。(A)团队学习(B)绩效(C)成员满意度(D)薪酬(E)外人的满意度96、人的心理过程包括相互联系和影响的若干方面，即(ABCDE）。(A)思维活动(B)记忆活动(C)认知活动(D)情感活动（E)意志活动97、创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括(ABCDE)。(A)引进新产品(B)引用新技术(C)实现企业的新组织(D)开辟新市场(E)控制原材料的新供应来源98、加班时间分析标包括(ABCDE)。(A)加班频率(B)加班比重(C)加班强度(D)加班费用(E)平均加班长度99、下列对劳动定额概念的理解正确的有(ABDE)。(A)它的对象是劳动者(B)它是在生产进行之前预先制定的(c)它可以脱离具体的生产技术条件(D)它限定的对象一定是有效的劳动(E)可采用多种方法规定活劳动的消耗量100、下列是有关劳动定额影响因素方面的说法，正确的有(ABCDE)。(A)各种规章制度影响劳动定额的制定(B)工作地的光线、通讯等也影响劳动定额(C)设备、工具直接影响到操作的方法(D)加工材料对工时定额的制定有较大影响(E)劳动力的配备影响劳动定额的制定101、企业人力资源费用主要包括(ABCDE)。(A)工资项目(B)保险福利项目(C)人工成本(D)人力资源管理费用(E)培训费用102、在核算人力资源管理具体项目的费用时应注意(ABCDE)。(A)控制成本和节约能耗(B)总体控制和个案执行(C)某些成本项目部分交叉(D)某些直接成本包括间接成本(E)人员招募成本按实际录用人数分摊103、在预测公司的生产经营发展趋势时，根据(ABCDE)预测下一年度工资费用的变化趋势。(A)公司的人员质量(B)工资费用的发展趋势(C)公司的技术创新(D)公司的生产经营状况(E)公司的人员数量104、通过发放和编制公司简介．对应聘者产生的作用包括(ABCD)。(A)传达公司价值观(B)使其进行自我筛选(C)提高工作满意度(D)全面介绍公司概况(E)提高工作效率105、校园招聘小组中应包括需求人才部门的主管人员，负责(ABCDE)。(A)着重考察应聘者的能力(B)控制招聘流程、安排细节(C)对应聘者疑问进行解答(D)对人才做出较准确的判断(E)决定是否录用应聘人员106、在招聘录用阶段，员工的岗位安排应综合考虑(ABCDE)。(A)招聘的要求(B)应聘者的应聘意愿(C)领导的要求(D)上级主管单位要求(E)个人的要求107、员工信息的保管。主要包括(ABCDE)。(A)员工信息的编号(B)员工信息的接收和登记(C)员工信息的存放(D)员工信息的检查和保密(E)员工信息的转移108、根据培训与工作的关系，员工培训可分为(ACD)。(A)岗前培训(B)转岗培训(C)在岗培训(D)脱产培训(E)企业外培训109、为了有效促进培训迁移，应该做到(ABCE)。(A)合理确定培训目标(B)精选培训教材(C)合理安排培训内容(D)多选培训教材(E)有效设计培训程序110、分阶层脱产培训的特点包括(ABDE)。(A)具有定期轮训特性(B)强调综合性的教育培训(C)强调培训的专业性(D)强调标准化的教育培训(E)强调培训对象的职务地位和阶层111、在讲授法的培训方式中，画龙点睛式讲授的优点包括(ABC)。(A)提高学生的参与性(B)提高学生的听课效率(C)提高学生的自主性(D)教师与学生的沟通多(E)教学学时相对较少112、考评员工的思考能力时，可能设置的考评项目包括(ABCDE)。(A)掌握本职工作业务知识程度(B)运用新观点，观察和思考事物的能力(C)建立计划、方案，有效地完成任务的能力(D)正确、迅速理解上司指示和本职工作业务的能力(E)在理解的基础上正确把握现状问题，做出准确判断的能力113、采用生产能力衡量法对生产工人进行考评时，可以采用的衡量标准是(ABDE)。(A)销售数量(B)废品率(C)生产数量(D)次品率(E)利润增长率114、在对考评数据进行统计前，应该进行的检验是(ABCDE)。(A)识别信息检验(B)考评数据的效度检验(c)考评对象真伪检验(D)考评数据的信度检验(E)考评程序和方法的合理性检验t15、以下关于绩效考评的说法正确的是（BCDE)。(A)是人力资源管理体系的基础(B)可以按照月度定期进行(C)与企业经营管理息息相关(D)可以不定期地进行考核(E)非正式的绩效考评也很重要116、支付给员工劳动报酬的决定因素包括(ABCDE)。(A)技能(B)知识(C)年龄(D)贡献(E)工作表现117、省级劳动行政主管部门在确定最低工资率时应向当地(ACDE)等部门进行咨询。(A)财政部门（B)法院(C)统计部门(D)工商业联合会(E)民政部门118、工资指导线的基本内容包括(ABCDE)。(A)本年度经济增长预测(B)工资指导线意见(C)国家宏观经济形势简析(D)企业工资增长分析(E)本地区上一年度经济增长分析119、在技术等级工资制中划分技术等级的因素包括(ABDE)。(A)劳动复杂程度(B)劳动繁重程度(C)定额完成程度(D)工作责任大小(E)劳动精确程度120、(ABCD)不列入工资总额。(A)科学技术进步奖(B)自然科学奖(C)合理化技术改进奖(D)发明创造奖(E)年终奖金121、免缴纳个人所得税的收入项目包括(ACDE)。(A)国际组织颁发的科学奖金(B)存款利息(C)国家发行的金融债券利息(D)保险赔款(E)军人的转业费、复员费122、劳动监督检查制度是关于(ABCDE)的行为规范。(A)监督检奁的范围(B)纠偏(C)监督检查的程序(D)处罚(E)法定监督检查主体的职权123、根据合同期限，劳动合同可以区分为(CDE)。(A)无限劳动合同(B)有限劳动合同(C)有固定期限的劳动台间(D)无固定期限的劳动合同(E)以完成一定工作为期限的劳动合同124、劳动合同的履行情况包括(BCDE)。(A)提前履行(B)不履行(C)完全履行(D)不完全履行(E)延迟履行125、工厂安全技术规程的主要内容包括(ABCDE)。(A)机器设备、电气设备的安全措施(B)厂房、建筑物和道路的安全措施(C)动力锅炉、压力容器的安全装置(D)工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施(E)厂房、建筑物的坚固安全，符合防火、防爆的规定1、请简述应聘者背景调查的原则。(10分)2、请简述起草绩效管理制度的基本要求。(10分l、某公司在对员工进行课堂培训时，使用了强调理解讨论法，参加培训的学员共15人，按每组5人分为3组。讨论问题的分值如表l所示，分组情况及小组回答情况如表2所示。请计算各组的小组讨论效率。(15分)表1：讨论问题分值题目分值（分/题）