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文档简介

形考任务1一、单项选择(每小题2分,共30分)【正确答案】组织资源和组织活动2.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。【正确答案】目标、部门和关系3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。【正确答案】实践活动符合于计划4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。5.对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。【正确答案】概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是()。【正确答案】提高劳动生产率7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉【正确答案】经营管理之父8.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。【正确答案】效率的逻辑9.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质11.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指()。12.组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由)负责制定的。二、多项选择(每小题2分,共30分)20.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。【正确答案】宏观环境【正确答案】产业环境【正确答案】弗雷德里克·泰罗【正确答案】马克斯·韦伯22.梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。【正确答案】人是“社会人”而不是“经济人”【正确答案】企业中存在着非正式组织【正确答案】生产效率主要取决于工人的士气【正确答案】理性—-合法的权力【正确答案】超凡的权力24.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由()三个部分组成。【正确答案】制度文化【正确答案】物质文化25.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作一《第五炼-一学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要内容。【正确答案】系统思考26.根据应用广度的不同可以将计划分为()。【正确答案】战略计划【正确答案】作业计划【正确答案】销售费用预算【正确答案】成本预算28.规划是指组织为实现它的()等而制定的综合性计划。【正确答案】目标【正确答案】策略【正确答案】政策【正确答案】高利润30.按预测属性的不同,可将预测划分为()。【正确答案】定性预测三、判断正误(每小题2分,共20分)【正确答案】对32.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。【正确答案】错【正确答案】错34.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等【正确答案】对35.正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构,它以效率逻辑为其【正确答案】错36.权变理论认为,组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法37.古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学家提出了“社会人”的观点。()【正确答案】对【正确答案】错40.计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中,外部前提条件多为组织不可控制的四、案例分析(20分)45.东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理,这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来,王总经理一直认为,编制一份可行的公司计划,将有助于企业的成功。他花了近十年的时间,想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善,但是没有取得成效。在这段时间里,他先后指派了三位副总经理负责编制计划,虽然每位副总经理似乎都努力工作,他也注意到,个别部门经理继续自行其是…………1.计划工作的步骤是什么?(4分)答:完整的计划工作应包括以下几个环节:机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、计划分解、编制预算。2.怎样才能使该公司有效地制定计划?(8分)答:首先要确定公司的总目标,再制订各部门的分目标。分目标的制订要以总目标为依据,各部门之间必须相互协调,切忌独立决策、各行其是。只有这样才能有效地制订计划。3.如果你是顾问,有关计划的类型方面,你会给公司哪种建议?(8分)答:首先,公司要制订一个长远的战略性计划;其次,各职能部门要分别制订战术计划或作业计划。形考任务2一、单项选择(每小题2分,共30分)2.企业组织制定竞争战略的基础性工作是()。3.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(),以明确每一阶段的6.()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。7.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是()。【正确答案】125台8.矩阵式组织属于()组织结构。12.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员配备的()原则。【正确答案】因事择人13.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘()。【正确答案】高层管理者14.如果考评管理者的领导能力和影响能力,主要通过向()获取信息。15.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于()。【正确答案】自我考评二、多项选择(每小题2分,共30分)【正确答案】该产业是否具有吸引力【正确答案】公司是否拥有优势资源【正确答案】该产业的盈利能力17.组织对外部环境进行分析的目的是()。【正确答案】寻找组织的发展机会【正确答案】避开存在的威胁【正确答案】经营目标集中【正确答案】管理简单方便【正确答案】取得规模经济效益19.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在()等方面,有一定的关联性。【正确答案】生产系统【正确答案】产品的核心技术【正确答案】顾客基础【正确答案】销售渠道20.为了执行和实施战略目标而做出的决策,如财务决策、销售计划决策等,就是()。【正确答案】策略性决策【正确答案】战略性决策21.由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于()。【正确答案】群体决策中责任模糊【正确答案】群体决策方案更容易被接受【正确答案】群体决策比个人决策的精确性强23.德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即()。【正确答案】反馈24.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结25.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()都要随环境的变化而变动。【正确答案】组织的部门机构【正确答案】职责的规定26.影响组织结构设计的因素有很多个,比如()等。【正确答案】环境【正确答案】组织规模27.事业部制组织结构又可以称作()。30.对管理人员的贡献考评包括()。三、判断正误(每小题2分,共20分)【正确答案】错【正确答案】错【正确答案】对【正确答案】错40.管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处【正确答案】对四、案例分析(20分)然后看好这个篮子。"将这段话借用到企业经营上就是:选择一个有前景的行业,集中全部资源去发展,即实行专业化经营。英特尔公司总裁安迪·葛洛夫对此深表赞同,他领导的英特尔一直坚守在微处理器行业,全球市场占有率高达90%。中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点。把所有的“鸡蛋”都装在微波炉里,结果创造了中国微波

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