口腔门诊疫情防控就诊须知

口腔门诊疫情防控就诊须知尊敬的患者朋友与家属：您好！根据北京市应对新冠肺炎疫情联防联控机制发布的疫情防控要求，切实保障广大人民群众、医护人员的生命安全，避免交叉感染，同时便利来我门诊就诊患者，本口腔门诊进一步加强新冠疫情防控工作，现将具体防控措施告知如下：一、 就诊流程1、 建议采取线上预约挂号，减少隐患，便捷又省心。2、 一医一患，一人一消毒，看完即走，大大减少口腔患者与外界人员的接触，更为周到的保护患者安全。3、 实现诊前医嘱，让门诊工作人员和患者进行线上沟通，记录患者信息，给患者更贴心的服务。二、 进入门诊要求1、 请提前注册健康码，并按要求主动出示健康码、测体温，进入门诊需携带身份证，我院实行实名制预约挂号。请全程佩戴口罩。2、 配合医生进行病史调查、流行病学调查，如实陈述病史及活动行踪。3、 候诊、缴费、拍片时，请自觉与他人保持1米以上间隔距离，避免人员聚集。4、 发热患者（体温〉37°C或在37°C上下浮动的），请配合工作人员做好信息登记，佩戴好口罩，按照引导，到定点医院发热门诊进行就诊，我院工作人员会在2小时内，对您进行发热门诊就诊信息追溯，请您理解并积极配合。5、境外及中高风险地区来院患者及陪同就诊人员，按照国家防控要求结束隔离期后（14+7+7），须出具7天以内的核酸检测阴性报告、体温正常、健康通行码为“绿”色，方可入院就诊。三、 门诊接诊流程1、 防护从门口做起！门诊前台做好预检分诊台，为前来的每位患者测量体温，询问住址及近期接触史等，做好体温登记，隔绝发热病患。2、 门诊保障一医一患一诊室，一机一用一消毒，避污膜一人一换，诊疗前后严格按照七步洗手法，先防护再接诊，将细节做到极致，让患者放心就诊。3、 从事无创无喷溅一般诊疗时应戴一次性工作帽，医用外科口罩，一次性橡胶手套，护目镜，防护面罩，工作服外加一次性手术衣。4、 从事喷溅操作时，戴一次性工作帽，医用外科口罩或医用防护口罩（N95/N99）穿一次性手术衣，其他同无喷溅标准，医护人员应注意个人防护用品穿戴，脱卸顺序，过程中严格执行手卫生，非清洁的手不要接触口，鼻，眼，同时登记医护人员及客户信息，以便双向追溯。5、 医用防护口罩佩戴后应进行密合性检测，口罩使用持续时间一般不超过4小时，遇污染或潮湿时随时更换，做到一客户一弃，护目镜和防护面罩诊疗结束后清洗消毒，擦干待用。用75%酒精，500mg/L-1000hg/L的含氯消毒液进行消毒。四、 做好消毒工作门诊公共区域消毒使用浸有500mg/L的含氯消毒液抹布擦拭候诊椅、导医台、预检分诊处窗口台面及玻璃等，每天至少4次；中午及下午停诊后无人时用500mg/L的含氯消毒剂喷洒楼梯，并随时观察如遇污染立即消毒。门诊水路消毒使用高浓度臭氧水管路过滤杀菌系统进行首次消毒，使用高浓度臭氧水机进行日常管路消毒；使用纯水系统。诊疗结束后的终末消毒牙椅、边柜等彻底进行清洁、消毒，使用500mg/L含氯消毒液擦拭，让消毒液作用30分钟；明显血液、体液污染的，使用1000mg/L含氯消毒剂消毒。诊室空气处理在易产生水雾、气溶胶的诊疗操作中建议使用强吸及橡皮障；诊疗过程中全程开启空气消毒机（如医用等离子空气消毒器等）；诊室做好通风，每天早中晚各一次开窗通风，每次30分钟以上。五、其他就诊须知从外地返回人员最好持身份证和48小时内核酸检测阴性证明。所有就诊人员请做好个人防护，全程正确配戴医用外科口罩，严格执行预检分诊，测量体温、出示“健康码”和“行程卡”，如实报告流行病学史，否则将承担法律责任。患者请严格按预约时段就诊，严格遵守一医一患，叫号进入诊室，自觉保持至少1米间距，避免人员聚集；除病情较重或行动不便患者可安排1名家属陪同外，其余患者就诊时尽量避免家属陪同。六、有下列情形者，本口腔门诊暂不给治疗有境内中、高风险地区及周边地区、其他有病例报告社区或境外旅居史。接触过来自这些地区的发热或呼吸道症状的患者。与新冠病毒感染者（核酸检测阳性者）有接触史。小范围（居住地、办公、学校班级等场所）有出现两例及以上发热或呼吸道症状的病例。体温N37.3°C，自感有发热、乏力、干咳等症状的人员。健康码、行程卡异常者。七、抗击疫情，人人有责疫情期