加油站设备维保投标方案（技术标）

1加油站设备维保投标方案第一章项目整体服务设想及策划 第一节项目背景分析 一、加油站介绍 二、加油机的发展状况 四、加油站的灾害隐患 五、加油站的安全措施 六、加油机工作流程 七、加油站设备日常维保内容 第二节项目需求分析 42二、服务范围及内容 42三、加油站加油设备维保要求 四、消防设备维修保养要求 第三节整体服务设想及策划 一、整体部署 二、项目组织计划 三、项目物资准备 四、项目管理原则 五、项目维保服务管理规定 第二章维保服务承诺 第一节项目人员承诺 2一、项目负责人承诺 二、维保人员承诺书 三、项目技术人员承诺 第二节项目实施承诺 一、项目实施承诺书 74三、维保服务承诺书 第三章项目组织机构与人员管理 第一节组织机构及人员配备 一、组织构架图 77二、人员配备基本原理 四、人员分配及资料表 第二节人员岗位职责 一、项目管理人员职责 二、维保资料员职责 四、维保质检员职责 五、维保安全员职责 第四章维保人员培训方案 第一节人员培训概述 三、培训资源 973 五、项目人员培训计划 第二节安全生产、文明作业培训 一、坚持员工的安全培训 二、文明维保作业培训 三、积极开展安全生产教育培训 第三节人员培训记录表 一、培训记录表 第四节加油站设备维保培训内容 一、加油机设备维保培训内容 二、加油站消防设备维保培训内容 第五章维保物资配备及维护 第一节物资配备原则 二、准备计划 三、维保工具设备的选用 第二节运输车辆配备及管理 一、运输车辆管理制度 二、车辆日常维修保养 三、车辆日常检查制度 四、车辆各项记录表 4第三节工具设备配备及管理 一、工具设备一览表 二、工具设备日常检查标准 五、防护用品管理制度 六、维保工具管理制度 七、设备保养记录表 第六章加油站设备维保服务方案 第一节维保服务概述 第二节加油机设备维保方案 二、具体维保方案 四、设备维保安排表 第三节加油站消防设备维保方案 一、巡检制度 二、系统日常运行工作 四、灭火器材的检查 五、消防器材设置及其他项目检查 六、消防设施维修保养综合检测 5七、防排烟系统维修保养综合检测 八、消防系统检测表 第四节其他设备维保方案 二、液位仪 213 四、油罐防渗措施 第七章项目管理制度 第一节工作管理制度 229一、加油机日常维修保养制度 二、加油站消防安全制度 第二节人员管理制度 一、维保人员工作制度 二、维保员工管理要求 第三节维保档案管理制度 二、档案记录各项表格 三、维保档案管理部门 第八章安全文明作业方案 第一节安全作业方案 二、安全目标 三、安全作业组织机构 四、维保作业安全保证一般规定 6第二节文明作业方案 一、文明维保作业的目标 二、文明维保作业组织机构 三、文明维保管理方案 四、文明维保作业措施 第三节安全操作规程 一、维保安全操作规程 二、加油工安全操作规程 第九章项目质量保障体系 第一节质量保障措施 二、建立开工前的技术交底制度 第二节质量保证方案 五、点检制度 六、备品备件 七、技术资料管理 八、总结与分析 第十章项目应急预案 第一节应急总预案 7一、应急机构设置 三、应急救援基本流程图 四、应急预案原则 五、火灾应急培训与演练 六、潜在事故应急培训与演练 七、现场应急常用现场急救常识培训 八、现场的应急处理设备和设施管理 第二节意外触电应急预案 一、应急措施 二、预防措施 第三节机械伤害应急预案 一、应急措施 二、预防措施 第四节火灾应急预案 309一、预防措施 二、应急措施 第五节交通事故应急预案 第六节高空坠落应急预案 一、应急措施 二、预防措施 8本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如9说明一、如招标文件评分标准要求“项目整体服务设想及策划”详情可见本文第一章。二、如招标文件评分标准要求“维保服务承诺”详情可三、如招标文件评分标准要求“项目组织机构与人员管理”详情可见本文第三章。四、如招标文件评分标准要求“维保人员培训方案”详情可见本文第四章。五、如招标文件评分标准要求“维保物资配备及维护”详情可见本文第五章。六、如招标文件评分标准要求“加油站设备维保服务方案”详情可见本文第六章。七、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”详情可八、如招标文件评分标准要求“安全文明作业方案”详情可见本文第八章。九、如招标文件评分标准要求“项目应急预案”详情可(二)其他法律法规。第一章项目整体服务设想及策划第一节项目背景分析(一)加油站加油站内严禁烟火，严禁从事可能产生火花性质的作(二)加油站组成部分1.加油机加油机是直接为机动车加油的输油计量设备。它与油罐、管线、管件阀门等构成了一个完整的供油系统。加油机是由油泵、油气分离器、计量器、计数器四大总成以及电动机、油枪等其他一些部件构成，任何各类加油机都可看作是由这大总成和其他一些简单的部件构成。加油站所采用的加油机的规模种类很多，从机械式、电子式直到电脑自动加油机。加油机的流量可分为50-60升/分和80-90升/分两种。小流量的加油机适用于小轿车、面包车加油；大流量的加油机适用于大型客车和集装箱货车的加油。各种加油机的基本结构(机械传动部分)是一致的。机械式和电子式的区别在于数字显示装置的不同，电子式的可与微机配合使用，达到自动操作的目的。国内使用的加油机有地上固定式加油机和悬挂式加油固定式加油机可使汽车位置明确，加油作业的程序不易发生混乱，工作效率高，价格便宜，故障少，便于维修。但是占地面积大，加油范围小，车辆必须在预定范围内加油，受加油机自吸泵自吸能力的限制，与地下油罐的距离不得超过20-25米，吸引高度4米，否则将影响到加油机的加油。悬挂式加油机可以充分利用有限空间，输油管的固定可向横向移动12米；加油范围大，半径可达4米以上；加油车辆可以自由进位，不影响车辆通行；加油数量但是停车位置不明确，容易造成作业混乱；设备主要依靠进加长管线，总投资增大。2.油枪油枪是加油机油路系统的终端，是受油车车辆注油的工具。因它具有操作方便，供油量可以调节以及安全可靠的特点。市场上采用的最普通的油枪是由以下部件组成：压盖、油枪体、主阀、阀座、锥形体、油枪嘴、副阀、阀架、开关把、顶杆、活动接头、输油胶管、钢球和密封圈。3.机器设备为完成加油站生产服务任务所需要的一切动力机构和设施、控制机构和设施，以及它们附属的食品、仪表等，都是加油站的机器设备。加油站的机器设备大致包括储存设备、传输设备、加油设备、动力设备、运输设备和防火安全设备6类。4.油罐油罐是储存原油或其他石油产品的容器。用在炼油厂、油田、油库以及其他工业中。油罐区由多个油罐组成。每个油罐区一般储存一种油品。油罐的分类主要有按材料分和结构分两大类，我国绝大多数加油站的汽车和柴油采用的油罐在加油站中一律不采用。所以规范规定加油的油罐应采用卧燃油加油机是伴随着汽车、公路交通的发展而发展起来的。从20世纪初诞生至今，可大致经历了4个发展阶段。第一阶段是人工手动式，其原理类似蒸汽机的活塞工作方式，以手动压缩出油第二阶段为机械式，其特点是电动、手动相结合，既可以用油泵电动出油，也可以人工转动皮带出油第三阶段为电子式，其特点是将计算机技术应用到了加油机上，由电脑主板控制出油，使加油变得方便、快捷、准确第四阶段是全电脑税控式，其特点是将联网通讯管理和ic具备网络管理，便捷支付，增值服务等功能。加油机产业是伴随汽车工业和交通运输业而产生发展国早先的加油机国家标准GB9081-1988和国家检定规程和世界接轨，九十年代中期，国家技术质量监督局积极引入了OIML(国际法制计量组织)的国际建议。标准规定，在量程比为10:1条件下，计量准确度为±0.3%,高于OIMLR117《非水液体测量系统》规定的±0.5%。整机和部件试验均参照了OIMLR118《燃油加油机型式批准试验程序》,做到了与世界接轨。新国家标准和新国家检定规程促进了我国其行业制造水平的迅速提高。在中国，加油站经历了一个由少到多、由分散经营到规模经营、由单一经济成分向多种经济成分、由经验型管理向专业化管理、由单品种经营向多种经营转化的发展过程。根据分析，随着中国国民经济的快速发展、交通基础设施的不断改善和机动车保有量的快速增加，加油站已成为民众生活中不可或缺的一部分。50年代全国加油站总量只有70座左右；60年代末不到200座左右；70年代末发展到600座左右；1985年全国加油站大约有3600多座；1990年底为5000多座；1993年猛增到38000座左右；1996底达到42600座。到2000年底，全国加油站总数达到8万多座。截至2006年底，全国93879座加油站中，中石油自营及特许加油站数量为18207座(其中自营站16906座，特许站1301座),较2005年增加43座，占全国加油站总数的19.4%;中石化自营及特许加油站数量为28801座(其中自营站28001座，特许站800座),较2005年减少846座，占全国加油站总数的30.7%;其他国有、民营、外资加油站共计46871座，占全国加油站总数的49.9%。我国共有加油站9.2万座，其中中石油、中石化两家全资和控股的约占44%,其他加油站约占56%。国际三大石油巨头仅仅通过合资建立了3000座加油站，数量上不及中石化、中石油，拥有加油站总量的5%。中国的加油站已经形成多种所有制并存的格局目。全部加油站中，国有加油站占53.3%,其他所有制形式的占46.7%,非国有加油站中，外商投资企业占2%。随着中国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，对成品油的需求迅速增长。中国成品油零售市场对外开放已近两年。审视国内成品销售最前端的加油站被推到了市场最前沿。四、加油站的灾害隐患(一)静电1.易燃易爆性液体静电起电机理分析液体在流动、搅拌、沉降、过滤、摇晃、喷射、飞溅、冲刷、灌注等过程中都可能产生静电，静电常会引起易燃易爆液体的火灾和爆炸。其起电机理是基于偶电层理论。当液体与固体接触时，在它们的分界面处会形成电量相等、符号相反的两层电荷，即偶电层。形成偶电层的主要原因是液体介质可以通过不同方式离解成正、负离子。例如，极性分子液体或杂质分子可以直接离解。2.易燃易爆气体静电起电机理分析纯净的气体在通常条件下不会带电。高压气体喷出时之所以带有静电，是因为在这些气体中悬浮着固体或液体微粒。当高压气体中混有固体微粒时，气体高速喷出时微粒和气体一起在管内流动，微粒与管的内壁发生频繁地接触—分离过程，致使微粒和管壁分别带有等量异号的电荷。当高压气体喷出时，若管道中混有液体(非固体微粒),则伴随着高压气体的喷出会产生喷雾起电。这是因为在高压气体喷出时，气体中的液体要与管道或喷嘴的内壁表面接触，而在管道或喷嘴的内壁表面上形成液膜，并在固液界面上形成偶电层。当液体随气流运动而从壁面上剥离时，发生电荷分离，带电的液滴分散在气体当中喷射出来而导致带电。3.加油站静电产生的几个环节和原因加油站区域内设施较多，但静电主要在储油罐区、输油管道与加油区及油罐车等部位产生聚集，由于各种设施设备的结构不同，位置各异，所以静电产生的环节和原因也各不储油罐区静电的产生，储油罐在装油或罐与罐之间油品互倒时，一般都采用底部注油法，虽然，此种方法比上部注油法合理，但油品从注油管内高速喷射出时，由于喷射起电而使油罐带电。同时，油品冲击到罐壁造成油雾，也容易使电荷堆积，并发生放电现象。输油管道与加油区静电的产生油品由储油罐经输油管道中流动时，易发生流动起电，形成油罐车静电的产生常年进出于加油站的油罐车在装油、运油、卸油过程中，由于油品与油罐壁、卸油及装油用的鹤管反复冲刷、接触、摩擦，而使电荷聚集产生静电。当带电体因电荷积累达到一定的静电电位时(一般大于300v),就会发生静电放电现象，加上周围空间又存在着爆炸性混合物，这时就有可能发生燃爆事故。(二)吸烟1.吸烟引发事故原因分析事故发生环节分析加油站的主要作业活动有卸油、加油、检修和维保服务等。在这些作业过程中，会产生大量油气，当油气达到一定浓度时，极易发生着火爆炸事故。在14例吸烟引发的加油站事故中，卸油作业过程中发生4例，占28.6%;加油作业过程中发生3例，占21.4%;设备渗漏油气逸散引发2例，占14.3%;其他情况(安装旧油罐、检修保养、维保服务作业等)引发5例，占35.7%。由此可见，吸烟引发的着火爆炸事故在各个工作环节都有可能发生，管理者来不得丝毫马虎，否则就会酿成大祸。2.事故发生场所分析吸烟引发的加油站事故中，在爆炸危险场所(油罐室、油泵房、储油库房、加油房、高架油罐、检查井)内发生7例，占50.0%;在非爆炸危险场所(加油站围墙外、招待所、厕所、休息室、值班室、加油站大门外)吸烟引发6例，占42.9%;设备失灵导致油品流入站外水沟，农民点火检验引发1例，占7.1%。这里应当说明的是，非爆炸危险场所为什爆炸危险场所主要是因加油站设计建设中遗留下的隐患引起的，其表现是卸油和加油工艺不符合安全技术要求.油罐引发事故人员分为加油站内部人员和非加油站人员2类。在吸烟引起的14例加油站事故中，加油站内部人员引发9例，占64.3%(其中业务人员如保管员、油料员、司机等引发4例，占28.6%;非业务人员5例，占35.7%),非加油站人员5例，占35.7%(其中在加油站维保服务人员引发2例；站外行人、小孩引发3例)。上述数据说明，加油在吸烟引发的14例加油站事故中，燃烧物是油气的为13例，占92.9%,是由于抽气逸散，与空气形成爆炸性混合气体被点燃引起的；油品1例，占7.1%。点火源主要是火柴、打火机、烟头，据资料，火柴火焰温度达500℃~650℃;气体打火机火焰温度高达1600℃~2100℃;香烟烟头中心温度达700℃~800℃,烟头表面温度约250℃,烟头弹出火星温度约200℃,这么高的温度是极易引发油气着火爆炸的。(三)手机2016年6月，马来西亚吉隆坡文良港地区发生一起爆炸意外，1名25岁女子在加油站加油时，站在油枪前玩手机，突然发生爆炸，导致她全身受到火舌及高温正面击中，全身消防救援部门获报后紧急派员处理，经初步勘察后判断，是汽油气体瞬间燃烧引发的闪爆，伤者轿车并无起火燃烧，但部分车身遭到高温波及。(一)具体措施1.防静电设施接地加油站静电接地就是用导线将储油罐、输油管道、加油机卸油台等设施与大地相接，从而使导体电位接近大地电位，其中卸油地线应与防静电接地体等电位连结。显然，接地的目的是为带电体上静电荷向大地泄漏提供一条通道，以防止带电体上静电荷的积累或静电位的升高。要经常检查加油枪的接地和管道上法兰盘的连接情况，及时消除锈蚀，保证整个接地系统的接地电阻不大于1008。注意：当防静电、防雷和工频电气三个接地系统共用一个接地体时，接地电阻2.增加空气湿度增湿主要增加静电沿绝缘介质表面泄漏，而不是增加静电通过的泄漏。增湿对于亲水性物质除能加快静电的泄漏，防止静电积累，还能提高爆炸性混合物的最小点火能量。在加油站主要是给加油区、储油罐区、卸油区及油罐车等喷入水蒸气或洒水，是加油站区域的相对湿度保持在65%～75%3.掺杂降低电阻率要有效地泄漏带电体上的静电，接地法只适用于带电的金属导体或静电导体和亚导体，而增加湿度又只对亲水性的带电介质有效。要有效地泄漏电阻率较高的静电非导体所带电荷，只能靠降低它们的电阻率，提高导电性来解决，即向介质材料如燃油、塑料制品等添加能减少电阻率的杂质，以改善其导电性能。理论和实验表明，对于固体材料，当其电阻率降至1098cm以下，就可有效地泄漏静电，防止静电的危险积累；至于液体，当其电阻率降至10108cm以下，就可消除静电危险。市面普遍使用的抗静电剂，就属于化学掺杂法。抗静电剂具有较强的吸湿性和导电性，值得推广应用。4.电离空气法电离空气法是通过安装静电中和器，使空气发生电离，产生消除静电所必要的大量电离子(一般为正、负离子对)。电离空气法使用方便，又不影响燃油质量。5.控制场所危险程度在机动车加油站，主要应在封闭危险的空间安装通风装置，及时排出爆炸性混合物(如可能产生的油雾等),使混合物的浓度不超过爆炸下限。6.人体静电防护人体活动也是加油站静电发生源之一，由于人体带电的复杂性，所以应建立完备的人体防静电系统。这一系统可考虑由防静电工作服、鞋袜、地坪等组成，必要时辅以防静电腕带、手套、脚套、帽子和围裙等，还有工作台、座椅等都属于防静电系统范畴。这种整体的防护系统兼具有静电泄漏、中和与屏蔽作用。除了以上措施外，在各种安全防护设施设备完好的前提下，加油站的工作人员应持证上岗，严格按照规程操作，这是防止静电灾害事故发生的最直接、最有效的手段，各种正反事例反复印证着这条道理。7.强化安全管控、教育吸烟引发加油站着火爆炸事故均是人为因素造成的，因要开展经常性的油品知识学习，使工作人员能够了解各种油品的性质、特点和油蒸气爆炸极限，从主观上增强预防事故的意识。同时，要利用吸烟酿成着火爆炸事故的典型案例，对加油站内部人员进行警示教育，使其充分认识吸烟对个或者不在加油站吸烟。另一方面，要加强站外周边人员和外来加油人员、司乘人员的管控，切实做好检查工作和监督引8.完善配套设施建设新建加油站必须严格按照技术要求进行设计维保服务。对于未按标准建设的加油站，应及时查找维保服务过程中遗留下的事故隐患，并进一步完善配套设施建设，如不合理地卸油、加油工艺系统、呼吸管道、油罐室安装的油罐、管沟敷设的输油管道，以及热力、输油、电气共用管沟等。最大限度地减少正常情况下的油气排放，防止不正常情况下的油气逸散、积聚和非爆炸危险场所向爆炸危险场所的转化。9.严格控制火源加油站是严禁烟火的场所，严格控制火源(火种)是消除事故隐患的必要措施。但部分加油站在火源(火种)管理方面存在着严重的侥幸心理，对吸烟视而不见、视而不管，监督不力；对外部人员的管理，只有要求，没有检查，缺少必要的强硬措施，全凭外来人员的自觉性和主动性，使外来人员在危险场所吸烟的现象时有发生。这种情况如不改变，引发事故就会成为必然。因此，加油站内部应严禁携带存放火种，更要提倡加油站人员戒烟。10.加强监督检查完善的监督机制，是制度落实的保障。在内部人员相互监督的同时，要重点加强对外来人员和客户的监督，在加油站入口处要设置明显的警示标语，同时要求加油站人员要对客户进行口头提醒。在加油站进行维保服务改造时，要在维(二)消防演练(一)加油机工作流程图：(二)加油机内部结构图：(三)加油机有两种工作原理：1.自吸泵燃油加油机的工作原理提起油枪，开关信号送入电脑装置启动电动机同时打开气体被排出机外，油则进入流量计推动活塞作往复运动。流量计带动传感器中的分度盘，产生脉冲电信号，送入电脑装置。流量计活塞每完成一个循环即通过了一定固定体积的油，传感器输出一定数量的脉冲电信号，送入电脑装置进行运算显示，实现输油量的计量和控制。经过计量的油通过导静电输油胶管，由油枪向机外受油容器供油。2.潜油泵燃油加油机的工作原理提起油枪，开关信号送入电脑装置，电脑装置处理后打开电磁阀，同时将请示潜油泵供油信号传送给电气控制装置，电气控制装置启动潜油泵供油。高压油通过过滤器进入流量计推动活塞作往复运动。流量计带动传感器中的分度盘，产生脉冲电信号，送入电脑装置。流量计活塞每完成一个循环即通过了一定固定体积的油，传感器输出一定数量的脉冲电信号，送入电脑装置进行运算显示，实现输油量的计量和控制。经过计量的油通过导静电输油胶管，由油枪向机(四)加油机工作原理详解：1.加油机的种类加油机的种类很多，按不同的方式可分为一下几种：(1)按显示方式分为：机械显示加油机(机械加油机)、电子显示加油机(电脑加油机);(2)按加油计量单元多少分为：单枪加油机、双枪加(3)按动力泵类型分为：机内泵加油机和潜油泵加油(4)按加油机的流量分为：普通加油机和高速加油机；2.加油机的基本结构及主要部件的作用机内泵主要由油泵、油气分离器、流量计、油枪开关、电磁阀、计数传感器、电脑装置等部件构成。(1)电脑装置是加油机的控制、操作、计数显示和数据存储中心，它通过油枪开关获得加油机开机信号，再通过电机、电磁阀启动加油机加油，通过计数传感器获得脉冲计数信号，对流过流量计的油液进行计数。(2)油泵是加油机液压系统的动力源，它在电机的作用下，负责将油液从油罐吸入加油机，并经油气分离器、流量计、电磁阀、油枪，送到受油器。(3)油气分离器是加油机进行油气分离器保障计量准确的一个重要部件，它负责对油泵送来的油液进行油、气分离，并将分离出来的气体排出加油机。(4)流量计是加油机对油液进行体积计量的核心部件，它负责对油气分离器送来的油液进行体积计量，然后经电磁阀、视油器、油枪送入受油器，并将流量计在计量过程中转动的机械信号传送给计数传感器。(5)计数传感器是将加油机流量计转动的机械信号转换成脉冲电信号的部件，在防作弊加油机中用编码器替换。(6)电磁阀是加油机液压系统的阀门开关，它由大、小两个阀门构成，分别受加油机电脑装置控制，它的应用主要是为了提高加油机定量加油的准确度。(7)油枪是加油机为受油容器加油的工具，它由枪嘴、阀门开关和自封装置构成。(8)油枪开关是启动加油机加油的电气控制开关，为了方便，一般与油枪挂枪机构组合在一起，油枪提取后，自动打开启动加油机加油。(五)加油机的结构1.机内泵加油机液压系统油泵在动力的作用下高速旋转，将输油管线及泵腔内的油液和空气排出，当输油管线和泵腔内的压力低于大气压时，储油罐内的油液在大气压的作用下推开输油管进油口处的铜底阀进入输油管，经输油管线到达加油机过滤器，经过滤器滤除油液内的杂质后，纯净的油液进入油气分离器的低压泵腔，低压油经过油泵，在叶片的作用下由低压油转换成高压油，经出油口进入油气分离器高压腔。如果此时油枪还没有打开或油机内的输油管线发生障碍，油泵出口处的油压不断升高，当达到一定的压力时，油泵内的溢流阀打开，高压油经溢流阀进入油泵的低压腔，在油泵泵腔内循环，降低油压，保护加油机内的输油管线和部件；当油枪打开后，油泵出油口的压力突然降低，溢流阀关闭，高压油金土油气分离器高压腔，在高压腔内，油液中夹杂的气体浮在高压腔上部，经高压腔上部的排气阀进入常压腔，气体经排气管排出，油液则经过常压腔内的锥形阀和平行阀进入油气分离器低压腔，再进行循环利用，高压腔内的高压油则经高压腔下的部的出油口，推开出口阀进入流量计，推动流量计运行，流量计不断将计量后的油液排出，经电磁阀、视油器、油枪送入受油器，实现加油计量，油机加油结束挂枪后，加油机电机、电磁阀关闭，油气分离器出口阀、底阀在油液的反作用力下关闭，防止加油机液压系统及输油管线内的油液回流回到油罐。2.油泵(1)泵的作用：在电机的作用下，负责将油液从油罐吸入加油机，并通过溢流阀保持加油机液压系统的压力平(2)叶片泵的结构：(1)油气分离器的作用：油液通过油泵的作用进入高(2)油气分离器的结构：(1)流量计的作用：对流经流量计的油液体积进行计(2)流量计的结构：L.传动弯头。M.铜套。0.传动轴。P.胶木轮。5.电磁阀(1)电磁阀的作用：解决加油机定量加油时的过冲量问题，提高定量加油的准确度；在潜油泵加油机中，还起到在不加油时关闭加油机输油管道的作用。现阶段加油机配置的电磁阀均为双流阀。(2)电磁阀的结构：当上、下两线圈断电时，流体由进口端进入阀体，通过膜片上的节流孔进入膜片上腔，使膜片产生背压，膜片不能提起而关闭主阀。当上、下线圈通电时，铁芯被向上引至顶端，打开先导孔，膜片上腔压力通过先导孔被释放至出口端，进口端压力当下部线圈断电时，下铁芯落下，流体由下铁芯中孔通过先当上线圈断电后上铁芯落下关闭下铁芯中孔，使整阀完6.自封油枪自封油枪的作用：在加油过程中，当受油器的油液注满到油枪枪口位置时，自封油枪自动关闭油枪主副阀，防止油液溢出。且在加油机供油中断后，立即通过油枪的副阀关闭油枪出油口，组织油枪内的油液继续流出。(六)加油机电气控制系统1.IC卡系统简介证交易的安全性。该卡是储值卡，不可提现金、不计付利息。卡片上记载用户的基本信息和卡片余额，同时卡片内记载用户最近10笔加油交易记录。按使用分，它主要分为：员工卡、客户卡和验泵卡三类，卡机联动加油机是IC卡系统的制器(进行信号转换)--后台管控电员工卡：油站工作人员使用的加油卡，可用来加油机上下班，给没有卡的客户加油，卡的第六位编号为“4”。客户卡：通过发卡中心发给客户的充值卡，客户用此卡即可在油机上加油、付款(自动结算),卡的第六位编号为能存储20200个黑名单。白名单：加油站员工使用的加油卡(包括验泵卡号),每个IC卡装置能存储200个白名单。流水：加油机的交易记录(包括加油，上下班操作等，服务提供更好的设施基础，提升相关设备的安全性和稳定服务提供更好的设施基础，提升相关设备的安全性和稳定益增长的态势，对加油站设施设备的维保服务带来了一定的挑战。从较小的意义上讲，加油站遇到的维保问题往往会因为加油量的增加而攀升。因此，加油站要提供高质量的维保服务，确保加油站设施设备的安全，为用户提供更全面、更专业、更安心地体验环境，坚实保障设施设备的正常运行和基本操作，为自身在激烈的市场竞争中占据不败之地奠定基(一)加油站维保服务的现状及存在的问题目前，大多数加油站是通过对使用的设施设备进行全面检查的日常工作形式，来保障加油站正常运行的状态。基于加油站工作量不断加大的客观因素，不但增强了相关设施设备的维保工作量，也给加油站的维保支付带来了一定的负担。在如此繁忙的工作负荷下，加油站的工作人员往往会出现不同程度的疏漏，导致加油站相关设施设备潜在的维保问题无法得到及时察觉，故障原因的维修工作滞后，给加油站带来了更大的潜在风险。不仅如此，加油站的相关服务人员对设施设备的正确操作方法和维保服务模式不够熟练，需要维修使用的专业工具配套设备严重不足，更缺乏主动查找故障原因的自动设备，也缺乏一支高素质的专业维保服务队(二)常用的维保服务内容1.加油机外壳技术维保团队的专业指导中，最基本的操作是观察和分析加油站所使用设备的状态，制定详细的计划，并确保至少要常态化进行日常维保工作，必须使用正确、科学、安全的方法去除加油机外壳表面的污垢和隐患，以便可以通过观察外壳状态分析设施设备的损耗及潜在风险等，及时发现故障2.流量计流量计是加油站维保团队需要注意的设备之一。对于流量计，我们必须确保以下几点的准确性：首先，要避免发生低级错误；然后，有必要从外观和卫生状况进行检查，保障流量计的清晰；再者，在检查过程中，应注意观察与油管道相连的零件是否有泄漏隐患；最后，要对流量计进行定期的全面检查和维护，其频率最好是每三个月一次。3.过滤器过滤器在加油站的各种设施设备中起着非常重要的作用，加油站相关专业维修队伍要特别关注滤网的状态和存在的问题。在对过滤器底部进行清洗后，要注意保证过滤器的渗透效果和无损，保证加油站的正常运行。同时，要注意设施设备的防腐及清洁工作。4.加油枪及其附件加油枪是设施设备维保工作的重点，要及时擦拭加油枪喷嘴中的油垢，并定期检查喷嘴和软管的连接点，以防止漏油并确保加油枪喷嘴的形状完好。同时，要避免加油枪形成顽固的污渍、皮套没有损坏、扳机没有阻塞、加油枪的运行灵活，并注意防锈、防尘，保障每周进行一次定期检查。5.油罐及其相关附件仔细全面地检查油罐及其相关附件的外观清洁度、保障整体设备信息的完整以及与之相连的部件是否有油气泄漏，也是维保团队的重点工作之一。要对油气输送口、油箱的仪表板及其他附件也应进行定期检查，油箱的外部应至少每三年彻底清洁一次，以确保加油站的基本运行通畅，并且保证测量及其他相关数据结果的准确性。(三)加油机的操作规程加油机是加油站设施设备中使用频率最高、最需要维护的设备，因此有必要对其操作规程进行详细论述，以在操作中发现设施设备的维护重点，具体如下：1.在使用加油机之前，首先要检查加油机是否正常工作，保证没有出现泄漏现象并长时间保持清洁；2.没有由质量监督部门、技术监督部门授权核发的验证证书或无铅封、铅封不完整的计量装置及加油机，不得给用3.发动机熄火后，打开汽车油箱盖，然后正式启动加油4.加油时尽量由工作人员完成具体操作；5.在加油过程中，工作人员应时刻注意设备的工作状态，从异常声响和数据显示中判断设备的运行情况。当发现问题或隐患时，则应立即关闭设备并进行检查，待故障排除后，方可再次启动使用。6.在使用油枪时，要遵循轻拿轻放的原则，避免软管扭曲或拉出距离过长，更不要用身体支撑油枪，避免设备因人7.加油完毕后，应控净油枪中的残留油，再将其放回加8.在雷雨、暴风、闪电、冰雹等恶劣天气中，应停止作(四)完善设施设备的维保服务能力1.增强对设施设备的检修能力为了在日常工作中及时处理问题，相关团队应加强对设备进行定期和日常的检测和维护。在实践中进一步加强一线人员对设备的基本了解和维护的综合能力，仍然是加油站需要重点探讨的课题。为此，增强检修能力是完善设施设备维保服务的关键，是提升工作效率、降低综合成本、实现加油站维保服务能力的重点。首先，我们可以设置一些小检查和测试来进行定期检查，以确保设施设备的正常运行以及加油站日常工作的顺利；其次，是进一步增强执行各种操作和实际维护的能力。在理论和实践相结合的原则上，还可以适当地让有操作经验的员工专门指导新的基层员工，并在专家的指导下，共同学习标准和具体的操作方法，以为更好地完成树立良好的维保服务理念，体现加油站优质的服务和良好的环境，并进行实际的操作和维护评价工作，进一步增强检修2.加强对维保服务的重视在加油站的实际维保服务工作中，员工常存有一定的侥幸心理，给设施设备的安全埋下潜在的隐患。因此，从意识形态的角度出发，应不断加强对维保服务的重视。将维护团队的负责人定为第一责任人，并起到模范带头作用，树立维保服务的标杆，进一步加强职能部门的思想意识和严谨的工作态度，同时定期组织一些基础训练和思想观念上的动员会议。确保每一位员工都清楚地认识到由于维保服务的执行不到位和常用方法不当而可能造成的其他严重后果，以便相关人员能够更坚实地保障加油站的安全。此外，加强对维保服务内容及注意事项的学习和训练，提升维保服务的能力，提高对加油站设施设备进行主动维护的意识。3.制定相关制度和政策对于维保团队来说，加油站设施设备和保证其他任务的充分准备非常重要。树立日常维护的惯性思维和塑造安全意识的养成，对维保服务的综合能力起到重要的推动作用。加油站设施设备的维护和检修工作，要符合加油站的制定标准，更要满足加油站的基本运行要求，为用户提供安全和保障。因此，整个加油站维保团队的工作要建立在制度和政策的基础上运行，建立科学的维保服务系统，以确保维护工作的高效执行。对于加油站的相关设施设备，维保团队要负责管理和正确的调度，并制定严格的班次交接安排机制。维修组必须对加油站进行日常检查和管理，并明确规定不同设施设备的保养周期，保证设施设备的维护工作不会影响加油站的正常运转。此外，维修组还应明确向相关人员说明对不同设施设备的维护操作标准与流程。如果在维修工作中出现明显的纰漏，应该根据加油站的相关政策规定，处于一定的惩罚。此外，还可以适当调整员工的岗位和招聘专业的维保人员。同时，制度的建立不能太武断，任何形式的相关政策仍需要通过与员工及相关人员的协商后制定。在体现相关政策严肃性的同时，更体现人性化的经营理念。但是，对违反相关制度及政策的人员和负责人，要予以严肃惩戒，按有关规定进行处罚，彰显制度与政策的公平、公正、公开。其最终目的是充分确保设施设备的顺利维护，解决加油站的一系列问题，保证加油站日常经营活动的正常运行，努力打造出行业的最佳维保服务质量和业内最具水平的维保团队。(五)加油站设施设备的维保服务需要进一步提升，尤其加油站是易燃易爆的危险场所，更需要严谨的工作态度和检修的综合能力。因此，加油站要最大程度地保证设施设备的安全，使加油站的设施设备的外观及内部结构始终处于正维修队伍成员起着关键作用。建立高质量的维保团队，对加油站进行定期和日常维护，是加油站安全、高效运行的保障。在加油站的正常运行中，需要重视提高维修人员的素质和相关专业技能，确保基层员工能够解决加油站经常出现的小问题，对基层保证加油站的日常经营和基本人身安全；对维保团队确保专业技术人员能够清楚地了解设施设备的工作原理和隐患现象的发生导索，并熟练地掌握所使用设备的标准操作及实际使用过程中的注意事项；对专业检修人员确第二节项目需求分析速高效的解决设备设施出现的故障，杜绝设备设施带病运(一)加油机电子部分：(二)加油机机械部分：(三)油罐区部分：9.变接阀门(卸油阀门);(四)加油站内消防器材设备。对设备的定期维修保养工作要制定工作定额和物资消(1)设备的日常维修保养由负责该设备的当班化验员(2)设备维修保养的要求主要有三项：(1)设备操作人员应掌握关于设备的“两好”、“四(2)在每天交班时两班操作员需要按照《设备保养记(3)在每天接班人员正式生产前需要对仪器设备进行(4)在每天交班人员结束设备使用后，应对设备进行具整理归位，做好3S工作，使设备处于初始状态，并填写(5)设备在运行过程中，操作者严禁擅自离开岗位。(6)设备维修时，操作者应积极配合，维修结束后，操作者必须立即进行空运行并检查设备各部分安装是否正(7)操作者不得擅自更改仪器设备参数、程序、设置(8)当设备发生较大的故障，操作者不能自行处理时，(9)当班的操作者则定为该设备的第一责任人，必须在《设备保养记录表》上签名，设备管理员将根据设备维修保养人定人定机名单进行检查。第一责任人严禁擅自将设备交给他人操作。(10)操作者不得将私人物品放置于设备上，严禁将仪器下方的柜子作为储藏室，摆放擦布、工具、手套等一类杂物6.保养优秀设备各部位干净整洁，无油污杂物，各组成部分运动部件运转正常、可靠，设备周围生产环境(如温度、湿度等)满足设备的要求。设备各部分包括操作面板上的各按钮完好无损，功能正常，各润滑部位按规定主动及时加电解液或者其他必须试剂，并按规定认真维修保养并记录。(一)日常保养：1.保养周期：月(1)栓外检查：检查栓门关闭是否良好；锁、玻璃有无损坏；指示灯、报警按钮、警铃是否齐全，有无脱落；消火栓的合格证是否完好。(2)栓内检查(用手电光透过玻璃照亮检查):检查栓内部件是否齐全，固定是否良好，有无脱落；电线是否影响操作；栓内水龙头有无渗漏。(3)报警联动测试：消火栓泵处于自动状态，随机抽取一个消火栓报警试验，拴上指示灯应亮，警铃应响，消防中心应有正确的报警显示，同时应联动消火栓泵启动加压，待压力达到规定要求时，应马上停泵。(4)消火栓泵处手动状态，随机抽取消火栓总数的5%,按消火栓报警按钮，应报警正常。测试结果应如发现一个不合格，则应加抽总数的15%重新测试(要求百分之百合格)。(5)栓门封条脱落破损的补贴封条。(6)对检查发现的缺陷逐一进行修复。2.保养周期：年(1)完成日常保养中栓外检查部分。(2)取出水带，仔细检查有无破损，如有，立即修补或更换；检查有无发黑发霉，如有，取出刷净、晾干。(3)将水带交换折边和翻动一次。(4)检查水枪头、水带接头连接是否牢固、有无缺损，如有立即修复，然后擦净在栓内放好。(5)检查电线接头、按钮触点、指示灯座(头)是否(6)检查管道上压力表、水流指示器是否紧固，指针(7)检查修整全部支架、管道，检查整个系统有无渗漏情况。掉漆部位应重新补刷同色油漆，管道标志、标示清(8)管道进行放水冲洗除锈。将栓内阀门开闭一次，检查是否灵活，并清除阀口附近锈渣，替换阀上(9)将各部件存放整齐后，关上栓门。(10)逐个测试报警按钮、指示灯显示的正确性。(11)完成以上保养后，换上新的合格证。(二)风机保养标准(1)做好保洁工作，清扫电机、风机、控制柜等外表(2)风机风阀开启无卡阻现象。(3)就地手动启动风机3分钟，观察运行情况，是否(4)所有风机保养完毕后，风机控制柜转换开关应处(5)风机日常保养以检查试验为主，在检查后发现异(1)完成日常保养内容。(2)检查风机外观，有无机械损伤、掉漆现象。(3)紧固各部分螺丝。(4)检测电动机的绝缘电阻应符合规定。(5)做好控制柜柜内保洁工作，检查主回路触点，若触头严重烧蚀(触头点磨损至原厚度的1/3),即应更换触(6)调整皮带的松紧度，用手盘动风轮，观察转动是(7)向转动部位添加润滑油，以保证联轴器及轴承的(8)检查调节阀机械开闭动作是否灵活、可靠，开闭(9)手动开机检查电压、电流表指示是否正常，风机(10)连续运行半小时观测电机轴承温度，计算电机温(11)对检查发现的缺陷逐一修复。第三节整体服务设想及策划(一)合理分配人力资源，按照各加油站统一划分设备(二)充分利用人力物力，配备专业工具，让每一位员(四)协调工作人员，共同打造加油站设备维保工作顺(五)维保主管增强巡回监督、检查，突出重点同时不(一)总体组织与管理1.我公司在维保实施时，严格遵循我国相关行业及当地2.签订合同后技术人员第一时间开展现场踏勘、实施系统方案优化等工作。3.签订合同后第一时间完成项目经理部设置，项目管理人员、质量管理人员、安全管理人员进驻现场，维保工作人员则根据项目需要分期分批进驻现场，准备正式开工。4.维保工作人员、商务管理人员在联合设计后进行维保需要的材料物品的采购、运输、更换维护工作。只有通过工厂测试和检查的维保材料方可运抵现场进行维修、保养调试5.项目设备、材料运抵现场后，根据维保图完成各分项加油站设备的维修保养等工作。6.竣工文件的编制将随分项项目的完成而分期完成。7.各项设备维修保养完工后，还将进行现场工作人员操8.在加油站设备维修保养阶段，项目管理人员、商务管理人员负责处理项目善后工作，并调派维保工作人员接管验收，继续在现场监视维保调试后的状况，直至项目正式交付(二)项目整体特点1.以考虑节省项目费用为原则。2.集中力量保质量、保工期，在人力、物资、机具给该项目以充分保障，各工序管理工作应相互协助，指导好现场的工作，搞好各工种的协调配合。3.组织各工种配合工作，穿插作业，重点部位重点赶工。以达到维修保养及其他各工种之间互创工作条件，以确保项(三)整体管理措施1.将该维保项目列为我公司的重点项目，由公司总经理直接领导，并组成维保现场管理机构，发挥公司的优势，在各工作作业要素的配置上对该项目实行重点政策，确保维保2.建精干、高效强有力的项目经理部，选配高素质的项目经理和管理人员，实行项目管理负责制，全权组织技术、质检、材料、安全、劳资、财务等部门对项目工作进行全员、全面、全过程的系统动态管理，并对项目质量、工作进度、安全作业、文明工作、成本核算及经济效益等进行全方位的3.用技术熟练，纪律严明，经过多个大型项目锤炼得能打硬仗的高素质的作业队伍，在该项目上进行维保工作，发挥我公司管理上的优势，强化职能，统筹协调，综合管理，确保项目总体目标的实现。4.维保工作组织机构、工作人员配备。公司将成立以项目经理为首的项目经理部，由项目经理承担项目与总公司之间的材料供应、技术协调、作业计划协调等一切事宜，项目经理对整个项目质量、进度、安全等所有事宜负责。项目经理下设项目副经理、项目师、财务部等部门和人员。由项目副经理分管各分组，分组各司其职，能保证项目如期有序进行。三、项目物资准备(一)准备计划对本项目所需的维保设备及更换配件等维保工作材料，工作单位按要求提供产品，其他材料按符合XX加油站要求提供，由XX加油站确认厂家和价格，并由我公司一并确认把计划递交给我公司审核，核验后方可采购，所有材料进场都必须有合格证书和相应的质保书，并且所有的相关资料须为理顺材料申请、验收、保管、使用等方面的关系，保证项目所需材料的质量，特制定材料管理规定如下：1.材料的采购，项目负责人员须根据已批准的维保工作进度计划，编制分批材料采购计划，并注明名称、规格、数量及大致进场日期，有特殊质量要求的材料必须予以注明，上报项目经理部，再由项目部上报给XX加油站审核，经确认后方可按计划采购。2.材料员根据经审批的材料计划与合格分XX加油站签订材料购销合同。合同中必须着重说明质量验收标准，主要5.要求进场材料和质保资料批号相匹配，并使用期限(二)准备原则4.对于构成项目实体的配件材料将先编制详细的物资5.所有进场物资将预先设定场地分类别堆放，并做好标站供料各有关事宜，如协助卸货、收料登记，指定场地堆放等，并设置围栏，以达到防雨、防碰撞、防污染的目的。6.工作中应及早准备堆放材料、设备的区域，这些材料、设备都应放置在专设区域，相应的做好材料传递及处置运输工作，即分门别类有计划地运输。7.作为服务方，我们将在进场后及时出具一份详细的平面布置图，报请相关部门批准。四、项目管理原则项目管理是企业管理之基、效益之本，当前，项目管理失衡、创效能力不足等问题普遍存在。从实践经验看，项目管理优劣决定了企业效力与可持续发展能力。项目管理优化，则企业强大兴盛、政通人和。项目管理劣，则企业动力缺失、举步维艰。加强和优化项目管理，应(一)分级管理，优势互补原则1.对我公司应分级分类管理，分别抓自己该抓的事、管自己该管的项目，形成优势互补局面。我公司全力抓在建，项目管理要“实”,真抓实干。我公司要“准”,看人用人准，发现问题准，解决问题精确制导，弹无虚发。总公司要“高”,即解决高层次的问题和带普遍性的问题，解决管理理念问题和重大方案问题，制定方案和措施要高人一筹。特大型项目应由集团公司监控管理，总公司则应对重大特殊项目进行管理把关。3.我公司两级要明确本级当期应监督管理的重点项目，不要出现该管的项目不管、不该管的项目干预过多的现象。4.从工作管理责任的划分上，应突出我公司的主要责(1)建立健全项目管理责任体系，确保责任明晰，政令畅通，信息反馈及时准确。(2)慎重选择项目经理、项目总项目师等关键岗位的人员，确保相关人员的素质能力与岗位要求相匹配。(3)具体组织落实项目工作和成本方面的预控措施。(4)整合企业内外资源，组织作业要素到位，真正形(5)对项目的质量、安全、工期和效益进行有效监控并真正负责，对问题能够及时发现、找出症结、果断解决，(6)加强基础建设，形成加油站设备维修保养等专项强化管理，包括管理人才、技术骨干、专业人员的培养，机具的改良配置及其相应人才的配套，考核奖惩办法的建立健5.公司在工作管理上的主要职责是：(1)完善用人机制，建立专家队伍，加强我公司总经理、总项目师，项目经理、项目总项目师队伍的建设。(2)组织科技攻关，推广“四新”成果，选购先进、(3)引导、发育我公司的专项工作能力，有针对性地承揽任务、分配任务、分配干部、购置机具。(4)解决项目工作中的重大问题，指导审核制定重大项目的工作方案，解决重大技术问题，克服现场的重大困难。(5)组织大型项目的工作，组建一次性指挥部对现场进行直接指挥。(6)对各级工作管理责任的履行情况进行考核奖惩等。6.总公司在工作管理上的主要职责是宏观管理，主要包(1)负责国家有关政策法规的传达贯彻以及与国家有关部委业务工作的沟通协调。(2)建章立制，制定管理标准，规定管理程序。(3)建立健全工作管理的责任体系，明确各级的工作(4)对重大特殊项目进行监督管理。(5)处置工作作业中的重大事件等。7.必须强调一点，项目法工作核心是项目长负责制，项目部在工作管理上的责任是各级机关都无法替代的。项目部必须立足自身解决好工作中的具体问题，主要包括：(1)分解目标，分解责任，建立并落实终端责任制，建立高效的组织运行机制。(2)负责过程管理，落实项目管理的各项制度要求，全面实现工期、质量、安全、效益目标。(3)协调外部关系，与XX加油站、监理、设计单位以及当地政府、群众建立良好的关系等。(二)超前谋势，强化预控原则凡事预则立，不预则废。工作管理是一门科学，必须强调超前谋势、方案领先，确保项目高起点开局、良好的开端是成功的一半。1.高度重视谋篇布局(1)所谓布局是指作业线和工作能力的设计与分布，包括材料供应渠道的安排，维保技术的优化，整个责任区的(2)在布局上高人一筹，胜算的把握性就较大。我公司机关必须协助项目部把关现场布局。内行看门道、外行看热闹。你的管理水平如何，项目一上场布置，内行人一眼就2.认真抓好作业要素配置(1)项目长和项目总工等项目关键岗位人员的配置要慎之又慎，要选合适的人办合适的事，特别是要有经济头脑，要有强烈的事业心和责任心，要善于与人相处，要廉洁奉公。(2)在队伍安排上要贯彻专业化原则，尽量选用干过同类项目的队伍，用熟手会使管理事半功倍。(3)在初期投入上要统筹兼顾，一次到位，克服意识，纠正凑合、观望心态，该投入的坚决及时投入。3.根据项目实际建立完善的责任体系制定切合实际的管理奖罚措施，并坚决执行，使项目上事事有人管，人人有事做，始终运行在有序、受控的轨道上。(三)自主创新，攻克难关原则加强技术创新，在解决这一系列问题的过程中应该坚持1.自主创新、原始创新加油站设备维保技术很难引进，设计、工作单位一定要树立创新的意识，我们的创新是一个不断积累，不断改进的过程，是一个由量变到质变的过程。2.借鉴、模仿改进就是创新，不要总想发明创造，要在借鉴、模仿的基础上，边实践边改进，积少成多，推动技术进步。所谓创新，关键是要率先模仿。特别是对加油站设备维保技术，要虚心学习成熟的技术和工艺，掌握加油站设备维保的工作成果，在高起点上创新，少走弯路，不要一切从头摸索，事倍功半，得不偿失。在借鉴模仿过程中既要知其然，又要知其3.从外部借脑(1)聘请国内外以及国际上的大师级专家指导我们攻克难关。专家不是万能的，主要提供理论依据，帮助我们把关，具体实施方案要靠我们自己去思考、去制定、去完善。(2)从自身痛苦的经验中学习，总结教训，不犯同类(3)从实际出发，把维保工作中的难题作为攻关的课题，先拿出预案，边实践边修正边分析因果，总结出带有规(4)加强协调，互相补充，我公司要竞合共赢，相互学习，优势互补，实现全系统技术资源共享。(四)抓住主要矛盾，注意矛盾转化原则1.事物是由相互作用的各种矛盾影响的，其中存在着处于支配地位、对事物的发展过程起决定作用的主要矛盾。2.组织项目工作必须善于抓住对项目起最关键作用、关乎成败、直接影响工期和效益的主要矛盾，重点突破，收到牵一发而动全身的效果。不同的项目有不同的主要矛盾和关键问题，如加油站设备维保等关键性工序等等。3.我们有的项目开工很长时间，但并没有把项目的事情做到更优化。或者是维保工作做得都差不多了，但细节部分并没有去扣，这样更不能让我们提升自身实力。4.项目在不同时期的主要矛盾是不同的，必须注意主要矛盾的转化。主要矛盾就转化为主体项目工作。5.又如在加油站设备维保工作中，开始的主要矛盾是顺利拆卸更换，更换后的主要矛盾是保持其稳固，随着主要矛盾的转化及时调整工作重心是一条十分重要的原则。(五)工作管理有序，安全质量受控原则(1)日均进度保月进度要求，月均进度超过年计划要(2)结构安全，原材料合格，模具可靠，工艺先进，(3)易发事故点控管严密，手段先进方法可靠。(4)分类成本低于总成本，实际成本低于预算成本，(5)岗位责任横向到边，纵向到底，人人照着规范做。(六)技术入手，经济结束原则(七)预防风险，化解危机原则1.首先是要见微知著,对项目上的事态要洞察秋毫，防8.队伍的选用要十分慎重，要用诚信度高、有同类项目工作经验的队伍。在抓大项目时不要忽视小项目，在抓关键问题时不要忽略一般问题。要始终坚持标本兼治的原则，注重从根本上解决问题。(八)整合资源，合理投入原则1.规模与能力的矛盾是我们目前面临的首要矛盾。近年来企业业务规模空前巨大，但作业要素严重不足，主要表现(1)设备不足。(2)人员短缺。(3)有经验的工作队伍难寻。2.这三方面的问题解决得如何，直接决定着企业作业经营能否保持平稳有序增长态势。解决这一矛盾的对策就是要科学地整合资源。3.要高度重视工装设备的投入问题。关键设备应自主投入，并尽可能选用性能可靠的品牌产品。4.通用设备、普通设备应充分利用社会现存资源，控制投入，原则上都应通过租赁社会设备或工作队伍自带的方式加以解决，谨防过度投入。5.设备是提升工作专项能力的重要因素，投入应以形成专业化能力为目标，力求先进适用、相互配套、效能最优、6.要有效整合人力资源。人是作业要素中最活跃的因加油机在加油站的油品销售过程中有着不可替代的作维修保养标准：无积尘、无油污、无破损。检查维护方法：用棉布轻轻擦拭积尘，用清洁剂清除油污，检查按键板有无破损。4.加油枪维修保养标准：无积尘、无油污、无锈蚀、枪套无明显检查维护方法：用沙布清除锈蚀，用清洁剂清除油污，每次加油要滴尽枪内余油，用棉布擦拭枪口后放回枪托，检查枪套有无明显破损。5.加油枪托维修保养标准：无积尘、无油污、无锈蚀。检查维护方法：用棉布擦拭枪托表面积尘，用清洁剂清除油污，沙布清除锈蚀。6.加油枪胶管维修保养标准：盘挂(放)整齐、无积尘、无油污、无破损。检查维护方法：用棉布擦拭积尘，用清洁剂清除油污，每班擦拭加油枪胶管，每次使用后盘整，整齐挂放到油机或7.万向接维修保养标准：无积尘、转动灵活、无渗漏。检查维护方法：用棉布擦拭积尘，用清洁剂清除油污。维修保养标准：无积尘、无蛛丝、无油污、无锈蚀。9.加油机中网第二章维保服务承诺第一节项目人员承诺我是(我公司)编制内项目负责人，我(姓名)在此郑本人近两年内没有不良记录。在(项目名称)投标中所二、维保人员承诺书(一)坚决贯彻执行“安全第一，预防为主”的安全生(二)坚决执行我公司各项安全生产管理制度。遵章守纪，服从管理，严格执行安全操作规程。不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，抵制违章指挥，纠正违章作业。(三)正确佩戴个人防护用品，不打赤膊、穿拖鞋或光脚，进入作业现场必须戴好安全帽，作业必须系安全带。(四)坚决杜绝无证上岗，保证作业过程中持证上岗、依章行事、服从指挥、统一调度、安全作业。(五)加强自身的安全意识，不随意与他人而引发不必(六)坚决杜绝在禁烟场所吸烟、动用明火等消防安全(七)不酗酒闹事、聚众赌博，不参与当地色情、邪教(八)不酒后作业、不带情绪作业、不野蛮作业、不冒险作业、不强令他人冒险作业、不疲劳作业、不做与工作无(九)工作中互相关心、互相照顾、互相提醒、互相监督，不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。(十)对在作业现场的劳务人员进行经常性的安全教育，并对他们的安全负责。(十一)对车辆机具和劳动保护用品定期检查和必要的检验，保证其经常处于完好状态。(十二)坚决做到持证驾驶，不开病车，不超速行驶，(十三)在整个作业过程中，必须认真遵守各项安全管承诺单位(盖章):承诺人(签名手印):(一)成立本项目技术质量管理小组，对本项目从方案(二)在项目技术方面，配备理论知识扎实、经验丰富(三)针对本维保项目工作量大、技术要求高等特点，(四)项目技术力量的保证，不仅要保证设计图纸的质的有关技术的问题，确保工作的顺利进行。(五)根据维保项目的进展，不同阶段、不同需求委派相对应的专业技术人员参加技术管理监督工作，现场技术代表人员，应与各个部门密切配合，解决项目中出现的技术问(六)保证我方其他人员包括项目经理、总项目师、项目技术负责人等不管节假日随叫随到，赴现场解决相关问题，对项目的任何一项工作都要认真负责，做到精益求精。(七)领导小组、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场工作人员的情况，发现不合格者立即撤换，并经常与委托方及相关部门保持沟通，及时解决项目进展中存在的(八)交付的设计资料及文件，按规定参加审查，并对审查结论负责，按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方进行设计交底、处理有关问题，参加竣工验收。(九)项目的全过程服务，从维保项目的开始到结束，我方都将派专业技术人员跟踪配合服务，并做好各项工作的资料编写工作。维保项目交付后，凡属于维保作业方造成的(十)如我方违背了上述承诺，本项目XX加油站有权取消我方的中标资格，并由XX加油站将我方的违约行为上报省级主管部门，作为不良好记录纳入维保信息管理系统。第二节项目实施承诺为切实防范和杜绝加油站设备维保中的各种不安全因不伤害别人，不被别人伤害”,“变要我安全，为我要安全和我会安全”,我单位特作如下承诺：(一)保证在维保工作现场进出口醒目处设立维保工作安全(警示)标识。(二)制定维保工作安全管理机构和安全管理责任制，(三)所有作业人员都要经过安全教育和技术操作培(四)加油站设备维保作业中安全管理的重点场所，重(五)加油站设备维保作业需要的各种辅助材料(设备)(六)确保安全资金投入，满足安全生产条件。定期组用品，并督促其按规定佩戴、使用。依法参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费。(七)按照国家有关法律法规以及国家或行业有关安全标准、规范的要求，制定防范措施，对企业内部的危险部位实施有效监控，杜绝“三违”现象，保障生产经营单位、各环节符合安全要求。落实操作岗位应急措施，依法制定生产安全事故应急救援预案和安全防范措施。(八)我公司愿意自觉接受XX安全生产监督管理局、XX加油站、监理、监督单位(人)及社会各界对加油站设备维保中安全生产监督。(九)加油站设备维保期间发生任何安全责任事故，我单位名称(盖章):法人代表(签字):项目经理(签字):专职安全员(签字):二、项目进度承诺书(承诺人)全面响应(项目名称)的维保工作进度计划，严格按照设计图纸、规范、图集及地方标准的要求进行维保工作，我公司保证按期保质完成所有维保工作内容，我公司因我方原因拖延工期自愿接受XX/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的XX%。严格按照贵单位制定的节点工期进行维保工作，由于我方原因导致总工期延误超过XX个日历天，贵方可单方解除合同并重新更换单位。特此承诺!承诺单位(盖章):承诺人(签名手印):三、维保服务承诺书经过对加油站设备维保项目现场设施状况的了解，我公司对的所有内容和要求完全理解，愿意按自己的方案及报价承包该项目的全部维修保养工作，并保证履行我们承诺的所(一)所有的维保工作将严格按照国家相关加油站设备维保规范执行，所有的维保和维保工作验收标准同样按规范标准和《规定》执行。所有与维保工作有关的检测试验仪器、机械、工器具均由我公司自带，所有与维保工作有关的辅助材料均由我公司提供。(二)在维保过程中严格遵守业主各项规章制度和安全管理规范，遵守XX加油站对我公司的要求，并郑重承诺本单位从事维保的人员在贵单位的任何所作所为均由本公司承担相应的法律责任。维护人员凡任何违反安全操作规程所造成的事故，均由本公司承担责任。(三)如果需对加油站设备进行全面检修和测试，我公司承诺将在规定的时间内完成(指检测、测试、运行自检合格包括XX加油站设备验收)。(四)维保内容严格按维保方案进行，不得有任何减少(五)日常维护电话为24小时不间断服务，维护工作人员接到电话在4小时内到达现场，并专设1名项目师进行(六)我公司有一套完整、有效的质保体系，同时在维修保养过程中公司派技术人员项目现场监督维修保养工作人员严格按照国家有关规范进行维保，有效在保证维保质(七)在维修保养过程中搞好与XX加油站管理人员之间的配合协调，公司设1名项目负责人负责与业主有关人员(八)维护和检修将严格按管理规定的内容进行，对各加油站设备将按计划定期进行检查、维保。进行自检，并出(九)定期系统检查，对系统进行抽查，并提供维保报承诺单位(盖章):承诺人(签名手印):第三章项目组织机构与人员管理第一节组织机构及人员配备一、组织构架图维保项目经理维保项目经理维保施工组本公司针对加油站设备维保项目成立的内部组织机构主要分为项目经理、维保项目师以及维保组长、质检员、安全员、材料员、资料员等各个工作人员。公司各部门分工配合、通力合作，组成维保工作组，各人员负责本职范围以内二、人员配备基本原理(一)职务要求明确原理：是指对主管职务及相应人员的需求越是明确，培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有(二)责权利一致原理：是指组织越是要尽快地保证目标的实现，就越是要主管人员的责权利一致。(三)公开竞争原理：是指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。(四)用人之长原理：是指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。(五)不断培养原理：是指任何一个组织越是想要使其主管人员能胜任其所承担的职务，就越是需要他们去不断地接受培训和进行自我(一)因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和(二)量才使用的原则不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最(三)人事动态平衡的原则任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断的调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理地使用，实现人与工作的动态平衡。(四)程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。务，其中包括项目经理、质检员、安全员、维保员、材料员等，其具体人员名单如下：序号姓名性别岗位学历职称经验备注123456789(二)管理人员汇总表关键岗位人数项目管理负责人质检员安全员维保人员材料员维保人员监督人员安全人员其他管理人员后勤档案管理综合管理(三)拟派项目负责人履历表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称拟任何职务参加工作时间2.个人简历时间专业工作经历序号项目名称该项目中任何职12345公章。本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(四)其他项目管理人员履历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事管理工作年限服务期和已完成项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期质量关复印件等)(五)人员岗位分配表部门岗位姓名证书号到岗情况履职情况服务单位项目管理负责人质检员维保组长资料员材料员维保人员监督人员安全人员后勤人员监督机构处理意见监督抽查人员签字：年月日保服务项目部关键岗位人员任命文件的符合性及到岗履职2.项目部关键岗位人员应注明所从事的具体专业工作(六)项目人员资质证书职务姓名职称执业或职业资格证明备注证书名称证书编号专业第二节人员岗位职责一、项目管理人员职责(一)建立健全加油站设备安全使用责任制，设置安全管理机构或者配备安全管理人员。(二)负责维保部工作目标的拟定和修订。(三)负责本部门年度计划及预算的编制，执行和控制。(四)维保人员培训计划的提出与组织。(五)本部门维保人员的临时调配。(六)协调客户意见的调查和投诉的处理。(七)负责本部门内一般质量、安全事故的调查及处理(八)及时、如实向有关部门报告加油站设备使用过程(九)跟进保养合同的新签、续签。与用户负责人达成(一)协助制定维保作业资料管理计划。(二)协助建立维保作业资料管理规章制度。(三)负责建立维保作业资料收集台账，进行维保作业(四)负责维保作业资料的收集、审查及整理。(五)负责竣工图及竣工验收资料的收集、整理。(七)负责提供管理数据、信息资料。(八)负责维保作业资料、竣工图及竣工验收资料的立(九)负责维保作业资料、竣工图及竣工验收资料的封(十)负责维保作业资料、竣工图及竣工验收资料的验(十一)协助建立维保作业信息管理系统。(十二)负责维保作业信息管理系统的运用、服务和管(十三)负责检查、汇总、整理、移交安全资料。(十四)资料员应具备的专业技能：8.能够建立项目维保作业信息资料计算机软件管理平(十五)资料员应具备的专业知识：(一)服从公司领导安排，保持电话24小时畅通。(二)上级主管交代的任务必须回复，完成结果的回复(三)严格遵守加油站设备维修保养安全操作规程和使(四)带领团队，正确使用劳动防护用品，按照国家规(五)对新员工进行安全教育、技术培训、技术指导。(六)做好加油站设备年检前的准备、年检申报及安检(七)按计划进行加油站设备正常保养急修，认真填写(八)及时对需要更换部件地提出申请。(九)组织团队学习加油站设备的使用标准及各厂家的(十)维护好客户关系，协助维保合同的续签、款项回(十一)配合维保新项目投标，对新项目梯况进行技术(十二)每月以书面形式上报一份加油站设备运行情况(十三)负责维保用户的质量检查。(十四)对所保养加油站设备机房管理规定的及时张(十五)建立加油站设备维保台账，整理图纸资料及时(十七)服务客户态度热情，紧急服务须反应快速、安(十八)及时处理加油站设备疑难故障，妥善处理客户(十九)工作期间，言谈举止注重公司形象。(一)贯彻执行国家和上级机关颁发的有关法令、规范、规程和质量管理制度，严格按照质量检验评定标准和验收规范对维保作业全过程及重点环节和部位的检验、试验进行控(二)协助项目经理、技术负责人对加油站设备维保项目进行质量管理，对加油站设备维保作业现场出现的项目质量问题负主要责任。(三)负责对加油站设备维保项目技术质量资料进行监管、检查和收集整理，做到项目技术质量资料的完善与项目加油站设备维保作业工序同步完成。(四)负责分部、分项项目、隐蔽项目的质量检查评定和分项项目技术复核工作。(五)组织项目质量抽检、联检、巡检，参与质量事故的调查与不合格品的控制、分析和处理，并检查落实纠正和预防措施及整改情况。(六)负责填写单位项目、分部、分项项目的质量技术资料及项目各项质量检查评定的记录、报表，保证业务台账(七)负责项目部的计量标准器具的送检和维修保养。(八)执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责，完成项目经理安排的其他工作。(一)协助建立并具体实施公司维保安全管理体系的有关制度、规定，以及危险工序、特殊工种的安全操作规程，确保贯彻落实。(二)经常深入加油站设备维保作业现场进行安全监督检查，掌握安全状况，并针对现场安全不善的行为和状况及时采取切实有效的改进防范措施，确保安全生产。(三)贯彻执行公司劳防用品的使用规定，督促和指导员工正确使用公司规定的劳防用品，在作业现场，强调员工正确穿戴安全帽和绝缘鞋和安全带。(四)负责对加油站设备维保单位安全生产管理的日常检查和督促工作。(五)负责加油站设备维保作业维保过程的资料管理公司，按公司要求做好归档工作。(六)负责对加油站设备维保过程中的物资、设备、工装夹具及工具