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文档简介

06一月2024班组长5项全能修炼一、班组长的地位和使命班组管理的概念：品质、数量、成本、交期、人班组长的地位班组长是最基层的领导，既是生产的组织者领导者又是直接生产者。班组长的工作面对经营者，我们代表部下，敢于部下争取。面对部下，我们要代表经营者，贯彻企业的政策面对直接上司，要当好他的参谋。班组长的作用影响决策的实施起到承上启下的桥梁作用我们是生产的组织者和参与者班组长的具体职责组织的管理生产的管理辅助下级二、角色认知能力班组长的类型生产技术型盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型三、角色认知的三个层面准确把握角色规范的权利和义务了解领导的期望值了解下级的期望值办事公道关心部下目标明确及时指导给予荣誉下级期望值领导的期望值准确了解领导的指示了解指示的背景及环境了解领导的风格

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