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文档简介

第页共页培训质量跟踪制度范本第一章总则第一条为了保证培训质量的稳定提升，提高员工的综合素质和工作能力，建立健全培训质量跟踪制度是必要的。本制度是根据公司实际情况制定的，适用于所有培训项目。第二条培训质量跟踪制度的目标是确保培训目标的实现，评估培训效果，及时反馈并改进培训方案和培训方法，提高培训师和参训人员的满意度。第三条本制度的实施责任主体为各培训项目的负责人，具体职责由公司培训部门安排和落实。第四条本制度的内容包括培训前的需求分析、培训过程的质量监控、培训后的评估和改进。第五条所有培训项目参训人员、培训师以及相关人员都必须遵守本制度的规定并配合执行。第二章培训需求分析第六条培训项目申请前，必须进行培训需求分析，确定培训的目标、内容、范围、时间和人数等。需求分析包括与相关部门和人员的沟通，形成需求报告。第七条需求报告包括培训目标、培训内容和形式、参训人员的基本信息、培训时间和地点等。第八条需求报告由培训负责人编制，经主管部门审核同意后，方可申请相应的培训资源。第三章培训过程的质量监控第九条培训过程的质量监控包括对培训师的评估和对参训人员的学习效果的检测。第十条对培训师的评估可以通过观察、听课记录、问卷调查等方式进行。评估内容包括教学内容的准确性和全面性、教学方法的灵活性和有效性、师生互动的情况等。第十一条对参训人员的学习效果的检测可以通过考试、实际操作、小组讨论、作业等方式进行。检测内容包括是否掌握了培训内容，能否灵活运用培训的知识和技能解决实际问题。第十二条培训过程中，培训负责人应及时与培训师和参训人员沟通，了解培训的进展和问题，及时进行调整和改进。第四章培训后的评估和改进第十三条培训结束后，企业应对培训的效果进行评估，确认培训目标是否实现，评估内容包括对参训人员的学习效果的调查，对培训师的满意度的调查等。第十四条培训评估调查应包括问卷调查和面谈两种方式。问卷调查要涵盖培训目标、培训内容、培训方法、培训师的表现等方面。面谈要求参训人员对培训进行总结，并提出建议。第十五条培训评估结果应及时反馈给培训师和参训人员，培训负责人应按照评估结果进行总结和改进，形成改进计划，并报公司培训部门备案。第十六条公司培训部门根据培训评估结果和改进计划，针对研究并推动培训体系、培训方法等的不断创新和改进。第五章附则第十七条公司培训部门负责组织和协调培训工作，落实本制度的具体要求。第十八条本制度的解释权归公司培训部门所有，如有需要，公司培训部门可以对本制度进行修订和补充。第十九

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