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文档简介

珠宝售后服务协议本协议由双方于____年____月____日签署：甲方：公司名称：________联系地质：________方式号码：________乙方：姓名：________联系号码：________联系地质：________方式号码：________甲方和乙方共同遵守协议，并按照约定提供珠宝售后服务。一、服务内容乙方可根据购买的珠宝首饰在购买后7日内享受退货服务。退货的商品必须无损坏、显示正常，并附有完整包装、配件、吊牌、购买发票等。甲方承诺在购买后7日内为乙方提供由生产厂商自费提供的正常使用条件下由于质量问题导致的修理服务。修理包括但不限于更换损坏的零配件、清洁、修复等。如果修理不可行或费用过高，甲方将提供退款或更换同等价值的产品。在保修期内，如果乙方在正常使用情况下发现产品存在质量问题，乙方可携带产品的购买发票和保修卡前往甲方指定的售后服务中心享受免费维修服务。如果产品无法修复或修理费用过高，甲方将提供退款或更换同等价值的产品。二、服务流程退货服务流程：乙方在购买后7日内携带退货商品、完整的购买发票和退货原因前往甲方指定的门店。甲方将在接收到退货商品后进行检查，确认商品无损坏且配件完整后，为乙方办理退货手续并退还购买款项。修理服务流程：乙方在正常使用情况下发现产品存在质量问题时，可携带产品的购买发票和保修卡前往甲方指定的售后服务中心。甲方将对产品进行检测和评估，确认问题属于质量问题后，将为乙方办理维修手续。维修所需的零配件将由甲方承担费用。退款服务流程：如果维修无法解决问题或修理费用过高，甲方将提供退款或更换同等价值的产品。乙方需携带产品的购买发票、保修卡和退款申请前往甲方指定的售后服务中心办理退款手续。三、服务时限退货服务时限：乙方在购买后7日内可申请退货。修理服务时限：对于由质量问题引起的修理，甲方将在接收到产品后的7个工作日内完成修理。退款服务时限：对于无法修理的产品或修理费用过高的情况，甲方将在接收到退款申请后的7个工作日内完成退款手续。四、免责条款如果产品在乙方使用过程中由于不当使用、意外事故或非法维修导致损坏，甲方将不承担任何修理服务责任。投保人自收到保险合同书及保险单后的三十日内可提出解除合同，并退还已收保险费。但不能退保的情形包括已实际损失、获得赔款或其他保险金的合同解除以及按照保险条款解释约定不得退保的其他情形。五、争议解决本协议的解释、执行和争议解决均适用法律。双方因履行本协议所产生的争议，应当友好协商解决；协商不成的，应提交甲方所在地有管辖权的人民法院裁决。甲方：公司名称：________签署人：____

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