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文档简介

前台礼仪规范塑造良好企业形象合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:一、培训内容1.乙方根据甲方的需求,提供专业的前台礼仪规范培训,包括但不仅限于形象礼仪、沟通礼仪、接待礼仪等方面。2.乙方应根据甲方员工的实际情况,制定个性化的培训方案,确保培训效果的有效性。3.乙方应提供专业培训师进行授课,确保培训质量。二、培训时间与地点1.培训时间:根据甲方的要求,由乙方安排具体培训时间。2.培训地点:甲方指定的地点。三、培训费用1.乙方向甲方提供的培训服务,双方协商确定为人民币【】元整(大写:【】元整)。2.甲方应按照本协议约定的付款方式及时向乙方支付培训费用。四、付款方式1.甲方在本协议签订后【】个工作日内,向乙方支付50%的培训费用,作为预付款。2.剩余的50%培训费用,甲方在培训结束后,根据乙方提供的培训效果评估报告,无异议后【】个工作日内支付。五、培训效果评估1.乙方应在培训结束后,向甲方提供详细的培训效果评估报告。2.甲方应根据乙方提供的培训效果评估报告,对乙方提供的培训服务进行验收。六、违约责任1.甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。2.如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。八、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.甲方公司营业执照复印件2.乙方公司营业执照复印件3.培训课程大纲4.培训师资质证明5.培训效果评估表6.付款凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付预付款2.甲方未按约定时间支付尾款3.乙方未按约定时间提供培训服务4.乙方未按约定提供培训效果评估报告5.甲方未按约定对乙方提供的培训服务进行验收6.甲方未按约定解决争议,强行要求乙方接受不公平的解决方案三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中约定的甲方公司2.乙方:指合同中约定的乙方公司3.培训服务:指乙方根据甲方需求提供的专业前台礼仪规范培训4.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金5.争议解决:指双方因合同履行发生的纠纷通过协商、调解或诉讼等方式解决四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定时间支付预付款:提醒甲方及时支付,若甲方仍不支付,乙方有权暂停提供培训服务,直至甲方支付完毕。2.甲方未按约定时间支付尾款:同上,提醒甲方及时支付,若甲方仍不支付,乙方有权拒绝提供相关服务。3.乙方未按约定时间提供培训服务:与乙方沟通,要求其在规定时间内提供培训服务,若乙方仍不履行,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的费用。4.乙方未按约定提供培训效果评估报告:要求乙方在规定时间内提供报告,若乙方仍不提供,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的费用。5.甲方未按约定解决争议,强行要求乙方接受不公平的解决方案:积极与甲方沟通,争取达成公平合理的解决方案;如甲方坚持不公平的解决方案,乙方有权依法维护自身权益。五、所有应用场景:1.甲方为提升企业形象,提高员工专业素质,委托乙方进行前台礼仪规范培训2.乙方为甲方提供专业的前台礼仪规范培训服务,帮助甲方实现企业形象的提升

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