Meta：2023年跨境电子商务

Meta跨境电子商务调查结果报告2023年1月122部分全球跨境电子商务的市场分析------潜在赢家关键内容CBB的规模，以及增长预测(1)大陆和市场关于中国CBB的关键统计数据(1)来自中国的全球出口率上的类别数据市场分析和优先级化框架3.塑造全球电子商务行为的消费者趋势(1)中国作为一个跨境电子商务市场(2)市场观3B2C跨境业务（CBB）在前三大跨境市场的价值超过5000亿美元，但由于许多人尚未进行跨境购物，仍有增长空间2021年CBB值（美元）欧洲2020年CBB值（美元）美国2021年CBB值（美元）39%的网上购物者33%的网上购物者已经购买了39%的网上购物者33%的网上购物者已经购买了CBB已经购买了CBB*已经购买了CBB**基于平均7个欧盟市场资料来源：[1]“顶级跨境电子商务市场业务应扩展到2022年及以后”，航空公司，2022年9月[2]“25.5%44•全国65%的B2B公司B2BCBB是一个不断增长的行业，但也没有放缓，跟上了B2CCBB，并提供了更高的市场规模•全国65%的B2B公司B2B跨境电子商务正跟上B2C的增长，其市场规模将是B2C跨境电子商务的6倍2030B2BCBB2022-2030年CAGR20.2%2030B2CCBB2022-2030年CAGR25.8%B2B的在线业务正迫使许多企业转向电子商务来进行交易到2022年，各行业将进行全面的在•b2b银行18%的收入直接来自电子商务•在英国、美国和中国，有49%的B2B用户都是在网上购买的来源：[1]“跨境B2C电子商务市场规模报告”，大研究，访问2023年1月18日，[2]跨境B2B电子商务市场规模报告，大研究，访问2023年1月18日[3]《2022年完整指南，教育商业，访问2022年12月20日5他地区也在加速增长亚太是值得的2.99万亿美元2021年（比北美大3倍，比西欧大5倍)最大的增长机会:拉丁美洲和北美地区的预期增长超过30%资料来源：[1]“全球顶级电子商务市场”，内幕情报，于2022年12月12日访问6尽管印度、巴西、俄罗斯和阿根廷等新的高增长市场正在崛起，但中国和美国的电子商务支出仍保持在榜首位置然是最大的电子商务采购市场，而英国则远远位居第三然而，印度、巴西、俄罗斯和阿根廷正逐渐成为高增长的市场资料来源：[1]“全球顶级电子商务市场”，内幕情报，于2022年12月12日访问7更便宜53%更好的选择43%更容易发现新的/有趣35%更好的质量更多的排斥是消费者的主要动机增强对外国品牌的信任度18%更便宜53%更好的选择43%更容易发现新的/有趣35%更好的质量更多的排斥是消费者的主要动机增强对外国品牌的信任度18%32%19%消费者正在购买跨境电子商务，以获得更便宜的价格和各种产品网上购物者不购买国外企业销售的产品的五大原因：*29%交货时间长42%质量问题31%消费者壁垒想要支持当地的企业缺乏信任27%更贵21%开展跨境电子商务业务的企业面临的挑战：广告商的障碍语言障碍航运问题支付和货币问题网上购物者不购买国外企业销售的产品的五大原因：*29%交货时间长42%质量问题31%消费者壁垒想要支持当地的企业缺乏信任27%更贵21%开展跨境电子商务业务的企业面临的挑战：广告商的障碍语言障碍航运问题支付和货币问题•法律法规资料来源：[1]YouGov的“跨境商业”研究（16093名委托在线研究18人，年龄为18岁的+，AU，BR，DE，JP，9然而，消费者和卖家在海外销售仍存在障碍增长的CBB给中国大陆的广告商提合众国德国荷兰香港南韩意大合众国德国荷兰香港南韩意大利法国2021年是全球领先的出口国家1,7551,7551,6328367566706446105855433,364中国货物进出口价值（数万亿美元）4.664.624.584.304.163.953.873.692.342.212.592.502.492.272.262.102.05在新冠肺炎疫情后的急剧反弹之后，中国在全球出口方面的主导地位预计将持续下去，出口增长将超过进口总额和出口总额中国货物进出口价值（数万亿美元）4.664.624.584.304.163.953.873.692.342.212.592.502.492.272.262.102.057.006.005.004.003.002.001.000.006.0529.9%3.36201220132014201520162017201820192020202140%30%20%10%0%-10%-20%22%11.2年复合增长率B2B和B2CCBB22%11.2年复合增长率从2021年至2026年，中国的B2C跨境出口预计将以15%的CAGR值增长5.54.915%年复合增长率5.54.915%年复合增长率2017-2026年（预计），单位：万亿元预测还预测，中国的B2C出口只会激增，预计2021年至2026年的CAGR为15%4.34.33.73.22.72.30.9201720182019202020212022*2023*2024*2025*2026*访问从2021年至2025年，中国B2B跨境出口也没有放缓至22%B2B跨境电子商务市场规模出口中国2016-2025年（预计）人民币十亿元9.39.37.45.74.23.22.622016201720182019202020212022*2023*2024*2025*29.1%65.2%54.5%49.6%45.0%37.2%视频/手机游戏28.6%玩具26.7%体育用品23.5%金融服务21.5%29.1%65.2%54.5%49.6%45.0%37.2%视频/手机游戏28.6%玩具26.7%体育用品23.5%金融服务21.5%教育（如在线课程）20.0%珠宝18.5%就消费者受欢迎程度而言，服装、食品和健康美容在全球跨境购买中服装食品和饮料健康与美丽娱乐消费电子产品家具/家居装饰$232B$69B2022-2030年CAGR$228B服装和鞋类户外和运动家用产品19.5消费电子产品其他总体而言，所有类别的B2C需求都将增长，时尚、户外和体育以及家用产品的增$232B$69B2022-2030年CAGR$228B服装和鞋类户外和运动家用产品19.5消费电子产品其他装家用产品消费电子产品15.0合计2022-2030年CAGR15.0合计16.816.816.28.4340中国卖家负责主要跨境电子商务平台的巨额销售，这些平台预计只会进一步增长3402017-2026年，中国卖家在主要第三方跨境网站上生成的GMV（数十亿美元）3503002502001501005002021年至2026年亚马逊河想要16%24%7%2%306271238201164128887578756248474835251324132313261917222018161525132413231326191722201816151212125201720182019202020212022*2023*2024*2025*2026*亚马逊河阿里特快公司成立于1995年想要$844总计10亿美元CBB3$844总计10亿美元CBB3随着世界都依赖于中国产品的生产，中国的工业出口仍然是一个巨大的市场•中国B2BCBB的总市场规模仅为工业出口的¼The规模左右，而在B2C，中国B2CCBB约占总商品和服务出口的7将会激增——甚至比B2c更多——这对中国B2B商家来说是个好消息十亿美元中国B2BCBB的市场规模（4十亿美元是2.1倍2022.20222022高度优先考虑的B2BCBB市场位于巴西、巴基斯坦和菲律宾，这两个国家从中2020年至2021年的年交通增长率出现显著增长,巴西、菲律宾和巴基斯坦等市场出现显著增长。然而，美国和英国仍然是这两个国家22年11月访问市场分析：潜在10.8%29,103综合数字网扎夫图尔GBR美利坚美克斯8.7%8.7%7.9%8.0%7.4%5.9%6,3445,4064,3942,3885366.4%5.7%5.7%5.5%10.8%29,103综合数字网扎夫图尔GBR美利坚美克斯8.7%8.7%7.9%8.0%7.4%5.9%6,3445,4064,3942,3885366.4%5.7%5.7%5.5%3.9%4,1623,6681,6731,5761,334533P具有高GDP和高电子商务消费占总GDP比例的市场：阿根廷(ARG)A）法国(FRA）德国(DEU)印度（IND）印尼综合数字网)墨西哥南非(ZAF)土耳其)英国(GBR)美国(美国）35,00030,00025,00020,00015,00010,0005,00000ARGBRAFRADEUIND美国墨西哥银行ARGBRAFRADEUIND20202026F年复合增长率资料来源：[1]统计网站，于2022年12月12日访问12.0%12.0%10.0%10.0%8.0%8.0%6.0%6.0%4.0%4.0%2.0%2.0%0.0%0.0%7%6%5%4%3%2%1%0%6.9%6.9%5.8%5.4%5.2%4.1%3.9%3.5%2.6%4.0%3.8%3.6%3.7%IND综合数字网日本奥林匹克委员会合众国20202026F*根据国家电子商务收入和国内生产总值的估算49682711168229171448910184胸罩2563593413美克斯22181392123895187646735686116236201199336313011683法德IND综合数字网扎夫58949682711168229171448910184胸罩2563593413美克斯22181392123895187646735686116236201199336313011683法德IND综合数字网扎夫589244152428112题过去几年，随着数字化步伐的加速，全球电子商务市场出现了激增。预计成熟市场将继续实现高增长，而发展中市场则拥有巨大的增长空间和未开发的机会。2022-2027年世界11.2%2022-2027年世界11.2%18.6%18.4%法国12.4%德国13.0%15.7%12.2%15.0%墨西哥10.5%南非15.2%火鸡19.3%英国12.8%合众国12.9%443224282008GBR201920222027F高增长的市场，大型的电子商务市场*基于根据国家和人口统计数据对电子商务收入进行的估算和预测值资料来源：[1]统计网站，访问2022年12月12日，[2]，世界银行，访问2022年12月12日21然而，只有一些市场能够广泛接受巴西央行，特别是在巴西、法国和南非等市场80%70%60%50%40%30%20%10%0%购买过CBB的网上购物者的%71%40%66%37%34%25%29%64%42%36%11%10%阿尔格法德IND综合数字网员会美克斯图尔GBR美利坚合众国来自巴西、法国和南非的超过五分之三的网上购物者都在跨境电子商务平台上购物。印尼和土耳其等市场在进行海外数字购买方面表现不佳。资料来源：[1]支付和电子商务报告2022，PPRO，访问2022年12月12日22中国是最受欢迎的购物国家之一，在英国和德国等强势竞争者中占据了很大比中国是最受欢迎的购物国家之一，在英国和德国等强势竞争者中占据了很大比在成熟市场方面，美国在中国进口量方面优于欧盟和东盟地区，南非、巴西、印度和日本正成为大型进口国。2022年顶级跨境电子商务购物原产地市场集市德国墨西哥南非英国美国23%62%46%38%26%41%32%49%27%**49%16%23%16%11%23%10%30%37%14%**10%6%3%8%8%8%10%11%5%***6%*没有可用的百分比数据资料来源：[1]支付和电子商务报告2022，PPRO，访问2022年1对于阿根廷、巴西、印度尼西亚、印度、南非和土耳其等新兴市场来说，鉴于互联网和移动普及率的快速增长，电子商务的采用率正处于一个转折点3%3%2%2%字网克委员会9%6%4%2% 3%3% 阿尔格胸罩法德对于阿根廷、巴西、印度尼西亚、印度、南非和土耳其等新兴市场来说，鉴于互联网和移动普及率的快速增长，电子商务的采用率正处于一个转折点3%3%2%2%字网克委员会9%6%4%2% 3%3% 阿尔格胸罩法德IND综合数日本奥林匹扎夫图尔GBR美克斯到2024年，全球移动商务零售销售额将达到近4.5万亿美元，占电子商务零售总销售额的69.9%。[1] 3.9% 5.9% .70%70%零务销售智能手机普及率（占人口的%）[3]综合数字网日本奥林匹克委员会合众国资料来源：[1]支付和电子商务报告2022，PPRO，访问2022年12月12日[2]统计，访问2022年12月12日物流绩效指标得分物流绩效指标排名物流绩效指标：贸易质量和运输基础设施物流绩效指标：各国国际出货量的及物流绩效指标得分物流绩效指标排名物流绩效指标：贸易质量和运输基础设施物流绩效指标：各国国际出货量的及物流绩效指标：跟踪和跟踪所有国家西仅略低于全球3.14分的平均得分INDGBR2.833.84.23.23.24.133.3343.9645718145486365312162.82.944.42.92.94.333.2443.33.64.14.43.53.74.33.53.73.64.34.1344.33.43.44.133.434.14.1资料来源：世界银行[1]物流绩效指数，于2022年11月访问25即使形势有前景，动荡的经济状况也可能对新兴国家的电子商务增长构成重大威胁阿根廷和土耳其的通胀率令人担忧，这使得市场向外扩张的潜力较低，而印度、印度尼西亚、巴西和日本则面临着可控的基于消费者价格指数[1]的通货膨胀率胸罩法德IND美克斯GBRCPI增长2017-2021(%)48.48.34.9-0.37.84.619.62.54.7全球平均3.99土耳其、阿根廷和巴西的高汇率波动使得利润转换为人民币时存在不确定性。相比之下，美元兑人民币汇率仍是最稳定的货币对的货币波动性[2]GBP/CNYGBP/CNY8.1%USD/CNY3.6%7.4%13.0%JPY/CNY9.0%MXN/CNY11.8%ARS/CNY17.2%BRL/CNY14.6%IDR/CNY10.6%在/cny7.1%试试17.9%自2010年01月01日以来的波动率*截至2022年12月08日资料来源：[1]统计网站，访问2022年12月12日[2]Wocu波动工具贸易关税也可能成为向阿根廷和巴西等新兴国家进口商品的潜在威慑因素欧盟市场以及传统的关税巨头英国和美国的关税税率都很低，这使得它们的扩张选择具有吸引力，尽管印度、印度尼西亚和日本的潜力超过了所征收的关税税率。胸罩法德IND综合数字网日本奥林匹克委员会美克斯GBR美利坚合众国所有国家的关税税率（适用于此）产品（%，2020年）13.559.426.29161.882.87强劲的市场综合几个因素的观点，巴西和土耳其是大型赌注市场，而法国、日本和美国是中国商人可以探索的快速双赢市场强劲的市场胸罩法德IND综合数字网日本奥林匹克委员会GBR美利坚合众国电子商务人均收入对CBB购物的创造性对中国产品的接受性是通过CBB不断增长的数字渗透物流性能通货膨胀率货币波动率贸易关税√强的高增长高电位集市3个将影响电子商务行为的消费者趋势随着消费者获得更多的独家品牌和服务，界限消费者正在接受新的购物模式和行 围绕奢侈品的情况已经不那身份通过联系和拥抱他们的可达到的奢侈可达到的奢侈对跨境电子商务的影响随着世界远离价格点和排他性，同时更多地关注可分享的时刻，确保你的品牌能够提供容易被分享的高质量的商品是很重要的。制造商还希望开始直接向国外消费者销售，允许质量和价格控制，以确保大众能够负担得起自己的产品。最后但并非最不重要的是，各品牌必须开始考虑利用数字资产来接触到全球更广泛的消费者，这使他们能够在网上展示自己的虚拟豪华影响力。地理相关性餐饮、美容及个人护理家居用品汽车和移动，时媒体与娱乐旅游消费者技术金融服务零售健康与幸福高高至主流的时间0-1年1-3年3-5年5+年根据趋势专家的预测3132可达到的奢侈可达到的奢侈表达式2：著名像素1阿迪达斯的POAP收藏品1全球作为一种鼓励忠诚度、奖励参与的手段，并在不跟踪个人数据的情况下保持与消费者的关系。阿迪达斯的POAP似乎并不是为了纪念一个活动，而是为了庆祝在元时代一开始就“在那里”的忠实粉丝激活和连接持有者与独家的内容和提供。22意大利/全球和通过社交媒体与朋友分享像应用，应用和脸书信使.古驰已经多次进军虚拟世界化身和虚拟商品在过去的几年里，使品牌可供消费者33可达到的奢侈可达到的奢侈3无品牌的设计师产品3U.S.有抬高奢侈品价格的品牌标志。斜体字称自己是“没有标签的奢侈品”,并对其销售的产品进行最小的加价。虽然它过去是收取会员费，但最并以更高的数量销售给忠诚的客户。4豪华摩托车直接4中国和欧洲Lynk&Co是瑞典沃尔沃和中国吉利的移动性合资企业。他们以前只nk&Co为其汽车采取的另一种方法是让买家参加每月的会员计划，包括保险、税收和服务，或者将会员与现有车主联系起来，这些车主将在不使用时将车租给其他人。会员模式还没有为其摩托车，但可能34可达到的奢侈可达到的奢侈思维开启者近期激活–你给消费者什么选择作为进入你的奢侈品牌的“垫脚石”？它是通过一系列可负担得起的品牌产品或体验的吗？–你是否在考虑你的品牌在数字领域的可用性和排他性？长期影响–你的品牌如何用排他性和独特的叙述来平衡大众文化的相关性和–你的品牌可以利用哪些更新的、以年轻人为导向的文化符号或与公众人物合作，以保持文化相关性？健康与美容家庭和园艺–你如何超越品牌，通过虚拟化身和试用等体验来建立一个奢华的形象，同时也关注制作过程中的手工本质？–你如何关注通过新的方式传递奢侈品的信息，比如产品的材料，而不是包装和品牌名称？–你如何提供属于一个与家庭同步工作的豪华模式家族的入门级产品，以吸引人们进入这个生态系统？无摩擦购物无摩擦购物无摩擦购物无摩擦购物对跨境电子商务的影响随着消费者寻求更无缝的在线和线下购物方式，跨境销售的品牌将需要将他们的实体功能整合到他们的数字店面中，复制在实体商店购物的体验。除了整合现场客户服务官之外，它还通过数字测试、检查以及现场问答来帮助建立参与度和信任，比如在商店中获得的体验。此外，随着消费者开始影响自己的生活，将跨境商店整合到除智能手机之外还具有数字功能的设备中是关键。地理相关性餐饮、美容及个人护理家居用品汽车和移动，时媒体与娱乐旅游消费者技术金融服务零售健康与幸福高高至主流的时间0-1年1-3年3-5年5+年根据趋势专家的预测3536无摩擦购物无摩擦购物11意大利/美国。意大利家具制造商纳图兹已经创建了一个存在于虚拟现实中的在线模型展示室。在微软的HoloLens2提供的虚拟展示厅里，消费者可以输入自己家的规格，并看到最新的Natuzzi家具，显示纹理和家具尺寸。宜家等家具制造商此前曾推出了AR家具应用程序，但这是第一个拥有较年长消费者基础的高端家具品牌。纳图兹计划将这些虚拟展厅扩展到许多市场，以减少库存和房地产空间。2物理商务2牙西班牙初创公司RobinBrick正在为拥有实体和数字业务的零售商建立视频商务业务。它的工具之一是一对一的视频通话，让在线购物者与店内专家聊天。李维斯、多克和锐步等品牌已经与罗宾合作，在网上购物时为消费者提供视频通话。该公司还让顾客可以很容易地与销售人员亲自预约购物。混合植物生长方法在大流行期间出现了，但即使取消了限制，许多购物者也能从询问产品专家关于产品适合度、颜色37无摩擦购物无摩擦购物表达式2：重新设计的数字设备3按杯付款3意大利/英国。意大利的Pcups是一种灵活、可折叠、环保的杯子，可以使用NFC技术进行付费。用户可以简单地扫描这些杯子作为一种支付形式。对于大型活动策划者和组织者来说，这使得跟踪饮料的销售情况更容易。英国顾客可以从Costa咖啡公司购买可重复使用的旅行咖啡杯，使他们的外卖习惯更快、更可持续。由于聪明杯采用了巴克莱卡的支付技术，消费者可以使用银行的应用程序给他们的杯子充值。这个杯子的支付能力并不局限于科斯塔的一些地点——它可以在任何接受非接触式支付的地方使用。44全球NFT，尤其是数字艺术作品，正成为主流欢迎，但购买NFT艺术的市场是分散的，对普通消费者来说难以驾驭。为了解决这个问题，三星在其一些智能电视上增加了一个NFT平台，它将聚合NFT，供消费者预览、促进购买和交易，并作为展示数字艺术品的媒介。三星的其中一款机型，名为Frame，通过提供水平和垂直方向，以及防眩光、低反射和哑光屏幕，承诺提供真实的艺术观看体验。通过将nft纳入其产品,三星可以弥合元世界和物理世界之间的差距38无摩擦购物无摩擦购物表达式3：感官上的数字体验耐克已经在其位于上海的商店推出了一个天气穹顶系统。消费者可以使用穹顶在商店的模拟天气条件下测试他们的装备。无论是极端寒冷、雨、沙漠干燥，还是雪，穹顶的用户都可以通过环境照明、多向音频声音场景、人工风和大规模的互动环境来进行模拟的充满冒险的旅程。耐克还在巴黎等城市的旗舰创新之家”的创新零售中心创造了类6长距离触摸6FULU是一个指甲安装的触觉界面，它使用蓝牙和增强现实技术，让消费者可以触摸到数字世界中遥远的纹理。用户可以通过“触摸电话”造了“增强触摸”，通过它，用户可以无缝地同时体验虚拟和物理触摸。其结果是一种无与伦比的个人体验。39无摩擦购物无摩擦购物思维开启者近期激活–您的品牌是如何利用店外数据来增强店内体验？–你如何确保人们能够访问或与你的品牌体验保持联系，无论他们在哪–您的品牌如何才能使线上和线下的客户体验更紧密地结合起来？客户在不同渠道体验的主要方式是什么？什么可以合并获得更大的效果？长期影响–你什么时候准备定期使用地理定位和ETA计算来提供及时交货？你的竞争对手呢？你是否评估了超快配送的成本？–更深层次的互动形式会影响你的战略或品牌计划周期吗？它将如何影响你可以告诉消费者的故事？健康与美容家庭和园艺–你如何超越虚拟尝试，提供更多基于感官的虚拟互动，比如通过触觉技术的织物材料？–你如何超越产品的特性，去展示它在不同条件下的影响，比如当地天气对相关跨境市场的影响？–您如何通过NFC技术整合产品，提供虚拟展