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文档简介

信访工作协议书1.背景信访工作是指通过书信、来访、电子邮件等形式，接收、处理和反馈群众的诉求和意见。为了保障信访工作的高效进行，有必要制定一份信访工作协议书，明确各方的职责和工作流程。2.目的本协议的目的是确立信访工作的基本原则、职责分工和工作流程，提高信访工作的效率和质量，从而更好地服务于群众，维护社会稳定。3.参与方本协议由以下参与方签署：信访工作部门（下称“信访部门”）执法部门（下称“执法部门”）司法机关（下称“司法机关”）媒体机构（下称“媒体”）信访人4.原则信访工作应遵循以下原则：公开透明原则：信访工作应公开透明，及时向信访人反馈处理结果。公正公平原则：信访工作应在公正公平的基础上进行，不偏袒任何一方。简便高效原则：信访工作应简便高效，尽快给予信访人答复和处理结果。法律依据原则：信访工作应依据相关法律法规进行，确保合法合规。5.职责分工5.1信访部门信访部门负责接收、登记、分析、评估和处理全部信访事项，具体职责如下：设立信访接待窗口，接收来访信访人的诉求和意见。登记信访人的基本信息和信访事项，并分发给相关执法部门和司法机关。建立信访事项档案，做好信息管理和统计工作。对信访事项进行初步分析和评估，确定处理优先级。负责对信访人的诉求和意见进行调查研究，出具调查报告。协调相关部门开展信访事项的调解、调查和处理工作。及时向信访人反馈处理结果，并保持与信访人的沟通。5.2执法部门执法部门负责依法处理与其职责相关的信访事项，具体职责如下：接收信访部门分发的信访事项，并进行调查研究。依法进行调解、处罚或其他处理措施。将处理结果及时反馈给信访部门，同信访部门保持沟通。对信访部门提出的调查要求，积极配合提供相关的证据和资料。5.3司法机关司法机关负责审理与其职责相关的信访事项，具体职责如下：接收信访部门分发的信访事项，并进行立案审理。依法对案件进行研究、调查和审理。对判决结果及时向信访部门和执法部门反馈，并保持沟通。对信访部门提出的证据需求，积极配合提供相关的证据和资料。5.4媒体媒体负责监督和报道与信访工作相关的事项，具体职责如下：监督信访部门、执法部门和司法机关的工作进展。对信访工作中的典型案例进行报道和宣传。向社会公众普及相关法律法规和信访工作的政策。推动信访工作的公开透明，宣传群众的合法权益。5.5信访人信访人有权向信访部门提出诉求和意见，并配合信访部门、执法部门和司法机关的工作，提供相关证据和资料。6.工作流程信访工作的流程如下：信访人向信访部门提交信访事项。信访部门登记和分发信访事项给相关执法部门和司法机关。执法部门和司法机关进行调查研究。执法部门依法处理信访事项，将处理结果反馈给信访部门。司法机关依法审理信访事项，将判决结果反馈给信访部门和执法部门。信访部门及时向信访人反馈处理结果，并保持与信访人的沟通。7.生效和变更本协议自签署之日起生效，如需任何变更，需经各参与方共同协商并签署相关协议书。以上即为《信访工作协议书》的内容。本协议的签署将有助于明

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