呼吸道用药知识与销售技巧

呼吸道用药知识与销售技巧2

什么是呼吸系统？

呼吸系统是执行机体和外界进行气体交换的器官的总称。包括呼吸道（鼻腔、咽、喉、气管、支气管）和肺。门店常见呼吸系统疾病类型

感冒！鼻炎！咳嗽！36目录第一章感冒第二章咳嗽第三章鼻炎暑湿感冒风热感冒风寒感冒寒咳热咳久咳老慢支过敏性鼻炎鼻窦炎5西医：由病毒、混合感染或变态反应引起的上呼吸道卡他性疾病;表现为鼻塞、流涕、打喷嚏、咳嗽、咽部不适及畏寒、低热等局部和全身症状。中医：因外邪侵袭人体所引起的以头痛、鼻塞、鼻涕、喷嚏、恶风寒、发热、脉浮等为主要临床表现的病症。感冒全年均可发病，但以冬、春季节为多。感冒

6风寒感冒的病症：恶寒重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白风寒型感冒

7治疗原则

辛温解表＋抗病毒类＋解热镇痛类＋止咳化痰类风寒感冒颗粒四季感冒片感冒清热颗粒＋抗病毒复方氨氛烷胺氨咖黄那敏胶囊氨酚伪麻分散片复方南板蓝根片＋止咳化痰止咳宝片风寒咳嗽颗粒通宣理肺丸＋保健ＶＣ多维蜂胶蛋白粉

风寒型感冒

感冒软胶囊伤风停胶襄柴连口服液（挟湿）新品

大卫颗粒

抗病毒颗粒盐酸吗啉胍片镇痛解热

＋8病症主要突出临床表现针对性推荐用药卖点说明外感风寒型(常见类型)头痛怕冷低热流清涕吐稀薄白色痰风寒感冒颗粒

四季感冒片+氨酚伪麻分散片或氨咖黄敏胶囊

风寒感冒颗粒

四季感冒片针对普通外感风寒的症状治疗；氨咖黄敏胶囊为西药成分，能迅速缓解感冒引起的各种症状。外感风寒+兼有内热(外寒内热)流清涕、全身疼痛、兼出现咽痒、咽痛、咽干（外寒内热）感冒清热软胶囊或感冒软胶囊+新康泰克（红色装）

感冒清热软胶囊/感冒软胶囊既能发散风寒又能清内热（见药物成分）；新康泰克（红色装）针对感冒发热头痛之症有针对性治疗流感(属风寒型)症状较重、关节、肌肉酸痛明显发热较重清温胶襄+抗病毒类药+布洛芬口服液复方氨酚烷胺片(感康片)+抗病毒类药+布洛芬口服液流感多有流感病毒引起，症状较重，发热也重，清温胶襄+抗病毒类药针对流感治疗；感康适用于普通感冒及流行性感冒，是针对流行性感冒的药物；布洛芬针对发热较重的对症治疗风寒感冒用药

10卖点：对感冒发热酸痛之症有针对性治疗卖点：感冒清热软胶囊既能发散风寒又能清内热（见药物成分）外感风寒+兼有内热（外寒内热型）风寒感冒用药卖点介绍

11卖点：含有抗病毒药物：金刚烷胺，起到抗流感病毒的作用卖点：针对流行感冒治疗流感（属风寒型）风寒感冒用药卖点介绍

12①生姜红糖茶：生姜１０克，切片加水煮沸，加红糖１５克，趁热炖服。②葱姜茶：茶叶９克，生姜２片，葱白３根，水煎热服。③大蒜瓣生熟各７枚，共食之，每日一次。

前二方可发散风寒适用于风寒感冒，大蒜食疗方则可预防感冒之用。注意：风寒感冒的食疗方法

咽喉肿痛头痛鼻塞流涕咳嗽发热重痰粘稠呈黄色13

风热型感冒

风热感冒的病症：

14复方感冒灵片感冒解毒胶囊(片)羚羊感冒胶囊

清热

+解毒类

抗病毒口服液双黄莲口服液清热解毒口服液复方金银花颗粒银黄胶襄复方公英片消炎片板蓝根颗粒

+增强免疫

复方感冒灵片维Ｃ银翘片银翘解毒片

抗+菌类头孢克肟头孢拉定盐酸左氧氟沙星片罗红霉素阿莫西林阿奇霉素克拉霉素青开灵胶囊疏风散热＋清热解毒＋抗菌＋增强免疫ＶＣ免疫蛋白治疗原则

风热型感冒

新品

化痰

+止咳

平喘

养阴润肺膏川贝糖浆鲜竹沥老年咳喘片15病症主要突出临床表现针对性推荐用药卖点说明风热感冒发热较重者

咽干痛、发热重羚羊感冒胶囊或清热解毒口服液+双黄莲口服液羚羊感冒胶囊或清热解毒口服液解热效果强，配合双黄连清热解毒，增强疗效风热感冒咽喉疼痛较重者咽痛较重者银翘解毒片+板蓝根颗粒+阿莫西林银翘解毒片疏散风热，板蓝根颗粒、阿莫西林消除咽部炎症风热感冒伴有咳嗽发热、咽干咳嗽明显者维Ｃ银翘片+头孢克肟+银黄胶襄+蛇胆川贝液维Ｃ银翘片疏散风热头孢克肟抗茵消炎银黄胶襄清热解毒，针对支气管炎症用药；蛇胆川贝液清热化痰风热感冒用药

卖点：含羚羊角，清热、退热效果好。卖点：本品对咽炎、扁桃体炎、急性支气管炎、慢性支气管炎急性发作、中耳炎、呼吸道炎症效果好。风热感冒用药卖点介绍

17卖点：抗菌消炎。用于呼吸道感染、发热、肺炎、支气管炎、咳嗽有痰、疖肿。卖点：针对症见发热，咳嗽，咽痛的患者，对咽喉疼痛较重兼有咳嗽者最适合推荐。风热感冒（咽喉疼痛重者）风热感冒用药卖点介绍

18卖点：针对风热感冒引起的咽喉炎症有消炎效果，见效快。卖点：清热解毒，凉血利咽；复方成分含有大青叶，治疗感冒效果更佳。风热感冒（伴有咳嗽者）风热感冒用药卖点介绍

19

银花豆豉粥：

金银花９克，淡豆豉９克，水煎去渣，加入粳米６０克，白糖适量，煮粥食。此食疗方可有清热解表之效，适用于风热感冒患者。注意：风热感冒的食疗方法

20畏寒发热口淡无味头痛头胀呕吐腹泻夏季多发

暑湿型感冒

21清热祛湿清热祛湿冲剂霍香正气口服液霍香袪湿软胶襄

理气＋和中小柴胡颗粒柴连口服液九味羌活丸清热祛湿类＋理气和中类治疗原则

暑湿型感冒

新品龙胆泻肝丸白加黑或感康＋西药感冒类＋抗茵消炎

胃肠型感冒慎用抗生素左氧氟沙星胃肠型感冒致肠炎诺氟沙星22病症主要突出临床表现针对性推荐用药卖点说明暑湿表征较重者胸闷、腹痛、腹泻较重柴连口服液+藿香正气胶囊+诺氟沙星柴连口服液偏重治疗外感风寒兼有除暑湿的效果；藿香正气胶囊，偏重于除暑湿治疗腹痛腹泻；配合西药诺氟沙星治疗胃肠炎症状效果更优。感冒表证较重者畏寒、发热、鼻塞咽干重兼有轻微腹痛、腹泻柴连口服液或藿香正气胶囊+白加黑或感康柴连口服液或藿香正气胶囊针对外感风寒内伤暑湿治疗，白加黑或感康针对表证重的感冒症状治疗；两者配合相得益彰。暑湿感冒用药

23卖点：偏重于除暑湿，治疗腹痛腹泻卖点：偏重治疗外感风寒兼有除暑湿的效果卖点：针对胃肠炎症状治疗效果更优暑湿感冒用药卖点介绍

24

香薷饮：香薷９克，白扁豆９克，厚朴６克，砂糖适量，水煎热服。藿香饮：鲜藿香叶１５克，陈皮６克，白糖适量，煎水热服。绿豆茶：绿豆３０克，绿茶９克（袋装），加水３００毫升，煎煮后去茶叶加白糖适量，热服。

此三方能解暑发表、化湿和中，适于暑热夹湿感冒患者。注意：暑湿感冒的食疗方法

25目录第一章感冒第二章咳嗽第三章鼻炎暑湿感冒风热感冒风寒感冒寒咳热咳久咳老慢支过敏性鼻炎鼻窦炎26西医：咳嗽是人体的一种保护性呼吸反射动作。中医：咳嗽是因外感六淫，脏腑内伤，影响于肺所致有声有痰之证。寒咳！热咳！久咳！老慢支！咳嗽

治疗原则27治咳枇杷露固肾定喘丸咳喘宁片干咳雪梨膏甘草口服液虫草川贝膏蛇胆川贝液强力枇杷露止咳枇杷冲剂强力枇胶囊治咳枇杷露老年咳喘片咳特灵老年慢性支气管炎润肺膏蜂胶虫草胶囊＋氨溴索口服液氨溴索糖浆氨溴索胶囊祛痰橘红冲剂

咳嗽用药

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化痰止咳类+抗菌类+增强免疫类

秋梨润肺膏秋梨润肺膏咳特灵胶囊利肺片止咳化痰少痰支气管炎养阴清肺口服液川贝清肺糖浆百合固金片复方甘草口服液多痰化痰平喘片橘红痰咳颗粒新品＋头孢氨苄头孢氨苄阿莫西林阿莫西林28病症主要突出临床表现针对性推荐用药风寒咳嗽咳嗽、痰白、清稀，夜咳为主风寒感冒颗粒+麻黄止嗽丸+橘红冲剂热咳咳黄痰、痰多、发热百咳净糖浆+清肺抑火片

+克拉霉素久咳时间较长，少痰腻，或咳不出虫草川贝膏+罗红霉素+参苓白术散老年人慢性支气管咳嗽久咳、伴喘息1、固肾定喘丸+蜂胶至2、老年咳喘片+虫草清肺胶囊3、蛇胆川贝液+生脉饮咳嗽用药

29卖点：干咳久咳咳嗽用药卖点介绍

30卖点：补肺益肾，清肺止咳。用于阴虚久咳及痰热咳嗽卖点：润肺止咳，生津利咽。用于久咳，痰少质黏，口燥咽干。卖点：少痰久咳31卖点：痰多咳嗽，不易咳出者久咳咳嗽用药卖点介绍

卖点：用于“气管炎”引起的咳嗽32针对顾客自己表述和要求用“气管炎”引起的咳嗽药物进行推荐！咳嗽用药卖点介绍

33老慢支用药卖点介绍

34卖点：解表散寒，宣肺化痰，止咳平喘寒咳用药卖点介绍

35

慢性支气管炎：人参5克、蛤蚧1对、海马1对川贝10克、杏仁5克、陈皮3克，炖排骨或猪肺。

支气管炎的食疗方法

急性支气管炎：川贝炖雪梨或磨粉冲服。36目录第一章感冒第二章咳嗽第三章鼻炎暑湿感冒风热感冒风寒感冒寒咳热咳久咳老慢支过敏性鼻炎鼻窦炎37门店常见鼻炎类型

鼻炎指的是鼻腔粘膜和粘膜下组织的炎症。表现为充血或者水肿，患者经常会出现鼻塞，流清水涕，鼻痒，喉部不适，咳嗽等症状。

过敏性鼻炎

过敏性鼻炎！鼻窦炎！38

过敏性鼻炎

鼻痒！喷嚏！鼻堵塞！流清水样鼻涕！四大症状39处方组成:祛风通窍类+抗菌消炎类+脱敏类+增强免疫类

1盐酸西替利嗪胶囊+防止鼻炎片+鼻喷雾剂+蜂胶3氯雷他定+通窍鼻炎片+鼻喷雾剂+抗生素+转移因子胶囊2氯雷他定+鼻炎宁胶囊+鼻喷雾剂+

过敏性鼻炎的联合销售

40卖点：见效快（30分钟）持续24小时，副作用小。卖点：预防和治疗常年性及季节性过敏性鼻炎，也可用于血管舒缩性鼻炎

过敏性鼻炎的用药推荐

41卖点：见效快，标本兼治；中成药，副作用小。卖点：增强抵抗力，抑制炎症。卖点：抗炎抗敏，纯天然，能增强体质兼美容养颜。

过敏性鼻炎的用药推荐

42保健过敏性鼻炎的最根本保健措施是了解引起自己过敏性的物质即过敏原并尽量避免它。

过敏性鼻炎的用药推荐

当症状主要发生在户外：应尽可能限制户外活动尤其是接触花草或者腐烂的树叶以及柳絮和法桐上果毛外出时可以带口罩或者可以到过敏原较少的海滨。当症状主要发生在室内：

1注意生活细节;

2控制室内霉菌和霉变的发生;

3彻底杀灭蟑螂等害虫;

4远离宠物诚敬业追求卓越43

头昏！鼻塞！流脓鼻涕！

急性鼻窦炎病人可伴发热...典型症状

头痛和鼻窦压痛

！441鼻窦炎口服液+参苓白术丸+头孢克肟胶囊3通窍鼻炎片+滴通鼻炎水+左氧氟沙星胶囊2鼻渊片+上清丸+头孢克肟胶囊处方组成:消炎清热，宣肺通窍类+抗菌消炎类

鼻窦炎的联合销售

鼻窦炎口服液45卖点：清热毒，通鼻窍；用于慢性鼻炎及鼻窦炎。卖点：第三代头孢，杀菌效果好。

鼻窦炎的用药推荐

47A平时注意鼻腔卫生；B注意擤涕方法，鼻塞多涕者，宜按塞一侧鼻孔，稍稍用力外擤，之后交替而擤；C游泳时姿势要正确，尽量做到头部露出水面；D有牙病者，要彻底治疗；E急性发作时，多加休息，卧室应明亮，保持室内空气流通，但要避免直接吹风及阳光直射；F遵医嘱及时用药；G慢性鼻窦炎者，治疗要有信心与恒心，注意加强锻炼以增强体质；H严禁烟，酒，辛辣食品；I保持性情开朗，精神上避免刺激，同时注意不要过劳；J平时可常做鼻部按摩。鼻窦炎的预防保健

鼻窦炎相关保健知识介绍

48A戒烟酒，注意卫生，避免粉尘长期刺激；B治疗过程中宜配合体育疗法，以增强体质和抗病能力；C避免局部长期使用麻黄素滴鼻，慢性单纯性鼻炎鼻粘膜光滑，有弹力，对血管收缩剂敏感；而慢性肥厚性鼻炎一般因粘膜肥厚，对血管收缩剂不敏感，故即使滴麻黄素后鼻塞亦无