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文档简介

要因选定及分析癌痛控制患者护士医生止痛效果管理体制目标文化程度高低缺乏服药依从性差服务主动性知识差执行力差卫教不到位治疗执行力差知识更新慢满意度低知识知晓度低制度不完善评估、服务流程不规范预案会商欠细化疼痛控制不佳评估记录不准确缓解程度要因选定序号项目要因1管理体制a.制度不完善b.疼痛评估、服务流程不规范c.应急预案欠细化及护理会商不完善2患者管理a.文化程度不同b.疼痛相关知识缺乏c.服药的依从性差3护士a.服务主动性差b.疼痛相关知识缺乏c.健康卫教不到位d.执行力欠缺4医生a.疼痛规范性治疗执行力不足b.知识更新不及时5改善目标a.评估、测画、记录不准确b.患者疼痛控制效果不佳6止痛效果评价a.患者对疼痛知识的知晓度低。b.止痛效果欠佳，患者对疼痛控制满意度低。对策拟定序号需促进的方向促进措施具体实施1管理体制1.完善疼痛管理相关制度。2.规范疼痛评估及服务流程。3.修订层级护士培训计划。4.完善疼痛护理应急预案。5.联合护理会商。1.完善疼痛专科护士准入制度。2.修订培训制度。3.细化疼痛评估流程与服务流程。4.增加了疼痛护理相关应急预案。5.多学科联合护理会商在疼痛患者中的应用。2人员知识培训1.护士方向。2.医生方向。1.加强医务人员不同层级疼痛知识培训。2.将疼痛知识培训纳入继续教育培训内容，作为必修课程。3.将培训考核成绩纳入绩效管理，与科室的绩效分配挂钩。3患者管理1.集中宣教。（视频、现身说法、座谈会等）2.个体化宣教。3.发放宣教手册。

4.病区活动式宣传栏。1.加强患者健康教育。2.病区开展疼痛集中化的卫教讲座。3.针对不同疾病实施个体化健康宣教。4.发放疼痛知识手册及宣传单。5.设立疼痛相关知识宣教版。对策拟定序号需促进的方向促进措施具体实施4改善目标1.提供无痛护理服务。2.掌握正确疼痛评估流程。3.掌握评估记录、测画的方法。4.指导患者按时、正确服药。5.做到患者疼痛零容忍。1.完善疼痛评估流程。2.护理人员正确地执行、记录。3.正确进行评估记录、测画。4.执行疼痛患者用药纸式交接班，确保患者安全。5.规范疼痛治疗和护理。

（及时评估、用药、观察、应对）5止痛效果评价1.提升患者对疼痛知识的知晓度。2.提升患者对疼痛控制满意度。1.

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