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文档简介
电开、拓客经验分享我们对电开拓客工作的理解组织架构一周工作安排电开、拓客我们冠以行销的名义工作总结为一下几个要点:1、绩效为王2、以量取质,团队协作3、团队建设,永葆激情4、严抓考核,注重培训1、四大绩效:派单量300份每人/天,留电量40组每人/天,电call25通每人/小时,到访量10组每人/每周2、有效客户一组计一组,水客五组计一组一、绩效为王1、结合我们的经验,总结出来一个数字即1.4‰,也就是说一个拓客人员通过一对一派单与客户沟通留取电话,当总量达到1000组时即可销售一套房子。所以想要成交,首先工作要有足够的客户积累量。2、团队协作外场作业要团进团出,相互鼓励,相互监督。内场判客要多重讲解,多重跟进,多重谈判。二、以量取质,团队协作注重团队建设,让拓客、电开人员始终保持旺盛的战斗力,加强团队归宿感培训,提高凝聚力。三、团队建设永葆激情1、严抓四大绩效考核,每位拓客专员每周四大绩效必须完成,案场制定严格的考核制度2、注重业务培训,拓客主管要严格按照置业顾问要求进行培训,考核方可上岗四、严抓考核注重培训组织架构销售负责人案场经理(说辞制定、销讲培训)策划专员(活动组织)渠道经理主管作业指引,监督内场置业顾问(1-3名)拓客专员(6-10名)策划专员 物料支持,团建,内勤专员数据支持内勤(数据统计)周工作安排1、周日晚召开由负责人、案场经理、策划主管、拓客管理专员参加的周例会。安排下周具体拓客活动计划,制定每日具体工作绩效及每日具体拓客点、拓客物料、说辞。下周圈层活动方案及活动安排,制定下周奖罚方案2、每周一、周二,拓客分批休息3、每周二、周三、周四,全天定点派单,拓客4、每周五无圈层活动的拓客人员内场电call5、周五-周日,圈层活动一、拓展各类渠道,建立商家联盟圈层客户活动执行要点二、电开、拓客物料配合三、周末结合拓客举办圈层各类活动发展安阳市区内百余位商家结成联盟,深入拓展高端客户,进而资源共享获取资源数据包,结合商家组织圈层活动增加到访,发展商家
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