【电子商务企业审计风险探析和防范：以京东为例10000字（论文）】

PAGE2电子商务企业审计风险探析和防范—以京东为例目录引言 11电子商务模式对审计风险影响概述 11.1电子商务模式对审计风险的影响 11.1.1对审计环境的影响 11.1.2对审计方法的影响 21.1.3对审计对象的影响 21.2电子商务审计的特点 21.2.1受电子数据的真实性影响较大 21.2.2审计效率提高 21.2.3网络安全成为风险点 32京东集团审计风险分析 32.1京东集团基本概况 32.2京东集团审计过程中面临的重大错报风险 42.2.1企业内部规章制度不健全，影响审计数据真实性 42.2.2存在网络安全漏洞造成企业数据泄露 52.2.3企业外部 52.2.4 62.3京东集团审计过程中面临的检查风险 72.3.1缺少专用的审查技术软件 72.3.2审计人员对电商审计模式了解不足 73防范京东集团审计风险的建议 83.1对重大错报风险的防范 83.1.1企业自身提升内部规章的实务指导性 83.1.2审查企业系统安全软件的运行情况 83.1.3对电商竞争中交易数据进行实时追踪，确保数据真实准确 93.1.4面对电商企业引进的新业务要有未雨绸缪的准备 93.2对检查风险的防范 103.2.1研发专门开展电商审计的审计软件 103.2.2提升电商审计人员的专业能力和风险意识 11参考文献 12引言如今，电子商务作为不可被忽视的一个行业，逐渐引起各界人士的普遍关注。电子商务就是借助现代信息技术手段继续的商务活动，包括商品和服务交易的全过程。它在定义上有广义和狭义之分。广义的电子商务是指不管是否产生金钱交换，只要该商务活动是在互联网背景下进行就可被称为电子商务。狭义的电子商务是将商品服务交易与互联网技术关联，其中涉及到金钱交换的商务活动。本文论述的只是狭义的电子商务。随着信息技术的快速发展，如今我们对电子商务不再陌生。在互联网的推动下，销售方和购买方在任何时间和地点，只需要一台电脑即可不受限制地完成交易工作。这样的运作模式方便快捷，尤其是去年受到新冠疫情的影响，网络购物成为了首选购物方式。互联网的推动让越来越多的电商企业从中获益。然而电商模式在我国开展较晚，相关法律还有很多需要完善的地方，加之互联网本身存在安全性问题，电商企业之间的激烈竞争等等，这些都加大了审计人员获取审计证据的难度。此外，越来越多的审计人员提及，传统的审计方法已逐渐不能适应电商企业的动态数据，而我国的相关审计准则还不完善，专门针对电商企业的审计方法还不成熟，无疑也将加大审计风险。为此，本文以京东为例，分析京东集团经营过程中的审计风险及成因，并对如何防范给出对策及建议。1电子商务模式对审计风险的影响概述1.1电子商务模式对审计风险的影响1.1.1对审计环境的影响首先，电子商务对审计环境有有利的一面。在电子商务环境下，审计人员可利用互联网信息技术，以远程审计为主，再结合现场审计开展审计工作，从而减少审计过程中的审计人员数量，节省审计人员的时间成本，提高审计效率[1]。当然，电子商务对审计环境的影响也有不利一面，例如我国对于电商企业审计的相关准则和制度并不完善等，具体而言，电商企业审计的外部环境的不确定性增加，会阻碍审计人员的工作，使得电子商务审计系统的建立和完善迫切地需要一个良好的法律环境[2]。1.1.2对审计方法的影响首先，电商企业的数据主要是动态数据，它无法充分地在纸质报表中呈现[3]，因而传统的审计方法不再适用于电商企业的审计。对电商企业的审计，除了对审计方法有了新的要求以外，还对审计人员有了更为严格的要求，包括如何高效获取电子数据、如何运用数据分析技术、如何运用数据库技术等等。其次，电商企业审计方法不同于一般审计方法，所以审计人员需要考虑实施适合电商企业的审计方法：比如，传统企业依赖原始凭证记录企业的销售和收款事项，而电商企业销售与收款都是由电子系统完成，再将数据存储在信息系统中，原始凭证的电子化和信息化使得电商企业难以进行规范化的管理，所以审计人员对银行存款、应收账款进行函证时可以采取电子函证的方式进行验证。同时，审计人员要对被审计企业内部数据库的储存结构，动态数据的整理归集以及数据分析工具的操作等有所了解[4]，在鉴定电子数据真伪时，审计人员还可以联合相关专家，以降低检查风险，从而控制审计风险。1.1.3对审计对象的影响常规的审计对象一般指被审单位的经济活动以及有关经济活动的会计资料，而对于电子商务企业来说，这些数据和资料更多地以电子形式呈现，例如审计范围包括了电子证据、网上交易的流程以及网络安全性等。可以看出，电商审计的对象要比常规审计的对象涵盖范围更广。审计人员如果想要充分的获取相关的审计证据，则首先需要确认操作的网络环境足够安全，还要确保相关硬件和软件能够正常运行，因此审计人员除了要审查日常的经济活动外，还需要先对企业系统安全性，系统设施是否正常运行，和防护软件的有效性等进行审计[5]。1.2电子商务审计的特点1.2.1受电子数据的真实性影响较大无纸化的电商运营使得企业运营数据均存储在计算机中，而这些数据如果没有受到很好的保护，很可能会被内部职员篡改、泄露等，同时管理层人员可能通过伪造数据来虚增利润，这些都会让审计人员对企业数据发生误判，从而影响审计人员发表审计意见的正确性[6]。另外受审计人员或团队的业务能力、被审计对象的内部因素等条件限制，在审计时对电商企业的信息系统可能无法进行直接审计，更多地依靠推测、分析等方法，对电商企业的系统进行间接的审计，这些因素都将导致审计风险具有隐蔽性。由于企业的数据真实性会在很大程度上影响审计结果，因此在审计时，应确保企业提供数据的真实完整性及信息系统的直接审计范围。1.2.2审计效率提高针对互联网的时效性特点，电商企业和交易方在任何时间地点都能够进行交易，利用这个优势，审计人员也可以在任何时间、地点对电商企业进行远程审计，减少了审计人员来往于企业之间的时间成本，无需因企业作息时间及人员配合而限制固定的审计时间和地点，从而提高了审计效率[7]。1.2.3网络安全成为风险点电商企业的交易和运营离不开互联网，而电商企业交易需要在一个安全的网络环境下才可顺利进行。很多不法分子或内部人员利用系统漏洞和黑客技术侵入企业电脑，将企业数据和信息进行恶意篡改、泄露，给企业带来很大损失，这使得网络安全已成为越来越多电商企业关心的问题。同时也有很多精明的不法分子在篡改数据之后会抹除篡改证据，这让电商企业在审计过程中常常变得无计可施。所以审计人员在开展审计工作时，除了对企业日常数据进行审计之外，首先要对企业的网络安全性进行监测检查。2京东集团审计风险分析2.1京东集团基本概况京东集团是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，以京东为例进行分析，因为其综合了京东商城、京东健康、京东物流等业务，其中京东商城更是在线销售食品、图书、家居百货、服装服饰、家电、数码通讯等数十个类别的数万个品牌的百万种优质商品。5年来京东不断转变和发展，正在推进从中国最大的零售平台向以供应链为基础的技术与服务企业的跨越。京东集团创始人刘强东担任京东集团董事会主席兼首席执行官，集团的组成主要分为三个部分：京东商城，京东金融和京东物流。京东金融（助推器）京东物流京东金融（助推器）京东物流（核心竞争力）京东商城（核心业务）京东集团供应链金融第三方支付京东白条京东众筹重要区域实现自营物流小型偏远的城市，与第三方物流公司合作图1京东集团业务框架第一，京东商城，是京东集团的心脏，是核心业务[8]。2004年，京东凭借着童叟无欺、只卖正品的运营理念，打败当时一众盗版商家，成为国内最大光磁销售商。然而集团创始人刘强东却做出了转型电商的决定，率先成立了京东商城前身——“京东多媒体网”，辉煌的业绩不断在各种媒体进行报道。2021年3月11日，京东集团公布超预期2020年四季度财报，第四季度净营收2243亿元人民币，同比增长31.4%，高于市场预估的2195.2亿元人民币；其中，归属于普通股股东的净利润为243亿元人民币。现在的京东集团，拥有十多万名员工，超过22万家合作商，间接带动1000万人就业，成为了中国电商巨头。第二，京东金融，是京东商城的助推器。其中包含四项业务：一是第三方支付，能够为用户提供支付、购物、资产管理、理财等金融服务。二是供应链金融，为了在竞争中防止出现资金断裂，京东开展供应链金融业务，“京保贝”和“京小贷”可以说是两款最有代表性的供应链金融产品。三是消费金融，京东白条，即为广大用户提供信用支付，随心分期的信用平台。京东白条利息费用更低，对于经常使用的客户有很大的方便。四是京东众筹，即为用户提供一个审核简单、即发即筹的用户筹资平台，方便用户开展投资活动。第三，京东物流，是京东集团的核心竞争力，是强势壁垒[9]。京东物流为京东商城的高速发展起到了重要的支撑作用。在全国一些经济相对发达的城市，京东实现自营式物流；而对地处偏远、经济不发达的三四线城市，则与第三方物流公司互动合作。现在，京东物流已经独立运营，不仅服务京东商城自身的订单，还有大量外部订单业务，如个人快递揽件业务、大客户业务等。2.2京东集团审计过程中面临的重大错报风险2.2.1企业内部规章制度不健全，影响审计数据真实性《中华人民共和国电子商务法》于2018年8月31日，在第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议上通过，并于2019年1月1日实施。由于该法律的发行和实施时间较晚，当前很多电商企业的规范仍然以部门规章为主，而部门规章制度也有很多条例存在漏洞，例如2017年出现多起利用京东白条进行诈骗的事件，很多不法分子盗用他人信息开通白条账户从事诈骗活动，根据当时曝光的京东白条事件报道：京东白条存在的漏洞，只需用一个身份信息就可以注册账号、赊账购物，而无需注册本人实名认证，也无需绑定任何银行卡。对于此次京东白条漏洞事件，除了服务研发的漏洞外，也暴露了京东集团有关身份验证的审核制度不完善，贯彻实施力度不够等问题。对于人工身份验证缺乏相关制度的保护，让很多不法分子利用这些漏洞从事非法活动，进而使得审计人员审计的数据带有很大的非真实性，被恶意篡改的数据和内容等也会干扰审计人员的判断，以至于影响到最后发表的审计意见[10]。此外，我国电商法律也并未对电商企业的审计方法和程序等做出具体规定，审计人员在对电商企业进行审计时仍旧用的传统的审计方法，而传统审计方法对于电商企业而言无法表现出运营的真实情况，审计风险随之增加。2.2.2存在网络安全漏洞造成企业数据泄露电商平台一直是数据泄漏的重灾区之一。由于电商企业的运作离不开互联网，互联网的开放性虽然给电商企业的对外交易提供便利，但同样是电商企业运作的一个风险因素。在这个对外开放的互联网平台中，京东集团要始终面对数据的泄露、篡改和系统入侵等一系列问题。2016年12月京东集团12G数据包外泄，内部包括诸多客户大约数千万条的隐私信息，当时国内几乎所有的互联网企业、银行和政府机构等受到影响，造成了很大损失。随后，京东对此次泄露事件发表声明。声明中称，该数据泄露源于2013年Struts2的安全漏洞问题。而早在2015年，京东就已经被曝出导致多名用户被骗事件，被骗金额达数百万元。用户隐私信息被泄露的原因，是因为公司软件系统存在不完善设计，对系统操作人员及授权存在漏洞，导致集团内部3位物流人员他们私自越权进入公司数据库，获取到了用户姓名、电话、地址、何时下单、所购货物等隐私信息共9313条并暗中出售，出售获利约四万元。由此可见，不管是外部黑客入侵，还是内部员工所为，造成企业数据泄露事件发生的重要原因是存在网络安全漏洞，而不法分子随时可以通过企业系统漏洞侵入企业的电脑系统，对企业内部数据进行篡改和泄露，使得财务报表上的数据的真实性和完整性受到威胁，审计人员审核的都是虚假的数据，进而影响审计人员发表审计意见的正确性[11]。而一些高明的不法分子在作案后会抹除作案痕迹，这更是加大了审计人员获取电子审计证据的难度。2.2.3企业外部激烈的市场竞争造成可获得利润减少如今的电商仍然是一个能吃环境和政策红利的行业，各大电商平台牺牲利润、全力获客、争夺市场，平台之间激烈的抢夺资源等大战仍在持续。受到今年疫情的影响，消费者们争相选择通过网络方式购物，伴随着网络购物人数激增，各个电商平台也通过网络直播的方式向大众推销商品服务。在这样的背景下，各大电商都想获取更多的利益。如下图所示，从阿里巴巴，京东，拼多多三大电商平台近年的财务状况，可以看出三个平台之间的竞争非常激烈。此外，身后还有虎视眈眈的苏宁、国美等其他电商平台也争着抢夺市场资源，京东面对的压力仍然不小[12]。表1阿里巴巴，京东，拼多多三大电商平台的财务状况单位：亿元公司名称指标/时间2019/9/302019/12/312020/3/312020/6/302020/9/302020/12/31拼多多收入75.14107.965.41121.9142.1265.5收入增长122.81%90.89%43.91%67.26%89.11%145.98%净利润-8.993-50.19-7.847-58.03-13.76-71.80阿里巴巴收入119016151143153815512211收入增长39.78%37.67%22.26%33.78%30.28%36.93%净利润1404464.4265.2729.6779.81509京东收入134817071462201117422243收入增长28.71%26.59%20.75%33.79%29.20%31.43%净利润164.1174.775.85250.6242.8493.4为了取得竞争优势，各大电商企业首选策略无非是取得商品价格上的优势。它们通过推出一系列优惠活动，对自家的商品进行降价出售等等，以增加销量赚取收益。京东集团也正是如此决策，诸如京东集团推出的“京东618”、“淘宝双11”、“苏宁易购818”等活动，都是通过低价促销的手段让商品在市场上更具竞争力。当其他电商企业推出低价活动时，京东集团不得不选择降价。连续的降价会使得可获得利润降低，而可获得利润降低往往会影响审计人员识别和评估重大错报风险。2.2.4扩张的新业务给电商审计带来不确定风险京东开展的战略性扩张给企业带来了一定风险。京东集团的战略政策不同于其他电商集团，京东平台开始建立之初，就投入重金，选择走脏、累、苦的“重模式”的道路模式，通过把控全程消费链条的每一个环节，打造超出用户预期的用户体验，然后通过用户亲身体验，来吸引更多用户从而获得市场。京东集团自2019年起就强调“以供应链为基础的技术与服务公司”这一定位，近几年的大规模扩张让京东的业务服务从单一化转向多元化，目前京东集团的核心业务有四大板块，零售、数字科技、物流和技术服务。从京东发布的年报中可以看到：京东近年来正在实施有计划的扩张性战略，集团不断完善基础设施建设、网络技术平台建设等，四大板块方面诸如零售板块方面要增加销售产品的种类等，随着现有的四大模块日益成熟，将集团业务逐步渗透到互联网、金融等领域。伴随而来的问题，京东集团是否做好足够准备去应对资金缺乏？引进的新业务是否能带来相应的收益？增加的经营风险怎样应对？管理层能否承受巨大的压力提供真实的财务数据？新的领域往往会带来很多不确定性，审计人员对新增业务进行审计时，由于对这些新增业务不熟悉，可能会高估或低估其中的风险，从而造成审计人员发表错误的审计意见的可能性增加[13]。2.3京东集团审计过程中面临的检查风险2.3.1缺少专用的审查技术软件从审计人员角度来看，审计工具不可或缺，它能充分提升审计人员的审计效率和效果。目前来讲，依靠传统审计软件已不足以能有效开展电商企业的审计。相对传统审计，电商企业的审计对象更为广泛一些，除了要审查内部经营业务之外，还需要一个功能强大的系统审计软件，用来评估系统安全性、动态追踪电子证据、收集并整理海量数据等等。例如，在针对电商企业开展审计工作时，采用实时连续审计可以保证审计的及时性和连续性，使审计风险得以降低。伴随着软件开发成本高、开发人才紧缺等因素，大多数会计师事务所不会考虑开发审计电商企业的专用软件。缺乏信息系统相关的专业且通用的审计软件，不仅给电商企业的审计带来很大障碍，难以提升审计工作的效率，而且审计证据获取变得困难，也不能保证审计的质量，从而在审计过程中面临很大的检查风险。2.3.2审计人员对电商审计模式了解不足在会计核算方式、会计信息处理方式、产品及客户的经营模式等方面，电商企业与传统企业存在着诸多不同，所以电商审计模式对于传统审计模式而言，是一种新型审计模式。第一，审计对象发生了变化，大量的审计线索都存储在磁性介质而非传统的纸质账本上，审计人员完成审阅、核对、分析、比较等各项审计工作的基本审计工具只能是计算机。第二，在对电商企业审计时，需要存在持续运行的网络系统环境，传统的单机系统环境审计方法，在审计过程中基本上已不适用，因为所有的测试方法都要基于数据库或记录没有任何变动的前提下进行后续操作。第三，京东集团的网络化平台，使得各项交易活动具有很强的实时性，企业与外部的信息交换非常迅捷，大大缩短了企业的经营周期。这就要求审计工作必须更加实时。实现电子商务以后，其审计内容、审计方法、审计线索和技术等更趋于动态化，这对审计人员的专业性要求更加严格。如果审计人员不与时俱进，会因为电商企业审计内容和方法的改变，而无法对其内部控制进行审查和评价；会因为审计线索的改变，而无法跟踪瞬息万变的数据；会因为技术和系统的改变而无法对电子商务活动进行审计。这样一来审计人员在对电商企业进行审计时如果仍旧拘泥于传统的审计方法和步骤，对信息系统的审计技术掌握不全面，将导致审计人员在审计企业内部数据以及获得电子审计证据等有一定的难度，甚至对信息系统的真实、可靠性盲目信任，从而对企业数据造成误判，降低审计质量和效率，加大审计风险。3防范京东集团审计风险的建议3.1对京东集团重大错报风险的防范3.1.1企业自身提升内部规章的实务指导性为了进一步规范内部规章制度，京东集团在对部门规章的完善时可以借鉴有关国外的一些较为先进的经验，并结合企业自身的实际经营状况进行修改，借此来规范人们的交易行为，杜绝虚假交易和诈骗事件的发生，例如京东企业可以在维护自身信用的前提下，尝试建立自己的客户或合作商的信用数据库，降低信用风险。2019年初京东进行了一系列变革，首先，京东从组织层面集中精力解决历史问题，使得管理团队更有战斗力、更有决策力，对市场反馈更及时、配合力更强。新冠肺炎疫情期间，借助庞大的供应链体系、高效的基础设施能力，京东不仅保障抗疫情物资的充分供应和及时配送，也保障了消费者日常必需生活物资的有序流通。2020年1月25日，京东集团宣布，京东物流已于早上8时正式开通世界各地驰援武汉防疫物资的特别通道。借助供应链体系的便捷性以及其高效的运转能力，京东物流及时为武汉送达大批防疫物资，全面支持武汉当地抗击疫情的工作。在这迅速的反应能力、强劲的调配能力背后，是其强大的物流系统和有力的公司治理发挥了关键性作用。其次，京东集团用了一年多的时间，根据战略、组织、机制、人才、文化等进行一系列体系梳理，使得公司管理更加年轻化，系统化。这些都可以看作是京东加强企业的内控管理、稳定京东管理层、培养与优化管理人员结构和提升普通员工的素质的一系列措施，也成为保证京东内部控制有效性的必要前提[14]。3.1.2审查企业系统安全软件的运行情况互联网的时效性和开放性可以为企业的交易、数据的汇总等提供方便，但是不法分子为了某种不可告人的目的，利用网络的便利和开放性，通过植入病毒、黑客入侵等方式入侵计算机，对存入计算机的数据进行盗取、泄露、篡改等，而且有些不法分子还会抹除犯罪证据，这增加了审计证据的获取以及数据的审查的难度。因此审计人员在对企业财务状况审计之前，要先对京东集团运行系统的各项控制系统进行审计，例如，测试硬件系统各项控制的有效性与适当性，检查实物的安全控制措施是否适当；测试数据通道的安全性与完整性；数据资源存取权限与数据备份测试；软件产品的病毒防治措施及购买途径是否正当；安全软件是否能够正常运行，以及日常更新情况等。而对于系统中级别较低的安全软件，则需要提出措施让企业更换较高级别的安全软件。因为低级的安全防护软件往往无法抵御较高级别的病毒侵入。针对电子商务不安全因素带来数据毁损、丢失给经济造成的损失，主要应对网络安全进行审计[15]。其次，电商企业的某些经营风险也应当被审计人员适当关注，例如：交易是否签订合同；顾客和供应商的身份是否可验证；是否调查过授信顾客的安全性；顾客的付款是否可以安全支付；交易的完备性是否能够顺利等等。3.1.3对电商竞争中交易数据进行实时追踪，确保数据真实准确和传统的商务企业不同，电商企业的无纸化运营使得企业的经营数据均以电子的方式呈现。在对电商企业审计过程中，审计人员不仅需要整合相关的电子交易数据，加以系统地分析，将交易数据还原成为较真实的审计线索，重要的是要保证整个过程中的电子数据是真实准确的。因此，对交易数据的追踪就变得尤为重要。而对于数据的追踪方面，与传统企业比较，电商企业产生的风险更高，也更加难以防范，如果没有得到很好地控制，会威胁到企业自身的安全和持续经营[16]。目前的电子商务系统是由多个模块组成的统一体，系统的运行完全按照预先设定的程序进行，在没有接受审查和干预的情况下，错误信息将不会被及时发现和纠正，导致这些错误的设定程序容易重复操作，循环往复，从而增加企业风险。审计过程中，为了确保交易数据真实性和准确性，审计人员可以借助互联网的远程性，对京东集团开展竞争的交易数据进行远程追踪，时刻关注数据变化情况，对于在交易过程中出现有大幅度波动的数据以及可能存在异常的数据进行实时记录；要确保获取的交易数据和交易信息准确、实时传输到会计系统；审查交易的记录和确认是否准确；收入、成本等时点是否准确；是否有遗漏或重复的交易信息等。如果出现数据篡改、波动异常的行为则需要重点标注，并对影响审计报告的后续事项进行跟踪[17]。3.1.4面对电商企业引进的新业务要有未雨绸缪的准备企业要发展壮大，追求更大利润增长，势必要开拓更多市场，京东集团也不例外。面对新业态丛生、零售大环境、流量分散等不断叠加的剧变，京东集团提出要推出更多的新业务来实现自身的利润增长，开拓更多市场，包括“线下再造一个京东零售”、京东物流“千县万镇24小时送达计划”、京东数科的金融服务等等[18]。面临电商平台日新月异的新业务，审计人员更需要不断调整思路，主动熟悉电商企业的经营模式，顺应迅速发展的电商行业，针对其中的经营风险要有风险意识。具体体现在：（1）在针对电商企业开展审计工作时，采用实时连续审计、数据挖掘技术等方法获取数据。对于审计人员来说，在整个审计业务中，要确保连续审计的业务维持审计独立性和客观性，拥有一个能够检测其数据是否平衡的系统或软件工具至关重要。而且，在对财务报表的数据进行审计时，为了保证财务报告的及时性要求，审计人员需要在网络平台的环境下，从更为分散的数据源收集电子证据。连续审计无疑是一个很好的选择。（2）为了更好地规避审计中数据抽样导致的审计风险，审计人员应充分利用网络环境下的大数据技术，来提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。例如对电商企业的采购、收入进行审计时，为验证其物流发货的真实性，可利用互联网技术每天抽取5笔各物流公司的快递单号，全年共计1000多笔单号进行核查；对于电商销售特有的“七天无理由退换货”等约定的交易，可利用大数据技术，在执行截止测试时予以特别关注。（3）为了更快地适应电商审计的需求，要注重培养高水平的财务审计加电商企业审计的综合性人才，打造复合型电子商务审计队伍，从而避免电商审计面临的各项风险。更为重要的是，由于电商企业引进业务的不断更新，审计人员应该不断提升团队协作作战的审计意识，具备不断创新的能力，以适应电商企业日新月异的新业务，将电商企业新业务的审计风险从源头上降低。3.2对京东集团检查风险的防范3.2.1研发专门开展电商审计的审计软件电子商务环境下的审计，一般是借助于计算机审计软件进行的。电商企业审计风险的产生主要来源于审计证据获取困难、电子业务流程技术本身存在局限性、电子数据易被不法分子篡改等因素。因此，加强审计软件的研发与实时更新是电商审计发展的必要前提和保障[19]。例如，京东集团独特的网上支付方式，使得其交易数据异常的庞大复杂，传统的审计软件内部拥有的功能对