企业培训课件：人员管理

人员管理YOURLOGOEffectivetalentmanagementcreatesahigh-performanceworkenvironmentwhereteamsaremoreautonomous演讲人：某某某演讲时间：202X.10目录02新员工入职引导Newemployeeonboarding03员工特点分析Employeecharacteristicsanalysis04员工管理方略Employeemanagementstrategy01员工管理的任务Employee-managedtasksPARTONE员工管理的任务EMPLOYEE-MANAGEDTASKS第一章员工管理的任务改善绩效、员工发展小组讨论并回答一线主管自我认识一线管理者如何扮演好自己的角色，履行好自己的职责高层管理者第一章员工管理的任务中层管理者一线管理者基层员工管理者积极行动胜过千言万语行动之后具备选择的思想管理者业务能力不一定超过下属管理者应突出和强化管理技能管理者的主要表现不是业务水平，而是人际管理水平在面对任务时，总是有多个选择，并从中挑选出最理想的一个人际管理水平的直接表现行为，就是高水平的沟通视频揭示了四个要点第一章员工管理的任务管理者的人际能力包括三个方面第一章员工管理的任务视频揭示其中四个关键要点鼓励的行为要用各种形式来传播到组织中去挽回组织信心需要具体的事例，哪怕是一个非常局部的个体事例也行用数字说话，精确的数字更有影响力重用独特的想法时要充分授予足够的权利管理者控制者控制线底线第一章员工管理的任务管理者在员工管理中的角色培训者支持者引导、引领成长线第一章员工管理的任务视频中揭示对管理者的四个方面管理者各种技能的辅导能力管理者的综合能力应强于下属肯定手下任何想法没有辅导过的内容，执行错误时是管理者的错员工管理的任务第一章员工管理的任务激发员工能量培养员工素质提高员工信心改善员工绩效视频揭示的

四种支持方法第一章员工管理的任务下属遇到挫折时，急需的是实在的鼓励和支持不仅当面表达信心，背后也要表达信心帮助下属树立实际的必胜信心，需要实际的支持行动给予鼓励而不是隐瞒对方的优势，而是坦诚其优势第一章员工管理的任务管理不仅体现在感性行为中，也体现在理性行为中在管理过程中不能因为下属的业绩而忽略了对下属一切缺陷的控制永远牢记：卓越和优秀的行为及做法经常不会被大众理解对团队成员的有效控制才是团队和团队成员成功的前提原则不可动摇，尤其是正义的原则视频演绎了以下几个方面的管理思想PARTTWO新员工入职引导NEWEMPLOYEEONBOARDING课前小组讨论并写出分别写出新人入职时鲜明的心理状态？

第二章新员工入职引导新员工的三种心状态并存畏惧感新鲜感陌生感新员工现状来去匆匆流动性大造成不利因素管理难度加大培训成本增大效率低下质量无法保障新员工心理特点第二章新员工入职引导三种感觉的内在联系

新鲜感陌生感恐惧感新工作新环境新同事新憧憬不认识不熟悉不明就里不知底细心理压力自我保护抵触情绪冲破逃避解决好陌生感是关键

第二章新员工入职引导第二章新员工入职引导如何对待新员工1、消除“看得见”的陌生感2、消除“看不见”的陌生感3、有一个好的生活秩序4、真诚对待每一个人PARTTHREE员工特点分析EMPLOYEECHARACTERISTICSANALYSIS员工背景分析年龄结构家庭条件文化素养社会因素工作年限技能状态第三章员工特点分析第三章员工特点分析“80”后员工工作行为特点

1.接受新事物能力强2.创新能力强

优点1.强调自我，急功近利，抗压能力差2.缺乏磨练，不能吃苦，团队协作差3.情绪波动大，不重视组织和纪律，不安于现状。4.积极性不高，执行力差5.跳槽频繁，缺乏忠诚度缺点1.激情不够2.不知道也不情愿带好新员工3.对新事物的接受能力差。1.稳定性较好2.技术能力强

第三章员工特点分析“80”前员工工作行为特点优点缺点PARTFOUR员工管理方略EMPLOYEEMANAGEMENTSTRATEGY1、管理者的基本方式—以权管人权力是强制性的影响力第四章员工管理方略领导者“三权”

决策权用人权指挥权1、管理者的基本方式—以权管人构成权力性影响力的主要成分传统因素职位因素资历因素第四章员工管理方略慑服力是一种精神的约束力威慑力品格的力量控制能力原则性和斗争性第四章员工管理方略2、管理者的基本方式—以威管人初期需要的三个权力基础客观地借用以往取得的成就建立权威清晰说明习惯的用语来铺垫团队之间的沟通憧憬强化一个简单可操作的纪律，借用纪律来树立权威强化权威的方法第四章员工管理方略处理棘手成员可以快速巩固权力，提升管理权威对业绩下滑的团队要快速有效地建立权威，从而强化执行力惩罚比奖励的效果可以更快地起作用，效率最直接的源泉是惩罚，人面对惩罚的威胁总比面对奖励的诱惑反应要快宽厚仁德的品质树立一个仁义宽厚的形象专权独裁不可取勇于认错、改错一视同仁不能因外界或个人情绪的影响，表现得时冷时热领导者不能厚此薄彼建立亲密无间的感情不等同迁就照顾错误“德”做人准则第四章员工管理方略3、管理者的基本方式—以德管人1)领导层搞派系斗争，不能做到以公司或团队利益为重；2)做事缺乏承诺，言行不一致，甚至说一套做一套；3)不善于理解他人并尊重不同意见；4)不实事求是，与下属和同事争功诿过；5)遇事不能开诚布公、千方百计掩盖自己的弱点/欠缺；6)任人唯亲，缺乏公平和公正；7)不信任别人，重要事情瞒着他人，通过控制信息并以此来建立自己的权威；8)决策一错再错，不能成就事业，从而失去人们对其能力的信任。第四章员工管理方略4、管理者的基本方式—以信管人领导“信任危机”产生的原因如何破解“信任危机”魔咒1、增加可信度2.保持正直的人格3、提升可靠性4、增强责任心第四章员工管理方略4、管理者的基本方式—以信管人激情与能量是由于情绪、情感在人的心理生活中起着重要作用第四章员工管理方略5、管理者的基本方式—以情管人重视员工的情绪了解员工的思想尊重员工体