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文档简介

商城销售协议本协议由乙方提供的XYZ商城（以下简称“商城”）与甲方（以下简称“客户”）之间的销售交易所依据的协议。1.服务条款1.1商城是一个在线购物平台，为客户提供商品展示、下单购买、支付等服务。1.2客户在商城进行购物时，需遵守商城的购物规则和交易流程，严禁使用商城进行违法、违规行为。1.3商城有权对客户的购物行为进行监督和管理，如发现客户有违法、违规行为，商城有权采取相应的措施，包括但不限于暂停或终止客户在商城的购物权益。2.商品信息2.1商城以图片、文字等形式向客户展示商品信息，客户需仔细阅读商品信息，并根据自身需求选择购买。2.2商品价格、库存等信息将根据市场情况进行调整，客户购买时需以实际页面信息为准。2.3商品信息及图片可能因为供应商调整而发生变化，商城将尽力及时更新，但无法保证信息的准确性和实时性。3.下单及支付3.1客户在商城选择商品后，需填写订单信息，并确认订单。3.2客户下单后，商城将通过短信、电子邮件等方式向客户发送订单确认信息。3.3客户下单后需及时支付订单金额，商城接受的支付方式包括但不限于在线支付、银行转账、货到付款等。3.4若客户未按时支付订单金额，商城有权取消订单。4.发货及配送4.1商城将根据客户下单信息安排发货，并将商品交由指定物流公司进行配送。4.2商城将尽力确保商品的准时发货和安全送达，但因物流公司或其他不可抗力因素引起的延迟、损坏等情况概不负责。4.3客户可在订单页面查看物流信息，如发现异常情况，可与商城客服联系解决。5.退换货政策5.1商城提供退换货服务，客户在收到商品后7天内可申请退换货，但需保证商品完好无损、标签完整，并提供有效的退换货凭证。5.2若客户需要退换货，须与商城客服联系，商城将指导客户进行相关操作。5.3退换货所产生的费用将由客户自行承担，除非因商城的失误导致退换货。6.个人信息保护6.1商城将严格保护客户的个人信息，不向任何第三方非法提供或披露客户信息。6.2商城将采取安全措施保护客户个人信息的安全与完整性，但用户在使用商城服务过程中应当自行保护其个人信息的安全。7.其他条款7.1本协议的订立、生效、解释及纠纷的解决均适用中华人民共和国法律。7.2若本协议中的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。7.3商城有权根据需要对本协议进行修订，并通过合适的方

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