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文档简介
目标管理与绩效考核
.为什么要设定目标?什么样的目标才是一个好目标?管理者如何制定目标?目标管理与绩效考核管理者如何进行绩效考核.为什么要设定目标?设定目标的作用目标使我们看清使命;目标有助于我们安排轻重缓急;目标是我们产生积极性,引导我们发挥潜能;目标有助于评估进展;目标使我们把重点从工作本身转移到工作成果上。做正确的事,正确地做事。
为什么要设定目标为什么要设定目标.4目标的特征
具体简明、清晰指出要完成的任务可衡量用具体,可观察到的语句来描述一旦目标到达会产出什么不同。可实现在时间,本钱和挑战性的可行性。相关将之与经营方案相联系。有时限性包括到达成就的具体日期。.什么样的目标才是好目标?不聪明的目标提高我所管理的员工的时间管理技能。准备更好的销售报告。聪明的目标与HR合作在7月1日前给我所有的下属完成一个时间管理的课程。利用销售队伍提供的信息,在8月1日前修改目前的销售报告以提供有关销售量和利润方面的准确信息。什么样的目标才是一个好目标?.将目标作为一种鼓励因素(而非控制手段),让人们确切地了解对他们的期望,使他们参与自身的目标设定过程,将他们实现目标的进展情况不断地反响给他们,以及根据实现目标的情况对他们进行奖励,从而产生鼓励,以保证目标的实现。目标管理的本质原那么:内激为主,外激为辅内激:来自于工作本身,人们都希望自己肩负重任,从而更像一个重要人物•••••••外激:来自于外部,即对工作成果的奖赏。在目标管理中,外激的主要形式就是动态工资管理。建议:不要把外激搞得太复杂,那将失去可操作性。目标管理的本质.公司级部门级具体岗位平衡计分卡BSC财务类顾客/市场类内部运营类学习和开展类部门1目标部门2目标部门n目标岗位目标岗位目标岗位目标公司、部门、岗位指标的设计和分解公司的战略、愿景、目标公司的关键成功因素公司级绩效指标岗位目标……………………公司的目标——各岗位的目标——.8目标管理与绩效考核公司整体目标规划公司目标细分〔各岗位员工绩效目标〕有效执行〔持续回馈、辅导和监督〕绩效考核与绩效鼓励.目标管理与绩效考核
根底标准最终标准中间标准〔输出性标准〕硬指标:销售额、生产率、增长率等软指标:员工满意度、客户满意度等硬指标:次品数量、短期利润、生产进度、设备停工时间、加班时间等绩效考核考什么?软指标:员工士气、内部沟通的有效性、工作效率、员工流动率等.10管理者如何进行绩效考核绩效标准规划1.工作要项2.绩效标准绩效改进与鼓励1.绩效改进方案2.绩效鼓励A.奖金B.加薪C.晋升D.培训考核执行1.考核记录2.考核评分3.考核反响在岗辅导1.按改进方案实施辅导、
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