【历年真题】2016年10月06093人力资源开发与管理试卷（含答案）

2016年10月高等教育自学考试《人力资源开发与管理》试题课程代码：06093一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．人力资源管理的实质就是A．对组织的管B．对环境的管C．对人的管D．对物的管理2．人力资源的获取功能主要体现在人力资源管理工作中的A．人力资源规划B．工作分析、招聘录用C．工作设计D．薪酬、考核制度3．人们进入25岁到44岁年龄阶段时，大多数人就处于职业生涯发展阶段的A．成长阶段B．探索阶段C．确立阶段D．维持阶段4．当候选人在工作能力基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是A．工作质量B．工作数量C．工作岗位D．工作动机本题考查的知识点是人员录用决策。若候选人的素质不相上下时。必须着重考虑其核心技能和潜在工作能力。当候选人工作能力相同时，则应优先考虑其工作动机。5．狭义的员工福利是指A．企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇B．企业员工作为国家的合法公民，而享受政府的公共福利C．作为企业成员，享受企业的集体福利D．员工为企业所付出的额外劳动的报酬本题在2007年下半年真题第一大题第25小题考查过，主要考查的知识点是员工福利的定义。员工福利可以从广义和狭义两个层次进行定义。广义的员工福利包含三个方面：第一，是指企业员工作为国家的合法公民，享受政府的公共福利和公共服务；第二，企业员工作为企业成员，享受企业的集体福利；第三，除工资外，企业为员工及其家庭提供各种实物和服务形式的福利。狭义的员工福利，是指企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外，向企业员工及其家庭成员所提供的待遇。包括物质福利、带薪休假、专项服务等。6．人力资源规划中的职业规划一般指的是A．人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划C．国家层次的职业规划D．组织层次的职业规划7．人力资源开发的关键措施是A．学校教育B．职业教育C。家庭教育D．社会教育8．组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合称为A．职务B．职位C．职责D．职业9．工作分析的出发点是A．企业战略B．人员C．组织D．职位10．在面试过程中，给申请者提出一种假定情况，请他们做出相应的回答，这是在进行A．非结构化面试B．压力面试C．情境面试D．行为描述面试11．绩效管理重心在于A．绩效提升B．绩效总结C．绩效考核D．绩效反馈12．绩效考核循环中耗时最长、最关键的一个环节是A．确定工作要项B．确定绩效标准C．绩效辅导D．考核实施13．人员招募决策过程，实质上就是A．拟定人员补充政策B．吸引足够多的求职者C．选择适宜的招聘渠道D．确定称职的招募队伍本题考查的知汉点是人员招募的实质。

人员招募的决策过程，实质上就是在拟定人员补充政策，目的在于使企业在中长期内，能够合理地、有目标地将企业所需数量、质量和结构的人员补充到可能产生的职位空缺上。14．影响薪酬中的基本工资部分的设计的因素主要是A．战略B．职位C．绩效D．资质15．影响人力资源需求最重要的因素是A．人力资源自身因素B．经济、政治和法律因素C．技术因素D．组织的战略目标规划16．不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合是A．职级B．职务C．职业D．职等17．组织人员变动率的公式为A．人员变动率二年内离职人员数／年内在职员工平均数~100％B．人员变动率二年内离职人员数／年内内部调动职工平均数~100％C．人员变动率二年内离职人员数／年内在职员工数~100％D．人员变动率二年内离职人员数／年内内部调动员工数~100％18．计时工资制和计件工资制主要是针对A．管理人员B．技术人员C．销售人员D．操作人员19．人力资源开发和管理的前提是基于人力资源的A．不可剥夺性B．时效性C．生物性D．增值性20．因发表《人力资本投资》演讲而被尊称为“人力资本之父”的经济学家是A．贝克尔B．丹尼森C．舒尔茨D．李斯特二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．人力资源的特征有A．能动性B．特殊资本性C．高增值性D．创新性E．发展性人力资源的基本特点一共六个分别是能动性、两重性、时效性、社会性、再生性、连续性22．工作说明书的内容包括A．工作认定B．工作关系C．职责与职权D．工作摘要E．工作环境23．公共部门人力资源培训方式包括A．学校培训B．部内培训C．部际培训D．交流培训E．工作培训24．计件薪酬制的构成要素包括A．工作条件B．工作等级C．工作定额D．计件单价E．计件数量25．工作团队的类型有A．项目或跨功能团队B．浮动工作团队C．固定工作团队D．功能性团队E．网络化团队三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．人力资源27．公务员权利28．外在薪酬29．招募甄选30．职位评价四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)31．简述国家公务员制度的运行机制。32．简述人力资源管理者的基本职能。33．简述招募的方式。34．简述公共部门员工绩效考核的内容。35．简述公共部门人力资源培训采用的方法。五、论述题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)36．论述职位分类的优缺点。37．论述促进员工职业生涯发展的政策与策略。1A2B3C4D5A6D7B8A9D10C11A12C13A14B15D16D17A18D19B20C21AE22ABCDE23ABDE24BCD25ACDE人力资源（HumanResources，简称\t"/item/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90/_blank"HR）指发展经济和社会事业所需要的具有必要劳动能力的人口。必要劳动能力，是指智力与体力的有机结合。公务员权利概念是建立在\t"/item/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E5%91%98%E6%9D%83%E5%88%A9/_blank"政府与\t"/item/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E5%91%98%E6%9D%83%E5%88%A9/_blank"公务员关系（简称公务员关系）\t"/item/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E5%91%98%E6%9D%83%E5%88%A9/_blank"理论基础之上的，研究公务员权利应先\t"/item/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E5%91%98%E6%9D%83%E5%88%A9/_blank"明确公务员关系，这种关系是公民在经过一定程序\t"/item/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E5%91%98%E6%9D%83%E5%88%A9/_blank"自愿地被\t"/item/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E5%91%98%E6%9D%83%E5%88%A9/_blank"政府任命担任\t"/item/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E5%91%98%E6%9D%83%E5%88%A9/_blank"行政职务时即刻建立起来的，但不同时代的公务员关系是不一样的，认识到当代公务员关系是一种\t"/item/%E5%85%AC%E5%8A%A1%E5%91%98%E6%9D%83%E5%88%A9/_blank"法律关系，是研究公务员权利的前提。外在薪酬是薪酬中的一种，与之相对的是内在薪酬。外在薪酬分为货币薪酬和非货币\t"/item/%E5%A4%96%E5%9C%A8%E8%96%AA%E9%85%AC/_blank"薪酬。招募甄选是指寻找、筛选及录用适当人选出任组织\t"/item/%E6%8B%9B%E5%8B%9F%E7%94%84%E9%80%89/_blank"职位空缺的过程。招募甄选是\t"/item/%E6%8B%9B%E5%8B%9F%E7%94%84%E9%80%89/_blank"人力资源的入口管理，即对进入\t"/item/%E6%8B%9B%E5%8B%9F%E7%94%84%E9%80%89/_blank"组织的人员进行选择、把关，在\t"/item/%E6%8B%9B%E5%8B%9F%E7%94%84%E9%80%89/_blank"人力资源管理中具有重要的意义。职位评价(postevaluation)也称\t"/item/%E8%81%8C%E4%BD%8D%E8%AF%84%E4%BB%B7/_blank"工作评价(jobevaluation)，就是根据各职位对\t"/item/%E8%81%8C%E4%BD%8D%E8%AF%84%E4%BB%B7/_blank"组织目标的贡献，通过专门的技术和程序对组织中的各个职位的价值进行综合比较，确定组织中各个职位的相对价值差异。它是\t"/item/%E8%81%8C%E4%BD%8D%E8%AF%84%E4%BB%B7/_blank"薪酬级别设计的基础。运行机制有：1、竞争激励机制；2、勤政廉政机制；3、新陈代谢机制32、人力资源管理工作的五个基本职能：（1）获取职能，人力资源管理根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。（2）整合职能，通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。（3）保持职能，通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。（4）评价职能，对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中绩效考核是核心，它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。（5）发展职能，通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。33、在公司实际招聘过程中，人力资源部一般会考虑采用多种渠道招募公司新员工，这些不同的招募渠道有其各自的特征和优缺点，实际操作中可根据公司的岗位特点有所偏重地采用相应的渠道：1．校园招聘会；2．职业中介机构；3．\t"/item/%E6%8B%9B%E5%8B%9F/_blank"现场招聘会；4．内部推荐；5．

\t"/item/%E6%8B%9B%E5%8B%9F/_blank"媒体广告；6．网上招聘；7．“走进来”的方式；8.人力资源业务外包。34、考核的内容有：公共部门绩效评估是现代公共部门管理的前沿课题,而公共部门员工绩效考核体制的建立与完善可以提高公共部门绩效.目前我国公共部门员工的绩效考核依然存在着许多方面的问题.长期以来,在种种原因的影响下,公共部门一直存在员工工作积极性不高,行政效率低下的问题,由此,公共部门便开始思考和解决其绩效管理的问题.本文从公共部门的具体实际出发,提出了变革公共部门绩效管理思路,针对当前我国公共部门员工的绩效考核面临的问题提出优化策略.35、能级对应原则合理的人力资源配置应使人力资源的整体功能强化，使人的能力与岗位要求相对应。企业岗位有层次和种类之分，它们占据着不同的位置，处于不同的能级水平。每个人也都具有不同水平的能力，在纵向上处于不同的能级位置。岗位人员的配36、优点：①因事设人而