公众检测服务平台需求说明

公众检测服务平台需求说明1、总体思路以全面实现“掌上办事、掌上办公”为目标，推动药品监管工作数据大共享、业务大协同、体系大融合，促进药品监管工作数字治理、精准治理、智能治理，切实推进药品安全治理能力和治理体系现代化。目前公众检测服务平台已经上线一年多时间，为全国几百家企业提供样品检测的一体化在线服务，在日常使用过程中遇到了一些功能不满足用户需求的情况，诸如不支持数字化检验报告、不支持微信公众号或小程序服务，银行系统数据无法对接，不支持预付费和自动扣款服务等。为了积极响应省局“数字药监”的要求，实现“掌上办事”，升级公众检测服务平台，提升公众服务效率和质量。2、建设目标在现有公众检测服务平台的基础上，完善原有系统的功能。增加数字报告的发送、查询功能，对后台数字报告进行加密，提高安全性。实现微信公众号与公众检测服务平台的对接，实现“掌上送检”业务流程。实现银联系统的数据实时对接，增加客户线上支付功能。项目支持的用户，包括省局及直属机构的检验业务及其他相关工作人员，以及食品药品企业送样、财务人员等。项目新增功能、原有功能完善的基础上，可对项目使用者的使用效率、日均平台操作时长等进行量化分析；同时，还将对平台服务客户的次数、服务完成通过率、服务次数增长率等进行量化分析。3、项目建设内容3.1客户掌上送检模块在现有平台的基础上，使用H5页面技术对现有送检业务在微信公众号上进行重构，支持手机端的客户送检操作。提供“掌上送检”、“掌上付费”和“掌上查询”等功能。3.2检品预收费模块全部检品收费支持预收费。引入检验科室线上核价功能，用户协议内部流程调整为：用户提交协议->收检部门核查协议内容->协议流转到科室核价->协议审核通过并流转给企业。线上核价功能应支持微信公众号或钉钉（二者中满足其中一种技术路线）。提供多种预收费控制逻辑3.3数字报告模块3.3.1电子印章接口开发根据指定的电子印章服务供应商的接口API定制开发本院三个检验报告专用章的云盖章服务接口。3.3.2数字报告模版制作根据院报告书备案格式要求，重新开发药品、保健食品、化妆品、药品包装材料等检品的不同业务类型的数字报告模版。3.3.3数字章盖章控制模块根据不同检验业务的用印要求，构建数字章盖章控制模块，将不同业务类型的盖章逻辑结构化，实现自动报告的盖章。3.3.4数字报告下载公众检测服务系统在企业样品检验完成后，提供对应的电子报告的查询下载功能。3.3.5数字报告验证为客户提供数字报告的在线查看及版本验证功能，提供查询码，保护客户隐私。3.3.6电子印章盖章日志记录系统自动盖章日志，提供日志查询页面。每天定时发送短信提醒每日盖章情况，对盖章失败等特殊情况额外提供实时短信提醒。3.4横向课题模块根据院横向课题管理办法，构建横向课题合同线上签订模块。横向课题合同目前包含标准合同、方法学合同、对照品标化合同。合同主要分为技术部分、财务部分、法务部分。技术部分由业务科室负责确认；财务部分由财务处负责确认，系统内置一次性付款、首付五成结束付尾款、首付八成结束付尾款等三种付款模式（系统内置财务条款可由系统自动确认）；法务部分由合同审核人员负责确认（系统内置法务条款不经修改可由系统自动确认）。3.4.1横向课题委托书由客户或业务科室线上发起横向课题委托书的编辑，主要填写课题的技术条款和财务条款，填写完成后双方确认。3.4.2横向课题合同签订由业务科室和客户确认过的横向课题委托书自动流转至横向课题管理岗。横向课题管理岗人员将委托书在系统中根据模版转化成草拟协议，发送给客户进行确认。客户确认后如没有修改内容则系统自动根据横向课题内部的管理流程进行合同签订，若有修改内容则根据合同的不同部分（技术、财务、法务）发送给对应的责任部门，责任部门应与客户沟通确认合同内容，均完成确认后进入后续合同签订流程。3.4.3横向课题合同修改客户、业务科室、横向课题管理岗均可发起合同修改，修改后合同应先由用户确认修改内容后，根据合同修改的条款内容由对应的责任部门进行确认。3.4.4横向课题合同付款及确认客户可自行发起合同的付款，业务科室或横向课题管理岗可提醒客户付款。合同付款支持线下转账及线上银联支付。横向课题合同付款与合同检验付款的后台数据结构应保持一致，前台页面应考虑横向课题合同付款的个性化需求独立定制，尽量满足客户的便捷操作。横向课题合同付款确认应嵌入现有付款确认模块，由财务处统一管理。3.5药品注册检验模块3.5.1重构药品注册检验模块根据药品注册检验工作程序和技术要求规范，重新构建药品注册检验模块。提供“药品注册检验申请表”线上填写页面，提供“药品注册检验接收通知书”、“药品注册检验补充资料通知书”、“药品注册检验不予接收通知书”等文书的在线打印功能。3.5.2文件资料审查确认功能提供收检及业务科室的在线文件资料审查确认功能。文件资料审查分为三个步骤：收检确认资料完整性—》业务科室确认资料的技术符合性---》收检反馈客户资料情况，三个步骤周转时间设定为1-2-1，系统记录时间戳并能够提醒相关用户及时操作。3.6国抽数据上报接口开发根据国家药品、化妆品抽验系统需求，开发对应的数据自动上报接口，包括药品数据上报、药品数字报告上报、化妆品数据上报、化妆品模版数据下载、化妆品数字报告上报、化妆品照片上报、化妆品复检上报等。对不同报送任务提供服务配置，满足手动、自动上传任务要求，同时需提供日志记录展示、每日报送提醒、报送失败提醒。3.7财务功能模块3.7.1收费情况统计的完善及整合将公众检测服务平台的协议收费、合同收费情况整合，统一提供展示、确认、查询、撤销（负数收费、冲红）、开发票、发票寄送等功能。提供原价、折扣率、打折价、创新券、部门提成价格、主检人、协检人、完成日期、缴费确认日期等字段。3.7.2检品收费通知单重构检品收费通知单重构，提供具体检验项目收费明细（需提供收费库以及收费库与检测项目库的对应关系维护）3.7.3电子发票接口开发及软件费用与电子发票服务商对接，新增普通电子发票开具功能，增加税费回写功能。实现普通电子发票从税务系统回传至公众检测服务平台，并为客户提供下载链接，同时自动推送给客户的注册电子邮箱。3.7.4财务核算云数据导出功能配合财务核算云，提供核算数据导出功能。（具体见5.6.1）3.7.5企业催缴功能根据权责发生制要求，提供未缴费检品清单，同时提示企业进行费用缴纳。3.8复检协议及绿色通道模块3.8.1各类样品的复检协议填写在现有协议填写模块中增加各类样品的复检协议填写，实现协议数据对接导出至LIMS系统。3.8.2绿色通道功能在检验委托协议审核中增加绿色通道状态确认。符合绿色通道的样品在录入系统后，自动提醒样品检验过程的每个环节。3.9科普专栏开辟科普专栏模块，将本院发布或外部搜集的科普宣传内容页面统一在后台进行管理，并将所有页面展示在微信公众号上。3.9.1链接管理在现有微信公众号管理菜单加入科普专栏管理，支持管理员对发布的科普链接的增删改查3.9.2手机端查看支持微信公众号的列表查看，需要考虑美观设计。记录每篇文章的链接点击数，即阅读数。4、安全设计方案系统安全设计将满足较强的安全性和灾难恢复能力。4.1系统安全技术目标信息安全是系统能够成功运行的基本保证。解决好信息共享与安全、完整性的关系、开放性与保护隐私的关系、互联性与逻辑隔离的关系是系统设计是否合理、系统运行能不能达到预期效果的基本前提。同时，系统必须备有较强的系统安全性和灾难恢复能力。系统安全技术支持信息中的涉密数据不被非授权访问和泄漏；具有抵御大规模、较强恶意攻击的能力，抵抗较为严重的自然灾害的能力，防范计算机病毒和恶意代码危害的能力；构建统一的安全管理与监控机制，统一配置、调控整个网络多层面、分布式的安全问题；加强安全应急事件的处理能力，实现网络与信息安全的可控性；在系统遭到损害后，具有能够较快恢复正常运行状态的能力；具有对系统资源、用户、安全机制等进行集中控管的能力；安全技术方案设计以防火墙、入侵检测、网络安全隔离和信息交互及其它设备为基础，通过统一身份认证、统一权限管理、统一日志审计等安全技术，提供整体的防护体系。4.2系统安全技术方案公众检测服务系统安全技术方案设计以应用安全、数据安全、主机安全、网络安全隔离和信息交互及其它设备为基础，通过身份认证、访问控制、用户安全策略、安全加固等安全技术，充分利用现有的设备，提供整体的防护体系。5、接口设计要求公众检测服务平台一期建设，已实现与省药检院LIMS系统、ELN系统等的接口对接，建设内容相关部分沿用原有接口的底层架构，新增接口实现对应的功能。与省药监资源系统对接时，依据资源系统接口对接规范与标准实现。与财务等其他第三方系统对接，拟采用http/ftp等标准传输协议，支持string/json/xml等文件格式进行数据传输，完成对应业务的接口设计。5.1财务系统对接系统5.1.1自动对账实现与省药检院财务系统的对接接口，根据检验业务的用户、委托时间、检验费用与财务系统中的相关信息进行匹配和验证，减少财务人员的重复工作，提供效率，减少人为错误率。5.1.2发票管理整合原有的发票管理功能，提升数据关联准确度，强化发票管理业务在系统中的使用规范性和高可用性。5.1.3费用统计与系统中收费业务相关的委托申请检测费用统计、收费管理、自动扣款等功能实现数据互通，同时与财务系统进行对接，形成面向财务人员的费用统计功能，提高费用管理的工作效率。6、代码审计公众检测服务平台建设完成后需要进行代码审计，检查程序源代码是否存在安全隐患，或者有编码不规范的地方，通过自动化工具或者人工审查的方式，对程序源代码逐条进行检查和分析，发现这些源代码缺陷引发的安全漏洞，并提供代码修订措